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      企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的對(duì)策探討

      2020-04-07 03:39:33盧建華盧劉杰
      商情 2020年5期
      關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展發(fā)展對(duì)策市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

      盧建華 盧劉杰

      【摘要】企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建,往往涉及到多種因素,并影響著企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在本文中,將分析影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建的主要因素,以及整體發(fā)展的思維方向,并基于此來(lái)探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的具體優(yōu)化對(duì)策,以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

      【關(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)? 發(fā)展對(duì)策

      引言:在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建以及營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新能夠得到進(jìn)一步發(fā)展,并且其所采取的銷(xiāo)售服務(wù)、客戶(hù)的挖掘、銷(xiāo)售渠道的選擇、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式的構(gòu)建形式往往會(huì)對(duì)其產(chǎn)生直接的營(yíng)銷(xiāo)因素,關(guān)乎著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。

      一、影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的主要因素

      在影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的主要因素中,最為關(guān)鍵的便是終端客戶(hù)需求,而終端客戶(hù)需求以及其趨向性,會(huì)直接對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道所具有的功能性產(chǎn)生影響。比如在終端客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行選擇時(shí),往往會(huì)更加關(guān)注與對(duì)不同商品價(jià)位、種類(lèi)等因素進(jìn)行選擇。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,終端用戶(hù)更加趨向于選擇更加快速的消費(fèi)模式,并體現(xiàn)出質(zhì)量化、高頻化的購(gòu)買(mǎi)方向。為此,企業(yè)需要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的不斷鞏固與維護(hù),保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的生命力。我國(guó)市場(chǎng)在發(fā)展的過(guò)程中,也將的逐漸出商品市場(chǎng)多元化的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式,也使企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展時(shí),更多的關(guān)注于差異化、具體化并具有針對(duì)性的提供精準(zhǔn)服務(wù)。

      二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展的思維方向

      (一)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式

      想要優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,首先需要注意的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的單一化營(yíng)銷(xiāo)模式。在營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新過(guò)程中,企業(yè)需要對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行調(diào)控,以使企業(yè)能夠順應(yīng)當(dāng)市場(chǎng)的發(fā)展方向,以此來(lái)對(duì)自身企業(yè)的發(fā)展新思維進(jìn)行構(gòu)建,使創(chuàng)新出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方式能夠與市場(chǎng)發(fā)展相匹配,保障營(yíng)銷(xiāo)方式的有效性。對(duì)于一些以傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式為主的企業(yè)來(lái)說(shuō),其需要改變自身老舊營(yíng)銷(xiāo)管理模式與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方向,使其更加符合現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)理念與市場(chǎng)環(huán)境,研發(fā)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

      而營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新并不限于市場(chǎng)的控制與反響,而應(yīng)當(dāng)從自身企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合自身的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)的實(shí)際需求,并依托與大數(shù)據(jù)等先進(jìn)數(shù)據(jù)分析手段,調(diào)整自身在市場(chǎng)中的定位,以此為根據(jù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí),企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新時(shí),應(yīng)當(dāng)在此過(guò)程中做到既能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)的實(shí)際需求也能推動(dòng)自身在經(jīng)濟(jì)效益上的提升。不能因一味的進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,導(dǎo)致自身企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)混亂,使自身的發(fā)展受到影響。要準(zhǔn)確的把握好自身實(shí)際情況并結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整與專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)涉及,令創(chuàng)新出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式能夠符合企業(yè)與市場(chǎng)的實(shí)際需求,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率與應(yīng)用管理水平,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬與發(fā)展。

      (二)構(gòu)建戰(zhàn)略體系

      企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道在拓寬的過(guò)程中,必須做到以市場(chǎng)戰(zhàn)略系統(tǒng)核心的構(gòu)建為發(fā)展基礎(chǔ),如此才能夠使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的主要方向得以穩(wěn)固。在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略影響體系進(jìn)行構(gòu)建時(shí),需要將營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目光建立在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)上,放眼于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,以此來(lái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系的框架進(jìn)行構(gòu)建,而在此過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系構(gòu)建也要注重于大局觀的形成,使企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,摸清自身企業(yè)改革發(fā)展的脈絡(luò),使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建根據(jù)更加科學(xué)合理,做到能夠在秉持大局發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,將其自身企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建放在首要位置。

