蔣嬋華（上海圖書(shū)館）

書(shū)目數(shù)據(jù)維護(hù)是文獻(xiàn)編目工作的主要內(nèi)容，數(shù)據(jù)維護(hù)能夠提高館藏?cái)?shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。索書(shū)號(hào)也稱(chēng)索取號(hào)（Call Number），是指館藏地?cái)?shù)據(jù)項(xiàng)中的數(shù)據(jù)元，表示書(shū)目條目或書(shū)目單元在館藏中的物理位置。［1］索書(shū)號(hào)項(xiàng)作為字段中關(guān)鍵的一項(xiàng)，它的維護(hù)尤為重要。

1 上海圖書(shū)館中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)維護(hù)類(lèi)型及其統(tǒng)計(jì)

上海圖書(shū)館中文圖書(shū)采用分類(lèi)排架法，中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)由分類(lèi)號(hào)、著者號(hào)、輔助區(qū)分號(hào)三部分構(gòu)成。上海圖書(shū)館中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)維護(hù)信息來(lái)源主要有審校、定期或不定期的館藏編目數(shù)據(jù)自檢、流通部門(mén)反饋等。維護(hù)類(lèi)型主要有重號(hào)、索書(shū)號(hào)不統(tǒng)一、分類(lèi)號(hào)錯(cuò)誤、責(zé)任者號(hào)錯(cuò)誤四種。

近年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，無(wú)論是索書(shū)號(hào)維護(hù)數(shù)量，還是索書(shū)號(hào)維護(hù)占比，均存在著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)（見(jiàn)圖1-圖3）。同時(shí)表明，索書(shū)號(hào)不統(tǒng)一、索書(shū)號(hào)中的分類(lèi)號(hào)錯(cuò)誤情況較為明顯（見(jiàn)圖4）。

因此，有必要在統(tǒng)計(jì)分析館藏?cái)?shù)據(jù)維護(hù)情況的基礎(chǔ)上，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法。

圖1 中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)維護(hù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)示意圖

圖2 中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)維護(hù)與編目總量之比統(tǒng)計(jì)示意圖

圖3 中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)維護(hù)占比統(tǒng)計(jì)示意圖

圖4 中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)維護(hù)分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)示意圖

2 館藏?cái)?shù)據(jù)索書(shū)號(hào)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及分析

2.1 編目流程的變化

2014年起，為進(jìn)一步提高新書(shū)上架速度，上海圖書(shū)館改變了以往編目－審校－加工－入庫(kù)上架的傳統(tǒng)工作流程，探索性地采用預(yù)編－流通本入庫(kù)上架－保存本送審－保存本入庫(kù)上架。流程改變導(dǎo)致索書(shū)號(hào)中的分類(lèi)號(hào)修改明顯增加（見(jiàn)表1）。

表1 索書(shū)號(hào)中的分類(lèi)號(hào)錯(cuò)誤示例表

2.2 上海圖書(shū)館中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)取號(hào)規(guī)則較為復(fù)雜

上海圖書(shū)館書(shū)次號(hào)采用責(zé)任號(hào)，即按責(zé)任者采用四角號(hào)碼拼號(hào)法。同時(shí)存在一定的例外，如果編目人員不熟悉著者號(hào)選取規(guī)則，或工作時(shí)不仔細(xì)辨別，就會(huì)造成取號(hào)的錯(cuò)誤。

·例1：200 1$a趙秉忠$9zhao bing zhong$b專(zhuān)著$f王國(guó)瑋編著

錯(cuò)誤：905$aSH$fK827/1161-1

正確：905$aSH$fK827/4825

說(shuō)明：上海圖書(shū)館規(guī)定，當(dāng)文獻(xiàn)是個(gè)人傳記時(shí)，應(yīng)按被傳人取號(hào)，不應(yīng)按作者取號(hào)。

·例2：200 1$a大學(xué)文化創(chuàng)新與組織發(fā)展$9da xuewenhuachuangxinyuzuzhifazhan$b專(zhuān)著$e華中科技大學(xué)個(gè)案研究$dTheinnovationof universitycultureand organization development$eacasestudy of Huazhonguniversity ofscienceand technology$f朱為鴻著$zeng

