陳璟珂
共享單車,學(xué)名互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車,是指企業(yè)在公交站旁、地鐵旁、校園里、商場旁停放的,提供給用戶的一種公共自行車,其本質(zhì)上是單車的分時(shí)租賃服務(wù)。
國內(nèi)關(guān)于共享單車的起源最早可追溯到2008 年。 為了迎接奧運(yùn)會(huì),北京市首次引入了公共自行車系統(tǒng)。 由此啟蒙,2014 年北京大學(xué)學(xué)生戴維創(chuàng)立了國內(nèi)第一輛ofo 共享單車,由此打開了共享單車市場的大門。 據(jù)中國信息通信研究院《中國共享單車行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》數(shù)據(jù)顯示:2016 年以后,共享單車進(jìn)入快速發(fā)展階段,累計(jì)200 萬輛共享單車進(jìn)入市場,行業(yè)融資超30 億元,被稱為百花齊放的單車元年,其中ofo 和摩拜更是遙遙領(lǐng)先,融資超10 億元,占據(jù)市場份額的80%。 由此帶來了人們出行方式的變革,據(jù)iMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示:2018 年中國共享單車用戶規(guī)模達(dá)到2.35 億人,龐大的客戶群讓單車市場風(fēng)起云涌,一時(shí)間小藍(lán)、小鳴、obike 等單車品牌紛紛涌入。 但好景不長,由于公共空間的有限性與單車市場的盲目性相矛盾,這股熱潮持續(xù)不到2 年時(shí)間便深陷困境:盲目擴(kuò)張、價(jià)格大戰(zhàn)、亂停亂放等壓垮了一大批企業(yè)。 身為行業(yè)領(lǐng)頭羊的ofo 和摩拜也難逃厄運(yùn),摩拜急于尋求投資,最后以27 億元被美團(tuán)收購,而ofo 深陷破產(chǎn)傳聞。 單車企業(yè)如此大起大落,造成這種現(xiàn)象的原因在學(xué)理上稱為“公地悲劇”。
“公地悲劇”最早是由哈定提出的,哈定(Garrit Hadin)1968 年在Science雜志上發(fā)表了一篇文章,題為“The Tragedy of the Commons”,即公共資源悲劇。 公地作為一項(xiàng)資源或財(cái)產(chǎn)有許多擁有者,他們中的每一個(gè)都有使用權(quán),但沒有權(quán)利阻止其他人使用,從而造成資源過度使用和枯竭。 之所以叫悲劇,是因?yàn)槊總€(gè)當(dāng)事人都知道資源將由于過度使用而枯竭,但對現(xiàn)狀都感到無能為力,反而過度搶占加劇事態(tài)的惡化。
共享單車市場巔峰時(shí)期共計(jì)有77 家企業(yè),目前已倒閉20 多家。 究其原因,既有公共空間作為公地的內(nèi)在屬性,也有當(dāng)事人企業(yè)、銜接人政府、關(guān)聯(lián)者民眾的外在原因。
隨著城市環(huán)境惡化、交通擁堵,越來越多的人渴望交通方式的改善。 而符合低碳、便捷的共享單車恰好響應(yīng)了民眾的需求,因而一大批企業(yè)瞄準(zhǔn)了公共空間這一免費(fèi)的資源,這些空間資源定位到公地悲劇理論中就是哈定所闡述的公地資源。 對于企業(yè)來說,這些空間資源同公地一樣,是非競爭的、非排他的,任何一家企業(yè)都有權(quán)使用。
基于免費(fèi)公地的前提,繼而引爆了市場上單車企業(yè)迅速增長的態(tài)勢。 如圖1 所示:2016 年我國共享單車企業(yè)數(shù)量為25 家左右,2017 年即增長到70 家,增速高達(dá)180%。
圖1 2015~2018 年全國共享單車企業(yè)數(shù)量
這樣高速增長的原因在于每家企業(yè)都可以使用公共空間,但不能阻擋其他企業(yè)使用乃至投放,因而呈現(xiàn)企業(yè)扎堆、市場火爆的狀態(tài)。 但公共空間資源畢竟是有限的,一家企業(yè)在原有投放量基礎(chǔ)上多放幾輛車不會(huì)引起太大波動(dòng),但倘若每家企業(yè)都這樣做,會(huì)造成單車泛濫、供求失衡。 長此以往,企業(yè)所要承擔(dān)的成本費(fèi)用必然大于其所獲收益,而每家企業(yè)都會(huì)為了當(dāng)初的爭奪而付出代價(jià),從而造成“公地悲劇”。 而這種悲劇在日后很快得到凸顯,據(jù)中國信息通信研究院《中國共享單車行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》數(shù)據(jù)顯示:自2017 年共享單車引爆市場后,國內(nèi)共享單車企業(yè)可劃分為三個(gè)梯隊(duì):第一梯隊(duì)為摩拜和ofo,占據(jù)市場投放量的78.3%;第二梯隊(duì)為哈羅、永安行、小鳴單車等;第三梯隊(duì)為町町單車、obike 單車等,投放量,第一梯隊(duì)遠(yuǎn)超第二、三梯隊(duì)。 以至于到2017 年下半年,部分二三梯隊(duì)單車品牌便迅速迎來破產(chǎn)、倒閉、跑路等悲劇。
