黃楚新 邵賽男

[內(nèi)容提要]隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G移動(dòng)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，萬(wàn)物互通、媒介互融，傳統(tǒng)主流媒體與新興媒體的融合進(jìn)一步走向深層次和常態(tài)化。我們熟悉的早間新聞已將“戰(zhàn)場(chǎng)”從傳統(tǒng)媒體平臺(tái)擴(kuò)展到了微信新媒體平臺(tái)，以《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目為代表的新媒體早間新聞，立足自身定位，板塊劃定清晰，在強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷的同時(shí)充分利用新媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在“融”時(shí)代下獲得了廣大用戶(hù)青睞。在未來(lái)，微信早間新聞在機(jī)制、技術(shù)、用戶(hù)和戰(zhàn)略合作等方面將持續(xù)發(fā)展，在融合的廣度和深度方面將呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

[關(guān)鍵詞]微信早間新聞;《人民日?qǐng)?bào)》;新聞早班車(chē)

一、“融”時(shí)代下的微信早間新聞

（一）“融”時(shí)代的基本特征

當(dāng)今世界正處在前所未有的技術(shù)變革之中，傳媒進(jìn)入了“融媒體”時(shí)代。媒體融合時(shí)代是報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)新興媒體各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新聞信息互通、新聞資源共享、新聞內(nèi)容兼融、新聞傳播互融的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)主流媒體必須抓住信息化的時(shí)代機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代要求，實(shí)現(xiàn)媒體深度融合。從2014年媒體融合元年至今，我國(guó)的媒體融合已逐漸走向“深水區(qū)”，融媒體的特征愈發(fā)明顯。

1.主流意識(shí)形態(tài)傳播平臺(tái)搭建

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，權(quán)威報(bào)紙和廣播電視是主流意識(shí)形態(tài)的主要宣傳陣地，但是在傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合的時(shí)代下，各類(lèi)信息甚至國(guó)家政策也會(huì)通過(guò)新媒體平臺(tái)來(lái)公布，逐漸搭建起了主流意識(shí)形態(tài)傳播平臺(tái)。當(dāng)前，“兩微一端”成為新興主流媒體傳播政務(wù)信息的重要渠道，政府單位許多部門(mén)都開(kāi)設(shè)了微博認(rèn)證賬號(hào)、微信公眾號(hào)甚至抖音賬號(hào)來(lái)發(fā)布信息或與群眾互動(dòng)，凸顯了“融”時(shí)代的參與特點(diǎn)。

2.移動(dòng)優(yōu)先，媒體隨用戶(hù)“遷移”

當(dāng)下媒體融合時(shí)代，“流量為王”策略逐漸失效，取而代之的是深度挖掘用戶(hù)需求，重視爭(zhēng)取更多的潛在用戶(hù)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里。”截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到99.1%。當(dāng)下不僅是媒體融合的時(shí)代，更是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“終端隨人走，信息圍人轉(zhuǎn)”的特點(diǎn)從未如此明顯，因此媒體隨用戶(hù)“遷移”也成為當(dāng)下“融”時(shí)代的重要特征。

3.視頻傳播常態(tài)化，注重信息互動(dòng)性

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息的傳播形式主要以文字和圖片為主。如今視頻傳播技術(shù)的發(fā)展使得視頻傳播成為常態(tài)，主流媒體可以通過(guò)“兩微一端”平臺(tái)將信息以視頻形式傳播，簡(jiǎn)明扼要的信息傳播模式極大地迎合了當(dāng)下用戶(hù)利用碎片化時(shí)間的習(xí)慣。同時(shí)，在融媒體時(shí)代，信息傳播的邊界逐漸模糊，人人都可以參與到對(duì)信息的討論中，信息互動(dòng)性增強(qiáng)也是傳統(tǒng)媒體和新媒體融合的顯著特征。

