構(gòu)建高職跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：我國出口跨境電商高速發(fā)展，人才缺口巨大，培養(yǎng)具有綜合實(shí)踐技能的創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)，擴(kuò)大就業(yè)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，符合我國當(dāng)前國情，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的增長。校企融合是適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，然而在合作過程中也不斷出現(xiàn)企業(yè)利益主導(dǎo)院校教學(xué)，限制學(xué)生職業(yè)發(fā)展的問題，本文通過校企融合過程中出現(xiàn)的問題，探討能夠改善實(shí)現(xiàn)校企雙贏的培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：跨境電商? 創(chuàng)業(yè)型人才? 校企融合? 培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）04（b）--02

1 跨境電商人才需求現(xiàn)狀

根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國電子商務(wù)報(bào)告（2018）》報(bào)告顯示，我國電子商務(wù)發(fā)展仍呈上升趨勢(shì)，出口跨境電商交易額持續(xù)上升，交易額較2017年增長67%。然而伴隨跨境電商高速發(fā)展，國內(nèi)跨境電商人才缺口已接近450萬，并以每年30%的速度增加?？缇畴娚绦袠I(yè)的高速發(fā)展與跨境電商專業(yè)人才缺失的供需矛盾日益凸顯。近期發(fā)布的杭州市跨境電商產(chǎn)業(yè)緊缺人才需求目錄顯示，僅杭州市跨境電商企業(yè)約有1.3萬家，存在人才缺口的企業(yè)數(shù)量達(dá)到80%，意向招聘大專（高職）段畢業(yè)生企業(yè)接近60%。

高職院校正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型和升級(jí)，推出現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，加快校企深度融合進(jìn)程，以便更好地適應(yīng)高等職業(yè)教育發(fā)展的新形勢(shì)，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)服務(wù)能力。高職的培養(yǎng)模式注重學(xué)生的實(shí)操技能，更加符合中小微企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)際操作能力的要求，因此一半以上的跨境電商企業(yè)對(duì)大專生有較強(qiáng)需求。

2 創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的必要性

創(chuàng)業(yè)型人才的定義在狹義上是指那些具有企業(yè)家才能，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并通過創(chuàng)辦企業(yè)、動(dòng)員和組織生產(chǎn)要素的生產(chǎn)能力，能夠抓住利益機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己理想和追求的人。廣義上的創(chuàng)業(yè)型人才是指創(chuàng)造事業(yè)，開拓自己事業(yè)的能力。本文所述創(chuàng)業(yè)型人才是指廣義上的創(chuàng)業(yè)型人才，是能夠廣泛適應(yīng)跨境電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)的全能型人才。因跨境電商產(chǎn)業(yè)以中小微企業(yè)居多，調(diào)研走訪中，所有崗位類型中市場(chǎng)、運(yùn)營類崗位是多數(shù)企業(yè)的熱門需求，對(duì)員工綜合跨境電商技能要求相對(duì)較高，創(chuàng)業(yè)型人才的特點(diǎn)恰好符合這一需求，因而創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)符合廣義上創(chuàng)造事業(yè)的范疇。近年來大眾創(chuàng)業(yè)持續(xù)向更大范圍、更高層次發(fā)展，創(chuàng)業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互融合，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)，擴(kuò)大就業(yè)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，符合我國當(dāng)前國情，有力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。

3 校企融合存在的問題

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，國內(nèi)高職院校紛紛推出產(chǎn)教融合項(xiàng)目，合作形式多種多樣，有以個(gè)別企業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為主的訂單班、定向培養(yǎng)的委托培訓(xùn)班、創(chuàng)業(yè)班、工作室等，合作形式層出不窮，合作問題也越發(fā)突出。

3.1 單項(xiàng)考慮企業(yè)需求，縮小學(xué)生就業(yè)面

校企合作過程中，校企雙方能達(dá)到雙贏的目標(biāo)相對(duì)較難。企業(yè)為維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位，更加注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營銷、網(wǎng)店運(yùn)營類專業(yè)人才，對(duì)學(xué)生未來就業(yè)面及未來職業(yè)發(fā)展考量較少。與此同時(shí)，高等院校為擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)率及學(xué)生實(shí)操技能培養(yǎng)，通常會(huì)妥協(xié)于企業(yè)需求，造成學(xué)生技能有限，就業(yè)面狹窄等問題。

3.2 限制性訂單式培養(yǎng)，學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力差

訂單培養(yǎng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是校企合作辦學(xué)的創(chuàng)新模式，學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，共建試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，體現(xiàn)校企雙方共同的利益和愿望，優(yōu)化社會(huì)資源，推動(dòng)學(xué)生就業(yè)，是高校校企融合的重要途徑。然而，在實(shí)際合作過程中，受社會(huì)資源限制，某些院校訂單班的選擇趨向自身穩(wěn)定性較差的中小型企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，即便是當(dāng)時(shí)看起來規(guī)模尚可的中型企業(yè)也難免在運(yùn)營中出現(xiàn)問題，那么校企合作的訂單班又將何去何從。