錯(cuò)誤：905$aSH$fG649.286.31/2933

正確：905$aSH$fG649.286.31/2525-3

說(shuō)明：上海圖書(shū)館規(guī)定，中國(guó)高等學(xué)校、中等學(xué)校、小學(xué)均應(yīng)按學(xué)校名稱(chēng)取號(hào)，不應(yīng)按作者取號(hào)。

·例3：200 1$a民國(guó)鶴慶縣志$9minguoheqing xianzhi$b專(zhuān)著$f楊金鎧編著$g高金和點(diǎn)校

錯(cuò)誤：905$aSH$fK297.44/4988

正確：905$aSH$fK297.44/4202-3

說(shuō)明：上海圖書(shū)館規(guī)定，地方志應(yīng)直接按地名取號(hào)，不應(yīng)按作者取號(hào)。

業(yè)界認(rèn)為，系列圖書(shū)在內(nèi)容上有著內(nèi)在聯(lián)系，它們之間有邏輯性的科學(xué)體系。為了方便讀者直接快速查找到同類(lèi)或相近類(lèi)別的圖書(shū)，索書(shū)號(hào)應(yīng)集中在一起。［2］有鑒于此，上海圖書(shū)館中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)取號(hào)規(guī)則要求多卷書(shū)集中排架，當(dāng)圖書(shū)版本項(xiàng)有內(nèi)容時(shí)，應(yīng)查對(duì)題名，如有相同題名的書(shū)就應(yīng)跟號(hào)。

·例4：200 1$a互聯(lián)網(wǎng)金融法律評(píng)論$9hu lian wangjinrongfalvpinglun$h2017年第3輯·總第10輯

錯(cuò)誤：905$aSH$fD922.280.4/3724-1#10

正確：905$aSH$fD922.280.4/3724#10

說(shuō)明：多卷書(shū)索書(shū)號(hào)沒(méi)集中在一起。

·例5：200 1$a中國(guó)宗教研究年鑒$9zhong guo zongjiaoyan jiunian jian$h2013$b專(zhuān)著$dYearbook of religiousstudiesin China$h2013$f曹中建主編$zeng

錯(cuò)誤：905$aST$fB928.2-54/5651-2

正確：905$aST$fB928.2-54/5651/2013

說(shuō)明：年鑒、年報(bào)等系列出版發(fā)行的圖書(shū)的索書(shū)號(hào)沒(méi)集中在一起。

·例6：200 1$a文人法學(xué)$9wen ren fa xue$b專(zhuān)著$f林來(lái)梵著

205$a2版$b增訂版

錯(cuò)誤：905$aSH$fD911.04-53/4954

正確：905$aSH$fD90-53/4954-3

說(shuō)明：題名相同、版本項(xiàng)不同的圖書(shū)的索書(shū)號(hào)沒(méi)集中在一起。

2.3 系統(tǒng)原因

由于種種原因，上海圖書(shū)館Horizon系統(tǒng)索書(shū)號(hào)排序不盡人意，容易誤導(dǎo)編目人員，造成重號(hào)問(wèn)題。2017年，上海圖書(shū)館全面改用ALEPH-UCS中文索書(shū)號(hào)輔助生成系統(tǒng)，由于系統(tǒng)切換原因，造成Horizon和ALEPH-UCS索書(shū)號(hào)信息差異，從而產(chǎn)生重號(hào)。

·例1：200 1$a二十歲的卡繆$9er shisuidika miu$b專(zhuān)著$e最初的戰(zhàn)斗$f瑪夏·塞希 （Macha Séry）著$g郭維雄譯

905$aST$fK835.655.6/4021-9 （Horizon）

說(shuō)明：Horizon中有905字段，而ALEPH-UCS無(wú)905字段。

·例2：200 1$a現(xiàn)代通信系統(tǒng)仿真教程$9xian daitongxin xitongfangzhen jiaocheng$f陳樹(shù)新主編$g蘇一棟，林誠(chéng)編著