（二）微信早間新聞發(fā)展概況

早間新聞一般是指在早晨時(shí)段播出的比較精簡(jiǎn)的新聞，具有新、近、快的特點(diǎn)。傳統(tǒng)早問(wèn)新聞主要在電視或廣播等平臺(tái)上播出，它們的主要受眾為早起看電視的中老年群體或者聽(tīng)新聞的“有車(chē)一族”，包括但不限于私家車(chē)駕駛員、出租車(chē)司機(jī)、公交車(chē)司機(jī)等。但隨著媒體融合的深入發(fā)展，傳統(tǒng)媒體紛紛實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容傳播的網(wǎng)絡(luò)化，其中微信公眾號(hào)以其輕便的優(yōu)點(diǎn)成為人們獲取信息的主要渠道。例如《人民日?qǐng)?bào)》、央視新聞、新華社，個(gè)人賬號(hào)“馮站長(zhǎng)之家”等都開(kāi)通了“早間新聞”這一欄目。雖然提供訊息的本質(zhì)相通，但這些公眾號(hào)在欄目的設(shè)置上各有千秋?！度嗣袢?qǐng)?bào)》以早間新聞欄目《來(lái)了！新聞早班車(chē)》作為一天新聞推送的開(kāi)始;央視新聞《早??！新聞來(lái)了》欄目與其傳統(tǒng)電視傳播平臺(tái)形成互補(bǔ)關(guān)系;新華社的《早知天下事》關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際重大時(shí)事，添加新華社客戶(hù)端直播預(yù)告以助力新華社“兩微一端”矩陣化發(fā)展。另外個(gè)人賬號(hào)“馮站長(zhǎng)之家”開(kāi)創(chuàng)的《三分鐘新聞早餐》集聚了來(lái)自新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、騰訊、鳳凰網(wǎng)等多家網(wǎng)站的新聞資訊，雖說(shuō)是個(gè)人賬號(hào)，但每天的閱讀量也能達(dá)到10萬(wàn)+，“在看”數(shù)1.7萬(wàn)左右。

相較于傳統(tǒng)傳播平臺(tái)上的早問(wèn)新聞，微信公眾號(hào)早間新聞具有一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：傳播速度快，微信公眾號(hào)只需要在線(xiàn)上編輯發(fā)送即可，不需要經(jīng)過(guò)繁瑣的制作程序;傳播范圍廣，公眾只需要擁有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)信息接收，突破了時(shí)間和空間的限制;傳播形態(tài)豐富，微信早間新聞除了文字、圖片等傳統(tǒng)信息展現(xiàn)方式外，還擁有語(yǔ)音播報(bào)、視頻播放等新形式;用戶(hù)參與感強(qiáng)，相較于傳統(tǒng)的“單向輸送”，微信早間新聞除了可以在文章末尾右下角點(diǎn)“在看”之外，底下的留言框也為用戶(hù)積極參與互動(dòng)提供了新的渠道。正是這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，使得微信公眾號(hào)的早間新聞欄目獲得了比較好的發(fā)展勢(shì)頭。

二、《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)早間新聞的發(fā)展特色

《來(lái)了！新聞早班車(chē)》是《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)下的一個(gè)欄目，為用戶(hù)推送早間新聞資訊。該欄目迎合公眾移動(dòng)化閱讀習(xí)慣，推送內(nèi)容以簡(jiǎn)短的100字新聞為主，更符合受眾碎片化的閱讀方式。欄目每天清晨推送半小時(shí)左右，閱讀量即可達(dá)到10萬(wàn)+，每日閱讀總量達(dá)到40萬(wàn)次以上。本文以該欄目從2019年9月1日至2019年10月20日（共計(jì)50天）的推送文章為研究對(duì)象，借以分析該欄目的發(fā)展特色。

（一）推送時(shí)間規(guī)律，日推送新聞數(shù)基本穩(wěn)定

《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目每天的推送時(shí)間為清晨5點(diǎn)30分到6點(diǎn)之間，固定的推送時(shí)間有利于形成固定的用戶(hù)群體，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年9月1日到10月20日，這50天內(nèi)《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目共發(fā)布新聞數(shù)1364條，每日平均新聞數(shù)為27.28條，沒(méi)有停更現(xiàn)象。該欄目每日規(guī)律性地發(fā)布新聞信息，推送時(shí)間和推送數(shù)量的基本穩(wěn)定使得公眾號(hào)欄目積累了一定數(shù)量的忠實(shí)讀者。

