吳曉利

摘 要：隨著經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，加強成本管理戰(zhàn)略勢在必行，通過優(yōu)化策略和相關措施，可以確保經(jīng)濟效益和社會效益的穩(wěn)步提升，鞏固優(yōu)勢地位，彰顯具有的獨特優(yōu)勢，促進可持續(xù)健康發(fā)展。而我們每天的行為，無論是生活還是工作，其實都是時時刻刻在進行知識運轉(zhuǎn)，都和對世界的理解、對事物的認知、對選擇的判斷、對行為的決策息息相關。知識管理本身就是工作，本身就是業(yè)務。研究目標成本管理和知識管理的交互作用對企業(yè)技術創(chuàng)新的影響，對企業(yè)技術創(chuàng)新具有顯著的促進作用，知識管理對企業(yè)技術創(chuàng)新具有顯著的促進作用，目標成本管理和知識管理二者相互作用形成耦合機制，促進企業(yè)技術創(chuàng)新。

關鍵詞：目標成本管理;知識管理;技術創(chuàng)新

引言

目標成本控制是每一個企業(yè)進行管理行為的關鍵和目標所在，無論是企業(yè)規(guī)模的大小，或是從事不同行業(yè)的企業(yè)，都需要在生產(chǎn)建設過程中，強化對各項耗費資源的預算、使用監(jiān)督等，在堅守產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，縮減生產(chǎn)支出，進而增加產(chǎn)品利潤，提高企業(yè)競爭力。而未來的知識管理平臺不會按照現(xiàn)在的功能模塊進行構建（例如分成文庫、百科、博客、視頻、帖子等），而應該構建一個基于工作場景的知識模板庫。一個模板就是一個知識載體，既是工作的過程，也是工作的產(chǎn)物。

一、 目標成本管理對技術創(chuàng)新的影響分析

目標成本管理有利于新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新]。企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品及流程本質(zhì)上要滿足消費者的需求，如何獲得和解釋消費者特性并將其轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品功能權重成為技術創(chuàng)新要考慮的重要問題。而目標成本管理是以產(chǎn)品設計為中心，關鍵是產(chǎn)品生產(chǎn)之前的產(chǎn)品成本的構成設計，在企業(yè)進行目標成本管理的過程中，就不得不充分了解產(chǎn)品的市場需求和相應消費者的消費訴求，通過這些了解來設計更加適合的產(chǎn)品。

因此，目標成本管理可以為技術創(chuàng)新提供相應信息，產(chǎn)品工程師和成本會計間經(jīng)常分享同樣的數(shù)據(jù)庫。Dekker和Smidt的研究表明目標成本管理對制造企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新有一定的促進作用，產(chǎn)品創(chuàng)新需要達成低成本、高品質(zhì)等相互之間存在矛盾的生產(chǎn)目標，而目標成本管理系統(tǒng)可以提供這些目標的相應信息。同時，產(chǎn)品創(chuàng)新需要考慮的重要問題是生產(chǎn)的產(chǎn)品能否快速上市，目標成本管理可以使產(chǎn)品成功上市。另一方面采用目標成本管理能極大的提高員工的創(chuàng)新精神，產(chǎn)生更多的質(zhì)量計劃和更好的產(chǎn)品及流程設計決策。

二、知識管理對技術創(chuàng)新的影響分析

知識資源為企業(yè)技術創(chuàng)新提供重要途徑來源，企業(yè)通過知識管理有效提高知識資源在企業(yè)中的傳播效率。知識管理可以分為知識獲取、知識儲存、知識共享以及知識應用四個過程。知識獲取能夠提高企業(yè)知識資源的擴增，知識共享和傳播有利于知識廣范圍的應用和新知識的創(chuàng)新，知識儲存有利于知識再利用時的知識獲取。

技術創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)造某種新產(chǎn)品或?qū)δ骋恍禄蚶袭a(chǎn)品的功能進行創(chuàng)新，工藝創(chuàng)新是指改善或變革產(chǎn)品的生產(chǎn)技術及流程。企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新時，需要與產(chǎn)品有關的顯性知識，為了獲得、共享、儲存這些知識，需要進行知識管理有關的一系列活動。同樣企業(yè)在工藝創(chuàng)新時，需要與生產(chǎn)流程以及技術有關的隱性知識，而知識管理關注于隱性知識的獲取、共享與應用。企業(yè)無論是產(chǎn)品的創(chuàng)新還是工藝的創(chuàng)新都需要與創(chuàng)新相適應的知識管理。Tranfield et al.（2003）主張知識的創(chuàng)造及獲得有利于企業(yè)創(chuàng)新的實現(xiàn)，知識管理與企業(yè)創(chuàng)新之間有著必然的聯(lián)系。盧啟程（2018）的研究表明企業(yè)需要知識管理實現(xiàn)知識在組織中轉(zhuǎn)移、共享，特別是不斷嘗試將知識應用到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)和不同層級業(yè)務流程的更新和變革中，通過知識的應用實現(xiàn)產(chǎn)品和組織管理及商業(yè)模式的改變。王小娟（2017）的研究表明企業(yè)對于客戶知識的管理過程對服務產(chǎn)品開發(fā)績效具有顯著的正向影響。

