運用PDCA降低職業(yè)暴露發(fā)生

王燕

【摘要】目的 分析PDCA管理循環(huán)法在我院醫(yī)務人員職業(yè)防護中的應用價值，以此有助于避免職業(yè)暴露。方法 選擇2014年12月～2019年12月在我院出現(xiàn)的醫(yī)務人員職業(yè)暴露案例，進行回顧性分析并及時找出根本原因，采用PDCA循環(huán)法進行科學的管理。結果醫(yī)務人員職業(yè)暴露感染率在經過pdca循環(huán)法管理后明顯低于實施前，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 應用PDCA循環(huán)法能夠極大的增強醫(yī)務人員的防護意識，最大限度的確保職業(yè)安全，值得臨床推廣與應用。

【關鍵詞】PDCA;職業(yè)暴露;醫(yī)務人員

【中圖分類號】R197.32 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.10..02

所謂的職業(yè)暴露主要在醫(yī)療工作中醫(yī)務人員破損的皮膚或黏膜意外感染患者的血液、體液、體液，或皮膚被污染的體液、血液針頭或銳器刺破，存在感染血源性傳染病的可能。因職業(yè)特點，提高了因職暴露而造成職業(yè)感染的幾率?，F(xiàn)如今，現(xiàn)代化管理理念不斷深入，管理戰(zhàn)略居于首位，為取得最大化的社會經濟利益，需要對管理方式進行合理的選擇。PDCA管理循環(huán)模式憑借自身一系列優(yōu)勢，被廣泛應用到醫(yī)務人員職業(yè)暴露中，且效果顯著[1]。現(xiàn)選取52例醫(yī)務人員職業(yè)暴露案例，詳情如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2014.12～2019.12期間在我院發(fā)生的醫(yī)務人員職業(yè)暴露案例進行分析，暴露源主要保留感性性血液疾病陽性、陰性以及暴露源不明;暴露原因：利器刺傷和體液噴濺。本院共有310名醫(yī)務人員，學歷：2名研究生、110名本科、198名大專學歷。

1.2 方法

成立專門的職業(yè)防護小組，組長由感染科科長擔任，組員包括各科室主任、護士長;關于方案的制定交由感染科，全院督查則交由感控科、醫(yī)務科和護理部，關于本科室工作落實情況與檢查交由科主任、護士長。

1.2.1 計劃階

按照感染科統(tǒng)計資料對現(xiàn)狀與原因進行科學的分析。原因主要包括：新上崗醫(yī)務人員缺乏臨床經驗，不能熟練的操作，在搶救過程中極易因慌亂而被銳器刺傷;對于年資長的人員而言，因培訓參與次數少，不能及時跟進標準預防知識。在明確現(xiàn)狀與原因的基礎上需要制定改進計劃，并定期進行督查、整改與跟蹤。

1.2.2 實施

（1）開展職業(yè)安全與防護教育：培訓教育作為有效措施之一，防止造成職業(yè)傷害的關鍵在于堅持預防為主的理念和安全操作?；诖?，將全院醫(yī)務人員組織起來，分批次對防護知識進行分批次培訓，對于新上崗的醫(yī)務人員需將崗前培訓工作做好，并對如何預防銳器傷的操作流程進行演示。結合之前的案例深入的剖析原因，并根據臨床實際情況開展標準化演示，提高防護意識，確保能夠充足的掌握防護知識，對標準防護流程進行嚴格執(zhí)行，對于職業(yè)暴露后了解如何進行科學的處理。同時，做好理論與實踐考核，80分為合格，不合格需要反復進行培訓[2]。

（2）操作培訓：針對工作不滿5年的醫(yī)務人員，著重培訓如何搶救危重患者和侵入性操作，以此促進操作技能的提高，并規(guī)范放置搶救儀器，對于穿刺困難的患者如何做好預先置管操作，防止在搶救中被刺傷。同樣，80分為考核合格。

（3）醫(yī)療操作環(huán)境的改善：關于校利器、針頭分離鉗固定放置在每部治療車的合適位置，便于拔針后及時進行投擲。

1.2.3 檢查

根據事先擬定好的計劃，每月感染科、醫(yī)務科、護理部督查全院各科室工作人員的標準預防情況，嚴格記錄全部檢查結果，防控組每月需要集中討論存在的問題與隱患，深入分析根本原因并進行持續(xù)改進，以此來降低發(fā)生率。

1.2.4 處理

根據安全隱患，每月及時制定科學的改進措施。隨訪已經出現(xiàn)的職業(yè)暴露，對具體原因進行充分了解，對于新發(fā)的需要重新制定對策，避免再次發(fā)生類似的情況。將不足作為推動下一循環(huán)的動力，及時更改與完善不合理的流程[3]。

1.3 觀察指標

認真記錄實施前后的職業(yè)暴露發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學方法

關于數據的統(tǒng)計與分析采用SPSS 20.0軟件，P<0.05具統(tǒng)計學差異。

2 結 果

在未實施pdca循環(huán)法前，臨床護士職業(yè)暴露發(fā)生率5.48%（17/310）;實施后職業(yè)暴露率為1.94%（6/310），P<0.05，有統(tǒng)計學意義。

3 討 論

PDCA循環(huán)管理關于質量管理工作有專門的步驟，即計劃、實施、檢查與處理，每次循環(huán)都能夠提高起點水平并進行不斷的循環(huán)。盡管醫(yī)務人員在職前均開展過培訓，但是難免有人存在僥幸心理、主觀自我防護意識不足，若職業(yè)暴露一旦出現(xiàn)則會嚴重影響臨床護士的身心健康，甚至會對其職業(yè)信念產生不良影響。

在實施過程中需要將根本原因及時找出來，然后開展規(guī)范化培訓，做好人員調配和改善防護設施，從而能夠有效的控制安全隱患。檢查時密切留意新發(fā)因素，及時制定新的對策。經研究發(fā)現(xiàn)，PDCA循環(huán)法實施后，職業(yè)暴露率從5.48%降低至1.94%，P<0.05。

綜上所述，PDCA循環(huán)法能夠有效的降低我院醫(yī)務人員的職業(yè)暴露率，更好地做好職業(yè)防護。

參考文獻

[1] 戴小燕，楊麗全，柯 穎，等.品管圈在降低護生針刺傷發(fā)生率的應用效果[J].齊齊哈爾醫(yī)學院學報.2015.36（04）：569-571.

[2] 黃 琪，王建軍，劉海玲，等.PDCA循環(huán)在規(guī)范Ⅰ類切口手術預防用抗菌藥物中的應用[J].中國感染控制雜志，2013，12（5）：356-358.

[3] 戴莉敏，貢潔凌，方 英，等.PDCA循環(huán)結合全程健康教育對糖尿病合并非酒精脂肪肝患者隨訪的效果觀察[J].中華護理雜志，2012，47（10）：882-885.