總體來(lái)看，《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)早間新聞的推送時(shí)間和推送數(shù)量較為適當(dāng)，在規(guī)律性的日常更新中獲得了用戶(hù)青睞。首先，《來(lái)了！新聞早班車(chē)》的推送時(shí)間匹配了早起上班族的作息時(shí)間，在通勤途中可以選擇微信早間新聞瀏覽;其次，清晨這個(gè)時(shí)間段用戶(hù)尚未完全清醒，再加上受眾碎片化的閱讀習(xí)慣，數(shù)量少但質(zhì)量高的新聞更符合受眾的閱讀期待。

（二）自身定位清晰，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)

《人民日?qǐng)?bào)》以“參與、溝通、記錄時(shí)代”為口號(hào)進(jìn)駐微信新媒體平臺(tái)，作為中央級(jí)的主流媒體，其肩負(fù)著宣傳國(guó)家大政方針，做好輿論引導(dǎo)的重要使命。《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目也始終堅(jiān)持這一定位，在對(duì)新聞內(nèi)容的選擇上發(fā)揮議程設(shè)置功能，將重要的符合主流價(jià)值和規(guī)范的新聞放在顯要位置，發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能。

在對(duì)《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目?jī)?nèi)容的分析中，發(fā)現(xiàn)其在編輯理念上具有以下特征。第一，國(guó)家大事第一順位，幾乎每期“新聞早班車(chē)”都會(huì)把習(xí)近平總書(shū)記的重要活動(dòng)或講話(huà)放在首條，作為“要聞”發(fā)出。第二，重點(diǎn)關(guān)注重大事件，當(dāng)近期發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生重大事件時(shí)，編輯會(huì)特別關(guān)注。第三，強(qiáng)調(diào)連續(xù)追蹤報(bào)道。例如從9月28日開(kāi)始，該欄目連續(xù)四天對(duì)女排在世界杯奪冠的新聞進(jìn)行持續(xù)性報(bào)道。第四，注重對(duì)正確價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)。該欄目對(duì)新聞的選擇傾向于報(bào)道正面積極的事件，引導(dǎo)社會(huì)公眾形成正確價(jià)值觀(guān)，保持積極向上的社會(huì)風(fēng)氣。

從民日?qǐng)?bào)》作為黨媒，必須牢牢堅(jiān)持黨性原則，在網(wǎng)絡(luò)空間中把握好輿論發(fā)展方向。《人民日?qǐng)?bào)》微信早間新聞立足這一定位，為用戶(hù)篩選符合時(shí)代特征和輿論導(dǎo)向的新聞信息，堅(jiān)定輿論引導(dǎo)使命。

（三）內(nèi)容板塊明確，排版簡(jiǎn)潔，信息價(jià)值高

當(dāng)下的新媒體早間新聞逐漸形成了板塊化的特點(diǎn)?！秮?lái)了！新聞早班車(chē)》欄目每天的推送內(nèi)容包括四個(gè)板塊：要聞、社會(huì)、政策和生活提示，其中要聞?wù)急?7.4%，社會(huì)占比36.8%，政策占比13.8%，生活提示占比12%。央視新聞公眾號(hào)的《早??！新聞來(lái)了》也分為了“要聞、國(guó)際、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、文體和今日提示”板塊。在排版上，《人民日?qǐng)?bào)》早間新聞會(huì)在兩條新聞之間空出一定的空間，這使閱讀界面看起來(lái)更加簡(jiǎn)潔疏松，緩解了視覺(jué)上的擠壓感。

