樊永章

摘 要：班主任是班集體建設(shè)的策劃者，更是學(xué)生成長之旅中的引路人。班主任工作無疑具有極強(qiáng)的藝術(shù)性。在平時的班級管理中，班主任將細(xì)心觀察、貼心關(guān)注、耐心引導(dǎo)和虛心請教融入平時的班級管理中，使其成為優(yōu)化班級管理的“潤滑劑”。這不僅有利于師生之間充分了解、彼此尊重，更能為增進(jìn)師生情感、愉悅師生心靈、鍛造“親師信道”的和諧師生關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：班主任;細(xì)心;貼心;耐心;虛心

中圖分類號：G635 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2020-07-25 文章編號：1674-120X（2020）36-0009-02

面對一群處在青春期的學(xué)生，班主任需要進(jìn)行和風(fēng)細(xì)雨的教育引導(dǎo)，讓學(xué)生真切感受到“親其師，信其道”，從而快樂成長。換言之，班主任要想贏得學(xué)生的尊重和信任，不妨多換位思考，多接納學(xué)生的不足，多給他們提供傾訴和暢談的機(jī)會，讓他們在備受關(guān)注、信任和尊重的氛圍中向自己傾訴。

一、細(xì)心觀察學(xué)生，了解變化

教師應(yīng)多細(xì)心觀察學(xué)生，多了解學(xué)生的變化，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)其中的前因后果，多因材施教。這樣的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)必然會如清新的空氣沁人心脾，如春風(fēng)化雨般潤澤學(xué)生的心靈。

班主任在細(xì)心觀察學(xué)生的時候，要多以內(nèi)外結(jié)合的方式了解變化的原因。班主任可以針對學(xué)生的變化，從外部條件影響、內(nèi)部心理變化等方面深入了解，幫助他們消除不良影響。班主任在細(xì)心觀察學(xué)生的時候，應(yīng)注重全方位和多角度深入觀察，對學(xué)生的各種表現(xiàn)熟記于心。

比如，在本學(xué)期，班級某男生突然刻意地留了一頭長發(fā)，手指上也帶起了“金戒指”，顯然像是一名社會青年。那個男生是班級的副班長，在教師和同學(xué)心目中是一個帥哥和暖男。面對這個男生的變化，教師先不動聲色地觀察，通過向家長、其他學(xué)生和科任教師了解，發(fā)現(xiàn)那個男生上課注意力不集中，總喜歡東張西望;課后總喜歡與其他班級的某個小女生一起玩耍，儼然成了同學(xué)羨慕的一對“小情侶”;放學(xué)回家后總是不完成作業(yè)，而是上網(wǎng)聊天，有時大半夜還“馬不停蹄”……眾多的跡象表明，該名學(xué)生“開小差”了。怎么辦？班主任可通過細(xì)心觀察，以保護(hù)好學(xué)生的人格和自尊為原則，通過冷處理、熱教育的方式，與那名男生促膝長談，從愛是一種責(zé)任、一種尊重和信任、一種純潔友誼的升華出發(fā)，通過“青春是什么”“什么樣的青春最有意義”“我的青春最靚麗”等系列話題的引導(dǎo)，幫助那個男生走出青春的迷惑，肩負(fù)起“為明天奮起直追和蓄積力量”的責(zé)任。通過這樣細(xì)致入微的談心，那個男生深受啟發(fā)，果斷拋棄“兒女情長”，全身心地投入學(xué)習(xí)中。

班主任在日常教學(xué)和管理的過程中，應(yīng)在心中為每一個學(xué)生建立檔案，從家庭住址、父母的工作、是否為留守學(xué)生等方面去了解學(xué)生，盡量詳細(xì)地把握事情發(fā)展的來龍去脈和前因后果。班主任在了解學(xué)生的變化時應(yīng)該通盤考慮和辯證看待，多從學(xué)生內(nèi)心渴望了解和關(guān)注的角度出發(fā)，多給他們提供中肯的意見，讓他們在真心接受中幡然悔悟，走出自以為是的“窠臼”。

二、貼心關(guān)注學(xué)生，相互尊重

師生之情是學(xué)生成長道路上值得記憶和懷念的寶貴財富，也是使學(xué)生懂得尊重他人的有效資源。教師作為學(xué)生人生發(fā)展的引路人，更應(yīng)以“幼吾幼以及人之幼”的博愛之心去關(guān)愛學(xué)生，給他們雪中送炭般的溫暖和錦上添花般的激勵，讓他們感覺備受尊重與信任，感受到真誠與親切。班主任的貼心關(guān)注應(yīng)該是無時無刻不有、無處不在的，能給學(xué)生帶來相處的親切感，更能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)更多的美好。

