創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負(fù)面指導(dǎo)對(duì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)阻抑的影響機(jī)制研究

王超 郝玉嫦

摘 要：在國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和大力鼓勵(lì)“雙創(chuàng)”的背景之下，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的作用越來越受到關(guān)注，但關(guān)注的焦點(diǎn)主要集中在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)效果的正向積極層面，缺乏創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負(fù)向、消極指導(dǎo)對(duì)學(xué)員影響的研究。據(jù)此，基于資源保存理論，探究在怨恨情緒的中介作用和傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)作用下，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過程中學(xué)員社會(huì)阻抑的形成機(jī)制。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;負(fù)向指導(dǎo);怨恨情緒;社會(huì)阻抑;傳統(tǒng)性

中圖分類號(hào)：F24? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.16.032

1 問題的提出

在各國都提倡促進(jìn)創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)的世界大格局之下，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師這一角色應(yīng)運(yùn)而生。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在職業(yè)支持、社會(huì)心理支持和角色榜樣等諸多方面對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生積極的影響，對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能有效提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)的存活率并有助于其發(fā)展（Liu Feng et al.，2016）。然而，以往的研究對(duì)負(fù)面指導(dǎo)沒有給予必要和足夠的關(guān)注。鑒于上述研究不足，本研究擬基于資源保存理論，就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐中負(fù)面指導(dǎo)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的作用機(jī)制進(jìn)行深入探討。

資源保存理論指出資源可以分為四種類型：實(shí)物資源、條件資源、個(gè)人資源和能量資源。該理論的核心是人們總是致力于保護(hù)現(xiàn)有的資源和建立新的資源。該理論認(rèn)識(shí)到，工作事件和行為，如本文提到的負(fù)面指導(dǎo)，會(huì)對(duì)個(gè)體擁有的資源產(chǎn)生影響?；谏鲜隼碚摚疚脑趧?chuàng)業(yè)指導(dǎo)的情境下提出一個(gè)負(fù)面指導(dǎo)間接影響學(xué)員社會(huì)阻抑的模型，探討學(xué)員的負(fù)面指導(dǎo)經(jīng)歷對(duì)個(gè)體情緒資源的損失的影響，進(jìn)而為學(xué)員社會(huì)阻抑行為產(chǎn)生的原因提供了解釋。

2 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

2.1 負(fù)面指導(dǎo)與社會(huì)阻抑

負(fù)面指導(dǎo)是指發(fā)生在導(dǎo)師和學(xué)員之間的特殊行為，使導(dǎo)師無法有效地向?qū)W員提供指導(dǎo)。社會(huì)阻抑是指長期故意地妨礙個(gè)體積極人際關(guān)系的建立和維持、影響工作上的成功以及良好名譽(yù)的社會(huì)交往中的消極行為（朱迪等， 2013）。兩者之間可能存在聯(lián)系。導(dǎo)師的操縱行為會(huì)直接激發(fā)被指導(dǎo)者產(chǎn)生對(duì)導(dǎo)師的無禮行為（Ghosh，2011）。在辱虐管理方面，下屬遭受辱虐管理，會(huì)產(chǎn)生指向主觀的偏差行為和攻擊行為（Lian，2014）。盡管負(fù)面指導(dǎo)與辱虐管理行為存在差異，但都是屬于能引起對(duì)方感知負(fù)面情感的行為，具有參照性。因此，提出假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的負(fù)面指導(dǎo)會(huì)對(duì)學(xué)員指向?qū)煹纳鐣?huì)阻抑行為產(chǎn)生正向影響。

2.2 負(fù)面指導(dǎo)、怨恨情緒與社會(huì)阻抑

現(xiàn)有文獻(xiàn)并沒有從定量分析的視角來探討負(fù)面指導(dǎo)和怨恨情緒之間的關(guān)系。已有研究表明，負(fù)面指導(dǎo)正向影響被指導(dǎo)者的負(fù)面情緒的產(chǎn)生，怨恨情緒是有可能包含在其中（王麗萍，2015）。當(dāng)被指導(dǎo)者認(rèn)為雙方關(guān)系的付出超過自己從中能獲得的，負(fù)面指導(dǎo)就會(huì)發(fā)生;其次，資源保存理論的投入產(chǎn)出視角指明，當(dāng)個(gè)體對(duì)自身資源投入—產(chǎn)出感到不平衡的時(shí)候，大量的負(fù)面情感就會(huì)隨之產(chǎn)生（Ashforth， 2016），其中就可能含有怨恨情緒。因此，提出假設(shè)：