對于幸存下來的企業(yè)來說,堅(jiān)持前行的動(dòng)力在于高額的押金。 這與悲劇的原因相當(dāng)契合,雖然每家企業(yè)都感受到市場枯竭給彼此帶來的傷害,但大家都不愿意妥協(xié)。
一般來說,企業(yè)對注冊用戶普遍收取99 ~299 元不等的注冊押金,對于多次使用者來說,為避免頻繁支付押金,他們普遍采納將押金留置企業(yè),單車企業(yè)逐漸擁有大量的可支配資金。 這也吸引了大量投資者的目光,推動(dòng)共享市場進(jìn)入資本哄搶的福利時(shí)代。 據(jù)中國信息通信研究院《中國共享單車行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》數(shù)據(jù)顯示:2016 年披露融資的車企達(dá)11 家,入局資本超30 家,2016 年下半年總?cè)谫Y超30 億元。例如ofo 單車截至2016 年末已經(jīng)完成從B 輪到E 輪的7 億美元融資;摩拜也不甘落后,于2016 年8 月獲得B 輪和B+輪的千萬融資后又于2017 年獲得騰訊、高瓴等追加投資。 但資本熱捧并非是一件好事,共享單車企業(yè)因?yàn)橘Y本的注入而失去自我獨(dú)立性,反而大規(guī)模擴(kuò)張來迎合資本所需的市場規(guī)模和用戶數(shù)據(jù),而忽略了共享單車的使用體驗(yàn)和質(zhì)量改善,由此加劇了單車市場秩序的混亂。 更重要的是,一旦缺乏資本注入,企業(yè)可能難以為繼,瀕臨破產(chǎn),例如,曾經(jīng)的小鳴單車一上市就以非??斓乃俣韧瓿闪巳谫Y,但不到2 年時(shí)間就因負(fù)債高達(dá)5000 多萬,難退用戶押金而破產(chǎn)。 曾經(jīng)的行業(yè)老大ofo 截至2019 年也存在15 億元的難退押金。
公地之所以變成悲劇,一部分原因在于產(chǎn)權(quán)沒有明確界定。 定位到單車市場,政府監(jiān)管滯后是造成“公地悲劇”的第二大成因。
如今,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,政府與市場關(guān)系的總原則是:市場機(jī)制能夠解決的,就讓市場解決,政府只管市場做不好和做不了的事,政府引導(dǎo)市場,市場調(diào)節(jié)企業(yè),但這并不意味著政府對市場的放縱。 基于節(jié)能減排口號發(fā)展的共享單車在創(chuàng)立之初深得政府部門喜愛,因此,為了鼓勵(lì)其發(fā)展,政府對其采取包容的態(tài)度,這對于激發(fā)市場活力無疑是有利的。 但市場不是萬能的,當(dāng)大量共享單車涌入城市,破壞交通秩序平衡時(shí),政府就應(yīng)該及時(shí)介入。
首先,在共享單車成立之初,交通部門缺乏相應(yīng)的單車布局規(guī)劃,對未來單車數(shù)量預(yù)測不及時(shí)導(dǎo)致后期共享單車泛濫,供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求;其次,在共享單車發(fā)展過程中,當(dāng)有部分城市因單車過量破壞生態(tài)環(huán)境、部分地區(qū)因共享單車導(dǎo)致交通癱瘓、部分單車企業(yè)因惡性競爭瀕臨倒閉時(shí),如果對其監(jiān)管并及時(shí)給予糾正,會(huì)避免后期的經(jīng)濟(jì)損失;最后,對單車企業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則、押金管理方面界定的模糊、對消費(fèi)者使用法規(guī)建立的遲緩加速了“公地悲劇”的發(fā)生。
消費(fèi)者作為共享經(jīng)濟(jì)的直接受益者,任何搭便車行為都會(huì)影響“公地悲劇”的發(fā)生。 因?yàn)楣蚕韱诬嚨氖褂贸杀緲O低,所以消費(fèi)者在使用過程中根本不用考慮是否要把共享單車停放到固定地點(diǎn)、是否依秩序停放、是否可以騎進(jìn)家門,而是依自己所獲得效用來使用它,這也是共享單車亂停亂放的原因。
當(dāng)然,這也與公眾的道德意識息息相關(guān),共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營依賴于三方的協(xié)作努力。 在共享單車運(yùn)營中,相當(dāng)多共享單車被上鎖、被偷、被破壞、被推進(jìn)自家家門私人利用,這給單車市場維護(hù)造成了很大的困擾。 如果部分公眾的道德意識跟不上,未來共享市場的發(fā)展如何迎難而上?
面對共享市場的悲劇,必須要以正確的方式來處理,運(yùn)用政府、市場、社會(huì)多方力量進(jìn)行治理。 對于企業(yè)來說,轉(zhuǎn)變競爭戰(zhàn)略,從“以量取勝”轉(zhuǎn)為“以質(zhì)取勝”,實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營是未來需要思考的問題。 對于政府來說,需要強(qiáng)化公眾的道德意識,加強(qiáng)市場監(jiān)管,做好監(jiān)督者與管理者的雙重角色,使共享單車市場真正走向健康、綠色之路。