劉曉云，張韋韋

(安徽大學(xué) 商學(xué)院，安徽 合肥 230601)

近年來，新興技術(shù)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，掀起了社會的創(chuàng)新熱潮. 移動支付、短視頻等相關(guān)企業(yè)依托于新的價值創(chuàng)造方式迅速崛起并成功，帶來業(yè)界紛紛效仿，從根本上改變了產(chǎn)業(yè)的競爭格局. 而這種價值創(chuàng)造邏輯用傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論已很難解釋，于是學(xué)術(shù)界提出了一個新的分析單元——商業(yè)模式創(chuàng)新. 新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展資源處于劣勢，很難實(shí)現(xiàn)自己的價值創(chuàng)造方式和競爭優(yōu)勢，而通過商業(yè)模式創(chuàng)新則有可能. 也就是說，這種價值創(chuàng)造邏輯，對新創(chuàng)企業(yè)核心能力的構(gòu)建相較而言作用也更為明顯[1-2]. 但是怎樣進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新？哪些因素驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新？等相關(guān)問題學(xué)術(shù)界存在著較大分歧.

現(xiàn)有研究主要關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新的組成要素、影響因素、創(chuàng)新路徑、創(chuàng)新績效等多個方面[3]，研究領(lǐng)域涉及到不同產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和多個學(xué)科，研究層面也探討了執(zhí)行層面、運(yùn)營層面和戰(zhàn)略層面等，但對其前因及驅(qū)動機(jī)制缺乏關(guān)注[4-5]. Foss和Saebi指出以往的研究只是概念性的和描述性的，而不是理論性的和解釋性的，而且更多集中在靜態(tài)層面，商業(yè)模式創(chuàng)新的運(yùn)作過程及運(yùn)作機(jī)制等動態(tài)層面問題研究匱乏[6]，因此對驅(qū)動因素和促進(jìn)機(jī)制的問題展開研究尤為必要. 不過已有研究開始從高管認(rèn)知角度探討前因問題，如Velu等認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者和高管團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知和能力具有重要作用[7]. 高管團(tuán)隊(duì)對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生怎樣的影響？學(xué)術(shù)界已展開較多的研究. Thomas等提出高管團(tuán)隊(duì)性別差異與企業(yè)績效具有正相關(guān)關(guān)系[8]；Patzelt等發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式模式創(chuàng)新具有積極的正向影響[9]；郭韜、吳葉等提出企業(yè)家專業(yè)背景如教育水平、專業(yè)背景和職能背景對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響[10]. 但也有一些研究提出了完全相反的觀點(diǎn)，認(rèn)為二者之間是負(fù)相關(guān). 如Osiyevskyy和Dewald等認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式新穎性是一種負(fù)相關(guān)關(guān)系[11]. 或者認(rèn)為兩者都有，如Mannor等指出高管人員利用過去經(jīng)驗(yàn)從企業(yè)各類資源生成績效的能力，既會產(chǎn)生積極促進(jìn)作用也可能導(dǎo)致負(fù)面制約作用[12]. 由此，不難發(fā)現(xiàn)雖然有關(guān)高管團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式創(chuàng)新的研究較多，但主要是關(guān)注高管團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)等背景特征，對于高管行為產(chǎn)生的影響研究較少[13]；從對高管團(tuán)隊(duì)與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系來看，學(xué)術(shù)界也未達(dá)成一致結(jié)論.

