方芳

我剛到大（2）班任教不久，一天，在自主活動(dòng)時(shí)，小言和慧慧發(fā)生了“糾紛”，小言拿著筆去戳慧慧的衣服，保育員汪老師看見(jiàn)了，便上前問(wèn)小言：“你為什么要戳慧慧？”小言沒(méi)理汪老師，繼續(xù)追著去戳慧慧的衣服。汪老師一把抓住小言的胳膊，阻止他繼續(xù)去追慧慧，并嚴(yán)厲地批評(píng)了他。這時(shí)，小言大聲地對(duì)汪老師說(shuō)：“你給我滾！”他一邊說(shuō)一邊用腳踢汪老師。目睹了這一切，我非常震驚。從教這么多年來(lái)，我第一次聽(tīng)到有孩子對(duì)教師說(shuō)出這樣的話。汪老師無(wú)奈地看看我，說(shuō)：“他就是這樣的，我們也沒(méi)辦法。”我想，小言這樣說(shuō)和做一定事出有因。

以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我，和小言硬碰硬一定不能很好地處理這件事。我便將小言帶到一旁，試圖和他交流。當(dāng)我牽他的手時(shí)，他本能地掙脫了，并且也對(duì)我說(shuō)了一句“你給我滾”，然后雙腳輪流踢我。理智告訴我，一定要冷靜，于是，我平靜地跟他說(shuō)：“你剛才對(duì)我說(shuō)了一句粗魯?shù)脑?，還踢了我4下?！闭l(shuí)知道我剛說(shuō)完，他又說(shuō)“你給我滾”，然后繼續(xù)用腳踢我，似乎想要激怒我。我打定主意不生氣、不發(fā)火，還是平靜地對(duì)他說(shuō)：“你剛才一共說(shuō)了2句不好聽(tīng)的話，踢了我5下?！边@下，小言沉默了?！盎刍蹌偛拍弥?huà)畫(huà)的紙碰到我的額頭了?！边^(guò)了一會(huì)兒，小言輕聲地說(shuō)道。原來(lái)“糾紛”的起因是慧慧先拿紙碰到了小言的額頭。而教師誤以為小言故意欺負(fù)慧慧，就嚴(yán)厲地批評(píng)了小言，從而讓小言感到不公平和委屈，所以才有了不禮貌的言行。了解了事情的經(jīng)過(guò)后，我便對(duì)小言說(shuō)：“剛才老師誤會(huì)你了，老師也有錯(cuò)，我現(xiàn)在向你道歉。但你覺(jué)得你有做得不對(duì)的地方嗎？”“我不應(yīng)該用筆去戳慧慧?！毙⊙暂p聲地回答。“知道以后碰到類似的事該怎么做嗎？”我又問(wèn)。小言答道：“知道，要好好跟老師說(shuō)明情況，不能罵老師。”

這件事情讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，在孩子們發(fā)生“糾紛”的時(shí)候，教師不宜先判斷誰(shuí)是誰(shuí)非，而是要了解事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并始終保持客觀冷靜的態(tài)度。孩子是敏感的，他能察覺(jué)教師的態(tài)度。特別是像小言這樣的孩子，如果教師沒(méi)有客觀、公正地處理事情，就容易被激怒。

了解事情的真相，并客觀、公正地對(duì)待每一個(gè)孩子，才能讓孩子學(xué)會(huì)正確處理問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓每一個(gè)孩子都變得更好。