H2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的負(fù)面指導(dǎo)會(huì)對(duì)學(xué)員怨恨情緒的產(chǎn)生有正向影響。

資源保存理論指出，所有的人都有保護(hù)已有資源不受損失的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。首先，負(fù)面指導(dǎo)使學(xué)員感受到自己的資源發(fā)生損耗，為了防止資源的流失，產(chǎn)生針對(duì)導(dǎo)師的怨恨情緒;其次，有研究表明社會(huì)阻抑與消極情感相關(guān)，如嫉妒（怨恨情緒的一種）會(huì)增加個(gè)體的道德推脫，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)阻抑行為。因此，提出假設(shè)：

H3：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中學(xué)員的怨恨情緒能夠正向預(yù)測其對(duì)導(dǎo)師的社會(huì)阻抑行為。

H4：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中學(xué)員的怨恨情緒是負(fù)面指導(dǎo)對(duì)指向?qū)煹纳鐣?huì)阻抑行為影響效果之間的中介變量。

2.3 傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用

在中國情景下研究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的負(fù)面指導(dǎo)對(duì)學(xué)員社會(huì)阻抑的影響，中國傳統(tǒng)文化的作用不容忽視。傳統(tǒng)性是最能體現(xiàn)中國人獨(dú)有的個(gè)性和價(jià)值觀取向的變量之一（Zhang G&Bai YT&Caza A.et al.，2014）。傳統(tǒng)性越強(qiáng)，對(duì)來自上級(jí)或同事的自利行為有更強(qiáng)的忍受力，不會(huì)采取效應(yīng)的措施進(jìn)行回應(yīng)。據(jù)此，本文推斷學(xué)員傳統(tǒng)性會(huì)調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的負(fù)面指導(dǎo)與怨恨情緒之間的關(guān)系。因此，提出假設(shè)：

H5：傳統(tǒng)性負(fù)向調(diào)節(jié)負(fù)面指導(dǎo)與怨恨情緒的正向關(guān)系，即傳統(tǒng)性越高，負(fù)面指導(dǎo)對(duì)怨恨情緒的正向影響越弱。

綜上所述，本文的研究模型如圖1所示。

3 研究方法

3.1 研究樣本

本研究采用問卷調(diào)查法收集自變量、中介變量、調(diào)節(jié)變量以及結(jié)果變量的數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查的對(duì)象主要是武漢創(chuàng)業(yè)天使導(dǎo)師團(tuán)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)者。共發(fā)放紙質(zhì)問卷189份，回收168份，有效率為88.9%。

3.2 測量工具

本研究變量的測量均采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法。其中，負(fù)面指導(dǎo)采用Eby等（2004）開發(fā)的42條目量表，怨恨情緒采用SSP怨恨維度的7條目分量表，社會(huì)阻抑行為采用修訂了的Duffy等編制的13條目量表（2002），傳統(tǒng)性采用Farh等（1997）的5條目量表。

4 結(jié)果

4.1 信度與效度分析

本研究采用 Cronbachs α內(nèi)部一致性系數(shù)來檢驗(yàn)組成量表各個(gè)條目的內(nèi)部一致性程度，即量表的信度，具體分析結(jié)果如表1所示。

為確保調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與所構(gòu)建的模型預(yù)期結(jié)構(gòu)相一致，本研究使用AMOS 22.0對(duì)負(fù)向指導(dǎo)、怨恨情緒、社會(huì)阻抑和傳統(tǒng)性各變量的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，如表2所示?！糉L）〗〖KH-*1D〗〖HJ1.1mm〗

4.2 變量的區(qū)分效度檢驗(yàn)

采用驗(yàn)證性因子分析，對(duì)負(fù)面指導(dǎo)、怨恨情緒、對(duì)導(dǎo)師的社會(huì)阻抑、傳統(tǒng)性等四個(gè)變量間的區(qū)分效度進(jìn)行檢驗(yàn)。從結(jié)果來看，四因子模型M0與數(shù)據(jù)擬合較好（SymbolcA@ 2=782.544，df=401，SymbolcA@ 2/df=1.95，CFI=0.957，TLI=0.961，SRMR=0.046，RMSEA=0.032），顯著優(yōu)于競爭模型。因此，四個(gè)變量具有較好的區(qū)分效度。

4.3 描述性統(tǒng)計(jì)分析

通過SPSS對(duì)變量之間的相關(guān)性進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，負(fù)向指導(dǎo)和怨恨情緒顯著正相關(guān)（r=0.381，p<0.01），和對(duì)導(dǎo)師的社會(huì)阻抑顯著正相關(guān)（r=0.285，p<0.01）。怨恨情緒和對(duì)導(dǎo)師的社會(huì)阻抑顯著正相關(guān)（r=0.453，p<0.01）。整體來看，本研究的變量相關(guān)性低于0.75的警戒值，表明本研究的數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的多重共線問題。