Teece指出企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì)、運(yùn)營取決于其能力，對商業(yè)模式的設(shè)計(jì)、完善、實(shí)現(xiàn)和轉(zhuǎn)換是高階能力的輸出[14]. 動態(tài)能力作為高階能力，背后隱含的知識和能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來難以復(fù)制的商業(yè)模式，是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵. 現(xiàn)有研究也發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力對企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新有正向促進(jìn)作用. Sirmon等認(rèn)為高層管理人員通常在企業(yè)重要戰(zhàn)略決策的制定實(shí)施中發(fā)揮著舉足輕重的作用，其資源整合、重構(gòu)的能力決定著企業(yè)外部資源利用、配置的能力[15]. 那么高管團(tuán)隊(duì)行為整合是否會影響企業(yè)的動態(tài)能力？進(jìn)一步，在動態(tài)的市場環(huán)境中，處于資源劣勢的新創(chuàng)企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)是否會通過動態(tài)能力的輸出來影響商業(yè)模式創(chuàng)新呢？然而現(xiàn)有研究僅注意到高管團(tuán)隊(duì)行為整合、動態(tài)能力、商業(yè)模式創(chuàng)新三者之間存在聯(lián)系，但沒有將之置于一個研究框架中并探討，只是做到兩兩關(guān)系研究；研究對象更多的是成熟企業(yè)，對新創(chuàng)企業(yè)關(guān)注不足；研究方法多采用規(guī)范研究，實(shí)證較為缺乏. 基于此，本文將從動態(tài)能力的視角，結(jié)合高管團(tuán)隊(duì)行為整合、動態(tài)能力、商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)理論，將動態(tài)能力作為中間過程來探討新創(chuàng)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)行為特征對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，三者之間究竟存在怎樣的作用機(jī)制.

1 理論背景與研究假設(shè)

1.1 高管團(tuán)隊(duì)行為整合與商業(yè)模式創(chuàng)新

Hambrick在闡釋高管團(tuán)隊(duì)行為整合時，指出其既包括高管團(tuán)隊(duì)在思想上的集體交換，也包含團(tuán)隊(duì)成員在行動層面的互動，相對于一般團(tuán)隊(duì)，這是高管團(tuán)隊(duì)最大的不同[16]. 具體包括合作行為、信息交換與聯(lián)合決策三個維度. 其中，合作行為表現(xiàn)為成員間彼此協(xié)助，彌補(bǔ)自身和他人缺陷，發(fā)揮自身長處，使工作任務(wù)按時按期完成；信息交換指高管團(tuán)隊(duì)成員彼此進(jìn)行信息共享，表達(dá)自身看法，并提出合理化建議，促進(jìn)決策的一致性；聯(lián)合決策指高管團(tuán)隊(duì)成員明確面臨的問題，展示各自需求，并換位思考，確保成員間的關(guān)聯(lián)性[16-17]. 行為整合程度較高的高層管理團(tuán)隊(duì)能夠在決策過程中實(shí)現(xiàn)信息共享、資源互通，在決策時共同決定，表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性[16]. Hambrick指出行為整合使高管團(tuán)隊(duì)成員能夠通過整合知識和洞察力來創(chuàng)建核心競爭力，及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而滿足不斷增長且變化的市場需求并制定全球戰(zhàn)略[18].

有研究表明高管團(tuán)隊(duì)成員間思想、行動層面上頻繁的集體交換和互動，與企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新有著顯著的相關(guān)性. 行為整合加強(qiáng)了高管團(tuán)隊(duì)成員之間的互動，幫助其他成員，并尊重集體決策[19]. 同時成員之間的高水平合作提高了人際信任水平[20]，減少了沖突[21]，使得集體行動更加主動和果斷[22]. 當(dāng)處于動態(tài)環(huán)境中時，不僅提高了決策質(zhì)量，而且加快了決策速度，使企業(yè)及時把握機(jī)會，共同應(yīng)對威脅，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新方案的產(chǎn)生和貫徹執(zhí)行. 又有研究表明當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的系統(tǒng)傳播信息的傾向時，團(tuán)隊(duì)更容易產(chǎn)生新穎的想法[23]. 因?yàn)樾袨檎系某蓡T經(jīng)常參與面對面地交流[16]，彼此信息交換的數(shù)量和質(zhì)量應(yīng)該高于較少面對面交流的. 團(tuán)隊(duì)成員信息共享程度和范圍越大，提供解決問題新思路的可能性就越大[22]. 而新思路有助于創(chuàng)新，而且往往會引起商業(yè)模式創(chuàng)新想法的產(chǎn)生. 相關(guān)研究還表明行為整合的高管團(tuán)隊(duì)成員傾向于聯(lián)合決策，因?yàn)閯?chuàng)新想法失敗的風(fēng)險很高，所以需要一個支持性的環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員在提出新的想法時不會害怕受到批評[24]. 團(tuán)隊(duì)聯(lián)合決策促進(jìn)了高管成員對決策結(jié)果支持的承諾，相信這些決策是自己的. 聯(lián)合決策在新想法成為可行的之前，為其提供一個保護(hù)和培育環(huán)境，使成員敢于將不同想法帶入到商業(yè)模式創(chuàng)新的決策中. 基于此，提出假設(shè)：

H1：高管團(tuán)隊(duì)行為整合對商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響.