根據(jù)企鵝智庫(kù)《中國(guó)新媒體趨勢(shì)報(bào)告2018》顯示，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)消費(fèi)者中，平均每天資訊消費(fèi)的時(shí)間達(dá)到76.8分鐘，其中73.7%的用戶(hù)每天會(huì)拿出30分鐘以上的時(shí)間用來(lái)看資訊?！秮?lái)了！新聞早班車(chē)》欄目將信息分為不同類(lèi)型，用簡(jiǎn)潔易讀的排版方式、簡(jiǎn)短易懂的敘述語(yǔ)言進(jìn)行集中化表達(dá)，在繁雜的信息海洋中選取有價(jià)值的新聞信息并以盡可能簡(jiǎn)短的語(yǔ)言文字進(jìn)行陳述，這保證了早間新聞的信息質(zhì)量和價(jià)值性，從而更有效地節(jié)省了用戶(hù)資訊消費(fèi)的時(shí)間，提高閱讀效率。

（四）注重人文關(guān)懷，親民與嚴(yán)肅并舉

《人民日?qǐng)?bào)》作為黨媒，其為人民服務(wù)的本質(zhì)不變?！叭凇睍r(shí)代下，傳統(tǒng)媒體“居廟堂之高”的傳播方式已不再適用，人們對(duì)具有親和力和接地氣的媒體更具接受度。《人民日?qǐng)?bào)》微信早問(wèn)新聞在內(nèi)容選擇上從國(guó)家大事覆蓋到地方小事，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的服務(wù)性和實(shí)用性、強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷、貼近百姓生活的內(nèi)容成為推送主流。特別是在“生活提示”這一板塊，為公眾提供關(guān)于交通、出國(guó)簽證、天氣變化、旅游優(yōu)惠等多個(gè)領(lǐng)域的信息，在內(nèi)容選擇上更具人性化。除此之外，該欄目在所有的新聞結(jié)束之后，還設(shè)置了一段早安語(yǔ)，每天的內(nèi)容都不同，但主旨都為激勵(lì)人心的正能量?jī)?nèi)容，在簡(jiǎn)潔嚴(yán)肅的內(nèi)容之外增添了一份溫情。

權(quán)威的《人民日?qǐng)?bào)》走向微信端后，在更具親民性的同時(shí)仍舊保持傳播的嚴(yán)肅性。例如上文中提到的總是將國(guó)家大事和重要事件放在顯著位置，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀(guān)的引領(lǐng)，該欄目始終秉持黨媒建設(shè)這一根本定位，重視在媒體融合時(shí)代主流媒體對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)的引導(dǎo)，構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系。

（五）圖文組合，內(nèi)容多樣化呈現(xiàn)，配合受眾閱讀習(xí)慣

心理學(xué)研究曾經(jīng)證明，人類(lèi)存在著“生動(dòng)性偏見(jiàn)”，具有視覺(jué)顯著性的信息容易左右人們的判斷。在媒體融合的大環(huán)境下，新聞媒體除了利用文字傳播之外，圖片、音視頻等的加入會(huì)提高受眾的閱讀體驗(yàn)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》微信早間新聞在傳統(tǒng)編輯結(jié)構(gòu)外延伸了新的圖文結(jié)構(gòu)，即在文字?jǐn)⑹龅幕A(chǔ)上加上圖片或者GIF動(dòng)圖作為對(duì)文字的補(bǔ)充，迎合了當(dāng)下受眾碎片化的閱讀習(xí)慣。

文字+圖片+動(dòng)圖的新聞表現(xiàn)方式具有傳播信息量大、表現(xiàn)力強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠最大程度地凝聚用戶(hù)注意力。在50天的內(nèi)容推送中，包括GIF動(dòng)圖的推送有12天，日平均圖片數(shù)量達(dá)到8.7張（除去動(dòng)圖）。同時(shí)在視覺(jué)傳播之外還增加了聽(tīng)覺(jué)傳播，溫柔的女聲+柔和的背景音樂(lè)給了用戶(hù)良好的閱讀感受。文本、圖片、音視頻的合理配置形成了互相補(bǔ)充的關(guān)系，讓受眾在不方便“看”新聞的時(shí)候可以選擇“聽(tīng)”新聞，接收方式更具多元性。