      同時(shí),在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系進(jìn)行構(gòu)建時(shí),需要根據(jù)企業(yè)在接受客戶(hù)反饋信息時(shí)所獲得的具體數(shù)據(jù)狀態(tài),探索自身行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,掌控目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)形式,使自身對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇能夠符合市場(chǎng)大環(huán)境。為此,需要注重于市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi),只有進(jìn)行廣泛、精準(zhǔn)且詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研工作,才能夠保障營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建符合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律與需求。例如,江蘇省某企業(yè)便通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)工作上的需求以及存在的缺陷,以此在企業(yè)摸清市場(chǎng)消費(fèi)者的實(shí)際需求后,搭建起一個(gè)符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系。此外,在此過(guò)程中,還應(yīng)積極的與同行業(yè)中其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)模式進(jìn)比對(duì),發(fā)現(xiàn)自身營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)上存在的優(yōu)勢(shì)與缺陷,從而完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系,進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,以此來(lái)使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展方向更加合理。

      三、優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的具體對(duì)策

      (一)確認(rèn)與挖掘潛在客戶(hù)

      想要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)化,就要首先對(duì)當(dāng)前企業(yè)在拓寬與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)程中所涉及到多項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解,之后在重新進(jìn)行整合,以使企業(yè)銷(xiāo)售渠道的構(gòu)成能夠符合企業(yè)的在營(yíng)銷(xiāo)方式上的創(chuàng)新與整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建模式。而在此過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠注意到對(duì)潛在顧客的挖掘與確認(rèn)工作。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激化,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中新的客戶(hù)來(lái)源就顯得十分重要,并且新的客戶(hù)也會(huì)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售渠道進(jìn)行整合后,所需完成的首要任務(wù),便是對(duì)潛在的客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),并以此來(lái)在對(duì)應(yīng)的發(fā)展需求結(jié)構(gòu)下,具有針對(duì)性的構(gòu)建其相應(yīng)的銷(xiāo)售渠道。

      在進(jìn)行親在客戶(hù)的確認(rèn)工作時(shí),首先要引導(dǎo)的客戶(hù)能夠了解自身的需求情況,使其可以確認(rèn)自身對(duì)商品的功能、價(jià)位、售后等方面的具體需求狀況。并在與客戶(hù)進(jìn)行深度交流后,將相應(yīng)的結(jié)果反饋到企業(yè)當(dāng)中,令企業(yè)做好滿(mǎn)足客戶(hù)需求的具體準(zhǔn)備,使企業(yè)的在渠道的銷(xiāo)售效率得到提升。而在挖掘潛在客戶(hù)時(shí),其主要是利用不斷的創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品以及技術(shù)上的服務(wù)更新來(lái),激發(fā)客戶(hù)潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望來(lái)對(duì)潛在的顧客進(jìn)行挖掘。以及通過(guò)對(duì)購(gòu)買(mǎi)方式、融資手段等方向的調(diào)整,在可控的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)使部分潛在的客戶(hù)能夠具備相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)力來(lái)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。

      (二)優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)

      在進(jìn)行銷(xiāo)售渠道的優(yōu)化過(guò)程中,銷(xiāo)售的服務(wù)工作顯得的更加重要,在產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售前,企業(yè)銷(xiāo)售渠道的相關(guān)工作與服務(wù)任務(wù)人員應(yīng)當(dāng)了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的信息,印制并準(zhǔn)備好像相關(guān)產(chǎn)品的介紹冊(cè),讓客戶(hù)在進(jìn)入相應(yīng)的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行消費(fèi)時(shí),能夠?qū)Ξa(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)且完善的了解。并以此作為基礎(chǔ)在吸引客戶(hù)了解產(chǎn)品后,銷(xiāo)售人員也要進(jìn)一步確認(rèn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,利用宣傳或是相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)來(lái)使客戶(hù)最終能夠通過(guò)該渠道進(jìn)行產(chǎn)品的采買(mǎi)。