1.2 動態(tài)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

動態(tài)能力的研究中，Teece等的影響最為深遠(yuǎn). 他們認(rèn)為動態(tài)能力是企業(yè)為應(yīng)對某些情況帶來的商業(yè)環(huán)境變化，對內(nèi)部能力進(jìn)行整合、構(gòu)建、重構(gòu)的能力，包括設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式所必需的感知、捕獲及轉(zhuǎn)換[25-26]. 但由于在概念上的界定不清晰，使得現(xiàn)有研究從不同的維度進(jìn)行各種劃分和解讀. Teece最初認(rèn)為是企業(yè)對內(nèi)外資源的整合、構(gòu)建及重構(gòu)能力[25]，后來進(jìn)一步豐富為機(jī)會和威脅的感知與識別能力[26-27]，即企業(yè)通過增強(qiáng)、合并、保護(hù)和在必要時重新配置無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)來抓住機(jī)會，保持競爭力. Wu等歸納為企業(yè)對資源的整合和再配置能力、學(xué)習(xí)能力[28]；焦豪等從組織學(xué)習(xí)的視角劃分為環(huán)境洞察、變革更新、技術(shù)柔性和組織柔性能力[29]；林海芬和蘇敬勤概括為四個維度，即感知、吸收、創(chuàng)造及資源整合協(xié)調(diào)能力[30]. 盡管至今劃分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，但大部分學(xué)者都聚焦于動態(tài)能力是高管團(tuán)隊(duì)對現(xiàn)有資源的整合和分析能力、企業(yè)組織內(nèi)部的重構(gòu)能力. 為了清晰明確地界定概念，本文借鑒Teece等的研究[25-26]，體現(xiàn)出動態(tài)能力研究的共同特性[31]，以企業(yè)內(nèi)部管理組織和企業(yè)實(shí)施的管理過程來區(qū)分，劃分為機(jī)會識別能力、資源整合能力、組織學(xué)習(xí)能力、資源重構(gòu)能力等四個維度.

1.2.1 機(jī)會識別能力與商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)會識別能力意味著企業(yè)能夠通過掃描、整合、解釋等思維活動來發(fā)現(xiàn)并加以利用所面臨的外部機(jī)會[26]. 機(jī)會的識別、威脅的感知貫穿于企業(yè)管理過程的始終，促使其發(fā)現(xiàn)并獲取新機(jī)遇. 大多數(shù)情況下，企業(yè)抓住的新機(jī)遇往往是商業(yè)模式設(shè)計(jì)、改進(jìn)的關(guān)鍵因素[14]. 因此，對機(jī)會的識別能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的行為. 較強(qiáng)識別能力的企業(yè)，在動態(tài)環(huán)境中更善于不斷地掃描、搜索，獲取更多的新信息、新知識，如能夠洞察到客戶可能的潛在需求、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和市場狀況、競爭對手和供應(yīng)商可能采取的策略等[26]. 然后迅速設(shè)計(jì)、修正商業(yè)模式，以適應(yīng)外部動態(tài)的環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部需求. 此外，識別機(jī)會威脅能力強(qiáng)意味著組織有著較強(qiáng)的知識積累和學(xué)習(xí)能力[32]，使企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中過濾出有效信息并加以學(xué)習(xí)，從而制定或調(diào)整出可能的企業(yè)戰(zhàn)略及相應(yīng)的商業(yè)模式. 因此，提出假設(shè)：

H2a：機(jī)會識別能力對商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響.

