傅麗

【摘要】為切實(shí)了解農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，剖析其在人口學(xué)變量上的差別及成因，為進(jìn)一步的職業(yè)倦怠預(yù)防和干預(yù)工作提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)，本研究選取中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問卷（MBI-ES），對124名在職小學(xué)教師進(jìn)行了調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)：（1）農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠程度總體不嚴(yán)峻;（2）職業(yè)倦怠在性別上無顯著差異;（3）不同教齡階段在低個(gè)人成就感上有顯著差異，且6-10年教齡階段的教師倦怠程度最高;（4）已婚教師在情緒衰竭維度上顯著高于未婚教師，在低個(gè)人成就感維度上顯著低于未婚教師。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村小學(xué)教師;職業(yè)倦怠;情緒衰竭;低個(gè)人成就感;非人性化

一、問題提出

當(dāng)具有激起、維持和調(diào)節(jié)作用的動機(jī)降低甚至消失時(shí)，被它推動的行為也隨之終止。因此，缺乏動機(jī)驅(qū)動的個(gè)體不得不進(jìn)行工作時(shí)，身心就不可避免地陷入疲憊狀態(tài)。在長期身心疲憊的累積下，職業(yè)倦怠的危機(jī)便隨之到來?！奥殬I(yè)倦怠”這一概念自由美國學(xué)者Freudenberger提出以來便受到了廣泛關(guān)注，目前，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)可的定義為：職業(yè)人在職場環(huán)境中，長期不能順利應(yīng)對各種工作壓力而導(dǎo)致自身在認(rèn)知、情緒、行為等方面表現(xiàn)出的身心綜合性衰竭狀態(tài)。

過往研究表明，在眾多行業(yè)中，更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題的是以人為工作對象的行業(yè)，即助人行業(yè)。其中，擔(dān)當(dāng)著教書育人責(zé)任的老師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，且這一問題最為突出的是小學(xué)教師。其職業(yè)倦怠在工作中主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是作為核心維度的情緒衰竭，即對待工作、學(xué)生缺乏熱情和耐心，不求進(jìn)取，消沉悲觀;二是作為人際關(guān)系維度的非人性化，即自我封閉，不愿過多接觸同事和學(xué)生，對學(xué)生采取無視、冷漠的消極態(tài)度，工作敷衍被動，人際關(guān)系惡化;三是基于教師自我評價(jià)基礎(chǔ)的低個(gè)人成就感維度，即對本身教育教學(xué)工作的意義和作用采取消極、負(fù)面的評價(jià)，認(rèn)為工作不值得去做，缺乏成就體驗(yàn)，進(jìn)而喪失工作興趣，降低工作效能。由此可見，教師的職業(yè)倦怠不僅直接制約著其教育教學(xué)品質(zhì)，限制著個(gè)人的成長和發(fā)展，更同時(shí)影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和個(gè)性發(fā)展，不利于學(xué)校整體教育教學(xué)工作質(zhì)量的提高和國家全面素質(zhì)教育大計(jì)的落地施行。

近幾年來，無論在國內(nèi)還是國外，教師職業(yè)倦怠問題的普遍性和危害性均受到眾多學(xué)者的重點(diǎn)關(guān)注。本研究立足于佛山市某農(nóng)村小學(xué)調(diào)查研究，對農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)心理健康狀態(tài)進(jìn)行考察，在實(shí)證數(shù)據(jù)中探析其在不同人口學(xué)變量上的差異及背后成因，以期為進(jìn)一步的教師職業(yè)心理問題，乃至教師心理健康預(yù)防和干預(yù)工作提供數(shù)據(jù)支撐和事實(shí)依據(jù)。

二、研究方法

采用SPSS21.0對MBI-ES問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

1.被試

參與本研究的教師共124名，有效數(shù)據(jù)共121份，其中男性29名，女性93名，平均年齡36.71±10.43歲。所有被試均為小學(xué)在職教師，本研究中的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量包括性別、教齡、婚姻狀況3項(xiàng)內(nèi)容。

2.實(shí)驗(yàn)材料

目前，Maslach職業(yè)倦怠問卷（MBI）在該領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用程度最高，發(fā)展得最為成熟。本研究采用由MBI問卷發(fā)展出的專用于教育行業(yè)的MBI-ES版本，以自我報(bào)告的形式評估被試的職業(yè)倦怠水平。該版本由李超平等人修訂決策，采取7點(diǎn)計(jì)分的方式評估22條測驗(yàn)題目，從“0”=“從不”到“6”=“總是”，數(shù)字越大則頻率越高。MBI-ES問卷包含了8項(xiàng)情緒衰竭維度的正向計(jì)分條目、8項(xiàng)非人性化維度的正向計(jì)分條目以及6項(xiàng)低個(gè)人成就感維度的反向計(jì)分條目。量表的最終分值與職業(yè)倦怠水平成正比關(guān)系。

