張微
【摘 要】? ?目的: 選取某院實(shí)際護(hù)理案例,并結(jié)合案例對(duì)參與管理在護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行探討分析。 方法: 選取某院護(hù)理案例28例,并將28例患者進(jìn)行隨機(jī)分組,每組12名患者,一組為對(duì)照組,另一組為觀察組,將觀察組患者應(yīng)用參與管理模式進(jìn)行護(hù)理,對(duì)比組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理模式。對(duì)比兩組護(hù)理效果。 結(jié)果: 觀察組護(hù)理合理合格率為89.3%,其中被評(píng)為一級(jí)合格的合格率為89.3%,消毒合格率為92.9%,病區(qū)管理合格率為92.9%,查對(duì)制度合格率為96.4%。對(duì)照組的護(hù)理合格率為64.3%,一級(jí)護(hù)理合格率為60.7%,消毒隔離合格率為60.7%,病區(qū)管理合格率為64.3%,查對(duì)制度合格率為64.3%。觀察組各方面比率明顯高于對(duì)照組。觀察組患者的護(hù)理滿意度平穩(wěn)為(95.3±3.6)分,對(duì)照組患者護(hù)理滿意度評(píng)分為(81.3±4.6)分。觀察組患者的護(hù)理滿意度比率為99.3%,對(duì)比組患者護(hù)理滿意度比率為90.6%。觀察組護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組。此外,觀察組的患者投訴比率為0.0%,對(duì)照組患者的投訴比率為13.3%,觀察組投訴比率明顯低于對(duì)比組。觀察組護(hù)理者護(hù)理不良事件發(fā)生率為2.7%,對(duì)照組的護(hù)理不良事件為20.0%,觀察組不良事件發(fā)生概率明顯低于對(duì)照組。 結(jié)論: 在護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理過(guò)程中,如進(jìn)行添加參與管理模式,能夠促使護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量提高,并提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度。通過(guò)護(hù)理過(guò)程中進(jìn)行添加護(hù)理管理模式,能夠有效降低護(hù)理不良事件發(fā)生。參與管理模式也可以在護(hù)理中進(jìn)行廣泛的推廣。
【關(guān)鍵詞】? 參與模式;護(hù)理模式;應(yīng)用
【中圖分類號(hào)】 R47???? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B?? 【文章編號(hào)】1005-0019(2020)05-215-01
隨著人們生活質(zhì)量的提高,人們對(duì)服務(wù)概念的理解也越來(lái)越深,患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中接受護(hù)士的服務(wù),也是常見(jiàn)的就診過(guò)程,而人們對(duì)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量,也有了新的要求。因此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的護(hù)理管理人員,進(jìn)行嚴(yán)格的護(hù)理管理也是必要的。護(hù)理人員的護(hù)理不僅直接影響著,患者的診療效果,也對(duì)患者的生命安全具有較大的影響。在過(guò)往的醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的護(hù)理中,通常護(hù)理人員沒(méi)有形成專業(yè)化的管理模式,并不能提供較為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,在一定程度上也影響了患者的快速恢復(fù)。某院基于以上現(xiàn)象做出了護(hù)理管理工作的改進(jìn),進(jìn)行了護(hù)理人員的參與管理工作,通過(guò)護(hù)理中添加參與管理模式,護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量有了明顯提升,并大為降低了不良護(hù)理事件的發(fā)生概率。本文對(duì)參與管理在護(hù)理中的作用進(jìn)行實(shí)況分析,其過(guò)程如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2013年12月一2O15年12月作為該研究的時(shí)間段,對(duì)醫(yī)院28例護(hù)理人員的臨床資料進(jìn)行回顧性分析。所有護(hù)理人員均從業(yè)6個(gè)月以上,具有護(hù)理職業(yè)資格證書;均為女性,在此段時(shí)間未發(fā)生人員變動(dòng)狀況。
1.2 方法 對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理管理模式。護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理管理。給予患者常規(guī)查房、病歷記錄、常規(guī)健康知識(shí)教育、常規(guī)消毒護(hù)理等,科室對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期護(hù)理狀況檢查、進(jìn)行常規(guī)護(hù)理考核等。