1.2.2 組織學(xué)習(xí)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)是指組織通過重復(fù)認(rèn)知和不斷實(shí)踐，培養(yǎng)發(fā)展所必需的能力[33-34]. 具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的企業(yè)，能夠不斷地向合作伙伴、競爭對手、客戶等外界學(xué)習(xí)并加以整合轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識[35]. 動態(tài)能力視角將商業(yè)模式創(chuàng)新看作一個初始試驗(yàn)，并在組織反復(fù)試驗(yàn)和試錯學(xué)習(xí)中不斷修改、適應(yīng)和微調(diào)[36]. 在此過程中，企業(yè)同時也引入新的價值主張、價值創(chuàng)造等，從而促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新. 同樣地，Teece指出大多數(shù)“新”(對于給定的公司)商業(yè)模式將與舊的類似，包括現(xiàn)有模式的置換或混交，也是企業(yè)足夠豐富的內(nèi)部外知識厚積薄發(fā)的結(jié)果[14]. Henry Chesbrough也強(qiáng)調(diào)企業(yè)在以創(chuàng)造價值為目標(biāo)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時，就必須不斷地學(xué)習(xí)，及時更新知識以應(yīng)對變化[37]. Saebi和Foss將商業(yè)模式視作一個動態(tài)的過程，而商業(yè)模式創(chuàng)新是管理層積極創(chuàng)新商業(yè)模式來改變市場環(huán)境[38]. 企業(yè)管理人員必須依靠組織積累的經(jīng)驗(yàn)，通過組織學(xué)習(xí)，增加進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的知識、經(jīng)驗(yàn). 因此，提出假設(shè)：

H2b：組織學(xué)習(xí)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響.

1.2.3 資源整合能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系資源整合能力體現(xiàn)了企業(yè)對內(nèi)外部資源的整合利用能力，是其發(fā)展的基礎(chǔ)[39]. 企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭優(yōu)勢，就必須對外部碎片化的技術(shù)、活動等信息進(jìn)行整合[25]. 在環(huán)境不確定的情況下，資源整合對企業(yè)非常關(guān)鍵，通常能幫助其獲取內(nèi)外部不同類型的戰(zhàn)略性資源，進(jìn)而構(gòu)建和維持獨(dú)特的競爭優(yōu)勢[26]. 在企業(yè)發(fā)展和獲取競爭優(yōu)勢過程中，資源是主要競爭力. 只有區(qū)分并利用有價值的資源，使其符合適合自身發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，才能獲得這些資源帶來的產(chǎn)出. Teece強(qiáng)調(diào)企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大背景下獲取競爭優(yōu)勢，既要提高對自身獨(dú)具的資源開發(fā)、利用能力，又要提高對這些資源的配置能力[14]. 所以，企業(yè)要重視對資源的整合，對紛繁復(fù)雜信息有效篩選，內(nèi)化為發(fā)展的優(yōu)勢，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)新商業(yè)模式. 因此，提出假設(shè)：

H2c：資源整合能力對商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響.

1.2.4 資源重構(gòu)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系在日益變化的環(huán)境中，重組活動及知識，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行必要的內(nèi)部和外部的組織變革，對企業(yè)發(fā)展尤為重要[26]. 資源重構(gòu)能力意味著企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境的變化，圍繞組織新的業(yè)務(wù)活動，重新構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)、員工技能、知識和技術(shù)系統(tǒng)，從而獲得新的競爭優(yōu)勢[40]. 商業(yè)模式創(chuàng)新是對商業(yè)模式以及連接這些架構(gòu)的關(guān)鍵要素所做的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、非平凡的改變[41]，而資源重構(gòu)過程中組織知識的重組、組織結(jié)構(gòu)的變革等為商業(yè)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ). 資源觀認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新在某種意義上就是對企業(yè)的活動、知識重新配置組合[40]. 組織在重構(gòu)過程中，通過網(wǎng)絡(luò)、跨界等方式獲取關(guān)鍵資源，從而加強(qiáng)商業(yè)模式創(chuàng)新. 因此假設(shè)：

H2d：資源重構(gòu)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響.