（六）內(nèi)容聚合傳播，解讀新聞的能力增強(qiáng)

微信早間新聞時(shí)間上的特殊性，決定了短而精的新聞信息能夠被用戶(hù)更好地理解和接受。每條新聞信息不超過(guò)100字，提煉和總結(jié)了新聞信息最核心的內(nèi)容，讓新聞?dòng)脩?hù)在最短的時(shí)間內(nèi)獲取更多的信息。對(duì)于那些難以用一句話(huà)敘述完整的、比較重要的新聞信息，編輯會(huì)在消息末尾添加“詳訊”鏈接。例如2019年10月15日“新聞早班車(chē)”對(duì)發(fā)布的“云南省高院14日對(duì)孫小果強(qiáng)奸、強(qiáng)制侮辱婦女、故意傷害、尋釁滋事一案依法再審開(kāi)庭處理”這條信息添加了“詳訊”鏈接，點(diǎn)開(kāi)后文章內(nèi)容來(lái)自《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的文章《再審孫小果》，全文一共1477個(gè)字，閱讀時(shí)間大約在4分鐘。通過(guò)這樣的編輯方式，既能實(shí)現(xiàn)“新聞早班車(chē)”簡(jiǎn)潔易讀的目的，還能將人民日?qǐng)?bào)傳播矩陣中各平臺(tái)內(nèi)容聯(lián)接在一起，實(shí)現(xiàn)聚合傳播。

“融”時(shí)代下，微信早間新聞必須具備統(tǒng)籌整合信息的能力?！秮?lái)了！新聞早班車(chē)》欄目將這類(lèi)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的新聞鏈接在一起，組合深化新聞內(nèi)容，強(qiáng)化了微信早間新聞解讀新聞信息的能力，繼而從根本上提高了早間新聞欄目的質(zhì)量和影響力。

三、微信早間新聞未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)

微信自2012年推出公眾號(hào)平臺(tái)之后，其擴(kuò)張和發(fā)展速度驚人，截～2017年公眾號(hào)數(shù)量已超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)，但是在打開(kāi)率和分享率呈明顯下滑趨勢(shì)的當(dāng)下，微信公眾號(hào)想要獲得持續(xù)的高關(guān)注度非常不易。在未來(lái)，微信早問(wèn)新聞在機(jī)制、技術(shù)、用戶(hù)和組織合作等方面將持續(xù)發(fā)展，在融合的廣度和深度上不斷突破，從而推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合走向全新的發(fā)展階段。

（一）創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，充分利用品牌優(yōu)勢(shì)

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央從更高的戰(zhàn)略層面做出了推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的規(guī)劃。習(xí)近平同志在人民日?qǐng)?bào)社進(jìn)行調(diào)研時(shí)指出，要抓緊做好頂層設(shè)計(jì)，打造新型傳播平臺(tái)，建成新型主流媒體，擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開(kāi)、傳得更廣、傳得更深入?！度嗣袢?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目，其在品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)揮上還存在一些問(wèn)題，并未成為《人民日?qǐng)?bào)》在新媒體平臺(tái)上具有代表性的品牌欄目。在傳統(tǒng)媒體中代表著權(quán)威和公信力的《人民日?qǐng)?bào)》，轉(zhuǎn)入新媒體平臺(tái)運(yùn)作后，將這種品牌形象靈活運(yùn)用是促進(jìn)其新興主流媒體建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

（二）緊抓技術(shù)紅利，挖掘原有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)

技術(shù)是媒體發(fā)展的最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力之一。如今，5G技術(shù)飛速發(fā)展，人工智能產(chǎn)品在新聞傳媒領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用已經(jīng)極大地改變了傳媒生態(tài)。各類(lèi)短視頻平臺(tái)的火爆、新華社的AI主播、AR/VR沉浸式新聞體驗(yàn)等各類(lèi)新形式意味著更多流量的涌入。為了改變當(dāng)下傳統(tǒng)媒體缺乏優(yōu)質(zhì)資源和新興人才的狀況，新興主流媒體必須把握住技術(shù)發(fā)展紅利，將技術(shù)創(chuàng)新融入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)當(dāng)中，廣征新媒體技術(shù)人才，在媒體融合競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地。