      而在銷(xiāo)售任務(wù)間展開(kāi)的過(guò)程中,除了要完善相應(yīng)的收款認(rèn)為外,還要在此過(guò)程中可能的滿(mǎn)足客戶(hù)所提出的合理服務(wù)需求,提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),而諸如工程機(jī)械等一些大型產(chǎn)品在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中,其對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售渠道也要做好對(duì)應(yīng)的購(gòu)銷(xiāo)合同簽訂工作。以江蘇晨雕機(jī)械有限公司在進(jìn)行機(jī)械銷(xiāo)售時(shí)為例,其在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售渠道服務(wù)人員與采購(gòu)客戶(hù)在購(gòu)銷(xiāo)合同上明確的將型號(hào)、數(shù)量、付款方式、售后服務(wù)等細(xì)節(jié)進(jìn)行了仔細(xì)的確認(rèn),并最終完成了合同的簽訂,使客戶(hù)的滿(mǎn)意程度得到了大幅的提升,也使客戶(hù)更加認(rèn)同并樂(lè)于向其他潛在的客戶(hù)對(duì)該銷(xiāo)售渠道進(jìn)行推薦,使銷(xiāo)售渠道的營(yíng)銷(xiāo)能力得到了大幅提升。此外,售后服務(wù),是整個(gè)銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而在場(chǎng)過(guò)程中,銷(xiāo)售要做好對(duì)應(yīng)的售后維修、質(zhì)量保證、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)任務(wù)。對(duì)企業(yè)以及其對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售渠道來(lái)說(shuō),這些售后服務(wù)任務(wù),正是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的進(jìn)一步提升,而售后服務(wù)的效果,是與其銷(xiāo)售渠道的信息接收與反饋能力息息相關(guān)的,企業(yè)也需要做到銷(xiāo)售能力以及服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。

      (三)合理選擇銷(xiāo)售渠道成員

      在進(jìn)行銷(xiāo)售渠道的優(yōu)化時(shí),需要合理的對(duì)參與到銷(xiāo)售渠道中的成員進(jìn)行選擇,以保障銷(xiāo)售渠道的合理配置,維護(hù)企業(yè)的銷(xiāo)售效益。一般在企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),往往不會(huì)通過(guò)單一渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,除了企業(yè)自身的直接銷(xiāo)售外,還包含中間商以及代理商等多種銷(xiāo)售渠道。代理商是收取制造商傭金代其銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道成員。代理商對(duì)產(chǎn)品不具有所有權(quán),因而其銷(xiāo)售的不是自己的產(chǎn)品,代理商主要賺取的是制造企業(yè)支付其的傭金。分銷(xiāo)商是指中專(zhuān)門(mén)從事將產(chǎn)品從將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶(hù)手中的渠道成員,分銷(xiāo)商往往處于渠道終端的位置,其在銷(xiāo)售過(guò)程中并不是盲目銷(xiāo)售,是有計(jì)劃地銷(xiāo)售,并且具有服務(wù)終端意識(shí)。而企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售渠道選擇在某種意義上也是對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)間選擇,但是在此過(guò)程中,銷(xiāo)售渠道成員的人員素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)態(tài)度等具體細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)企業(yè)自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀態(tài)產(chǎn)生影響。在對(duì)銷(xiāo)售成員進(jìn)行選擇時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略體系來(lái)構(gòu)建起符合自身發(fā)展模式的成員標(biāo)準(zhǔn)選擇以及評(píng)估體系。

      在構(gòu)建起企業(yè)的銷(xiāo)售成員選擇標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)當(dāng)要避免盲目且隨意的選擇銷(xiāo)售成員,為此,首先要了解渠道銷(xiāo)售伙伴的財(cái)務(wù)能力狀況,確認(rèn)其收入、利潤(rùn)以及虧損的實(shí)際狀況,盡可能避免因企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道伙伴的在財(cái)務(wù)上的問(wèn)題引發(fā)銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其次,要了解銷(xiāo)售渠道成員的具體銷(xiāo)售能力,保障企業(yè)在與其進(jìn)行合作的過(guò)程中,自身的產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)以及市場(chǎng)拓寬等方面能夠得到保障。在此階段,需要重點(diǎn)關(guān)注中間商等營(yíng)銷(xiāo)渠道伙伴的市場(chǎng)覆蓋能力,確保自身產(chǎn)品能夠取得一個(gè)符合自身發(fā)展?fàn)顩r的市場(chǎng)環(huán)境。再次,是銷(xiāo)售渠道成員的性質(zhì),在進(jìn)行代理時(shí),中間商往往會(huì)涉及到多種代理模式,比如獨(dú)家代理銷(xiāo)售后多家代理銷(xiāo)售。而企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際發(fā)展需求來(lái)對(duì)此進(jìn)行選擇。最后,是銷(xiāo)售渠道伙伴的管理能力,只有其具備有良好的管理能力,其銷(xiāo)售、服務(wù)以及信息的反饋能力才能夠得以保證,是影響其能否完善渠道銷(xiāo)售任務(wù)的關(guān)鍵因素。而評(píng)估體系的構(gòu)建需要從銷(xiāo)售渠道伙伴的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)聲譽(yù)、財(cái)務(wù)實(shí)力、合作誠(chéng)意、信息溝通等方面進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)比對(duì),在這些評(píng)價(jià)因素中應(yīng)當(dāng)首先關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及財(cái)務(wù)實(shí)力,而后是其信息溝通能力,最終需要關(guān)注的是其市場(chǎng)聲譽(yù)以及合作誠(chéng)意,以此來(lái)作出對(duì)銷(xiāo)售渠道成員的客觀選擇。