三、目標成本管理與知識管理對技術創(chuàng)新的交互作用分析

根據(jù)知識管理理論，知識并非憑空而來，它可以從團隊外部獲取，目標成本管理需要企業(yè)進行相應的對外活動，從而獲取相應的知識。為了成立目標成本管理項目組所實施的崗位輪換制度也有利于知識的創(chuàng)造以及傳播。

企業(yè)技術創(chuàng)新過程需要隱性知識，目標成本管理通過創(chuàng)造隱性知識而帶來技術的創(chuàng)新。一方面，目標成本管理會同時涉及并行產(chǎn)品開發(fā)或創(chuàng)新，并行產(chǎn)品開發(fā)是跨職能團隊設計產(chǎn)品和流程，需要關聯(lián)部門員工持續(xù)的參與，在這個過程中需要知識資源的支撐。同時，目標成本管理通過員工之間的溝通和交流將分散在供應商、客戶和內(nèi)部員工的隱性知識在供應鏈上流動，進而實現(xiàn)知識的整合，為企業(yè)技術的創(chuàng)新提供動力。企業(yè)采納目標成本管理時，首先需要構建創(chuàng)新、相互合作、可信賴的組織氛圍，并且設立高度分權化的組織結構，而這樣的組織氛圍以及組織結構有利于組織內(nèi)部提升學習氛圍及擴增知識資源。另一方面，企業(yè)的知識管理活動可以提升企業(yè)目標成本管理的成熟度。知識管理活動涉及知識的獲取、共享、儲存以及應用，可以提供目標成本管理實施本身需要的制造工程、生產(chǎn)、銷售和市場、原材料采購等知識資源，從而推動技術創(chuàng)新能力的提升。綜上所述，目標成本管理與知識管理二者協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生協(xié)同效應，促進企業(yè)技術創(chuàng)新能力。

四、 建議

知識管理對企業(yè)技術創(chuàng)新的兩個維度，產(chǎn)品創(chuàng)新以及工藝創(chuàng)新都起到正向促進作用。知識獲取、知識共享、知識儲存以及知識應用等四個維度在企業(yè)知識管理的過程中具有一定的導向性，并在各自作用階段產(chǎn)生新的知識，為企業(yè)技術創(chuàng)新提供了途徑。目標成本管理對技術創(chuàng)新的兩個維度，產(chǎn)品創(chuàng)新以及工藝創(chuàng)新都有顯著的促進作用。也就是說，企業(yè)通過目標成本管理可以提高企業(yè)的創(chuàng)新性、革新性以及增加企業(yè)應對變化的能力，從而增加企業(yè)技術創(chuàng)新的能力。企業(yè)從技術創(chuàng)新的視角出發(fā)考慮，應加大目標成本管理的成熟度。目標成本管理及知識管理的相互作用顯著促進企業(yè)技術創(chuàng)新能力。目標成本管理和知識管理二者在微觀層面上相互作用、彼此融合，對企業(yè)技術創(chuàng)新形成超雙倍的有效作用。本文提出如下建議：

首先，在目標成本管理中應建立企業(yè)內(nèi)部以及供應商之間的雙邊知識共享機制。無論是企業(yè)自主創(chuàng)新還是合作創(chuàng)新，都需要建立起企業(yè)各部門及企業(yè)外部環(huán)境的連接與網(wǎng)絡，實現(xiàn)有效的信息、技術、知識以及其他資源的交流。這種雙邊共享機制，對于目標成本管理成熟度以及知識管理能力的提升都有一定的促進作用，從而達到目標成本管理和知識管理雙方形成良性循環(huán)。

其次，構建知識型企業(yè)組織管理結構，打破傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的桎梏，提高企業(yè)知識獲取、儲存、共享及應用的效率，從而提高企業(yè)的技術創(chuàng)新環(huán)境。最后，加大企業(yè)內(nèi)部員工的教育，以達到提高員工知識冗余的目的。知識冗余有助于促進目標成本管理過程中員工之間的知識共享及新知識的創(chuàng)造。

五、 結語

在經(jīng)濟改革不斷深化的背景下，如果通過優(yōu)化管理來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和集約化生產(chǎn)，成為每一個企業(yè)必須面對的問題。但許多項目的特性決定了其成本控制具有一次性、不可重復性的特點。因此將知識管理引入到企業(yè)成本控制中，能夠借助知識管理中的交流分享、創(chuàng)新和應用機制，來提高企業(yè)成本控制能力和管理水平。

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