三、調(diào)查結(jié)果

1.農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠總體現(xiàn)狀的描述性統(tǒng)計(jì)

表3-1農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠水平及各維度的描述性統(tǒng)計(jì)

由表1-1可知，在參與本次調(diào)查的農(nóng)村小學(xué)教師群體中，職業(yè)倦怠整體均值為1.696。其中，核心維度情緒衰竭的分?jǐn)?shù)最高，為2.058;其次是低個(gè)人成就感，為1.948;非人性化維度的分?jǐn)?shù)最低，為1.083。職業(yè)倦怠整體水平及其三個(gè)子維度的平均得分均未達(dá)到中點(diǎn)分值3，意味著整體而言，當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠程度尚未達(dá)到高預(yù)警水平。結(jié)合具體分布來看，在情緒衰竭、非人性化以及低個(gè)人成就感三個(gè)維度出現(xiàn)較為嚴(yán)重的倦怠現(xiàn)象的教師分別有28、2、10名，分別占總?cè)藬?shù)的23.1%、1.6%、8.3%。由此可見，雖然職業(yè)倦怠整體而言并不嚴(yán)重，但仍有部分教師在各維度上出現(xiàn)較為嚴(yán)重的倦怠現(xiàn)象。

2.農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠水平在性別上的差異

數(shù)據(jù)的性別差異比較結(jié)果如下表所示。以人口學(xué)變量性別作為自變量的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果顯示，雖然女教師在職業(yè)倦怠水平及三個(gè)子維度上的平均分?jǐn)?shù)都比男教師更高，但男女教師僅在核心維度，即情緒衰竭因子上的差異達(dá)到邊緣顯著水平，t=-1.756，p=0.082。

表3-2? 教師職業(yè)倦怠水平的性別差異分析

注：?P<0.05，???P<0.01，???P<0.001

3.農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠水平在教齡階段中的差異

本研究參照前人的做法，將原本為連續(xù)變量的教齡劃分為5個(gè)類別，并采用單因素方差分析和多重檢驗(yàn)方法分析其職業(yè)倦怠水平在不同教齡階段中的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，結(jié)果如表3-3所示。數(shù)據(jù)結(jié)果表明：農(nóng)村小學(xué)教師的低個(gè)人成就感得分在教齡階段中存在顯著差異，F(xiàn)（4，116）=2.501，p=0.046。LSD多重比較結(jié)果表明：教齡在5年以下、6-10年兩個(gè)階段教師的低個(gè)人成就感分?jǐn)?shù)均顯著高于20年以上教齡教師。

表3-3? 農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠水平的教齡差異方差分析

注：?P<0.05，???P<0.01，???P<0.001;教齡組：1=5年以下，2=6-10年;3=11-15年，4=16-20年，5=20年以上。

4.農(nóng)村小學(xué)教師在職業(yè)倦怠水平中的婚姻狀況差異

以獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，檢測農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠水平在兩種婚姻狀況中差異情況，結(jié)果如表3-4所示。數(shù)據(jù)結(jié)果表明：在核心維度情緒衰竭上，已婚教師顯著高于未婚教師，t=-2.207，p=0.024;在低個(gè)人成就感維度上，已婚教師顯著低于未婚教師，t=2.031，p=0.044;兩類婚姻狀況在職業(yè)倦怠水平和非人性化維度上沒有顯著差異。

表3-4? 農(nóng)村小學(xué)教師在職業(yè)倦怠中的婚姻狀況差異分析

注：?P<0.05，???P<0.01，???P<0.001

三、結(jié)果分析與成因討論

本研究中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析結(jié)果顯示，在農(nóng)村小學(xué)從教的老師的職業(yè)倦怠整體而言并不嚴(yán)重，這證實(shí)了過往學(xué)者們的研究發(fā)現(xiàn)。但結(jié)合分布可知，職業(yè)倦怠是農(nóng)村小學(xué)教師群體中的常見問題，不同教師的職業(yè)倦怠水平不同，部分教師的職業(yè)倦怠感已達(dá)到預(yù)警水平。

