【摘 要】本文以高職金融服務(wù)禮儀課程為例，以在線教育基本原理為指導(dǎo)方法，結(jié)合課程思政要求和專業(yè)課程特點，從尋找適當?shù)那腥朦c、將思政內(nèi)容融入教學(xué)活動中、合理評價“課程思政”三方面進行在線“課程思政”教學(xué)思路及教學(xué)實踐探討，并總結(jié)歸納在線“課程思政”應(yīng)重互動、尋熱點、抓實訓(xùn)、促評價。

【關(guān)鍵詞】高職 課程思政 在線教學(xué) 金融服務(wù)禮儀

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）35-0064-03

“課程思政”是一個立意高遠、內(nèi)涵豐富的教育創(chuàng)新，要求教師充分發(fā)揮課程的育人價值，堅持立德樹人，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教書育人的全過程，實現(xiàn)知識傳授、技能培養(yǎng)、價值引領(lǐng)的有機統(tǒng)一?！罢n程思政”屬于“隱性思政”范疇，將隱性的價值觀教育與有形的專業(yè)知識深度融合是其應(yīng)有之意。思政要素與專業(yè)內(nèi)容的深度融合，不僅需要挖掘?qū)I(yè)課程中的思政要素，還需要匹配適當?shù)慕虒W(xué)方法與手段。在新冠疫情的影響下，在線教育成為今后課程教學(xué)的主要形式之一。如何在在線教學(xué)過程中貫徹落實“課程思政”理念，達成知識、技能與價值觀引導(dǎo)有機統(tǒng)一的“課程思政”目標，是擺在廣大教育教學(xué)工作者面前的課題。為此，本文以高職金融服務(wù)禮儀為例，以在線教育基本原理為指導(dǎo)方法，結(jié)合“課程思政”要求和專業(yè)課程特點，分析在線“課程思政”教學(xué)思路，開展在線“課程思政”教學(xué)實踐探討，并總結(jié)歸納在線“課程思政”教學(xué)經(jīng)驗，供廣大教育教學(xué)工作者借鑒。

一、在線“課程思政”教學(xué)思路

“課程思政”教學(xué)是在原有課程教學(xué)的基礎(chǔ)上開展的，尋找適當?shù)那腥朦c、將思政內(nèi)容融入教學(xué)活動中、合理評價“課程思政”等三方面是有效實施“課程思政”教學(xué)的關(guān)鍵。

首先，尋找適當?shù)摹罢n程思政”切入點，即依據(jù)教學(xué)目標，尋找與本教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性較強的思政內(nèi)容。筆者認為，“課程思政”是多學(xué)科融合（將思政教育融入其他學(xué)科教育中）的教育實踐，我們可以從內(nèi)外兩方面確定“課程思政”切入點：“內(nèi)”是課程內(nèi)容本身所蘊含的思政元素，比如中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、職業(yè)道德、工匠精神等;“外”是共識性思政教育內(nèi)容，比如社會主義核心價值觀、社會責任、愛國主義精神、集體主義精神等。

其次，將思政內(nèi)容融入教學(xué)活動中。在線教學(xué)有別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，其本質(zhì)特點是教學(xué)活動中教的行為與學(xué)的行為在時空上的分離。如果教學(xué)活動缺乏師生的行為互動，那么將達不到既定的教學(xué)目標?！敖膛c學(xué)的再度整合”理論認為，以媒體為中介的交互是保證在線教育有效性的關(guān)鍵，并提出在線教學(xué)要素間的交互模型（如圖1所示），為思政內(nèi)容融入在線教學(xué)互動提供了理論指導(dǎo)。

最后，合理評價“課程思政”。思政教育的目標往往集中在“情感目標”上，“隱性”的“課程思政”教育也不例外。這就決定了“課程思政”的評價應(yīng)重點放在形成性評價而非終結(jié)性評價上，這也是“以學(xué)生為中心”教育理念的應(yīng)有之意。要合理評價“課程思政”教學(xué)，教師需要做好以下兩點：一是將思政教學(xué)評價納入課程教學(xué)評價體系中;二是善于利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（工具）輔助評價，因為在基于網(wǎng)絡(luò)平臺的在線教學(xué)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)為在線教學(xué)提供了科學(xué)可靠的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)搜集、分析的教學(xué)工具，能夠?qū)崟r跟蹤學(xué)生在線學(xué)習(xí)的進度、情況，實時反饋給教師，并自動生成形成性評價報告。

