季澄亮　劉強

【摘要】本研究以江蘇省N市的102名新手型幼兒園教師作為研究對象，對其進行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國新手型幼兒園教師職業(yè)壓力基本處于中等水平，待遇地位與社會期望、幼兒因素、家長因素、工作特征與負荷等維度壓力反應得分偏高。研究者據(jù)此提出相關建議。

【關鍵詞】新手型幼兒園教師;職業(yè)壓力;現(xiàn)狀調(diào)查

【中圖分類號】G615? ?【文獻標識碼】A? ?【文章編號】1004-4604（2020）1/2-0032-06

目前，我國學前教育進入繁榮發(fā)展時期。隨著各項學前教育指標的增長，幼兒園教師隊伍成為提高學前教育質量的關鍵性因素。近年來，國家制定了一系列相關政策和法律法規(guī)以加強幼兒園教師隊伍建設，促進幼兒園教師的專業(yè)化發(fā)展。國內(nèi)外諸多研究證實，新手型幼兒園教師作為幼兒園教師隊伍中的特定團體，由于缺乏經(jīng)驗等因素，更易因壓力過大而產(chǎn)生不良反應?！?，2〕基于此，本研究擬調(diào)查新手型幼兒園教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀，以期為緩解新手型幼兒園教師職業(yè)壓力，促進新手型幼兒園教師的專業(yè)發(fā)展提供參考。

一、研究設計

（一）研究對象

本研究以江蘇省N市入職在兩年內(nèi)的107名新手型幼兒園教師為研究對象，對其進行問卷調(diào)查。本研究共發(fā)放問卷107份，回收問卷102份，回收率為95.3%。調(diào)查對象基本信息見表1。

（二）研究工具

1.新手型幼兒園教師職業(yè)壓力調(diào)查問卷

本研究采用《新手型幼兒園教師職業(yè)壓力調(diào)查問卷》作為調(diào)查工具，對新手型幼兒園教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀進行調(diào)查。問卷包含三個部分。第一部分是新手型幼兒園教師的基本信息，包括性別、年齡、學歷等。第二部分是以北京師范大學石林老師研究小組編制的問卷為基礎確定的。問卷共18個題項，分為生理反應、心理反應、行為反應三個維度。生理反應共6個題項，目的是了解幼兒園工作壓力對教師生理的影響，如是否睡眠質量不佳等。心理反應共6個題項，目的是了解幼兒園工作壓力對教師心理的影響，如是否情緒低落等。行為反應共6個題項，目的是了解幼兒園工作壓力對教師行為的影響，如是否出現(xiàn)不該出現(xiàn)的工作失誤等。問卷采用五點計分法，1分代表“沒有反應”，2分代表“很少有”，3分代表“有時有”，4分代表“經(jīng)常有”，5分代表“總是有”。得分越高表示教師受壓力導致的問題越嚴重。問卷的效度系數(shù)在0.43～0.76之間，效度良好。第三部分是借鑒鹽城幼兒師范高等?？茖W校劉瑋老師編制的問卷確定的，以了解新手型幼兒園教師職業(yè)壓力的來源。問卷共30個題項，分為待遇地位與社會期望（3個題項）、教育教學制度變革（2個題項）、工作特征與負荷（5個題項）、自身能力與自我期望（3個題項）、幼兒因素（3個題項）、家長因素（3個題項）、家庭因素（3個題項）、組織管理（4個題項）、職業(yè)發(fā)展（4個題項）九個維度。問卷采用五點計分法，1分代表“沒有壓力”，2分代表“有點壓力”，3分代表“壓力中等”，4分代表“壓力較大”，5分代表“壓力極大”。問卷內(nèi)部一致性α系數(shù)在0.784～0.969之間，效度系數(shù)均在0.5～0.8之間，信效度良好。

2.訪談法

本研究選取了4所幼兒園，分別為城市公辦園、城市非公辦園、農(nóng)村公辦園、農(nóng)村非公辦園，又從4所幼兒園中各隨機抽取2名新手型幼兒園教師作為訪談對象。訪談時間為中午幼兒午休時間，時長約20分鐘。研究者通過對教師的訪談，了解新手型幼兒園教師對職業(yè)壓力來源的看法。

本研究采用SPSS23.0軟件對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析。

二、研究結果

（一）新手型幼兒園教師基本信息

1.新手型幼兒園教師帶班幼兒人數(shù)

由表2可知，有33.4%的教師所帶班級幼兒數(shù)在36人以上，超過了《幼兒園工作規(guī)程》中對于每班幼兒35人的規(guī)定。超額編班現(xiàn)象會在一定程度上影響幼兒園教師，尤其是新手型幼兒園教師。由于缺乏經(jīng)驗、保證幼兒安全等原因，新手型幼兒園教師可能不敢放開手腳開展各類活動，往往以開展集體活動和安靜活動為主，用較多的常規(guī)去管控幼兒。

