張婕予 楊維新

摘要：跨境電子商務(wù)是近年來(lái)高校電子商務(wù)教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的新興發(fā)展方向之一。然而，傳統(tǒng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式難以完全適應(yīng)該領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)需要。本文力求探索將職業(yè)教育課程與高?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)相結(jié)合，在明確界定跨境電子商務(wù)人才所應(yīng)具備的能力與技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)高校現(xiàn)有的電子商務(wù)教學(xué)模塊和計(jì)劃進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)借助職業(yè)教育課程豐富電子商務(wù)現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)一步培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的目的。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)教學(xué)；職業(yè)教育課程；跨境電子商務(wù)；教學(xué)模塊；教學(xué)計(jì)劃

★基金項(xiàng)目：上海市人民政府發(fā)展研究中心——上海理工大學(xué)“基于互聯(lián)網(wǎng)+的上海創(chuàng)新發(fā)展決策咨詢(xún)”研究基地課題（2019-YJ-L02-A）。

引言

近年來(lái)，隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對(duì)該領(lǐng)域人才的需求也日益增加。但目前我國(guó)各高校在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才時(shí)，仍然采取了傳統(tǒng)的教學(xué)模式——以教師在課堂上講授電子商務(wù)理論知識(shí)為主，跨境電子商務(wù)的實(shí)務(wù)教學(xué)相對(duì)缺失。與此同時(shí)，由于該領(lǐng)域涉及多個(gè)學(xué)科知識(shí)的交叉，而任課教師往往缺乏全方位的跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這也進(jìn)一步阻礙了跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

面對(duì)以上問(wèn)題，本文探索將職業(yè)教育課程引入跨境電子商務(wù)教學(xué)，對(duì)教學(xué)模塊與教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺陷，并通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)課程的設(shè)計(jì)，以提升跨境電子商務(wù)人才的綜合素養(yǎng)。

1、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

作為全新的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，跨境電子商務(wù)要求學(xué)生具備跨學(xué)科的能力與技術(shù)，主要包括：語(yǔ)言能力、電商實(shí)務(wù)技術(shù)、跨境貿(mào)易技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣技術(shù)、財(cái)務(wù)管理技術(shù)，并涵蓋多語(yǔ)種溝通、店鋪管理、物流管理、相關(guān)法律識(shí)別、產(chǎn)品采購(gòu)、搜索引擎SEO優(yōu)化、線(xiàn)上線(xiàn)下推廣、財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)不同學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)（參見(jiàn)表1）。

2、傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足

目前，各高校在跨境電子商務(wù)的教學(xué)中往往仍以理論知識(shí)的講授為主，實(shí)務(wù)訓(xùn)練相當(dāng)匱乏。這就導(dǎo)致在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才時(shí)暴露出了以下不足：

（1）缺少實(shí)務(wù)教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)集中于電子商務(wù)理論教學(xué)，專(zhuān)注于企業(yè)、政府跨境貿(mào)易領(lǐng)域，而對(duì)具體的電商實(shí)務(wù)，例如如何開(kāi)通跨境電商店鋪賬戶(hù)，如何選擇合理的跨境物流方式、如何完成跨境電商產(chǎn)品選擇以及產(chǎn)品信息化等內(nèi)容沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生無(wú)法將理論知識(shí)與實(shí)務(wù)操作結(jié)合起來(lái)。

（2）課程體系缺失。傳統(tǒng)教學(xué)中跨境電商的典型交叉學(xué)科為各類(lèi)語(yǔ)言課程，主要集中在商務(wù)交流、信函寫(xiě)作等內(nèi)容。但跨境電商是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的領(lǐng)域，除語(yǔ)言外還涉及了計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)管理技術(shù)、法律法規(guī)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等多項(xiàng)內(nèi)容，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容往往存在缺失。

（3）內(nèi)容更新較慢。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，任課教師往往選用已出版的教材，但跨境電商作為一項(xiàng)新興領(lǐng)域，技術(shù)迭代一日千里，內(nèi)容變更亦是日新月異，采用傳統(tǒng)教材會(huì)導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容陳舊，無(wú)法滿(mǎn)足不斷變化的人才需求。

3、職業(yè)教育課程的優(yōu)勢(shì)

作為近來(lái)在中國(guó)大學(xué)慕課網(wǎng)上線(xiàn)的跨境電商職業(yè)教育課程，涵蓋了最新的跨境電商教學(xué)內(nèi)容，在語(yǔ)言教學(xué)、實(shí)際店鋪開(kāi)設(shè)指導(dǎo)等多個(gè)方面為學(xué)生提供了經(jīng)驗(yàn)與實(shí)例，其主要優(yōu)勢(shì)如下：

