黃潔瑜

摘 要：隨著教育改革的進一步深入，我國加大了對于高職院校的綜合管理。作為高職院校，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際教學(xué)情況，建立與之相對應(yīng)的行政管理模式。通過優(yōu)化行政管理理念，創(chuàng)新行政管理模式，并根據(jù)學(xué)生們的具體需求展開與之相對應(yīng)的實踐活動，明確告知院校的教學(xué)目標(biāo)，在開展實踐教學(xué)的過程中，應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)有效的方法，加強學(xué)生的管理，充分推動學(xué)生綜合能力發(fā)展。本文就高職院校行政管理模式的創(chuàng)新進行探討，通過明確各個部門的職責(zé)和內(nèi)容，提高高職院校行政管理的服務(wù)質(zhì)量，推動高職院校穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;高職院校;行政管理模式;實踐

在社會經(jīng)濟進一步發(fā)展的背景之下，各個行業(yè)對于人才的需求越來越大，因此也對人才的各方面能力提出了更高的要求。作為高職院校，不僅僅應(yīng)當(dāng)加強對于學(xué)生的管理，與此同時，也應(yīng)當(dāng)提升行政管理質(zhì)量，只有這樣才能夠提高教學(xué)質(zhì)量，推動學(xué)生的綜合發(fā)展。高職院校在發(fā)展的過程中數(shù)量也在不斷的增加，隨之產(chǎn)生了很多問題，這也使得高職院校間的競爭更加激烈。通過對高職院校行政管理模式存在的問題進行探討，從而提高各個部門之間的溝通和交流，提高高職院校實驗教學(xué)的整體效果，推動高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展。

1 高職院校行政管理模式存在的問題

高職院校行政管理過程中仍然存在很多不足，例如行政管理模式相對滯后，行政管理方法十分傳統(tǒng)，這也導(dǎo)致高職院校在進行行政管理過程中各個部門的溝通不到位，效率低下。很多教育工作者并沒有從學(xué)生的角度出發(fā)，也沒有充分考慮當(dāng)下學(xué)生的具體需求，這也會直接影響到高職院校行政管理的有效開展[1]。除此之外，在高職院校行政管理模式創(chuàng)新的過程中，很多體制沒有建立或是不健全，單一的考核方式也會導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理問題，教育理念融入不足，也會影響高職院校行政管理模式創(chuàng)新的最終效果。

1.1 教育理念缺失

在進行教學(xué)行政管理機制改革的過程中，應(yīng)當(dāng)充分貫徹教育理念。然而，當(dāng)下高職院校在進行教學(xué)的過程中，應(yīng)試教育理念還十分嚴重，這也不利于推動學(xué)生的全面發(fā)展。理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式在高職院校這一階段仍然是一種形式，并沒有制定與之相對應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)體系，因此也不能夠提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)，還有一些學(xué)校缺乏與之相對應(yīng)的軟件硬件設(shè)施，教師在教學(xué)的過程中并沒有圍繞學(xué)生們的興趣特征展開相對應(yīng)的資源配置[2]。

1.2 教學(xué)管理思想落后

在高職院校行政管理的過程中，作為教師應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)過程中的引導(dǎo)、感化以及熏陶，這種對于學(xué)生的影響是悄無聲息的，能夠在無形之中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀念[3]。作為教師在日常教學(xué)的過程中應(yīng)當(dāng)加強對于學(xué)生價值觀念的引導(dǎo)，通過塑造正確的價值觀念，從而讓學(xué)生感受知識給自身帶來的影響，體會到教育的獨特魅力。然而，在當(dāng)下教學(xué)競爭日益激烈的基礎(chǔ)之上，很多教師過多將精力放置于如何完成教學(xué)任務(wù)之上，而教學(xué)過程中也更加注重解題技巧的傳授，因此在推動學(xué)生人格發(fā)展方面存在著很大的漏洞[4]。