1.3 動態(tài)能力的中介作用

動態(tài)能力的強(qiáng)弱在許多方面對企業(yè)長期保持盈利能力至關(guān)重要，包括設(shè)計(jì)、調(diào)整商業(yè)模式的能力[14]，因而具備較強(qiáng)的動態(tài)能力是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ). 高管團(tuán)隊(duì)通過行為整合促進(jìn)了動態(tài)能力的形成，商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)一步被加強(qiáng). 首先，高管團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)樵谌丝诮y(tǒng)計(jì)學(xué)特征、就業(yè)閱歷和專業(yè)背景等不同，在各自的業(yè)務(wù)范疇，掌握著相關(guān)資源的調(diào)配、處置，如果共同協(xié)作、配合，并不斷調(diào)整自身的行為和目標(biāo)，就能在企業(yè)重要的戰(zhàn)略決策上達(dá)成共識，并根據(jù)環(huán)境把握機(jī)會促進(jìn)企業(yè)知識、資源的順利整合. 在此過程中，商業(yè)模式隨著動態(tài)能力形成而不斷創(chuàng)新. 其次，企業(yè)通常處于技術(shù)更迭迅速、市場需求持續(xù)復(fù)雜變化的動態(tài)環(huán)境中，信息良莠不齊，高管團(tuán)隊(duì)需要通過彼此間信息共享，使個人掌握的碎片化信息進(jìn)行整合，成為制定關(guān)鍵決策所需要的完整知識[15]，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)對機(jī)會的感知能力，從而迅速捕捉商業(yè)模式創(chuàng)新所需的關(guān)鍵要素，增加創(chuàng)新成功的可能性. 最后，經(jīng)過行為整合后，高管團(tuán)隊(duì)成員互相討論和交流，確定組織面臨的共性困難，了解彼此的期望和需求，以及知道采取行動會給其他成員、組織帶來的影響，通過聯(lián)合決策在思想層面上形成集體理念，在組織層面上達(dá)成行動共識，從而對環(huán)境的解讀也更加全面，能夠迅速識別、把握機(jī)會. 同時，團(tuán)隊(duì)成員一方面根據(jù)對自身行動給他人帶來影響的認(rèn)知，也會自愿調(diào)整自身的期望和需求，與團(tuán)體達(dá)成一致，更利于組織整合、重構(gòu)資源，從而完成商業(yè)模式創(chuàng)新；另一方面，通過聯(lián)合決策，有效地減少彼此之間的情感沖突和政治沖突[41]，減小組織關(guān)鍵戰(zhàn)略決策實(shí)施的阻力，使相關(guān)方案提出后迅速得到實(shí)施，把握機(jī)會.

綜上所述，高管團(tuán)隊(duì)成員通過相互合作，參與信息交換和集體決策，不僅會提升組織對機(jī)會的識別、資源的整合和重構(gòu)能力，而且使個人的知識得以在組織中共享，促進(jìn)組織學(xué)習(xí). 動態(tài)能力也就在此過程中形成，進(jìn)而促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新. Teece認(rèn)為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)、細(xì)化、實(shí)現(xiàn)和轉(zhuǎn)換實(shí)質(zhì)上是企業(yè)高階(動態(tài))能力的輸出[14]. 根據(jù)上述理論分析，提出假設(shè)：

H3a：機(jī)會識別能力在高管團(tuán)隊(duì)行為整合對商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系中起中介作用.

H3b：組織學(xué)習(xí)能力在高管團(tuán)隊(duì)行為整合對商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系中起中介作用.

H3c：資源整合能力在高管團(tuán)隊(duì)行為整合對商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系中起中介作用.

H3d：資源重構(gòu)能力在高管團(tuán)隊(duì)行為整合對商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系中起中介作用.

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)收集

調(diào)查范圍為新創(chuàng)企業(yè). 為了保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，研究樣本設(shè)定為是成立1年以上10年以內(nèi)且處于成長期獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè). 調(diào)查方式采取問卷調(diào)查，對象是高管團(tuán)隊(duì)成員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人. 借助個人與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的人際網(wǎng)絡(luò)，樣本獲取渠道一是眾創(chuàng)空間及科技孵化器平臺，二是長三角地區(qū)高校、高新技術(shù)科技園. 調(diào)查時間為2018年12月至2019年4月，歷時5個月. 為了方便調(diào)查對象填寫，本研究將問卷發(fā)布在問卷網(wǎng). 為了提高回收率，以實(shí)地發(fā)放為主，累計(jì)發(fā)放500份，實(shí)際回收408份，回收率為81%；剔除人員身份不符、企業(yè)年齡不符、規(guī)律性強(qiáng)、填寫不完整的，有效問卷共計(jì)283份，有效回收率69%. 其中，員工人數(shù)50以內(nèi)的企業(yè)有83家(占比29.33%)，處于100～500人的有157家(占55.48%)、大于500人的有43家(占比15.19%)；涉及制造業(yè)的有45家(占比15.9%)、金融業(yè)53家(占比18.73%)、批發(fā)零售業(yè)42家(占比14.84%)、IT技術(shù)與咨詢業(yè)35家(占比12.37%)、其他服務(wù)業(yè)108家(占比38.17%)；銷售收入3000萬元以下181家(占比63.95%)、3000萬元～1億元的38家(占比13.43%)、高于1億元的64家(占比22.61%).