（1）以實(shí)務(wù)教學(xué)為主，可操作性強(qiáng)。此類(lèi)課程往往由各地的職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)設(shè)，主要面向?qū)崉?wù)操作。在進(jìn)行教學(xué)的同時(shí)，非常注重實(shí)踐成果，結(jié)課時(shí)往往要求學(xué)生完成一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或店鋪的開(kāi)設(shè)。

（2）課程設(shè)立面廣，提供綜合性技能教學(xué)。與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，跨境電商職業(yè)教育課程并不以理論為教學(xué)導(dǎo)向，而是以實(shí)際店鋪的建立出發(fā)，內(nèi)容包括了前期市場(chǎng)調(diào)研、商店注冊(cè)、線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、物流配送管理與監(jiān)督、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、跨境優(yōu)化推廣等多個(gè)方面。

（3）課程更新速度快，設(shè)計(jì)者眾多。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式而言，職業(yè)教育課程作為線(xiàn)上課程，更新周期往往在2-6個(gè)月之間，課程內(nèi)容更新快。同時(shí)，越來(lái)越多的職業(yè)技術(shù)學(xué)院加入了跨境電商職業(yè)教育課程的建立過(guò)程，為學(xué)生提供的更加多樣化的教學(xué)內(nèi)容。

4、職業(yè)教育課程的具體應(yīng)用

盡管職業(yè)教育課程相比于傳統(tǒng)教學(xué)有一定的優(yōu)勢(shì)，但也存在一定的弊端——在理論教學(xué)，例如財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)等內(nèi)容上的教學(xué)較少。因此，需要對(duì)職業(yè)教育課程應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，以獲得最佳教學(xué)效果。

（1）教學(xué)模塊設(shè)計(jì)

針對(duì)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生所具備的能力與技術(shù)，我們將職業(yè)教育課程具體應(yīng)用于跨境電商教學(xué)的模塊設(shè)計(jì)總結(jié)如下（參見(jiàn)表2）：

（2）教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)

在完成職業(yè)教育課程應(yīng)用于跨境電商教學(xué)的模塊設(shè)計(jì)后，需要進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際對(duì)原有的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，尤其需要考慮跨境電商教學(xué)的多學(xué)科交叉特點(diǎn)。為了能夠使教學(xué)效果最大化，可設(shè)立由多個(gè)學(xué)院教師組成的聯(lián)合教學(xué)小組，分別進(jìn)行各自擅長(zhǎng)科目的教學(xué)。同時(shí)需要結(jié)合職業(yè)教育的具體課程，將其與原有和新增的理論教學(xué)課程緊密結(jié)合，從而真正獲得良好的教學(xué)實(shí)踐效果。通過(guò)將理論課與實(shí)踐課程的緊密結(jié)合，并依據(jù)上述教學(xué)模塊進(jìn)行對(duì)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行合理分配，以最終實(shí)現(xiàn)具體的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)。

（3）職業(yè)教育課程應(yīng)用的具體方法

職業(yè)教育課程應(yīng)用的具體方法主要包括：

1）穿插教學(xué)法。將職業(yè)教育課程的內(nèi)容與原有和新增的理論教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，將實(shí)踐步驟與書(shū)本知識(shí)緊密結(jié)合，通過(guò)安排上機(jī)課程、實(shí)驗(yàn)課程等形式，將理論知識(shí)化為實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增加教學(xué)效果。在穿插教學(xué)法的情況下，職業(yè)教育課程納入各類(lèi)課程的規(guī)定學(xué)時(shí)之中，作為學(xué)校硬性教育的一部分。

2）課后補(bǔ)充法。將職業(yè)教育課程作為學(xué)生課后學(xué)習(xí)的內(nèi)容，任課教師為學(xué)生推薦相應(yīng)的線(xiàn)上職業(yè)教育課程。在課后補(bǔ)充法的情況下，職業(yè)教育課程不納入各類(lèi)課程的規(guī)定學(xué)時(shí)之中，僅作為學(xué)生補(bǔ)充知識(shí)或興趣培養(yǎng)的一部分。

3）在線(xiàn)教育學(xué)習(xí)制度。將職業(yè)教育課程作為在線(xiàn)教育的一部分，由學(xué)校進(jìn)行推廣，作為相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程。在這種設(shè)計(jì)下，職業(yè)教育課程的修讀時(shí)間可以延長(zhǎng)至整個(gè)學(xué)期，不占用各類(lèi)課程的規(guī)定學(xué)時(shí)，由學(xué)生自行根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和個(gè)人偏好進(jìn)行修讀。