905$aST$fTN914/7240-1 （Horizon）

905$aST$fTN914/7240 （ALEPH-UCS）

說(shuō)明：Horizon中905字段取號(hào)了，ALEPH-UCS中905字段沒(méi)取號(hào)。

·例3：200 1$a勞倫斯散文精選$f（英）D.H.勞倫斯著$g黑馬譯$9Laolunsi Sanwen Jingxuan

905$aST$fI561.65/4424-4 （Horizon）

905$aST$fI5/03156 （ALEPH-UCS）

說(shuō)明：Horizon中905字段與ALEPH-UCS中905字段完全不一致。

·例4：200 1$a發(fā)動(dòng)機(jī)電控汽油噴射系統(tǒng)及其維修技術(shù)$f李東江，宋良玉編著$9fadongjidiankongqi youpenshexitongjiqiweixiujishu

905$aST$fU472.4/4443-1

說(shuō)明：Horizon中有數(shù)據(jù)，而ALEPH-UCS中無(wú)數(shù)據(jù)。

2.4 預(yù)編員工作業(yè)務(wù)能力和操作存在一定的短板

受人力資源限制，上海圖書(shū)館預(yù)編數(shù)據(jù)很大一部分由外聘員工完成，外聘人員的主觀意識(shí)、思想重視程度、對(duì)工作的負(fù)責(zé)程度以及注意力集中程度直接影響編目的質(zhì)量。由于外聘人員的流動(dòng)性比較大，對(duì)編目知識(shí)和著錄規(guī)則缺乏深入的了解，存在查重不仔細(xì)、錄入錯(cuò)誤、照抄在版編目信息等現(xiàn)象。

·例1：200 1$a山水畫(huà)芻議$f陸儼少著$9shan shuihuachuyi

905$aST$fJ212.26/.7229

說(shuō)明：錄入錯(cuò)誤，索書(shū)號(hào)多了一點(diǎn)。

·例2：200 1$a風(fēng)雨吟$9feng yu yin$f許士杰著

905$aST$fI227/374

說(shuō)明：錄入錯(cuò)誤，著者號(hào)少一位。

·例3：200 1$a現(xiàn)代教育技術(shù)$9xiandaijiaoyuji shu$b專(zhuān)著$f梁興連，操良平，汪崇渝主編

905$aSH$fG40-057/3993

說(shuō)明：錄入錯(cuò)誤，索書(shū)號(hào)多了一個(gè)空格。

3 減少索書(shū)號(hào)差錯(cuò)的措施

3.1 進(jìn)一步優(yōu)化ALEPH-UCS系統(tǒng)，積極完善歷史數(shù)據(jù)

為提高索書(shū)號(hào)編制規(guī)范化，降低工作難度，2017年1月1日，上海圖書(shū)館全面啟用ALEPH-UCS中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)輔助生成系統(tǒng)。啟用后，重號(hào)問(wèn)題得到了有效的改善，年鑒取號(hào)正確率也有所提高（圖5-圖 6）。

圖5 中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)重號(hào)維護(hù)統(tǒng)計(jì)示意圖

圖6 “年鑒”索書(shū)號(hào)維護(hù)統(tǒng)計(jì)示意圖

因此，有必要在借鑒年鑒索書(shū)號(hào)參數(shù)文檔配置的基礎(chǔ)上，完善輯刊、年報(bào)、特殊多卷書(shū)參數(shù)文檔配置，積極完善歷史數(shù)據(jù)，以進(jìn)一步減少重號(hào)，提高多卷書(shū)索書(shū)號(hào)編制質(zhì)量。