      (四)銷(xiāo)售渠道模式設(shè)計(jì)

      在優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí),需要首先完成對(duì)企業(yè)產(chǎn)品直銷(xiāo)模式的設(shè)計(jì)。在實(shí)際工作中,通常企業(yè)直銷(xiāo)的模所需要消耗的渠道要小于消費(fèi)品的分銷(xiāo)渠道,并且一些產(chǎn)品有著價(jià)值大、技術(shù)負(fù)責(zé)、服務(wù)要求高等特點(diǎn)。并且隨著企業(yè)銷(xiāo)售渠道的覆蓋范圍的逐漸擴(kuò)大,企業(yè)直接銷(xiāo)售的成本會(huì)逐漸增高。為此,部分企業(yè)在進(jìn)行直接銷(xiāo)售渠道的設(shè)計(jì)時(shí)通常會(huì)采取大客戶(hù)或是按需定制的銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)。而在進(jìn)行代理設(shè)計(jì)時(shí),作為企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)的一項(xiàng)重要渠道設(shè)計(jì),其能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大。在此過(guò)程中,部分企業(yè)采取了總代理的模式。將銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售、服務(wù)、配件、風(fēng)險(xiǎn)、再制造等方面所涉及到的任務(wù)進(jìn)行管理一體化,以此來(lái)構(gòu)建起其企業(yè)專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

      (五)合理構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道

      當(dāng)前在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化與發(fā)展時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,目前網(wǎng)絡(luò)渠道以及成為大部分企業(yè)都著重發(fā)展的重要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。而網(wǎng)絡(luò)渠道在構(gòu)建的過(guò)程中,往往會(huì)與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道之間產(chǎn)生沖突,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)渠道在進(jìn)行構(gòu)建時(shí),對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。為此,需要根據(jù)企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,來(lái)將目標(biāo)渠道劃分為直接與間接兩種渠道模式。而直銷(xiāo)市場(chǎng)渠道中主要包含與企業(yè)建立直接供銷(xiāo)關(guān)系的大客戶(hù)以及定制客戶(hù),間接市場(chǎng)則主要為其他類(lèi)型的客戶(hù),根據(jù)這種情況,企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中設(shè)立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)代理商或廠家直銷(xiāo)門(mén)戶(hù)來(lái)拓寬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

      同時(shí),部分產(chǎn)品在銷(xiāo)售的過(guò)程中,往往難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)渠道的銷(xiāo)售模式,而為了應(yīng)對(duì)這種產(chǎn)品沖突,可以構(gòu)建其線(xiàn)上與線(xiàn)下相互結(jié)合銷(xiāo)售的模式。讓企業(yè)能夠更加便捷的提供相應(yīng)的技術(shù)支持以及產(chǎn)品售后服務(wù)。并且,也要做好線(xiàn)下的送貨服務(wù)以及線(xiàn)上的訂貨服務(wù),解決線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道之間的功能流程沖突,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的合理構(gòu)建。此外,在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的過(guò)程中,往往會(huì)產(chǎn)生起激烈的價(jià)格沖突,而在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,客戶(hù)可以相對(duì)便捷的獲得產(chǎn)品的準(zhǔn)確價(jià)格以及對(duì)應(yīng)優(yōu)惠信息。為了解決這種價(jià)格從中,其在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建,可以將分銷(xiāo)合作的模式作為基礎(chǔ),并促進(jìn)建立好渠道中的價(jià)格體系,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬r(jià)格體系和透明的信息網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)機(jī)可乘。

      四、結(jié)論

      綜上所述,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展,要注重于創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式以及戰(zhàn)略體系的構(gòu)建。并在優(yōu)化過(guò)程中,采取確認(rèn)與挖掘潛在客戶(hù)、優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)、合理選擇銷(xiāo)售渠道成員、合理構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道等發(fā)生,來(lái)完成對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建,以此來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

      參考文獻(xiàn):

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      [3]廖文聰.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的對(duì)策探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),2019,(01):61-62.

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