1.3 觀察指標(biāo) 護(hù)理結(jié)束后,對(duì)比觀察組和對(duì)照組階段護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)管理、查對(duì)制度合格狀況,每項(xiàng)總分均為100分,基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、病區(qū)管理以90分為合格,消毒隔離、查對(duì)制度以100分為合格。對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度狀況,護(hù)理滿意度狀況使用醫(yī)院自制護(hù)理滿意度調(diào)查表對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查,總分100分,分?jǐn)?shù)越高,患者滿意度越高。滿意:評(píng)分≥90分;基本滿意:評(píng)分80~89分;不滿意:評(píng)分<80 3]。護(hù)理滿意度=滿意率十基本滿意率。統(tǒng)計(jì)對(duì)比兩組患者投訴發(fā)生率、護(hù)理不良事件發(fā)生率狀況。
2 結(jié)果
護(hù)理人員護(hù)理效果對(duì)比觀察組基礎(chǔ)護(hù)理合恪率893%、—級(jí)護(hù)理合格率89.3%、消毒隔離合格率92.9%、病區(qū)管理合格率92.9%、查對(duì)制度合格率96.4%與對(duì)照組64.3%、60.7%、60.7%、64.3%、64.3%相比明顯較高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3 討論
隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革,醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理部門的管理也越來(lái)越嚴(yán)格。隨著人們的生活質(zhì)量提高,人們對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理質(zhì)量要求也越來(lái)越高。所以,醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,進(jìn)行護(hù)理機(jī)構(gòu)的改造升級(jí)也尤其必要。傳統(tǒng)護(hù)理模式中,護(hù)理人員的護(hù)理過(guò)程往往注重于完成任務(wù),而通常對(duì)于患者的多方面要求,不能給予幫助或視而不見(jiàn),這一定程度上影響了患者的心情,及患者病情的快速恢復(fù)。由于傳統(tǒng)護(hù)理模式中,護(hù)士通常缺乏較為積極的責(zé)任心,也時(shí)長(zhǎng)引起不良護(hù)理事件產(chǎn)生,這不僅傷害到了患者的利益,也使醫(yī)療機(jī)構(gòu)造受較大的名譽(yù)損失。
某院在基于傳統(tǒng)護(hù)理模式的優(yōu)勢(shì)下,進(jìn)行了在護(hù)理工作中添加參與管理模式。在參與管理模式中,更加注重護(hù)理人員的實(shí)際操作,及為護(hù)理人員提供更為標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理模式,從而提高護(hù)理人員的整體護(hù)理質(zhì)量,以創(chuàng)造更為和諧的護(hù)理工作環(huán)境。本文研究中,觀察組護(hù)理人員的護(hù)理效果明顯高于對(duì)照組,觀察組的護(hù)理滿意度也明顯高于對(duì)照組。此外,在本文研究中,一級(jí)護(hù)理滿意度、病區(qū)管理、查對(duì)制度、基礎(chǔ)護(hù)理、滿意度合理率等,觀察組明顯高于對(duì)照組。根據(jù)以上研究結(jié)果,也進(jìn)一步說(shuō)明參與管理模式的應(yīng)用,可以能夠較為有效的提高護(hù)理工作中的護(hù)理水平。
綜上所述,傳統(tǒng)護(hù)理模式,雖然能夠提供對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作,而護(hù)理人員往往會(huì)過(guò)于注重完成任務(wù),而忽視了患者的切身感受,并對(duì)護(hù)士不同的護(hù)理態(tài)度給予不同的負(fù)面思想,從而造成護(hù)理過(guò)程中不良護(hù)理實(shí)際的產(chǎn)生。但在醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理工作充分了解后,進(jìn)行了在護(hù)理工作中添加參與管理模式,使護(hù)理人員的護(hù)理工作更為全面,從而提高護(hù)理質(zhì)量,患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理滿意度也大為提高。護(hù)理中,患者的臨床治療效果也有了較為顯著的進(jìn)步。針對(duì)以上參與管理在護(hù)理工作中的積極效果,可以將參與管理在護(hù)理中的應(yīng)用進(jìn)行廣泛的推廣并運(yùn)用。
參考文獻(xiàn)
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