張紅

【摘 要】??目的： 分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果。 方法： 從我院2018年1月到2018年12月收治的心腦血管疾病中隨機(jī)選擇80例為研究對(duì)象，分為觀察組和對(duì)照組，每組40例。觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組采用內(nèi)科常見(jiàn)護(hù)理方案，對(duì)比兩組患者滿意度; 結(jié)果： 觀察組患者40例，滿意36例，一般3例，1例不滿意，滿意率為97.5%;對(duì)照組患者40例，滿意23例，一般10例，不滿意7例，滿意率為82.5%，兩組滿意率對(duì)比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論： 心腦血管內(nèi)科護(hù)理過(guò)程匯總采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以有效提升患者滿意度和臨床依從度，具有臨床推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理;心腦血管;內(nèi)科護(hù)理

【中圖分類號(hào)】R181.3+2????? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B?? 【文章編號(hào)】1005-0019（2020）05-204-01

前言：近些年心腦血管疾病臨床呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，患者病情治療周期比較長(zhǎng)，臨床護(hù)理依從度比較差，一旦護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題很容易造成患者的投訴 [1] 。因此心腦血管疾病內(nèi)科護(hù)理必須要充分考慮心腦血管患者的實(shí)際情況，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，提高患者的滿意度。本次調(diào)查主要分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料

從我院2018年1月到2818年12月收治的心腦血管疾病中隨機(jī)選擇80例為研究對(duì)象，分為觀察組和對(duì)照組，每組40例。觀察組患者中男性24例，女性16例，年齡最小的45歲，年齡最大的67歲，平均年齡（52.3±2.1）歲;對(duì)照組患者中男性27例，女性13例，年齡最小的44例，年齡最大的66歲，平均年齡（51.9±2.3）歲;兩組患者一般資料對(duì)比無(wú)明顯差異，具有可比性（P<0.05）

1.2 方法

對(duì)照組：采用內(nèi)科常見(jiàn)護(hù)理方案，以醫(yī)囑和基礎(chǔ)護(hù)理為主;

觀察組：采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，①加強(qiáng)臨床觀察和護(hù)理。心腦血管患者入院后護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)臨床護(hù)理觀察，及時(shí)根據(jù)醫(yī)囑對(duì)患者建立個(gè)性化護(hù)理檔案，觀察患者生命體征等數(shù)據(jù)，觀察患者服藥后是否有副作用發(fā)生，包括是否有疼痛、發(fā)燒、嘔吐現(xiàn)象，是否有血壓變化等情況，一旦發(fā)現(xiàn)患者生命體征出現(xiàn)異常要及時(shí)上報(bào)給值班醫(yī)師;②加強(qiáng)患者心理教育。心腦血管患者護(hù)理依從度不高的主要原因是部分患者認(rèn)為“久病成醫(yī)”，認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的獨(dú)立護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，有的則認(rèn)為自己病情嚴(yán)重?fù)?dān)心自身生活質(zhì)量受到影響，情緒不是很高，因此護(hù)理人員針對(duì)不同患者的心理要做好針對(duì)性護(hù)理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)患者的溝通與交流，幫助患者加強(qiáng)對(duì)自身病情的認(rèn)識(shí)，了解自身病情的實(shí)際問(wèn)題和特點(diǎn)，了解病情的自我管理控制的方法，從病因、治療、預(yù)后等多方面做好患者的科普工作，提升患者的自信心;③加強(qiáng)飲食指導(dǎo)。心腦血管疾病患者通常伴有嚴(yán)重的并發(fā)癥，在飲食方面要做好具體的指導(dǎo)，以清淡飲食為主，減少油膩食物的攝入量，對(duì)有需要的患者進(jìn)行配餐服務(wù)，指導(dǎo)患者選擇那些食物進(jìn)食。④加強(qiáng)用藥指導(dǎo)。心腦血管疾病患者的年齡均比較大，在用藥方面應(yīng)給與指導(dǎo)，確?；颊甙磿r(shí)服藥，沒(méi)有私自停藥或加藥的情況。服藥后要觀察患者的臨床表現(xiàn)，是否存在異常。

