陳如琳

摘要：在我國全面投入到經(jīng)濟(jì)一體化的世界洪流之后，在與其他國家進(jìn)行交流、談判以及貿(mào)易往來的過程中，急需要大批的商務(wù)英語人才。商務(wù)英語人才必須具備以下方面的知識(shí)和能力：扎實(shí)的英語基礎(chǔ)、熟悉一些主要的商務(wù)英語模式、掌握商務(wù)貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)、熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公手段、具備良好的道德素養(yǎng)。要培養(yǎng)出優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，不但學(xué)生本人要有長遠(yuǎn)目標(biāo)和不懈的努力，學(xué)校和社會(huì)都要給予大力的支持和幫助，給學(xué)生創(chuàng)造各種可能的鍛煉機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化;商務(wù)英語人才;人才培養(yǎng)

1 導(dǎo)語

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，我國與其他國家之間的經(jīng)濟(jì)往來也越來越頻繁。經(jīng)濟(jì)全球化加速了我國對(duì)外開放的步伐，各國之間在原材料、產(chǎn)品、資金、技術(shù)、市場(chǎng)營銷和企業(yè)管理等方面互通有無，有助于我國解決經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中的生產(chǎn)要素不均衡問題，還可以促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完整建立起來的不可或缺的助力。

在我國全面投入到經(jīng)濟(jì)一體化的世界洪流之后，在與其他國家進(jìn)行交流、談判以及貿(mào)易往來的過程中，急需要大批的商務(wù)英語人才。我國在加入WTO以后商務(wù)英語人才缺口180萬，68.8%的涉外企業(yè)缺少商務(wù)英語人才。能否培養(yǎng)出大批的優(yōu)秀商務(wù)英語人才直接影響到我國在國際上的經(jīng)濟(jì)地位。下面就如何能夠盡快地培養(yǎng)出大批合格的商務(wù)英語人才的問題闡述一下自己的觀點(diǎn)。

2 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)商務(wù)英語人才的要求

商務(wù)英語是用于國際貿(mào)易以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等商務(wù)活動(dòng)中的一種特殊的英語語體。它是英語的一個(gè)分支，在詞法、句法、語體等方面都有著自身的特點(diǎn)，而且還會(huì)涉及多種不同的專業(yè)知識(shí)范疇。商務(wù)英語是一種國際性公司的職場(chǎng)語言，它不單純是一些西方國家或地區(qū)的語言文字，還涉及西方文化習(xí)慣、企業(yè)管理理念等多個(gè)方面的內(nèi)容。商務(wù)英語有兩種格式，分別是正式文體和應(yīng)用文體。商務(wù)文體是隨著商品生產(chǎn)以及貿(mào)易發(fā)展而形成的一種文體形式。商務(wù)英語在詞匯使用上的最大特點(diǎn)就是對(duì)專業(yè)詞匯的精確運(yùn)用，其中包含了大量專業(yè)詞匯，例如具有商務(wù)含義的普通詞、復(fù)合詞以及縮略詞等。這種語言具有極強(qiáng)的專業(yè)性。作為商務(wù)英語人才必須具備以下方面的知識(shí)和能力：

（1）扎實(shí)的英語基礎(chǔ)。商務(wù)英語人才的聽、說、讀、寫、譯這五個(gè)方面的綜合英語能力要達(dá)到專業(yè)的英語水平，即充分地了解和適應(yīng)不同地區(qū)的英語習(xí)慣;比如美式英語和英式英語就存在很大的差異。要想有效地學(xué)好英語，除了課堂上的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練外，還應(yīng)該多看英語電影、書籍，熟悉包括英國和美國的語言特點(diǎn);多聽些美國和英國的英語歌曲，理解歌曲中的情緒變化;多和英國人或美國人對(duì)話交流，熟悉他們的用語習(xí)慣和交流方式。還要練習(xí)用英文書寫文章、信件和說明書等多種體裁的文稿。

（2）熟悉一些主要的商務(wù)英語模式。當(dāng)我們找工作時(shí)需要用到面試英語模式;在外企工作，與同事閑聊或向上級(jí)匯報(bào)工作需要用到辦公室英語模式;在談判等正式場(chǎng)合需要用到會(huì)議英語模式;當(dāng)我們需要給別人做圖形講解時(shí)需要用到演示英語模式。