3.3 校企合作項(xiàng)目等級(jí)較低，人才培養(yǎng)質(zhì)量堪憂

在校企合作聯(lián)合培養(yǎng)過程中，部分院校采用引入企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行合作，充分發(fā)揮院校人員優(yōu)勢(shì)和企業(yè)項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)，實(shí)力互補(bǔ)，互惠互利。但我們不難看到，在校企合作的項(xiàng)目中，多數(shù)項(xiàng)目是電子商務(wù)企業(yè)的客服崗位、物流包裝崗位以及倉儲(chǔ)管理崗位中相對(duì)簡單，體力需求較大的基本項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)能力有限，運(yùn)用知識(shí)范圍相對(duì)狹小，人才培養(yǎng)質(zhì)量堪憂。

3.4 企業(yè)變相收取師資高額培訓(xùn)費(fèi)

校企合作形式中還包括企業(yè)為院校打造課程體系，進(jìn)行一課雙師或企業(yè)師徒的聯(lián)合培養(yǎng)模式，這樣的培養(yǎng)方式對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)的重要性是無可厚非的，對(duì)學(xué)校教學(xué)、人才培養(yǎng)模式都是一種革新。然而在實(shí)際合作過程中，某些企業(yè)的合作項(xiàng)目只與第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，項(xiàng)目外包，企業(yè)進(jìn)行人員精簡。外包企業(yè)變相對(duì)院校教師培訓(xùn)進(jìn)行高額收費(fèi)，加大院校財(cái)政負(fù)擔(dān)，項(xiàng)目拓展困難。

4 構(gòu)建高職跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式

4.1 社會(huì)角度

高職教育曾經(jīng)歷是否為高等教育的爭(zhēng)議，也被社會(huì)普遍認(rèn)為是“差等生”的職業(yè)能力培訓(xùn)，社會(huì)認(rèn)可度不高，這樣的社會(huì)環(huán)境嚴(yán)重限制了產(chǎn)教融合在職業(yè)教育中的發(fā)展。要扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀，需要全社會(huì)的努力，糾正社會(huì)對(duì)高等職業(yè)教育的誤解，端正對(duì)高等職業(yè)教育的態(tài)度，形成良好社會(huì)氛圍，有力推動(dòng)人才培養(yǎng)。

4.2 企業(yè)角度

因多種原因，企業(yè)對(duì)高等職業(yè)教育重視程度不足，對(duì)于高職教育參與感、使命感不強(qiáng)，更有甚者對(duì)高職畢業(yè)生區(qū)別對(duì)待。企業(yè)應(yīng)該在充分了解政府相關(guān)政策，調(diào)研高職學(xué)生技能水平的基礎(chǔ)上，看到高職院校學(xué)生的職業(yè)精神和職業(yè)能力，發(fā)現(xiàn)高等職業(yè)教育學(xué)生的后發(fā)力量。

4.3 院校角度

院校是人才培養(yǎng)的主要場(chǎng)所，課堂是人才培養(yǎng)的主要陣地，因此培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才尚需從院校角度開始改革。

4.3.1 創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)相關(guān)課程設(shè)置

在廣泛調(diào)研行業(yè)企業(yè)需求及發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合高職學(xué)生學(xué)情特點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)要素，完善課程體系設(shè)置，保障創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)。推薦在跨境電商課程體系設(shè)置中加入創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)相關(guān)課程，如《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理》《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營銷》《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃與控制》《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與管理》《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目溝通管理》、專業(yè)相關(guān)課程《跨境電子商務(wù)沙盤實(shí)訓(xùn)》，配合假期企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，定崗實(shí)習(xí)等相關(guān)課程體系設(shè)置培養(yǎng)學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)能力。

4.3.2 信息化教學(xué)方式，提升課堂教學(xué)方式

專業(yè)教師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代學(xué)生特點(diǎn)，逐漸摒棄傳統(tǒng)以教師為中心的教學(xué)方法，采用信息化教學(xué)模式改善課堂教學(xué)，增強(qiáng)課堂互動(dòng)，改善課堂實(shí)際教學(xué)效果。作為跨境電商專業(yè)課程，教師應(yīng)采用平臺(tái)沙盤實(shí)訓(xùn)進(jìn)行鏡像沙盤操作訓(xùn)練，提升實(shí)踐教學(xué)比例，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力。