4.4 假設(shè)檢驗(yàn)

采用層級(jí)回歸法對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表3所示。結(jié)果表明，負(fù)面指導(dǎo)對(duì)社會(huì)阻抑具有顯著的正向影響（β=0.304，p<0.01），因此，假設(shè)1得到支持。然后，對(duì)怨恨情緒的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示負(fù)面指導(dǎo)對(duì)怨恨情緒的產(chǎn)生具有顯著的正向影響（β=0.386，p<0.01），假設(shè)2得到支持;怨恨情緒對(duì)社會(huì)阻抑具有顯著的正向影響（β=0.415，p<0.001），假設(shè)3得到支持，并且加入中介變量后，負(fù)面指導(dǎo)對(duì)社會(huì)阻抑的直接影響不顯著，而負(fù)面指導(dǎo)對(duì)社會(huì)阻抑具有顯著的正向影響（β=0.384，p<0.01），這表明怨恨情緒在負(fù)面指導(dǎo)和社會(huì)阻抑之間起完全中介作用，因此，假設(shè)4得到支持，負(fù)面指導(dǎo)和傳統(tǒng)性交互項(xiàng)與怨恨情緒的相關(guān)關(guān)系顯著（β=-0.113，p<0.05），但交互項(xiàng)系數(shù)為負(fù)。故傳統(tǒng)性削弱了負(fù)面指導(dǎo)與怨恨情緒之間的正向關(guān)系。因此，假設(shè)5得到支持。

5 結(jié)論與啟示

5.1 研究結(jié)論

本研究從資源保存理論的視角，結(jié)合我國社會(huì)文化情境特質(zhì)，構(gòu)建了負(fù)面指導(dǎo)與社會(huì)阻抑之間關(guān)系的理論模型，探討了怨恨情感以及傳統(tǒng)性在上述兩者關(guān)系中的影響效應(yīng)。得出以下結(jié)論：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的負(fù)面指導(dǎo)會(huì)對(duì)指向?qū)煹纳鐣?huì)阻抑行為產(chǎn)生正向影響;創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的負(fù)面指導(dǎo)會(huì)對(duì)學(xué)員怨恨情緒的產(chǎn)生有正向影響;創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中學(xué)員的怨恨情緒能夠正向預(yù)測其對(duì)導(dǎo)師的社會(huì)阻抑行為;創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中學(xué)員的怨恨情緒完全中介負(fù)面指導(dǎo)對(duì)指向?qū)煹纳鐣?huì)阻抑之間的關(guān)系;傳統(tǒng)性負(fù)向調(diào)節(jié)負(fù)面指導(dǎo)與怨恨情緒的正向關(guān)系，即傳統(tǒng)性越高，負(fù)面指導(dǎo)對(duì)怨恨情緒的正向影響越弱。

5.2 研究局限與展望

本文的局限性主要存在于兩個(gè)方面：第一，研究樣本選取的局限性以后的研究能選取更廣泛的樣本。第二，所選取的調(diào)節(jié)變量的單一性，未來研究可以考慮分析面子觀、中庸價(jià)值取向等變量的調(diào)節(jié)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]Liu feng，Xiong Xiaofei，Chen guang.Research on foreign entrepreneurship mentors： review and prospect[J].Science and technology management，2016，37（8）：47-57.

[2]朱迪，段錦云，田曉明.組織中的社會(huì)阻抑：概念界定、影響結(jié)果和形成機(jī)制[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2013，21（1）：135-143.

[3]Ghosh R，Dierkes S，F(xiàn)alletta S.Incivility Spiral in Mentoring Relationships：Reconceptualizing Negative Mentoring as Deviant Workplace Behavior[J].Advances inDeveloping Human Resources，2011，13（1）： 22-39.

[4]Lian H，Brown D J，F(xiàn)erris D L，et al.Abusive supervision andretaliation： a self-control framework[J].Academy of Management Journal，2014，57（1）：116-139.

[5]王麗萍.情緒與政治：理解政治生活中的情緒[J].清華大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2015，（2）：124-133.

[6]Ashforth B.Petty Tyranny in Organizations[J].Human Relations，2016，47（7）：755-778.

[7]Zhang G，Bai Y T，Caza A，et al.LLeader Integrity and Organizational Citizenship Behavior in China[J]. Management and Organization Review，2014，10 （2） ：299-319.