班主任在貼心關(guān)注學(xué)生的同時，應(yīng)多從了解學(xué)生的內(nèi)心需要出發(fā)，特別是在面對當(dāng)前的社會熱點(diǎn)和學(xué)生心理活動變化時，要多給他們一些尊重與關(guān)注。這種貼心關(guān)注應(yīng)該是班主任發(fā)自內(nèi)心的、傳遞“贈人玫瑰手留余香”的溫暖，給學(xué)生帶來潛移默化的影響。

班主任在貼心關(guān)注學(xué)生的時候，不妨注意如下幾個方面：①多了解學(xué)生的生活，從他們的衣食住行等方面的變化，特別是生活上的需要出發(fā)，多給他們必要的指點(diǎn)，鼓勵他們戰(zhàn)勝困難，摒棄過度攀比的心理，讓他們在返璞歸真的過程中體味平淡與從容，感受生活的美好需要辛勤的汗水澆灌，而非唾手可得;②多給學(xué)生必要的心理疏導(dǎo)，特別是在開展校園活動、舉行重大考試時，多幫助學(xué)生釋放壓力，多引導(dǎo)他們緩解緊張的心理，讓他們放下心中的包袱和壓力，輕裝上陣完成相關(guān)任務(wù);③在學(xué)生獲得進(jìn)步的時候多鼓勵，多肯定他們的閃光點(diǎn)，多給他們喝彩，讓他們看到自己的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，并注重防止其自滿情緒的滋生，讓他們懂得任何拼搏都是值得的，沒有人是能夠隨隨便便成功的;④多放手讓學(xué)生自行組織相關(guān)活動，多做他們的熱心觀眾，多在他們一籌莫展的時候予以指點(diǎn)，多在他們表現(xiàn)精彩的時候予以肯定，懂得刻意放手和有意留白的妙處，讓他們能真正在備受關(guān)注的氛圍中增強(qiáng)生活的自信心。班主任的這種貼心關(guān)注應(yīng)該是學(xué)生在日常生活中必不可少的，也是拉近師生之間距離的紐帶和橋梁。班主任多了解學(xué)生，懂得用自己的貼心關(guān)懷來肯定他們，定會使得他們主動親近教師，主動與教師分享自己的喜悅，傾訴自己在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困惑。

班主任貼心關(guān)注學(xué)生，能給學(xué)生送去無限的溫暖，“親師信道”的和諧之感便會油然而生。班主任通過貼心關(guān)注的傳遞，多給學(xué)生必要的指點(diǎn)，多鼓勵他們在主動與教師分享自己的心得，從而獲得成長的動力，有不一樣的收獲。班主任應(yīng)多了解學(xué)生的內(nèi)心，多給他們鼓舞和支持，多傾聽他們的心聲，多與他們交流心得，從而幫助他們走出困境，讓他們感悟教師對自己的關(guān)心與厚愛。

三、耐心引導(dǎo)學(xué)生，破解問題

你把學(xué)生當(dāng)成天使，你就生活在天堂里;你把學(xué)生當(dāng)成魔鬼，你就生活在地獄里。面對朝氣蓬勃的青少年，班主任需要有足夠的耐心，需要讓學(xué)生“知其然”，更要幫助他們“知其所以然”。越優(yōu)秀的班主任，越懂得如何讓學(xué)生暴露學(xué)習(xí)和生活中問題，并耐心引導(dǎo)學(xué)生破解問題，幫助學(xué)生走出困境。

班主任的耐心引導(dǎo)，是消除師生之間隔閡的潤滑劑，更是深受學(xué)生歡迎的好方法。班主任多點(diǎn)耐心與學(xué)生交流，以聚焦問題為導(dǎo)向，給學(xué)生大膽傾訴的機(jī)會，定會起到事半功倍的教育效果。班主任在引導(dǎo)學(xué)生的時候，可從下列幾個方面入手：多給學(xué)生預(yù)留自我傾訴的時間和空間，鼓勵他們敞開心扉與教師溝通，建議學(xué)生深入了解自我、剖析自我、鍛煉自我和提高自我;冷處理學(xué)生存在的一些問題，針對一些敏感性、個性化問題，切不可小題大做，更不可熟視無睹，而要引導(dǎo)學(xué)生多換位思考，找出問題癥結(jié)，探尋破解的策略;建議學(xué)生多以辯證唯物主義方法論思考問題，從不同的角度、不同的層次去審視問題;多請學(xué)生參與問題研討，鼓勵學(xué)生設(shè)想自己面對問題的相關(guān)做法，讓他們另辟蹊徑來探索原因及正解，幫助他們正視問題，不斷深入剖析自我，找到破解問題的最佳切入點(diǎn)和方法。班主任耐心引導(dǎo)學(xué)生就是在尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上多寬容學(xué)生產(chǎn)生的問題，多帶領(lǐng)學(xué)生一起探求問題的解決方法，從而幫助他們走出心理陰霾，擁抱陽光。