二、在線“課程思政”教學(xué)實踐

筆者以金融服務(wù)禮儀課程的“商務(wù)服飾禮儀概述”教學(xué)內(nèi)容為例，介紹在線開展“課程思政”教學(xué)的實踐過程。

（一）設(shè)計“課程思政”的切入點

“商務(wù)服飾禮儀概述”教學(xué)內(nèi)容重點在于引導(dǎo)學(xué)生掌握和應(yīng)用商務(wù)服飾禮儀的基本著裝原則，屬于概述性內(nèi)容，理論性較強，與內(nèi)容本身相關(guān)的思政內(nèi)容較少，難以找到適當?shù)乃颊腥朦c。對此，筆者從外部尋找思政切入點：選取近期發(fā)生的國際時事來開展思政教育，并確定本次課的思政目標是激發(fā)學(xué)生的愛國主義精神。

依據(jù)本課內(nèi)容特點，筆者將課程內(nèi)容進行“封裝”，按“是什么”“為什么”“怎么做”的邏輯結(jié)構(gòu)開講。這樣做的目的，一方面是結(jié)構(gòu)化教學(xué)內(nèi)容，方便學(xué)生記憶和理解理論知識;另一方面是為思政教育做鋪墊，以合情合理、有理有據(jù)地聯(lián)結(jié)思政教學(xué)和學(xué)科教學(xué)。例如，本課內(nèi)容要闡述為什么商務(wù)服飾禮儀很重要，這就為開展思政教育留下了契合點，因為在國際活動中，良好的服飾禮儀能提高國家形象。

（二）設(shè)計與實施在線活動，深化“課程思政”

在“教與學(xué)的再度整合”理論的指導(dǎo)下，筆者選擇“超星學(xué)習(xí)通”和“騰訊會議”為教學(xué)工具，前者用于在線的師生、生生的多維度交互，后者用于開展實時同步講解、監(jiān)控評價、答疑解惑等教學(xué)活動。在兩者的支持下，可通過設(shè)計討論、搶答、測試等教學(xué)活動，促進教師與學(xué)生的在線行為交互（如圖2所示）。

筆者先在“超星學(xué)習(xí)通”上提出“在線討論”問題：你認為服飾禮儀重要嗎，為什么？對于這個問題，學(xué)生的討論結(jié)果趨于一致，都認為服飾禮儀很重要，因為關(guān)乎個人形象。筆者認為學(xué)生的理解層面較淺，應(yīng)把重要性延伸至家國情懷。因此，筆者在討論后，播放近年來我國外交部新聞發(fā)言人的視頻集錦，引導(dǎo)學(xué)生從服飾禮儀視角觀察視頻人物的穿衣打扮，讓學(xué)生就“服飾禮儀為什么重要”這一話題再次進行在線討論，并安排“搶答”活動，促進學(xué)生回答相關(guān)問題，在此之后，學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒因為多媒體和近期的社會熱點問題被拉高，教學(xué)氛圍也比較熱烈。學(xué)生圍繞學(xué)科內(nèi)容和思政內(nèi)容在“在線討論”中各抒己見，深化對知識的理解，既定的思政目標也得以達成。

另外，實訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)教育必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)，即使在在線“課程思政”教學(xué)中，也應(yīng)利用現(xiàn)代教育技術(shù)，結(jié)合思政教育開展在線實訓(xùn)，促進學(xué)生在掌握必要的專業(yè)技能的同時養(yǎng)成良好的價值觀。在實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，筆者利用網(wǎng)絡(luò)工具“虛擬試衣間”APP為學(xué)生開創(chuàng)虛擬實訓(xùn)環(huán)境。在開展實訓(xùn)前，教師在“超星學(xué)習(xí)通”平臺上發(fā)布實訓(xùn)環(huán)境下載與應(yīng)用的教程，以避免在課中花費不必要的時間來安裝和試用相關(guān)工具。在實訓(xùn)教學(xué)中，教師結(jié)合前面的思政教育，提出與思政要素相關(guān)的問題：如果你作為中國外交部發(fā)言人，你該如何通過穿衣打扮彰顯中國形象？然后組織、引導(dǎo)學(xué)生開展符合要求的技能實訓(xùn)。在實訓(xùn)組織上，利用“超星學(xué)習(xí)通”的“分組任務(wù)”功能對學(xué)生進行分組并組織學(xué)生進行合作實訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識與精神。在實訓(xùn)引導(dǎo)上，利用“超星學(xué)習(xí)通”的“作業(yè)”功能，支持各小組的學(xué)生上傳實訓(xùn)成果。教師在“作業(yè)”中進行點評、評分，深化對知識與技能的講解。在實訓(xùn)過程中，通過角色扮演的形式，讓學(xué)生換位思考，在實訓(xùn)中感悟思政，升華本節(jié)課的思政教育。

（三）評價在線“課程思政”教學(xué)

