韓晨希

摘 要：自2020年1月份以來，由新冠病毒引發(fā)的肺炎疫情迅速蔓延到全國，各行業(yè)眾志成城、積極應(yīng)對，堅決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。近三個月以來，在疫情肆虐蔓延下，我國通信行業(yè)迅速行動起來，權(quán)力做好通信保障服務(wù)，全面發(fā)揮5G、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)優(yōu)勢，履行行業(yè)職責(zé)使命，充分發(fā)揮了引領(lǐng)示范作用，成績令人振奮。

關(guān)鍵詞：疫情防控;通信行業(yè);前景展望

一、疫情期間我國通信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

從整體上來看，從1月份新冠肺炎疫情爆發(fā)開始，到目前3月底，短短三個月中全國各地紛紛采取了嚴格管控、嚴謹出入、歇業(yè)停產(chǎn)等“硬核”舉措，在取得疫情防控階段性顯著成效的同時，也給各行各業(yè)帶來了嚴重挑戰(zhàn)。受次影響，1至2月份全國固定資產(chǎn)投資同比下降24.5%，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資同比下降17.9%，與此同時，我國通信行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了“四明顯一催生”變化。

（一）互聯(lián)網(wǎng)流量上漲明顯。疫情防控期間，我國通信行業(yè)充分發(fā)揮靈活擴散、適應(yīng)性強、輻射面廣、快捷高效等諸多獨特優(yōu)勢，在餐飲、旅游、交通和購物等行業(yè)業(yè)績一片慘淡的不利局面下，通信行業(yè)逆勢上揚，取得了驕人成績。這得益于疫情防控特殊時期，確認家庭成員健康狀態(tài)、春節(jié)期間發(fā)送在線節(jié)日問候、與朋友聊天和分享視頻以及在響應(yīng)號召不出門情況下的家庭娛樂消費等多重需要，人們的溝通需求不減反增。這在很大程度上是由智能手機和寬帶連接的普及所推動，使其在任何地點都能方便地使用電信服務(wù)。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的最新數(shù)據(jù)，1至2月份，實物商品網(wǎng)上零售額同比增長3%，占社會消費品零售總額的比重達到了21.5%，比上年同期提高了5個百分點。一些技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品還是在逆勢增長，3D打印設(shè)備、智能手表等電子產(chǎn)品產(chǎn)量增長都在100%以上，還有單晶硅、多晶硅產(chǎn)量分別增長45%和35%左右。

（二）5G網(wǎng)絡(luò)部署進度明顯放緩。5G是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)通信領(lǐng)域的重點。隨著疫情防控措施的不斷升級，導(dǎo)致許多5G招標項目推遲，業(yè)主禁止進場，電信運營商推遲了部分城市的基站安裝。據(jù)此分析，短期內(nèi)由于勞動力短缺可能導(dǎo)致5G網(wǎng)絡(luò)部署進度明顯放緩。以5G為代表包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新基建可能會成為今年下半年拉動經(jīng)濟增長的一個主要動力。1至2月份，電信、互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)商務(wù)活動指數(shù)為43.3%和41.4%，分別高于服務(wù)業(yè)商務(wù)活動指數(shù)13.2和11.3個百分點，明顯好于服務(wù)業(yè)總體水平。

（三）云服務(wù)需求明顯上升。隨著政府要求市民不出門以減低人與人接觸，新冠疫情令云服務(wù)的采用上升。與十年前相比，云計算的先進發(fā)展和成熟度證明了其支持在任何地點獲得服務(wù)的強大性能。例如，中國電信向中小企業(yè)及個人免費開放天翼云會議，采用“5G+云網(wǎng)+智能+高清會議”的融合服務(wù)防止網(wǎng)絡(luò)擁擠造成的卡頓、畫面不清晰等問題。在當(dāng)前疫情肆虐下，學(xué)生可以在家中參加線上學(xué)習(xí)，以及獲得各種教育資源，而其他家庭成員可以享受數(shù)字娛樂活動、玩線上游戲以及在云端分享視頻。以安徽省為例，目前在iTV端上線的名師云課堂就有2.9萬學(xué)生使用，累計學(xué)習(xí)名師課程時長達3.8萬余小時;直播云課堂已累計為全省232所學(xué)校10萬戶學(xué)生提供服務(wù)。