1.3 管理方式缺乏有效性

高職院校管理工作從本質(zhì)上來說，就是對教學(xué)資源進行優(yōu)化配置。然而當(dāng)下很多學(xué)校的管理方式，并沒有圍繞信息化管理的特征，這也使得高職院校行政管理過程中，資源配置的形勢十分僵化，很多學(xué)校的管理方式已經(jīng)嚴重落后社會發(fā)展。首先，在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)高職院校行政管理機制的形式主義十分嚴重，并沒有結(jié)合時代發(fā)展特征對管理制度進行修訂，因此也不能夠?qū)⒔處熍c學(xué)生進行緊密的結(jié)合，阻礙學(xué)生的個人發(fā)展。其次，高職院校行政管理機制的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，缺乏與之相對應(yīng)的這樣衡量標(biāo)準(zhǔn)，這阻礙了高職院校行政管理質(zhì)量的提高[5]。

1.4 組織機構(gòu)不合理

在高職院校發(fā)展的過程中，行政管理仍然采用傳統(tǒng)的模式。因此，高職院校的組織機構(gòu)人員是金字塔型的權(quán)利監(jiān)管模式，制度和要求都是按照成績依次傳遞，然后在傳遞的過程中很容易使得要求出現(xiàn)曲解，進而影響高職院校行政管理打卡機制。當(dāng)要求被傳遞到底層中，會存在一定的差異性，不合理的組織機構(gòu)也會使得工作人員產(chǎn)生權(quán)利崇拜，在很大程度上束縛了工作人員的自我創(chuàng)新能力發(fā)展，因此高職院校應(yīng)當(dāng)加強對于監(jiān)管模式的創(chuàng)新，并且明確創(chuàng)新的核心內(nèi)容，圍繞核心內(nèi)容展開各項工作，全面落實工作內(nèi)容以及制度要求，避免產(chǎn)生思想上的弊端。

2 高職院校行政管理模式創(chuàng)新

2.1 提高管理人員人文素養(yǎng)

人文關(guān)懷是高職院校行政管理模式創(chuàng)新的核心。首先，作為高職院校管理人員應(yīng)當(dāng)加強對于教職員工的人文關(guān)懷，通過了解現(xiàn)階段職工人員的具體需求，從而使得人文關(guān)懷內(nèi)容更具有針對性。作為管理人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的綜合素養(yǎng)，通過了解行政管理的相關(guān)知識并且結(jié)合心理學(xué)理論充實自己，不斷擴大行政管理模式創(chuàng)新范圍。除此之外，應(yīng)當(dāng)將行政管理模式創(chuàng)新與人文關(guān)懷相結(jié)合，掌握一定的法律知識，了解職業(yè)道德的重要性。作為管理人員應(yīng)當(dāng)始終堅持勇于奉獻愛崗敬業(yè)的原則。管理人員作為校內(nèi)各項工作的決策者和執(zhí)行者，應(yīng)當(dāng)加強與工作人員的溝通能力，確保學(xué)生以及教職工應(yīng)有的權(quán)利。學(xué)校也應(yīng)當(dāng)定期宣揚正確的職業(yè)道德，通過選擇具有優(yōu)秀道德品質(zhì)的工作人員，使其作為高職院校管理人員的共同榜樣，營造良好的人文環(huán)境，使得工作人員能夠正確意識到自身的職責(zé)，更好地完成服務(wù)工作，同時不斷提升自身的工作責(zé)任心以及熱情[6]。

2.2 建立人力資源管理制度

在高職院校行政管理模式創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)建立和健全與之相對應(yīng)的人力管理制度，通過加強與工作人員的溝通力度，確保教職工的主人公地位，使得教職工能夠共同參與到人力資源管理制度建設(shè)的過程中，并為建設(shè)過程中的相關(guān)條例提供自身的意見。通過結(jié)合教職工的想法與各大專家的相關(guān)建議，最終確立與高職院校管理模式創(chuàng)新相對應(yīng)的人力資源管理制度。隨著當(dāng)下通信技術(shù)的進一步發(fā)展，工作人員之間的溝通方式也在不斷變化，高職院校應(yīng)當(dāng)通過多種交流形式收集教職工的意見，針對當(dāng)下出現(xiàn)的問題進行解決，并及時予以回復(fù)，只有這樣才能夠從根本上重視教師們的建議。在建立和健全人力資源管理的過程中，應(yīng)當(dāng)始終堅持民主監(jiān)督這一原則[7]。這也體現(xiàn)了當(dāng)下高職院校行政管理的人文關(guān)懷，確保在公開公正的前提之下，發(fā)揮管理人員的監(jiān)督權(quán)力。