在平時的工作中，班主任要多耐心引導(dǎo)學(xué)生，多寬容他們的失誤，讓他們大膽傾訴自己心聲，多聆聽他們的建議，讓他們的建議真正成為班級管理中看得見的一道靚麗的風(fēng)景線。這道亮麗的風(fēng)景線應(yīng)該以始終聚焦問題為切入點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生發(fā)出來自內(nèi)心的聲音。這種心聲需要班主任帶著耐心主動聆聽，帶著溫情主動呵護(hù)，必要時真誠指引，幫助他們走出迷津。

四、虛心討教學(xué)生，拉近距離

教師放下高高在上的架子，多以討教者、學(xué)習(xí)者的身份與學(xué)生平等溝通，不僅能拉近師生之間的心理距離，更能為建構(gòu)民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。越智慧的班主任，越懂得放下架子，他們帶著真誠與虛心和學(xué)生交流，鼓勵學(xué)生“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，讓學(xué)生體味來自教師的尊重和信任，感受師生之間應(yīng)有的和睦與和諧。

班主任虛心討教學(xué)生，就會發(fā)現(xiàn)學(xué)生是如此的親切可愛。班主任不妨多有意留白，給學(xué)生提供補(bǔ)白和探索的時空，讓他們盡情表現(xiàn)自我，增強(qiáng)自信心。在學(xué)校大掃除、文藝會演等活動中，班主任不妨征求學(xué)生的建議，放手讓學(xué)生自我管理，多做觀眾，欣賞學(xué)生的精彩表演。教師可以以學(xué)習(xí)者的角色，多請教學(xué)生，多向他們學(xué)習(xí)樂器彈奏、歌唱、舞蹈等才藝，讓他們的青春活力始終閃耀在校園中。很多學(xué)生能主動爭做鋼琴彈奏的導(dǎo)師，爭做吉他演奏者，都愿意展示自己的精彩才藝。這樣的虛心討教，能讓學(xué)生倍感親切，也能讓學(xué)生自然而然地將教師當(dāng)成他們中不可缺少的一員。班主任以這樣的方式向?qū)W生討教，讓師生在角色互換中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。

這種情感上的共振能吸引學(xué)生的注意力，能使學(xué)生在與教師分享自己的精彩和閃光點(diǎn)的同時綻放出活力。教師在向?qū)W生討教的時候一定要帶著“三人行，必有我?guī)熝伞钡恼嫘恼\意，帶著“師不必賢于弟子”的謙虛心態(tài)來學(xué)習(xí)，歡迎學(xué)生在自己面前盡情展示屬于他們的青春亮點(diǎn)，為營造良好班風(fēng)提供強(qiáng)勁動力。

教師真正以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)與學(xué)生交流，不僅能激發(fā)學(xué)生綻放自我精彩的激情，更能使師生間產(chǎn)生零距離的親和感。教師多以虛心討教的心態(tài)與學(xué)生交流，能使師生間擺脫被動應(yīng)付的尷尬局面，得到更多意想不到的收獲。這種收獲應(yīng)該是教師的虛心贏得了學(xué)生的支持，從而使師生間的配合更自然、親切。

五、結(jié)語

總而言之，班主任與學(xué)生的溝通是一門藝術(shù)。班主任既需要細(xì)心觀察，深度了解學(xué)生，還需要貼心關(guān)注，贏得學(xué)生尊重，更需要在平時的工作中耐心引導(dǎo)，將正確的價值觀巧妙地根植于學(xué)生的心田，同時通過虛心請教，讓師生的心靈融為一體，同頻共振。唯有這樣，師生之間才能建立起親密無間的溝通渠道，搭建起親密互信的有效橋梁。在此基礎(chǔ)上，班集體建設(shè)的舉措才會落到實(shí)處，和諧班集體的建設(shè)也才會行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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