（四）催生了企業(yè)通訊服務(wù)市場。由于疫情防控，全國各地的企業(yè)無法實施差旅出行，為了維護經(jīng)營業(yè)績，很多企業(yè)以視頻會議、遠程辦公等互聯(lián)網(wǎng)通信形式開展相關(guān)業(yè)務(wù)，這極大刺激了企業(yè)通訊服務(wù)需求（尤其是統(tǒng)一通信和協(xié)作（UC&C））的明顯增長。企業(yè)員工越來越多地依賴音頻和視頻會議解決方案、遠程呈現(xiàn)或其他在線會議工具來與客戶和同事聯(lián)系并進行協(xié)作。根據(jù)今年1至3月份的表現(xiàn)，IDC預(yù)測，到2023年，UC&C市場將增長483億美元，2019-2023年的復(fù)合年度增長率（CAGR）為7.1%。目前所有業(yè)務(wù)部門的UC&C市場都在增長。

二、疫情防控下我國通信行業(yè)前景展望

從當(dāng)前形勢來看，此次疫情的爆發(fā)將成為我國通信行業(yè)發(fā)展的拐點，通信行業(yè)發(fā)展將迎來新的春天。

（一）5G發(fā)展速度日益加快。3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議，明確強調(diào)要加快5G網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度。隨后，國家發(fā)改委、工信部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于組織實施2020年新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程（寬帶網(wǎng)絡(luò)和5G領(lǐng)域）的通知》，宣布在5G領(lǐng)域發(fā)布7大創(chuàng)新應(yīng)用提升工程，覆蓋了智慧醫(yī)療、虛擬企業(yè)專網(wǎng)、智能電網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智慧教育、智慧港口、超高清直播等領(lǐng)域。目前，中國5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)80%如期推進，預(yù)計今年中國所有地市將完成5G覆蓋?？梢灶A(yù)見，今后5G在型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的智慧醫(yī)療技術(shù)研發(fā)、虛擬企業(yè)專網(wǎng)建設(shè)、面向智能電網(wǎng)的新技術(shù)規(guī)?；瘧?yīng)用、智慧教育應(yīng)用示范等方面將發(fā)揮越來越重要的作用。

（二）更加重視個人信息和數(shù)據(jù)安全保護。疫情防控期間，通信大數(shù)據(jù)在協(xié)助政府開展流動人員態(tài)勢分析、預(yù)警情報，為疫情擴散趨勢研判、提前防范等方面發(fā)揮了重要作用、提供了重要參考，但同時也帶來了個人數(shù)據(jù)泄露、侵犯用戶隱私等潛在安全風(fēng)險隱患?；诖?，今后通信行業(yè)將按照《中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室關(guān)于做好個人信息保護利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》等要求，在積極利用行業(yè)數(shù)據(jù)、平臺等支撐聯(lián)防聯(lián)控工作中，更加基于大量網(wǎng)絡(luò)信令而形成的人員分布、流動和區(qū)域預(yù)警等統(tǒng)計性大數(shù)據(jù)，而不涉及普通人群的個人信息，同時將按照最小化原則收集數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、使用等各環(huán)節(jié)設(shè)計數(shù)據(jù)防攻擊、防泄露、防竊取等安全防護技術(shù)手段，例如部署了加密機、漏掃系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)等，確保相關(guān)數(shù)據(jù)安全。

（三）云網(wǎng)合一將成為發(fā)展潮流。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，人們對帶寬、存儲、傳輸和安全保障的能力的要求越來越高，因此擴建數(shù)據(jù)中心IDC規(guī)模、加大對多云產(chǎn)品和安全性的擴容勢在必行，如何實現(xiàn)真正的云網(wǎng)合一將成為通信運營商成敗的關(guān)鍵。在向5G的加速遷移過程中，它對數(shù)據(jù)儲存、處理和分析的要求也大大提高，因此也將產(chǎn)生大量云業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)的投資需求。

（四）更加注重網(wǎng)絡(luò)運維的效果與效益。應(yīng)對疫情中出現(xiàn)的特殊運維場景，包括盡量減低運維人員現(xiàn)場投入的參與，運營商必須做好對應(yīng)的應(yīng)急方案，這當(dāng)中需要包括更多自動化的運維技術(shù)：底層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息采集、網(wǎng)管系統(tǒng)及應(yīng)用架構(gòu)的自動告警，配置信息自動化的梳理、遠程監(jiān)控等方案等。運營商需要在軟件、硬件、人員機制等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運維要素中提出創(chuàng)新思維，一方面應(yīng)對因疫情導(dǎo)致的需求增長，另一方面提供具備成本效益的自動化運維方案。

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