陳雪娟，朱曉瑜

（1.溫宿縣人民醫(yī)院供應室，新疆 阿克蘇 843100；2.溫宿縣人民醫(yī)院新生兒科，新疆 阿克蘇 843100）

1 資料和方法

1.1 一般資料

研究資料為2018年7月-2019年6月本院對醫(yī)院供應室消毒及滅菌的質量管理，其中，供應室消毒及滅菌各項指標在進行質量管理之前，無明顯差異，P＞0.05，證明具有可比性，本次觀察分析醫(yī)院有關部門已知曉并積極配合。

1.2 方法

1.2.1

對醫(yī)院供應室的消毒及滅菌情況進行嚴格的質量管理，其主要方法有：（1）對醫(yī)院供應的各個區(qū)域進行改進管理：對于供應室內的污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌物品存放區(qū)等各個區(qū)域進行嚴格的消毒滅菌，對已經使用或者報廢的相關物品進行隔離處理，不允許帶進供應室內部；對所有物品的排放及完整性進行安全大檢查，為物品的直接使用做好保障基礎；強調所有經拿物品的醫(yī)務人員的手部衛(wèi)生，以避免將細菌帶入；檢查各區(qū)域的所有設備情況，如發(fā)現有損壞及時向醫(yī)院有關部門申報等等。（2）醫(yī)院供應室的人員管理：醫(yī)院要定期對供應室人員進行消毒及滅菌相關知識培訓，為其指定相應的規(guī)章制度，要求每天按照制度進行工作；這樣不但可以提高管理人員的醫(yī)療知識，也能夠增強其溝通管理能力，及時改進在工作中出現的陋習。（3）消毒滅菌質量及檢測管理：對于消毒或者滅菌后直接進行使用的物品，要不定時的對其做好監(jiān)測工作，確保使用過程中不出現任何差錯影響醫(yī)生的治療水平；對壓力蒸汽滅菌器等滅菌器材進行物理、化學及生物監(jiān)測，不管是計劃采用的新儀器設備還是以擺放形式放置備用的，都要進行嚴格的檢測，待檢測合格后在進行使用。（4）供應室的物品管理：對于供應室內的物品無論是發(fā)放使用還是回收都要及時進行完整的登記情況，防止出現問題可以第一時間進行追溯查訪，在物品進行回收處理時要進行嚴格的消毒滅菌，方可裝入垃圾回收袋，這樣嚴格的質量管理不僅可以提高各工作人員的工作效率也能夠保證物品使用的安全性等。

1.3 指標觀察

對50名醫(yī)務人員進行調查問卷測評其滿意度，滿意度評分標準為： 8分及以上，標為很滿意；6-8分之間，標為滿意；6分及以下，標為不滿意；滿意度=（很滿意+滿意）/總例數*100%。同時觀察記錄醫(yī)院供應室的消毒及滅菌情況。

1.4 統(tǒng)計學分析

應用SPSS 23.0統(tǒng)計學軟件對數據進行分析和處理。計數資料用單位（%）進行表示，采用x2進行檢驗；供應室的消毒及滅菌合格情況及滿意度有差異，P＜0.05，表示有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 醫(yī)院供應室的消毒及滅菌合格情況對比

對于供應室的消毒及滅菌總次數為4000次，其中不合格次數為56次，合格率為98.60%較明顯高于進行質量管理之前的合格率為88.00%。

2.2 醫(yī)院供應室的消毒及滅菌滿意度對比

對供應室進行質量管理之后醫(yī)務人員的滿意度相較之前有較明顯提高，組間差異明顯（P＜0.05），表示有統(tǒng)計學意義。詳見表：

表 醫(yī)院供應室的消毒及滅菌滿意度對比[n/%]

3 討 論

供應室作為醫(yī)院部門中的重要科室，其主要工作內容的質量管理可以直接影響到整個醫(yī)院的工作水平，甚至稍有不慎就會危及患者的生命健康。所以，對于醫(yī)院供應室內部區(qū)域、人員、消毒滅菌質量及檢測及物品進行消毒及滅菌管理，能夠有效提高醫(yī)院各項醫(yī)療水平，獲得醫(yī)務人員的滿意度。本次研究通過對醫(yī)院供應室的消毒及滅菌進行質量管理分析，供應室消毒及滅菌進行質量管理之后的合格情況顯著高于質量管理之前，差異明顯，表示有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；50位醫(yī)務人員的滿意度為96.00%高于質量管理之前，表示有統(tǒng)計學意義。

綜上所述，醫(yī)院供應室消毒及滅菌進行質量管理對供應室的消毒及滅菌合格情況及醫(yī)務人員的滿意度有很大的影響。