2.新手型幼兒園教師工作時長

由表3可知，每日工作時長超過8小時的教師人數(shù)超過了總人數(shù)的80%。幼兒園教師的工作比較繁瑣，常常會占用休息時間?！?〕新手型幼兒園教師由于剛剛進入新的工作環(huán)境，缺乏經(jīng)驗，往往需要花費更多的時間去完成工作。

3.新手型幼兒園教師月收入

據(jù)了解，N市最低工資標準為每月2020元。由表4可知，有4.9%的新手型幼兒園教師的工資待遇尚未達到本市最低工資標準，有57.9%的新手型幼兒園教師月收入略高于本市最低工資標準。較低的待遇水平對新手型幼兒園教師有一定影響。有研究發(fā)現(xiàn)，較高的職業(yè)壓力和較低的工資待遇是導致幼兒園教師隊伍流失率高的重要原因，嚴重影響了整個學前教育事業(yè)的發(fā)展?！?〕

（二）新手型幼兒園教師職業(yè)壓力

由表5可知，新手型幼兒園教師的職業(yè)壓力反應總分及各維度平均得分均介于2.31～2.47之間，略低于理論中值（2.5）。研究者根據(jù)職業(yè)壓力反應問卷中生理反應、心理反應和行為反應三個維度子項目的平均得分由高到低進行排序，得出了目前得分較高的6個項目（見表6）。新手型幼兒園教師職業(yè)壓力反應總分及各維度得分均略低于理論中值，而在生理反應和行為反應等維度有部分高于理論中值的子項目，表明新手型幼兒園教師職業(yè)壓力基本處于中等水平。

（三）新手型幼兒園教師職業(yè)壓力源

由表7可知，新手型幼兒園教師職業(yè)壓力源各維度的得分較高，除家庭因素外，其他維度均高于理論中值（2.5）。其中，得分最高的四個維度依次是待遇地位與社會期望、幼兒因素、家長因素、工作特征與負荷。

1.待遇地位與社會期望

由表8可知，在待遇地位與社會期望維度的3個子項目中，平均分最高的項目是教師工資福利待遇低，有55名（53.9 %）幼兒園新教師認為工資福利待遇低給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。有49名（48.1%）新教師認為社會、家長對幼兒園教師的期望和要求越來越高，給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。此外，還有39名（38.3%）新教師認為幼兒園教師社會地位低給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。

2.幼兒因素

由表9可知，在幼兒因素的3個子項目中，平均分最高的項目是幼兒年齡小，缺乏自我保護的意識和能力，幼兒園教師必須負責幼兒的安全。有46名（45.1%）幼兒園新教師認為這給她們帶來了較大或極大的職業(yè)壓力。有19名（18.6%）新教師認為幼兒個體差異大，有些幼兒行為習慣欠佳，缺乏活動興趣，增加了活動組織的困難，給她們帶來了較大或極大的職業(yè)壓力。有18名（17.7%）新教師認為幼兒年齡小，語言、思維處于發(fā)展初期，很多事情難以溝通，給她們帶來較大或極大的職業(yè)壓力。

3.家長因素

由表10可知，在家長因素維度的3個子項目中，平均分最高的項目是家長不理解幼兒園教師的工作，動輒投訴教師。有41名（40.3%）幼兒園新教師認為這給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。有34名（33.3%）新教師認為很多家長把幼兒園教師當作帶孩子的保姆，很不尊重教師，給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。有23名（22.6%）新教師認為個別家長素質不高，溝通困難，對教師的工作不配合，給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。

4.工作特征與負荷

由表11可知，在工作特征與負荷維度的5個子項目中，平均分最高的項目是幼兒園工作量太大，工作太多。有46名（45.1%）幼兒園新教師認為這給她們帶來較大或極大的職業(yè)壓力。有33名（32.4%）新教師認為科研任務繁重給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。有20名（19.6%）新教師認為幼兒園工作具體、繁瑣、缺乏成就感，給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。有18名（17.6%）新教師認為班級幼兒人數(shù)過多，平均每天工作時間太長，給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。有7名（6.9%）新教師認為幼兒園實行帶班制，不得不組織自己不擅長或不熟悉領域的教學活動，給她們帶來較大或者極大的職業(yè)壓力。

三、分析與建議

（一）提高社會地位和工資待遇，提升教師職業(yè)認同感

本研究發(fā)現(xiàn)，仍有4.9%的新手型幼兒園教師的工資待遇未達到本市最低工資標準。社會地位和工資待遇低是導致新手型幼兒園教師背負職業(yè)壓力的重要原因之一。換言之，要提高幼兒園教師的社會地位，緩解新手型幼兒園教師的職業(yè)壓力，應當先提高幼兒園教師的工資待遇。工資待遇得到了提升，幼兒園教師的工作積極性會大幅提高。相應地，會有更多的優(yōu)秀人才進入到幼兒園教師隊伍，整個學前教育行業(yè)的質量也由此提升。此外，教育行政部門應當出臺相關法律法規(guī)，規(guī)范幼兒園教師的行為，提升幼兒園教師隊伍的素質。隨著工資待遇的提升，幼兒園教師隊伍整體素質提高，社會大眾對于幼兒園教師這一職業(yè)會更加認可，幼兒園教師的職業(yè)認同感會大幅提升，也會緩解職業(yè)壓力。