2.3 完善崗位聘任制度

在高職院校行政管理的過程中，應(yīng)當(dāng)完善與之相對應(yīng)的崗位聘任制度，在此過程之中，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)高職院校的人文關(guān)懷，只有這樣才能夠在確保教職工工作效率的前提下，激發(fā)工作人員的工作積極性。在完善制度的同時，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體的原則和制度，確保崗位不空缺，明確每一崗位的具體職責(zé)，重視工作人員的工作效率，確保各個方面能夠做到公平公正，使得任職者能夠符合該崗位的上崗條件，這也在很大程度上引導(dǎo)職工根據(jù)自身的綜合素養(yǎng)，選擇與之相對應(yīng)的崗位，并為自身設(shè)置為之奮斗的目標(biāo)[8]。

2.4 促進激勵機制發(fā)展

在高職院校進行行政管理模式創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)推動激勵機制的發(fā)展。在關(guān)注教師需求的前提下，將物質(zhì)激勵與精神激勵兩者相結(jié)合，只有這樣才能夠真正達到激勵的目的。教育領(lǐng)域的工作者與其他行業(yè)存在著一定的差距，教職工更加注重社會認可和價值實現(xiàn)，因此很多教育工作者希望能夠在自己的行業(yè)做出優(yōu)秀的成果，培養(yǎng)更多的人才。作為高職院校，應(yīng)當(dāng)確保教師在進行精神追求的過程中不會被生活問題所困擾，能夠持續(xù)性的專注于學(xué)術(shù)研究中，通過了解教師的心理需求，為教師提供更多個人發(fā)展的機會，避免出現(xiàn)人力資源的浪費[9]。

2.5 創(chuàng)新考核機制

在傳統(tǒng)高職院校行政管理的過程中缺乏學(xué)生對于知識掌握程度的考察，這也會直接影響學(xué)生們綜合能力的提升，使其跟不上學(xué)生個人能力的發(fā)展需求，因此作為教師應(yīng)當(dāng)從以下三個方面推進高職院校行政管理與素質(zhì)教育的融合。首先，應(yīng)當(dāng)使得考核內(nèi)容更加多元化，在考核過程中，不僅僅應(yīng)當(dāng)考核學(xué)生是否掌握基礎(chǔ)知識。與此同時，還應(yīng)當(dāng)包括實踐能力以及動手能力。其次，應(yīng)當(dāng)推動考核方式的多樣化，在考核過程中，教師不應(yīng)當(dāng)將比是作為學(xué)生考核的唯一途徑，應(yīng)當(dāng)將考核方式更加靈活更加開放，這也能夠使得教師不僅僅注重學(xué)生最終取得的學(xué)習(xí)成績，與此同時，也能夠關(guān)注學(xué)生們的學(xué)習(xí)過程，通過建立學(xué)生成長檔案、設(shè)置開放性考試等等，對學(xué)生們的實際掌握情況進行觀察[10]。最后，應(yīng)當(dāng)推動考核主體多元化。通過將學(xué)生教師以及用人單位作為考核主體，從而對學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果進行總結(jié)，考核主體多元化也可以圍繞教學(xué)活動進行分析，通過讓學(xué)生對自身學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行反思，從而提升整體課堂教學(xué)效果。在考核機制創(chuàng)新的過程中勢必要求教師在教學(xué)策略方面作出調(diào)整，學(xué)生也可以通過改善學(xué)習(xí)方式更加注重對于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。

2.6 建立民主化管理理念

通過建立民主化的教學(xué)管理，能夠進一步推動高職院校行政管理的課程可持續(xù)發(fā)展。在行政管理的過程中，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動教師以及學(xué)生們的積極性，共同參與管理機制建設(shè)。作為管理人員，應(yīng)當(dāng)營造良好的管理氛圍，通過改變傳統(tǒng)的考核方式，進一步提高教師對于校園建設(shè)的主人翁意識，引導(dǎo)教師共同參與校園管理之中，并不斷創(chuàng)新行政管理機制。在素質(zhì)教育背景下，優(yōu)化高職院校行政管理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮教職工的作用。與此同時，也可以引入公平競爭這一管理機制，為教師提供更加廣闊的發(fā)展空間。