5、職業(yè)教育課程應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)

在將職業(yè)教育課程應(yīng)用于高?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，我們需要注意以下關(guān)鍵點(diǎn)：

（1）要為職業(yè)教育課程的應(yīng)用提供良好的條件。首先，需要在教學(xué)教研方面對(duì)職業(yè)教育課程的應(yīng)用給予扶持，尤其需要支持電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的青年骨干教師開(kāi)展教學(xué)教研工作，并對(duì)其教學(xué)教研成果進(jìn)行精神與物質(zhì)激勵(lì)，以提升骨干教師將職業(yè)教育課程應(yīng)用于跨境電子商務(wù)教學(xué)的積極性。其次，需要從學(xué)校層面組織各項(xiàng)活動(dòng)及賽事，進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)教育課程應(yīng)用于跨境電子商務(wù)教學(xué)的效果。針對(duì)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及面廣、技術(shù)更新快的特點(diǎn)，需要有針對(duì)性地結(jié)合學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)，舉辦富于地區(qū)特點(diǎn)和行業(yè)特色的跨境電子商務(wù)活動(dòng)及賽事。最后，針對(duì)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，可緊密結(jié)合就業(yè)服務(wù)與就業(yè)指導(dǎo)，提升學(xué)生的實(shí)際求職能力與本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率。

（2）結(jié)合跨境電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整原有的教學(xué)設(shè)計(jì)。在跨境電子商務(wù)的最新發(fā)展中，隨著電子商務(wù)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷更新，跨境電子商務(wù)對(duì)高校人才培養(yǎng)不斷提出新的要求，從而需要學(xué)校對(duì)原有的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。首先，在職業(yè)教育課程的應(yīng)用過(guò)程中，部分已結(jié)合的課程由于跨境電商專(zhuān)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生新的訴求，原有的教學(xué)計(jì)劃也需要做出相應(yīng)的調(diào)整，并增加最新的技能訓(xùn)練。其次，電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致已有專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不斷發(fā)生裂變及融合，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的界限經(jīng)常被打破及調(diào)整。因此教學(xué)模塊內(nèi)部的調(diào)整日益成為一項(xiàng)常態(tài)化的工作，需要各高校安排熟悉電子商務(wù)行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)的骨干教師配合教務(wù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。更高的要求是，在職業(yè)教育課程應(yīng)用于跨境電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，教師能夠至少是部分地預(yù)見(jiàn)到專(zhuān)業(yè)未來(lái)的新發(fā)展，并預(yù)先安排相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容與技能訓(xùn)練，在一定程度上引領(lǐng)跨境電商專(zhuān)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

（3）需要建立并完善職業(yè)教育課程實(shí)踐應(yīng)用的機(jī)制與專(zhuān)業(yè)體系。在面向未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃中，各高校應(yīng)當(dāng)基于已有的職業(yè)教育課程應(yīng)用基礎(chǔ)，逐步建立并完善跨境電商專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)化、技能化培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)根據(jù)自身辦學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)優(yōu)勢(shì)不斷調(diào)整具有本校特色的跨境電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系，并與開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程的職業(yè)教育學(xué)校密切合作，深入推動(dòng)校-校融合和校-企融合。

6、結(jié)束語(yǔ)

跨境電子商務(wù)作為高校教學(xué)的新興領(lǐng)域，盡管近年來(lái)取得了飛速發(fā)展，但傳統(tǒng)的教學(xué)模式在這一領(lǐng)域亦出現(xiàn)了不少問(wèn)題。因此需要根據(jù)跨境電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)變化的最新動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，引入職業(yè)教育課程作為適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。本文探討了跨境電子商務(wù)人才所應(yīng)具備的能力與技術(shù)，并初步設(shè)計(jì)了職業(yè)教育課程應(yīng)用于高校跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的模塊、計(jì)劃和方法，以利于高校進(jìn)一步培養(yǎng)綜合型跨境電子商務(wù)人才。

需要注意的是，將職業(yè)教育課程應(yīng)用于高?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)的最終效果尚需要結(jié)合教學(xué)應(yīng)用的實(shí)際進(jìn)行深入評(píng)估與探討。面對(duì)職業(yè)教育課程實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，需要聯(lián)合各高校師生的力量，共同為職業(yè)教育課程應(yīng)用于高?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)工作的改進(jìn)做出努力。

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作者簡(jiǎn)介：

張婕予，上海理工大學(xué)管理學(xué)院；

楊維新，上海理工大學(xué)管理學(xué)院講師（本文通訊作者）。