本研究結(jié)果表明，職業(yè)倦怠、作為人際關(guān)系維度的非人性化、作為自我評價(jià)維度的低個(gè)人成就感在兩性間的差異不顯著，該結(jié)果與黃建紅、丁亞坤等人的過往研究結(jié)論基本相同。性別因素在情緒衰竭這一核心維度上的差異達(dá)到邊緣顯著水平，說明女教師在教育教學(xué)工作中投入的情緒情感多于男教師。這是因?yàn)榕缘奶刭|(zhì)決定著其在情緒情感體驗(yàn)方面的能力更高，更易受環(huán)境影響而變得情緒化，更易產(chǎn)生情緒起伏和波動，進(jìn)而在工作中更容易出現(xiàn)疲勞感、易怒、情緒緊張的情況。

對比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，工作了6-10年的教師的職業(yè)倦怠水平最高，該教齡階段和5年以下教齡教師在低個(gè)人成就感維度上的得分顯著高于20年以上教齡教師。綜合來看，在教齡方面，職業(yè)倦怠程度最嚴(yán)重的是工作了6-10年的教師，該結(jié)果印證了學(xué)者趙玉芳、畢重增的過往研究。筆者認(rèn)為，主要原因在于該教齡階段的教師在工作過程中逐漸失去了剛參加工作時(shí)的熱忱，并且處于成家、生子階段。角色的增加和轉(zhuǎn)換使得他們的家庭負(fù)擔(dān)加重，教學(xué)和班級管理工作使他們的工作挑戰(zhàn)增大。與日俱增的職業(yè)心理壓力如果長期得不到緩解和釋放，職業(yè)倦怠感就會隨之產(chǎn)生。而工作了10年以上的教師，在多年的教育教學(xué)生涯中積累了大量經(jīng)驗(yàn)，形成了多種有效的應(yīng)對方式，能更高效、更順利地處理工作中的各類問題，這使得他們在工作中產(chǎn)生負(fù)性情緒的頻率和程度更低。因此，其職業(yè)倦怠感較低。

另外，本研究發(fā)現(xiàn)婚姻狀況在職業(yè)倦怠的兩個(gè)子維度上有顯著差異，即已婚教師在情緒衰竭核心維度上的得分顯著高于未婚教師，而未婚教師在低個(gè)人成就感維度上的得分顯著高于已婚教師，這與黃建紅、于飛飛的研究發(fā)現(xiàn)相符合。已婚教師之所以更容易在工作中產(chǎn)生精疲力竭的感受，是因?yàn)樗麄冃枰獙⒉糠謧€(gè)人時(shí)間、精力投注在家庭中，在工作上的時(shí)間和精力自然就會相對減少。面對繁重的教育教學(xué)工作，他們?nèi)菀自诰Σ蛔?、難以應(yīng)對工作的情況下產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而未婚教師大部分是剛畢業(yè)、參加工作兩三年的新教師，他們滿懷熱忱和憧憬投入教育事業(yè)，也容易在理想和現(xiàn)實(shí)的差距中遭受挫敗和挫敗打擊，或是由于經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致工作效果不佳，進(jìn)而不可避免地產(chǎn)生自我懷疑和挫敗感，工作效能感降低，工作驅(qū)動力減弱。

四、結(jié)論和展望

本研究通過以上分析，做出幾點(diǎn)結(jié)論：在農(nóng)村小學(xué)從教的老師的整體職業(yè)倦怠程度不嚴(yán)重;職業(yè)倦怠在性別上無顯著差異;教齡在低個(gè)人成就感的自我評價(jià)維度上有顯著差異，6-10年教齡階段的教師倦怠程度最高;婚姻情況的兩種狀態(tài)在兩個(gè)子維度上有顯著差異，已婚的農(nóng)村小學(xué)教師在情緒衰竭核心維度上顯著高于未婚教師，在低個(gè)人成就感維度上顯著低于未婚教師。

眾多實(shí)證結(jié)果證實(shí)，教師的職業(yè)倦怠已成為教育界的普遍現(xiàn)象和關(guān)注焦點(diǎn)，它影響著教師個(gè)人發(fā)展和學(xué)生的身心健康，對教學(xué)質(zhì)量和大教育環(huán)境帶來危害。本研究中的農(nóng)村小學(xué)教師在人口學(xué)變量上的比例未達(dá)到相對平衡狀態(tài)，可能對調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生了一定程度的影響。由于職業(yè)倦怠受個(gè)人特質(zhì)、組織環(huán)境、社會因素等多方面的影響，未來可在平衡人口學(xué)變量比例的基礎(chǔ)上，持續(xù)深入挖掘、探究教師職業(yè)倦怠的核心影響因素，進(jìn)而采取、發(fā)掘有效的針對性對策來緩解教師的職業(yè)倦怠感，或解決職業(yè)倦怠問題，同時(shí)提高教師的自我調(diào)適心理狀態(tài)的素養(yǎng)和技巧，為教育工作者良好的職業(yè)心理狀態(tài)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的舒適氛圍。

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