在本次教學(xué)中，筆者重點考查學(xué)生在“課程思政”教學(xué)環(huán)節(jié)中的參與度和完成度，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺記錄所有學(xué)生的學(xué)習(xí)行為與分值，單獨留存，便于為后期課程教學(xué)評價提供可靠的數(shù)據(jù)參考。具體而言，在在線“課程思政”教學(xué)過程中，筆者利用“超星學(xué)習(xí)通”的“簽到”“討論”“搶答”“作業(yè)”等功能，實時反饋學(xué)生的思政內(nèi)容學(xué)習(xí)情況。同時預(yù)設(shè)各項交互活動的分值比例：“簽到”占10%，“討論”占30%、“搶答”占20%、“作業(yè)”占30%，如果在互動過程中，提交優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或作業(yè)，可加10%分值。最終得到的分數(shù)和學(xué)習(xí)記錄作為課程總成績的重要參考。

三、在線“課程思政”教學(xué)效果及經(jīng)驗

（一）教學(xué)效果

筆者針對本次課程的教學(xué)向班級學(xué)生發(fā)放在線調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，絕大多數(shù)學(xué)生認可在線“課程思政”教學(xué)，有91.8%的學(xué)生認為在線“課程思政”教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生的愛國主義精神。此外，筆者在課后將本節(jié)課的短視頻上傳至班級群、社交軟件，觀察學(xué)生是否主動轉(zhuǎn)發(fā)或評論，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生都就本次課的思政內(nèi)容抒發(fā)了自己的感想，一定程度上說明本次課達到了激發(fā)學(xué)生愛國主義精神的目的。

（二）教學(xué)經(jīng)驗

1.重互動：遵循在線教育基本原理開展“課程思政”教學(xué)。有研究表明，教師的及時交互、實時交互對提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的情感、認知和動機有積極影響。因此，在設(shè)計在線“課程思政”教學(xué)時，應(yīng)注重對師生、生生互動的活動設(shè)計，利用在線互動技術(shù)，幫助互動雙方在時空分離的情況下實時交互、及時反饋。而在選擇互動工具時，筆者建議選擇集成化的工具，即整合大多數(shù)互動形式的互動工具，如“超星學(xué)習(xí)通”、UMU互動平臺、“雨課堂”等，不僅擁有在線教學(xué)需要的互動功能，還能構(gòu)建在線教學(xué)空間、收集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、提供學(xué)習(xí)資源，等等。

2.尋熱點：站在學(xué)生的角度尋找“課程思政”的融入點。如前所述，尋找“課程思政”教學(xué)的切入點可從內(nèi)外兩方面進行，而在教學(xué)實踐中，高職思政教育的開展需要學(xué)生的接受和參與，而接受和參與需要建立在學(xué)生的興趣點、熟悉點上，比如社會熱點、國際熱點、娛樂熱點等。教師應(yīng)基于這些熱點發(fā)散思維，尋找與“課程思政”相關(guān)的融入點。在本課樣例中，筆者依據(jù)國際熱點—— 國際抗疫引發(fā)的爭議問題發(fā)散思維：服飾禮儀—形象—大國形象—國家外交—外交部發(fā)言人的服飾禮儀。這樣能夠較好地吸引學(xué)生注意，讓其更有效地接受和參與思政教育。

3.抓實訓(xùn)：在實訓(xùn)活動過程中深化思政教育。職業(yè)教育教學(xué)的內(nèi)核就是實訓(xùn)（練習(xí)），在做中學(xué)，既能完成技能培養(yǎng)的教育目標，又能深化學(xué)生的思政教育體驗，升華“課程思政”的情感目標。因此，在任何課程中，都需要抓實訓(xùn)，勤練習(xí)，高職“課程思政”教學(xué)也不例外。對在線教育而言，師生時空分離，無法在同一物理空間完成實訓(xùn)活動，則可以借助互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬實訓(xùn)系統(tǒng)（軟件）開展教學(xué)實訓(xùn)活動。如本課程中就借助“虛擬試衣間”APP，在其完成實訓(xùn)后，再回到“超星學(xué)習(xí)通”上傳實訓(xùn)成果，并進行教師評價和同伴評價。

4.促評價：對在線教學(xué)進行全過程的監(jiān)控與評價。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，平臺能夠掌握學(xué)生瀏覽的頁面、點擊的按鈕、查看的內(nèi)容、填寫的表單、觀看視頻的時長等在線學(xué)習(xí)行為，以及測驗結(jié)果、問卷分析、討論成果等學(xué)習(xí)結(jié)果數(shù)據(jù)?；诖耍纯蓪崿F(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的監(jiān)控和評價。這要求教師要熟練運用在線學(xué)習(xí)平臺開展在線教學(xué)，善于應(yīng)用其中的互動功能促進師生、生生之間的互動，并評價教學(xué)過程、監(jiān)控學(xué)生的認知過程，為今后的教學(xué)提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)反饋。

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【作者簡介】黃秋瑩（1982— ），女，漢族，廣西賓陽人，研究生，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：文秘教育、中國文學(xué)。

（責編 蘇 洋）