（3）掌握商務(wù)貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)。商務(wù)英語人才要對(duì)金融、管理、財(cái)務(wù)、外交，以及海關(guān)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有所掌握，因?yàn)樯虅?wù)英語人才的培養(yǎng)注重的是復(fù)合型和通用型人才，面向多種工作的可能，比如海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)公司、進(jìn)出口公司、涉外旅游公司、涉外賓館等單位。作為與外商或外賓直接接觸或接待的工作人員，要與外商或外賓很好地溝通，就應(yīng)該懂得相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

（4）熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公手段。商務(wù)英語人才要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的功能，熟練地使用各種多媒體和應(yīng)用軟件進(jìn)行辦公和參加會(huì)議，一來為了適應(yīng)會(huì)議程式，二來提高工作效率和效果。

（5）具備良好的道德素養(yǎng)。商務(wù)英語人才在國際商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)以國家利益為重，同時(shí)兼顧對(duì)方利益，爭取雙贏的結(jié)果。另外在與外國友人交往中，注意尊重對(duì)方的文化信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德：謙讓有禮、誠實(shí)守信。

3 怎樣培養(yǎng)出大批合格的商務(wù)英語人才

要培養(yǎng)出優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，不但學(xué)生本人要有長遠(yuǎn)目標(biāo)和不懈的努力，學(xué)校和社會(huì)都要給予大力的支持和幫助，給學(xué)生創(chuàng)造各種可能的鍛煉機(jī)會(huì)。

（1）商務(wù)英語學(xué)校方面應(yīng)該強(qiáng)化師資力量。通過對(duì)教師進(jìn)行在職培訓(xùn)，提供機(jī)會(huì)讓教師繼續(xù)深造學(xué)習(xí)，完善教師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而提高商務(wù)英語學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，利于商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。通過建立校外實(shí)踐基地的手段提升商務(wù)英語專業(yè)教師專業(yè)水平。

更多地聘用海外留學(xué)歸來的教師，尤其是有過商貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的教師。海外留學(xué)歸來的教師不但具有標(biāo)準(zhǔn)流利的英語文字和口語能力，還具有豐富的英語學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)。他們不但能教授學(xué)生英語方面的知識(shí)，還可以傳授學(xué)生學(xué)習(xí)英語的方法，使學(xué)生的商務(wù)英語水平能夠得到快速的提高。而有過商貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的海歸教師更是可以直接傳授實(shí)用的英語知識(shí)和具體應(yīng)用形式，使學(xué)生們的學(xué)習(xí)更具目的性和實(shí)用性。由于海外歸來的教師資源缺乏，商務(wù)英語學(xué)?？梢缘揭恍┢髽I(yè)聘請(qǐng)具有這樣資歷的人員兼職學(xué)校的教師。

（2）注重應(yīng)用模擬教學(xué)。從實(shí)際出發(fā)，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，模擬商務(wù)活動(dòng)的各種應(yīng)用環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的應(yīng)用教學(xué)。在教師指導(dǎo)下，模擬商貿(mào)活動(dòng)的一系列過程，由同學(xué)們扮演不同的角色，從商務(wù)文件的起草到商務(wù)談判，最后簽署合作成交協(xié)議等;讓同學(xué)們?cè)谀M實(shí)戰(zhàn)中得到訓(xùn)練、加深記憶。這樣的活動(dòng)，可以經(jīng)常性地進(jìn)行，可以當(dāng)作一種課外娛樂活動(dòng)來做。就像排練小品一樣，設(shè)置情境、編好臺(tái)詞，然后由同學(xué)們分別扮演不同的角色進(jìn)行表演。觀看表演的人里面一定要有教師或?qū)I(yè)人士，就是能挑出錯(cuò)誤的人。因?yàn)檫@項(xiàng)活動(dòng)最主要的目的除了使同學(xué)們得到鍛煉外，就是要糾正同學(xué)們習(xí)以為常的錯(cuò)誤。