2.2 變量測量

本文的量表主要借鑒國內(nèi)外成熟量表，以保證測量題項(xiàng)的有效性. 問卷中自變量、因變量和調(diào)節(jié)變量均采用 Likert5 級量表(詳見表1).

自變量高管團(tuán)隊(duì)行為整合 借鑒Simsek等[42]和胡保亮等[13]的研究，共使用9個題項(xiàng).

中介變量動態(tài)能力 主要通過機(jī)會識別能力、組織學(xué)習(xí)能力、資源整合能力、與資源重構(gòu)能力4個維度測量. 其中，機(jī)會識別能力借鑒Teece等[26]和吳航等[43]的研究，用4個測量題項(xiàng)；組織學(xué)習(xí)能力主要參考Winter等[34]和戴亦蘭等[44]的觀點(diǎn)，用4個測量項(xiàng)；資源整合能力借鑒易朝輝等[45]用過的量表，整理后為4個測量題項(xiàng)；資源重構(gòu)能力主要參考Teece[25]和戴亦蘭等[44]的觀點(diǎn)，用3個測量題項(xiàng).

因變量商業(yè)模式創(chuàng)新 主要借鑒Zott等[46]和孟迪云等[47]的研究，主要采用9個題項(xiàng).

控制變量本研究主要以企業(yè)的年齡、規(guī)模、所屬行業(yè)類型以及所有權(quán)性質(zhì).

2.3 信度和效度分析

本研究采用SPSS20.0軟件進(jìn)行信度和效度分析. 首先對變量進(jìn)行信度分析性，結(jié)果表明所有變量的Cronbach’s α系數(shù)均大于0.80，高于0.7的門檻值(如表1所示)，具有較好的組合信度，問卷的內(nèi)部一致性較好；其次對問卷進(jìn)行效度檢驗(yàn)，主要是對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析，結(jié)果顯示各個變量的KMO值均大于0.7，包含題項(xiàng)的因子載荷也均大于0.5，說明樣本數(shù)據(jù)具有較好的收斂度與區(qū)別度.

表1 各變量的信度檢驗(yàn)和探索性因子分析

續(xù)表1

3 實(shí)證結(jié)果分析

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

表2列出了各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)及信度系數(shù). 由此可知，各變量兩兩之間顯著正相關(guān)，可以對高管團(tuán)隊(duì)行為整合、動態(tài)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系作進(jìn)一步分析.

表2 主要研究變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)與信度系數(shù)

注：*表示顯著性水平P<0.05；**表示P<0.01；***表示P<0.001.

3.2 實(shí)證分析

表3主要用來檢驗(yàn)假設(shè)1及假設(shè)H2a—H2d成立情況，即自變量高管團(tuán)隊(duì)行為整合、中介變量動態(tài)能力分別對因變量商業(yè)模式創(chuàng)新的影響. 模型1檢查了控制變量對因變量的影響，是基礎(chǔ)模型. 模型2在模型1的基礎(chǔ)上增加自變量對因變量影響，結(jié)果表明高管團(tuán)隊(duì)行整合對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著正向影響(β=0.490，P<0.001)，假設(shè)1得到支持. 模型3、4、5、6在模型1的基礎(chǔ)上分別加入機(jī)會識別能力、組織學(xué)習(xí)能力、資源整合能力、資源重構(gòu)能力，主要用來檢驗(yàn)動態(tài)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，結(jié)果表明機(jī)會識別能力(β=0.915，P<0.001)、組織學(xué)習(xí)能力(β=0.978，P<0.001)、資源整合能力(β=1.296，P<0.001)、資源重構(gòu)能力(β=1.076，P<0.001)均對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正向影響，假設(shè)H2a、H2b、H2c、H2d成立.

表3 高管團(tuán)隊(duì)行為整合、動態(tài)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響

注：***表示P<0.001.