（二）轉變家長教養(yǎng)觀念，建立良好家園關系

目前仍有很多家長對幼兒園教師的工作抱有偏見，認為幼兒園教師就是保姆，照看好幼兒就是工作的全部，還有家長認為幼兒應該多學點識字、算術等基礎知識。教育觀念的差異導致幼兒園教師和家長之間或多或少存在一些矛盾，進而影響了學前教育的質量。新手型幼兒園教師由于年齡小，在家長工作方面缺乏經(jīng)驗，人際交往能力不足，相對更容易碰到家園溝通難題。

家庭教育是整個教育工程的起點，只有幼兒園和家庭協(xié)調(diào)配合，保證教育影響的一致性，才能真正起到促進幼兒發(fā)展的效果。幼兒園教師和家長的良好關系是開展家園合作的基礎，而雙方良好關系的建立離不開教師和家長平等尊重的對話。因此，在實際工作中，新手型幼兒園教師應當多學習與家長溝通的技巧，以朋友、合作者的角色和家長溝通交流，分享教育心得，并讓家長參與幼兒園的一日常規(guī)工作，讓家長真切體會教師的日常工作，進而獲得家長的尊重、理解、信任和支持。同時，家長也要不斷更新教育理念，配合教師工作。只有雙方相互理解、通力合作，教師的職業(yè)壓力才能得以緩解，家長的訴求才能得到滿足，學前教育事業(yè)才能得以前進。

（三）降低工作負荷，師徒結對促進專業(yè)成長

本研究結果顯示，相當一部分新手型幼兒園教師遇到了超額編班和超時工作的情況。通過訪談得知，部分新手型幼兒園教師需要利用休息時間完成大量的文案工作，承受了較大的職業(yè)壓力。幼兒園應當嚴格貫徹落實《幼兒園工作規(guī)程》中對于每班幼兒人數(shù)的規(guī)定，小班人數(shù)不超過25人，中班人數(shù)不超過30人，大班人數(shù)不超過35人，以降低新手型幼兒園教師的工作負荷。同時應當合理安排幼兒園教師的工作，不強制占用教師的休息時間，還應當適當減免一些不必要的文案工作。新手型幼兒園教師缺乏一定的實踐經(jīng)驗。幼兒園在進行工作安排時應當考慮到這一點，在給新手型教師配班時可多采取新老搭配、師徒結對的模式，為新手型幼兒園教師提供更多的學習機會，鼓勵新手型幼兒園教師從師傅身上汲取經(jīng)驗，以促進其盡快成長。

（四）提高自身專業(yè)化水平，樹立正確的壓力觀

新手型幼兒園教師往往沒有較多帶班經(jīng)驗。在遇到實際問題的時候，專業(yè)化水平不足的問題會更明顯地暴露出來。根據(jù)調(diào)查結果，只有少數(shù)人認為工作中的壓力可以對自己的工作產(chǎn)生積極的影響，大多數(shù)新手型幼兒園教師不能很好地面對職業(yè)壓力。缺乏正確的壓力觀，這也是導致新手型幼兒園教師認為職業(yè)壓力大的一個重要原因。

新手型幼兒園教師這一群體，正處于職業(yè)上升期，雖然具有較高的上進心，但是接受挫折的能力往往較低。如果沒有形成正確的壓力觀，容易導致一些負面情緒的產(chǎn)生，進而影響工作、生活。事實上，適當?shù)膲毫梢蕴岣吖ぷ餍?，新手型幼兒園教師應當以樂觀主義精神看待壓力。此外，不斷提高自己的專業(yè)化水平也是更好地應對壓力的方法。隨著社會對提高學前教育質量的呼聲不斷加強，先進學前教育理念的不斷更新，幼兒園課程資源的不斷豐富，新手型幼兒園教師已有的知識儲備已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)實的需求。新手型幼兒園教師只有樹立終身學習的理念，不斷學習新的知識、新的理念，才能在面對現(xiàn)實問題時做到游刃有余，輕松應對。

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Investigation on the Occupational Stress of Novice Preschool Teachers：

Taking N City of Jiangsu Province as an Example

Ji Chengliang1， Liu Qiang2

（1Shanhu Huayuan Kindergarten， Wujiang Economic and Technological Development Zone， Suzhou， 215200）

（2College of Educational Science， Yancheng Teachers University， Yancheng， 224002）

【Abstract】Using questionnaire， this study took 102 novice preschool teacher as research subject and found that novice kindergarten teacher occupational stress is at medium level， but scored higher in the dimensions like treatment and social expectation， children， parents， job characteristics and work load. Based on the result of the research， some suggestions are put forward.

【Keywords】novice kindergarten teacher; occupational stress; status quo survey