（3）商務(wù)英語學(xué)校與有外事或外貿(mào)活動(dòng)的單位聯(lián)合辦學(xué)。一方面，學(xué)校的學(xué)生可以經(jīng)常到這些單位見習(xí)、實(shí)習(xí);另一方面，這些單位的工作人員可以隨時(shí)進(jìn)入學(xué)校深造。一方有系統(tǒng)的教學(xué)講授課程，一方有實(shí)際應(yīng)用的平臺(tái)。這樣的合作使得教學(xué)方和人才需求方相互彌補(bǔ)、相互促進(jìn)、共同成長。而且通過這樣的聯(lián)誼，在校的學(xué)生和企業(yè)里的外事工作人員可以建立互助關(guān)系，互相學(xué)習(xí)、互相幫助、取長補(bǔ)短。

（4）商務(wù)英語學(xué)校應(yīng)聘請(qǐng)外籍輔導(dǎo)教師，幫助學(xué)生深入了解國外商務(wù)活動(dòng)模式、商務(wù)英語規(guī)范，解答學(xué)生的疑惑。這種聘請(qǐng)可以是兼職的，按時(shí)間計(jì)算薪酬的，這樣可以讓學(xué)生們會(huì)更加認(rèn)真準(zhǔn)備，充分地利用這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。外教在口音和語言上有先天優(yōu)勢(shì)，外教上課能給予學(xué)生沉浸式的英語教育，傳授學(xué)生更標(biāo)準(zhǔn)地道的口語。課外同學(xué)們還可以和外教建立友誼，互相介紹各自國家的文化、風(fēng)俗、歷史、地理，使學(xué)生們通過外教側(cè)面地了解他們國家的自然情況;這些對(duì)于將來從事外貿(mào)或外事工作的學(xué)生是非常難得的機(jī)會(huì)。

（5）商務(wù)英語學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常地組織學(xué)生到各種相關(guān)的單位參觀見習(xí)。比如到商貿(mào)企業(yè)、海關(guān)、旅游公司等單位見習(xí)，從中學(xué)習(xí)金融、管理、財(cái)務(wù)、外交等方面知識(shí)，感受商務(wù)英語在這些個(gè)行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用情況。同學(xué)們通過這樣的“走出去”的活動(dòng)，不但可以開闊眼界、增加閱歷，更可以從實(shí)際的職場(chǎng)當(dāng)中得到啟發(fā)，感到自己所學(xué)和所掌握知識(shí)面的不足，會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中更加努力、虛心求教，提高自己專業(yè)知識(shí)同時(shí)也增強(qiáng)的交際溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)習(xí)能力等。

（6）鼓勵(lì)學(xué)生假期積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，利用假期做一些與專業(yè)相關(guān)的兼職工作，比如商務(wù)翻譯、旅游接待等工作。這樣的兼職工作對(duì)學(xué)生的鍛煉很大，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，更加有利于今后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。這種假期打工行為不但對(duì)學(xué)生們學(xué)習(xí)有所幫助，就是對(duì)學(xué)生們的人生觀、價(jià)值觀的樹立都有很大的助益。

4 結(jié)語

去年，我國貨物貿(mào)易占比繼續(xù)提高，全年貨物進(jìn)出口總額達(dá)到24.6萬億元，繼續(xù)位居世界第一，占世界貿(mào)易總額的比重進(jìn)一步提高;服務(wù)貿(mào)易加快發(fā)展，全年服務(wù)進(jìn)出口總額7130億美元，比上年增長14.6%。保險(xiǎn)、金融、咨詢等高附加值服務(wù)出口增長勢(shì)頭強(qiáng)勁。

在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)作用十分重大。我們通過這些商務(wù)英語人才搭起的橋梁實(shí)現(xiàn)了與世界經(jīng)濟(jì)接軌。沒有這些商務(wù)英語人才的努力工作，就無法學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，就沒有對(duì)外貿(mào)易的成功。缺少商務(wù)英語人才，我們跨出國門、走向世界的宏偉事業(yè)就無法完成，我們?nèi)A夏民族在東方重新崛起的夢(mèng)想就難以實(shí)現(xiàn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，促使我們付出一切努力培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的商務(wù)英語人才。

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