表4主要考察自變量對中介變量的影響. 結(jié)果顯示，高管團(tuán)隊(duì)行為整合分別對動態(tài)能力中的機(jī)會識別能力(β=0.118，P<0.001)、組織學(xué)習(xí)能力(β=0.119，P<0.001)、資源整合能力(β=0.147，P<0.001)、資源重構(gòu)能力(β=0.103，P<0.001)具有顯著的正向影響.

表4 高管團(tuán)隊(duì)行為整合對動態(tài)能力的影響

注：***表示P<0.001.

表5模型11—15主要用來驗(yàn)證中介效應(yīng)，即檢驗(yàn)自變量高管團(tuán)隊(duì)行為整合、中介變量動態(tài)能力共同對因變量商業(yè)模式創(chuàng)新影響. 在模型2的基礎(chǔ)上，分別加入機(jī)會識別能力、組織學(xué)習(xí)能力、資源整合能力、資源重構(gòu)能力等四個變量后，結(jié)果顯示：機(jī)會識別能力(β=0.518，P<0.01)、組織學(xué)習(xí)能力(β=0.588，P<0.01)、資源整合能力(β=0.889，P<0.001)、資源重構(gòu)能力(β=0.626，P<0.01)分別對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著影響；而高管團(tuán)隊(duì)行為整合在分別加入這四個維度變量后，標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)由0.490(P<0.001)(模型2)分別下降到為0.429(P<0.001)(模型11)、0.420(P<0.001)(模型12)、0.359(P<0.001)(模型13)、0.425(P<0.001)(模型14)，說明機(jī)會識別能力、組織學(xué)習(xí)能力、資源整合能力、資源重構(gòu)能力分別在高管團(tuán)隊(duì)行為整合與商業(yè)模式創(chuàng)新中起部分中介作用，假設(shè)H3a、H3b、H3c、H3d成立.

表5 動態(tài)能力的中介作用

續(xù)表5

注：***表示P<0.001.

4 研究結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論與啟示

本文將高管團(tuán)隊(duì)行為整合、動態(tài)能力、商業(yè)模式創(chuàng)新整合在一個研究架構(gòu)中，從動態(tài)能力的視角探究高管團(tuán)隊(duì)行為整合和商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系，并以新創(chuàng)企業(yè)為研究對象. 通過實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：第一，高管團(tuán)隊(duì)行為整合對商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響；對動態(tài)能力及四個維度機(jī)會識別能力、組織學(xué)習(xí)能力、資源整合能力、資源重構(gòu)能力有顯著正向影作用，說明動態(tài)能力與高管團(tuán)隊(duì)行為之間聯(lián)系緊密；第二，動態(tài)能力及其四個維度均對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響，意味著動態(tài)能力在高管團(tuán)隊(duì)行為對商業(yè)模式創(chuàng)新有重要的促進(jìn)作用；在影響過程中起部分中介作用，意味著動態(tài)能力能夠作為過程機(jī)制解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的前因.

對新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展管理啟示：第一，新創(chuàng)企業(yè)在建立之初，可以以高管團(tuán)隊(duì)行為整合為切入點(diǎn)，建立便于團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行信息交流、交換、聯(lián)合決策的機(jī)制，使其成為一支高效的高管團(tuán)隊(duì)，為商業(yè)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ). 第二，新創(chuàng)企業(yè)可以通過提高高管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)管理過程中的機(jī)會識別能力、組織學(xué)習(xí)能力、資源整合能力及資源重構(gòu)能力等方面的能力，有意識地強(qiáng)化動態(tài)能力.

4.2 不足與展望

一是對于新創(chuàng)企業(yè)而言，在發(fā)展資源處于劣勢的情況下，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的因素可能是多種因素的綜合作用，比如高管團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、激勵機(jī)制等. 后續(xù)研究可以對高管團(tuán)隊(duì)特征的交互作用做進(jìn)一步的研究；二是，動態(tài)能力作為企業(yè)發(fā)展的高階能力，本文僅從機(jī)會識別、組織學(xué)習(xí)和資源整合、資源重構(gòu)四個維度劃分，將來進(jìn)一步研究，可以從動態(tài)能力的過程等角度來探討；三是，調(diào)查樣本主要集中在長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市，存在地域選擇方面的局限，將來可以擴(kuò)大樣本范圍和樣本數(shù)量，進(jìn)一步檢驗(yàn)和豐富本文提出的研究模型.