2.7 加強校園文化建設(shè)

想要提高高職院校行政管理水平，應(yīng)當(dāng)建立與之相對應(yīng)的校園文化，用科學(xué)的管理觀念，指導(dǎo)工作管理人員處理學(xué)校事物，并且結(jié)合學(xué)生和教師的力量營造和諧的文化氛圍，這也能夠進一步指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確的價值觀念。與此同時，也可以選擇一些綜合素質(zhì)較為優(yōu)秀的學(xué)生，充分發(fā)揮榜樣的力量，引導(dǎo)其他學(xué)生向榜樣學(xué)生看齊。再者，也應(yīng)當(dāng)提高教師的業(yè)務(wù)水平，在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造和諧的師生關(guān)系，這能夠推動管理任務(wù)的有效落實，最終實現(xiàn)素質(zhì)教育的方針政策。

2.8 創(chuàng)新行政管理服務(wù)體系

創(chuàng)新行政管理服務(wù)體系是高職院校行政管理發(fā)展的必然趨勢。然而，在當(dāng)下行政管理服務(wù)體系在發(fā)展過程中仍然存在著不科學(xué)不完善的情況，因此，作為高職院校應(yīng)當(dāng)加強行政管理服務(wù)體系的創(chuàng)新。首先，應(yīng)當(dāng)進一步拓寬高職院校的服務(wù)領(lǐng)域，行政管理工作不僅僅應(yīng)當(dāng)服務(wù)于學(xué)校工作人員，與此同時，也應(yīng)當(dāng)服務(wù)于學(xué)生服務(wù)于社會，只有這樣工作人員才能夠開拓新的工作領(lǐng)域，進一步推動高職院校的可持續(xù)發(fā)展。其次，作為高職院校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)方式，作為管理人員，應(yīng)當(dāng)主動服務(wù)，通過完善高職院校教育活動的全過程服務(wù)，從而提高服務(wù)工作的質(zhì)量。最后，作為高職院校應(yīng)當(dāng)提高行政管理服務(wù)質(zhì)量，通過注重工作的細節(jié)和過程，從而確保工作的全面性。作為行政部門也應(yīng)當(dāng)樹立服務(wù)為宗旨的工作理念，為高職院校的進一步發(fā)展提供動力。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著教育事業(yè)的進一步發(fā)展，高職院校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新行政管理模式，高職院校是培養(yǎng)專業(yè)性人才的重要場所。然而，當(dāng)下高職院校行政管理模式存在著很大的弊端，這些嚴重限制了高職院校的可持續(xù)發(fā)展。為了進一步提高高職院校行政管理水平，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況及時解決行政管理過程中存在的問題。通過創(chuàng)新行政管理模式，更新行政管理理念，從而提高高職院校行政管理的整體水平，使得行政管理部門更好的為師生服務(wù)，為社會服務(wù)。

參考文獻：

[1] 朱曉霞.創(chuàng)新高職院校行政管理模式的思考與實踐[J].科技資訊，2019，17（36）：53-54.

[2] 占岳軍.教育信息化背景下高職行政管理模式信息化的改革與探索[J].營銷界，2019（46）：275+290.

[3] 黃麗潔.關(guān)于創(chuàng)新高職院校行政管理模式的思考與實踐探討[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019（11）：108-109.

[4] 宋嶸嶸，周春灃.試談模板化管理在高職院校行政管理中的應(yīng)用[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2019，18（02）：61-63.

[5] 唐雷.高職院校行政管理與教學(xué)服務(wù)創(chuàng)新機制[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019（05）：272-273.

[6] 劉小飛.新形勢下高職院校行政管理體制改革創(chuàng)新模式的探析[J].智庫時代，2019（19）：171-172.

[7] 丁寧群.如何克服高職院校行政管理工作中的職業(yè)倦怠感[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究，2019（06）：81-82.

[8] 高華.高職院校行政管理效率的提升策略分析[J].科技資訊，2019，17（01）：122-123.

[9] 王安.淺析我國高職院校行政管理工作中存在的問題及對策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（19）：7.

[10] 余阿華.行政管理在民辦高職院校校園文化建設(shè)中的作用[J].管理觀察，2018（27）：140-141+144.