《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目以圖文推送+音頻語(yǔ)音播報(bào)為主，在未來(lái)可以適當(dāng)加入視頻、活動(dòng)、投票、H5和小程序等多元化的傳播形態(tài)，以更多的傳播形態(tài)吸引公眾的目光。根據(jù)Quest-Mobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報(bào)告》顯示，2019年3月，短視頻行業(yè)月活躍用戶(hù)數(shù)規(guī)模達(dá)到8億，同比增長(zhǎng)42.2%。當(dāng)下短視頻行業(yè)興盛，央視新聞的微信早間新聞欄目《早啊！新聞來(lái)了》中就有添加短視頻播報(bào)，在新聞編輯中加入短視頻信息，甚至新開(kāi)短視頻早間新聞欄目都是未來(lái)具有可能性的選擇。

（三）優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，激發(fā)用戶(hù)活力

《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)粉絲數(shù)已達(dá)到2600萬(wàn)，在微信平臺(tái)所有的媒體公眾賬號(hào)中穩(wěn)居第一。根據(jù)清博大數(shù)據(jù)網(wǎng)站顯示，《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的活躍粉絲數(shù)為100萬(wàn)+，而其早間新聞欄目每天的閱讀量只有40萬(wàn)+。雖然《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的粉絲規(guī)模巨大，但是活躍粉絲數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，深度挖掘用戶(hù)需求，激發(fā)用戶(hù)活力成為未來(lái)早間新聞取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方面。

優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，激發(fā)用戶(hù)潛在活力，除了宏觀(guān)層面的改革，更需要從細(xì)節(jié)之處著手。第一，合理安排信息推送界面。清晨人們的意識(shí)還比較模糊，對(duì)于信息的接收和理解能力并不處于完美狀態(tài)，如果早問(wèn)新聞的數(shù)量或字?jǐn)?shù)過(guò)多、圖片安排不合理、排版雜亂很容易激起用戶(hù)的厭煩心理，從而出現(xiàn)推送沒(méi)看完就潦草退出的情形。第二，留言回復(fù)的設(shè)置。對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)《來(lái)了！新聞早班車(chē)》欄目的留言區(qū)進(jìn)行觀(guān)察后，發(fā)現(xiàn)其2019年9月1日到10月20日這50天之中，每日平均留言條數(shù)為17.46條，留言回復(fù)率為17.2%，留言回復(fù)率較低。

（四）實(shí)施戰(zhàn)略合作，創(chuàng)新傳播策略

廣義的媒體融合包括一切媒介及其有關(guān)要素的結(jié)合，匯聚甚至融合，不僅包括媒介形態(tài)的融合，還包括媒介功能、傳播手段、所有權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合。這其中不僅涉及各種媒介形態(tài)，還包括不同的部門(mén)、組織，甚至是不同媒介機(jī)構(gòu)，微信早間新聞的未來(lái)發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略合作。

未來(lái)微信早間新聞要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容的聚合傳播，對(duì)有需要添加“詳訊”或者超鏈接的內(nèi)容做好前期規(guī)劃，在具體的做法上要確定好需要超鏈接聯(lián)接的傳播主體、合理安排推送時(shí)間、合理布局各大板塊和新聞?lì)^條等，爭(zhēng)取用最少的時(shí)間和版面達(dá)到最好的傳播效果。在推送中添加超鏈接有利于將不同的組織或部門(mén)信息連接在一起，一方面可以加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息的聚合傳播，為用戶(hù)提供更便捷的信息獲取渠道;另一方面也有利于《人民日?qǐng)?bào)》新媒體傳播矩陣的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新興主流媒體。