1.3 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

自制患者滿意度調(diào)查表，分為滿意、一般和不滿意，滿意率為滿意和一般例數(shù)總和與總例數(shù)的百分比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次調(diào)查中所有數(shù)據(jù)均采用SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，以P<0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者滿意度對(duì)比，觀察組患者40例，滿意36例，一般3例，1例不滿意，滿意率為97.5%;對(duì)照組患者40例，滿意23例，一般10例，不滿意7例，滿意率為82.5%，兩組滿意率對(duì)比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）

3 討論

心腦血管疾病具有“發(fā)病率高、致殘率高、死亡率高、復(fù)發(fā)率高，并發(fā)癥多” 四高一多的特點(diǎn)，在臨床上處于高發(fā)態(tài)勢(shì) [2] 。心腦血管疾病大部分與不健康飲食和年齡增長(zhǎng)有關(guān)系，在臨床上較為常見(jiàn)，患者通常需要住院治療，周期比較長(zhǎng)，而長(zhǎng)期的心腦血管疾病壓力對(duì)患者心理造成的嚴(yán)重影響，臨床護(hù)理依從度普遍比較差，護(hù)理難度比較高。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從患者心理、飲食指導(dǎo)，護(hù)理監(jiān)測(cè)等幾方面進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，為患者提供了舒適的護(hù)理內(nèi)容有效提升了護(hù)理質(zhì)量。從心理護(hù)理來(lái)看，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中護(hù)理人員注重與患者的溝通，了解患者實(shí)際需要包括患者對(duì)病情的擔(dān)憂、對(duì)日后生活的擔(dān)憂，通過(guò)及時(shí)耐心的輔導(dǎo)可以幫助患者解決心理負(fù)擔(dān)壓力解決患者對(duì)病情的擔(dān)憂，同時(shí)護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中也會(huì)對(duì)患者病情進(jìn)行科普， 幫助患者加強(qiáng)對(duì)自身病情的了解，提高對(duì)病情的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立積極治療的信心。在飲食指導(dǎo)方面，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)注重飲食指導(dǎo)，幫助心腦血管疾病患者了解如何健康飲食 [3] 。事實(shí)上心腦血管患者很多都是長(zhǎng)期飲食習(xí)慣和沒(méi)有進(jìn)行運(yùn)動(dòng)有關(guān)系，隨著年齡的增長(zhǎng)引發(fā)的心腦血管疾病，因此通過(guò)健康飲食的調(diào)節(jié)和科普，可以幫助患者養(yǎng)成良好的習(xí)慣。護(hù)理監(jiān)測(cè)的加強(qiáng)主要是對(duì)患者住院期間患者治療狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)監(jiān)測(cè)進(jìn)一步加強(qiáng)患者生命體征的了解和認(rèn)知，最大限度避免護(hù)理過(guò)程中存在的意外風(fēng)險(xiǎn)，有利于提高患者的滿意度和解決潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。而用藥指導(dǎo)可以幫助患者學(xué)會(huì)正確服藥，避免出現(xiàn)人為斷藥、亂服其他藥物出現(xiàn)的問(wèn)題，減少因患者治療不配合造成的并發(fā)癥和其他安全隱患，有利于提高臨床治療的效果。從本次調(diào)查來(lái)看，觀察組患者40例，滿意36例，一般3例，1例不滿意，滿意率為97.5%;對(duì)照組患者40例，滿意23例，一般10例，不滿意7例，滿意率為82.5%，兩組滿意率對(duì)比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），數(shù)據(jù)說(shuō)明采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的觀察組的患者滿意率明顯高于常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組，說(shuō)明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管病患者臨床治療中具有十分重要的價(jià)值和推廣意義。

參考文獻(xiàn)

[1]? 羅朝寧，魏珍珍.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實(shí)踐，2018，3（30）：190-191.

[2] 徐建中.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（09）：116-117.

[3] 姜晨，張靜，周倩.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中外女性健康研究，2019（22）：119-120.