趙紅
【摘 要】??目的: 本次實驗將分析臨床路徑護理管理模式在這怎對不同體檢方案下的應用成果。 方法: 本次實驗選取了2019年1月-2019年7月前來本院就診的體檢人群,在自愿參與實驗調(diào)查的基礎上選取了328例體檢者作為調(diào)研對象。在分組上,為了保證公平性為隨機分組。對照組為個檢人群,而觀察組則為團檢人群,通過對比不同的檢查模式和護理管理措施,比較體檢的有效率。 結果: 從護理管理模式的質(zhì)量上看,觀察組體檢者的滿意率為94.5%(206/218),對照組為83.6%(92/110),組間對比差異較為顯著,具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。與此同時,在體檢缺陷發(fā)生率的統(tǒng)計上,觀察組的發(fā)生率是低于對照組,在體檢的整體進程上看,觀察組的速度更快,能夠節(jié)約體檢用時,給予患者良好的體檢感受。 結論: 采用團檢的體檢方案,結合臨床路徑管理措施有利于提升體檢工作的效率,優(yōu)化了體檢流程,節(jié)約了體檢的時間,從而有助于提升臨床體檢的滿意度,值得推廣應用。
【關鍵詞】? 臨床團檢;個檢人群;健康體檢;效果觀察
【中圖分類號】R181.3+2????? 【文獻標志碼】B?? 【文章編號】1005-0019(2020)05-238-01
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對于自身的健康問題有著更高的關注,而定期參與體檢成為更多人的選擇。而現(xiàn)階段醫(yī)院體檢中心也提供了團體客戶的接待,而企業(yè)的大批人群進入醫(yī)院進行體檢也會對體檢工作的組織帶來一定的難度 [1] 。而臨床路徑作為新的醫(yī)療服務模式可以更好地提升醫(yī)院的工作效率,更為合理的安排體檢流程。本次實驗選取了2019年1月-2019年7月前來本院就診的體檢人群,在自愿參與實驗調(diào)查的基礎上選取了328例體檢者作為調(diào)研對象。通過對比個體檢查人群和團體檢查人群的體檢,以及臨床護理路徑的應用,更好地為體檢效率的提升提供協(xié)助,其報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本次實驗選取了2019年1月-2019年7月前來本院就診的體檢人群,在自愿參與實驗調(diào)查的基礎上選取了328例體檢者作為調(diào)研對象。在分組上,為了保證公平性為隨機分組。其中,男性186例,女性142例,體檢者年齡在24-70歲之間,平均年齡為(35.6±3.1)歲。從人員劃分上看,個體體檢者人數(shù)為110人,其余的218人則為團體體檢。所有體檢者在年齡、性別等一般資料上無明顯差異,具有可比性(P>0.05)。
1.2 體檢方法 對照組為個檢人群,體檢人員在相應的流程下進行有序體檢,這就要求醫(yī)院做好體檢準備工作、項目安排以及體檢檔案匯總和歸檔;而觀察組則為團檢人群,并應用臨床路徑護理措施,成立專門的接待小組,進行體檢項目的告知,合理的安排檢查的流程。在體檢過程中也對體檢的項目、指標情況進行簡要介紹,對有排隊的項目進行人員的疏通,盡可能的節(jié)約每一位體檢者的時間。此外,所有的醫(yī)護人員均需要進行嚴格的培訓,并能夠按照分組要求去接待、引導體檢人群,促使工作效率的提升 [2] 。要能夠對體檢者的資料進行核對,做好采血、影像檢查注意事項的說明,以及對異常結果的統(tǒng)計,確保體檢報告無誤,并及時發(fā)放,通知體檢者領取體檢報告。
1.3 評價標準
本次實驗需要進行體檢滿意度的調(diào)查,對患者進行滿意度問卷的發(fā)放,進一步了解服務態(tài)度、流程安排、等候時間等具體狀況。隨后,對體檢人員的體檢缺陷情況進行調(diào)查,其指的是發(fā)生漏檢、報告未及時發(fā)送到體檢者手中。
1.4 統(tǒng)計方法
在本研究中對體檢者的整體流程和體檢效率進行討論,在數(shù)據(jù)上也采用SPSS19.0專業(yè)計算軟件進行分析。對兩組檢查中的體檢情況進行了解,并能夠對比醫(yī)護人員工作效率問題。這對于合理的安排體檢流程,優(yōu)化體檢執(zhí)行方案具有重要意義。本次實驗在體檢者的滿意率上為計數(shù)統(tǒng)計,以P<0.05為具有統(tǒng)計學意義。
2 結果
從護理管理模式的質(zhì)量上看,觀察組體檢者的滿意率為94.5%(206/218),對照組為83.6%(92/110),組間對比差異較為顯著,具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。其具體評分情況如表1所示。
與此同時,在體檢缺陷發(fā)生率的統(tǒng)計上,觀察組的發(fā)生率是低于對照組,即觀察組有12(5.5%)人出現(xiàn)個別項目的漏檢,對照組則有9(8.2%)人出現(xiàn)漏檢;在體檢的整體進程上看,觀察組的速度更快,能夠節(jié)約體檢用時,給予患者良好的體檢感受。
3 討論
對于參與醫(yī)院體檢的人群而言,體檢中心屬于較為陌生的環(huán)境,需要院內(nèi)人員進行引導,前往不同的體檢樓層、科室完成各項檢查。但是,醫(yī)院日常人員流動性高,在體檢過程中增加了一定的難度,從而引起體檢者的情緒不滿,體檢速度、執(zhí)行的力度也隨即下降,并發(fā)生更高的體檢缺陷率 [3] 。無論是團體體檢還是個人體檢,醫(yī)院都需要對體檢的流程進行優(yōu)化,提升體檢服務的質(zhì)量和效率,而臨床路徑護理模式的應用可以更好地優(yōu)化體檢流程,提升整體滿意度。
綜上所述,采用團檢的體檢方案,結合臨床路徑管理措施有利于提升體檢工作的效率,優(yōu)化了體檢流程,節(jié)約了體檢的時間,從而有助于提升臨床體檢的滿意度,值得推廣應用。
參考文獻
[1]? 毛琦. 臨床路徑護理管理模式對團體人群健康體檢的應用效果[J]. 中醫(yī)藥管理雜志,2014,22(04):565-567.
[2] 管麗紅,譚潔,黃郁,王占科. 臨床路徑在團體人群健康體檢中的應用[J]. 解放軍護理雜志,2012,29(19):56-58.
[3] 岑翠蓮,鄭賢,唐陽峰,許一霞. 集束化管理在團體性體檢人群的應用及效果[J]. 中國醫(yī)藥科學,2017,7(12):244-247.