4.3.3 立體化考核方式，監(jiān)測(cè)學(xué)生成績

針對(duì)跨境電商人才實(shí)際操作能力要求較高的相關(guān)要求，建議院?？己朔绞讲捎闷綍r(shí)成績與期末考試相結(jié)合的考核過程，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程來進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，結(jié)合專業(yè)崗位能力要求和職業(yè)發(fā)展需要以及專業(yè)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求，重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。以平時(shí)50%， 期末50%的分配比例來進(jìn)行考核。教師可以根據(jù)學(xué)生每次完成的任務(wù)來給其打分， 取平均值作為平時(shí)的50%，再加上最后期末考試的50%。將以往單一的考試評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程能力的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生能更清楚自己的專業(yè)能力，為滿足企業(yè)崗位需求做準(zhǔn)備。

4.4 項(xiàng)目導(dǎo)入式校企合作模式分析

現(xiàn)行高職院校校企融合模式包括創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)班、成立獨(dú)立工作室等，各種模式均存在各自優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)在合作過程中也存在校企利益分配不均衡、學(xué)生不適應(yīng)公司文化、工作節(jié)奏等問題。因跨境電商平臺(tái)多樣性，平臺(tái)規(guī)則差異較大等問題，秉持培養(yǎng)具備創(chuàng)業(yè)能力的，具備較強(qiáng)未來職業(yè)發(fā)展能力的高職學(xué)生的原則，將主流跨境電商平臺(tái)實(shí)際項(xiàng)目引入校園，帶入課堂，進(jìn)行多平臺(tái)、多任務(wù)類型的校企融合培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)行能力訓(xùn)練，項(xiàng)目引領(lǐng)，培養(yǎng)高職生跨境電商綜合實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)能力。項(xiàng)目導(dǎo)入的校企融合方式優(yōu)勢(shì)較多：

4.4.1 平臺(tái)技能無限制，拓寬就業(yè)渠道

隨著跨境電商的高速發(fā)展，出口跨境電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，不同平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則、推廣方式及店鋪評(píng)分細(xì)則均存在較大差異?？缙脚_(tái)引入項(xiàng)目可以充分避免學(xué)生技能訓(xùn)練限制于某一單一平臺(tái)的處境，充分拓寬學(xué)生就業(yè)渠道。

4.4.2 學(xué)生中心化教學(xué)模式，體現(xiàn)學(xué)生的中心地位

高職教育在注重學(xué)生技能培養(yǎng)的同時(shí)，更應(yīng)注重學(xué)生思想道德和文化素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。項(xiàng)目導(dǎo)入方式充分尊重學(xué)生的選擇意愿，家長的期待，整個(gè)教學(xué)和培養(yǎng)過程均以學(xué)生為中心，體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的中心地位。

4.4.3 創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，有效增加創(chuàng)業(yè)率

企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入的方式便于學(xué)生在完成項(xiàng)目中形成獨(dú)立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，合理運(yùn)用電子商務(wù)項(xiàng)目管理的方式方法對(duì)所承擔(dān)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和論證，在此過程中學(xué)生能夠逐漸習(xí)得創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)與人相處，有效提升創(chuàng)業(yè)成功率。

4.4.4 企業(yè)項(xiàng)目獨(dú)立設(shè)置，實(shí)現(xiàn)校企雙贏格局

企業(yè)項(xiàng)目單獨(dú)引入到學(xué)校，學(xué)生可以利用學(xué)校已有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備實(shí)施項(xiàng)目內(nèi)容。對(duì)于學(xué)生在減少外出時(shí)間成本的同時(shí)，利用已有資源對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行鍛煉，性價(jià)比相對(duì)較高;對(duì)于學(xué)校教師，企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入可以有效緩解學(xué)校教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)模式老套等教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)還能對(duì)校內(nèi)師資進(jìn)行培養(yǎng)，在保證理論教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，合理增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn);對(duì)于企業(yè)，外包項(xiàng)目可以節(jié)約企業(yè)內(nèi)部人力、物力資源，節(jié)約開支，將項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟綄W(xué)校和企業(yè)，對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作利大于弊。

隨著第三方電商服務(wù)業(yè)的興起，當(dāng)前許多中小企業(yè)在考慮實(shí)際運(yùn)營成本的同時(shí)，將企業(yè)部分業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，有效減少企業(yè)內(nèi)部人員壓力，釋放更多資金流。

高職跨境電商專業(yè)人才尚屬于行業(yè)緊缺人才，入職門檻相對(duì)不高，英語、實(shí)操等相關(guān)技能要求較高，創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)適于行業(yè)人才需求，符合高職院校辦學(xué)定位。

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①基金項(xiàng)目：本文為浙江舟山群島新區(qū)旅游與健康職業(yè)學(xué)院一般項(xiàng)目：“構(gòu)建高職跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究”的研究成果。

作者簡介：王立研（1981-），女，漢族，浙江杭州人，碩士，副教授，主要從事電子商務(wù)方面的研究。