3.2 進(jìn)一步加強(qiáng)編目人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

作為編目人員，首先應(yīng)具備認(rèn)真的工作態(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心。在著錄數(shù)據(jù)中很多“硬傷”都是由于編目人員的疏忽造成的，如多輸、漏輸、錯(cuò)輸、誤輸?shù)龋虼诵枰岣吖ぷ魅藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責(zé)任心，讓工作人員從思想上認(rèn)識(shí)到編目質(zhì)量的重要性。除此之外，編目人員還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)及應(yīng)用技術(shù)等方面的學(xué)習(xí)，積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)班。圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，采取學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)教育、短期培訓(xùn)教育等靈活有效的形式提高工作人員的技能，熟悉本崗位的細(xì)則。同時(shí)還可以讓經(jīng)驗(yàn)豐富的同志培訓(xùn)新入職人員，激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際操作技能，培養(yǎng)一支技能熟練、業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的圖書(shū)工作隊(duì)伍。［3］

3.3 強(qiáng)化查重操作規(guī)范

編目員分編新書(shū)時(shí)，在館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行查重更是必不可少的重要環(huán)節(jié)，但并不是所有的圖書(shū)一次查重就能達(dá)到最終目的，特別當(dāng)編目人員拿到多卷書(shū)時(shí)，按照要求多卷書(shū)要集中排架，通過(guò)查重檢索出已到館的多卷書(shū)的其他卷、冊(cè)數(shù)據(jù)，從中可以檢查分類(lèi)、主題標(biāo)引是否前后一致、著錄格式是否統(tǒng)一，進(jìn)而保證館藏?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)一。［4］尤其是年鑒、年報(bào)這類(lèi)圖書(shū)，應(yīng)查對(duì)相應(yīng)的索書(shū)號(hào)，當(dāng)圖書(shū)版本項(xiàng)有內(nèi)容時(shí)，再核對(duì)題名，如有相同題名的書(shū)，就應(yīng)跟號(hào)。為了避免差錯(cuò)，編目人員必須有扎實(shí)的理論功底和豐富的編目經(jīng)驗(yàn)，只有注重了查重這一環(huán)節(jié)，才能改善索書(shū)號(hào)不統(tǒng)一的問(wèn)題。

3.4 進(jìn)一步完善工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)則

為切實(shí)減少多卷書(shū)的索書(shū)號(hào)差錯(cuò)，應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化多卷書(shū)索書(shū)號(hào)編制流程，如采取套書(shū)館配數(shù)據(jù)并由專(zhuān)人添加905字段。借鑒“粗排架、細(xì)分類(lèi)”理念，修改中文圖書(shū)索書(shū)號(hào)維護(hù)規(guī)則，應(yīng)在不影響讀者利用的前提下進(jìn)行，盡量減少索書(shū)號(hào)維護(hù)數(shù)量。同時(shí)進(jìn)一步完善質(zhì)量考核機(jī)制，責(zé)任到人、考核到人，編目人員可根據(jù)不同的編目賬號(hào)，加工人員可根據(jù)不同的條碼段號(hào)，把責(zé)任細(xì)化到每個(gè)人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，通過(guò)查詢(xún)確定出錯(cuò)人員，并及時(shí)通報(bào)，將質(zhì)量考核結(jié)果運(yùn)用到任職、考評(píng)、獎(jiǎng)金分配等方面，激發(fā)工作人員的事業(yè)心和責(zé)任感，從而提高工作效率和書(shū)目質(zhì)量。應(yīng)指出的是，上海圖書(shū)館“采編中心編目數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查管理規(guī)定”已于2018年7月1日起執(zhí)行。隨著相關(guān)措施逐步到位，有助于進(jìn)一步提高包括索書(shū)號(hào)在內(nèi)的編目數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)上海圖書(shū)館的館藏?cái)?shù)據(jù)還存在一定問(wèn)題，尤其是索書(shū)號(hào)的編制。由索書(shū)號(hào)項(xiàng)數(shù)據(jù)的維護(hù)可以看出維護(hù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而持久的專(zhuān)業(yè)性工作，需要具有圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并且有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員才能夠擔(dān)當(dāng)。面對(duì)海量、動(dòng)態(tài)的館藏?cái)?shù)據(jù)，維護(hù)人員必須運(yùn)用行之有效的方法和技巧保障書(shū)目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，以方便讀者查找利用，同時(shí)提高館藏書(shū)目數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。