康梅蓮?王淑娣?閆佩佩?丁媛媛?張婧

【摘 要】 本文分析了甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生跨文化交際能力的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示， 80%的在校師生認(rèn)為提高大學(xué)生跨文化交際能力有極其重要的意義;但在現(xiàn)實(shí)中大學(xué)生缺乏跨文化交際知識(shí)和技能，跨文化交際意識(shí)淡薄、認(rèn)知程度偏低，缺乏跨文化交際的經(jīng)歷和自信。針對(duì)存在的問(wèn)題探析西部大學(xué)生跨文化交際能力提高的策略：完善、平衡教學(xué)課程設(shè)置;優(yōu)化教學(xué)和整合資源方式;強(qiáng)化教材跨文化交際內(nèi)容;提高老師跨文化交際綜合水平;提升大學(xué)生跨文化交際技能的主動(dòng)性。

【關(guān)鍵詞】 西部大學(xué)生;跨文化交際能力;提高策略

一、引言

“跨文化交際”（cross-cultural communication or inter-cultural communication），主要是指本族語(yǔ)言者與非本族語(yǔ)言者之間的交流，也指在語(yǔ)言和文化背景方面存在差異的人與人之間的交際。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球化進(jìn)程的腳步不斷加快，越來(lái)越多的人開始和來(lái)自不同國(guó)家、不同地區(qū)的人進(jìn)行交流合作等。而正是由于曾生活在不同的國(guó)家、地區(qū)、甚至家庭環(huán)境中，所以在跨文化的交際的過(guò)程中每個(gè)人便都自身攜帶著不一樣的文化氣息，跨文化間的交際能力的提高也就成為了當(dāng)代社會(huì)各行各業(yè)，各年齡階層的人們不得不關(guān)注并努力學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要技能。對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生而言，培養(yǎng)跨文化交際的能力、提高跨文化交際的意識(shí)對(duì)于他們將來(lái)的各項(xiàng)發(fā)展和綜合能力的提升都是很重要的。

在平常的生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中，大學(xué)生的跨文化交際能力會(huì)受到很多復(fù)雜因素的綜合影響。研究以甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，對(duì)在校大學(xué)生跨文化交際能力進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究，為的就是為大學(xué)生，特別是中國(guó)西北地區(qū)的大學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)和研究提供數(shù)據(jù)參考和建設(shè)性意見(jiàn)。

二、研究設(shè)計(jì)

本研究主要采用線上填寫問(wèn)卷調(diào)查與線下采訪兩種方法互相融合的方式進(jìn)行研究。研究對(duì)象包括了低年級(jí)到高年級(jí)在校本科生，專業(yè)廣泛，包含甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)全部學(xué)科專業(yè)（文理科、醫(yī)科、農(nóng)科，社會(huì)科學(xué)等）。研究主要包括三大方面的問(wèn)題：為什么要提高大學(xué)生跨文化交際能力;怎么提高大學(xué)生跨文化交際能力;提高大學(xué)生跨文化交際能力有什么樣的意義。

問(wèn)卷調(diào)查中設(shè)計(jì)問(wèn)題主要包括，你個(gè)人認(rèn)為，為什么要提高大學(xué)生跨文化交際能力？你認(rèn)為提高大學(xué)生跨文化交際能力可以從哪幾個(gè)方面著手，有什么創(chuàng)新手段？你認(rèn)為跨文化交際能力的提高有什么重要作用？

三、研究結(jié)果

經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)卷結(jié)果，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生跨文化交際活動(dòng)，很少真正經(jīng)歷跨文化的實(shí)踐活動(dòng)，缺乏跨文化交際的自信心;大學(xué)生跨文化交際意識(shí)偏低，跨文化交際水平不能夠適應(yīng)國(guó)際化的發(fā)展要求。以下就西部大學(xué)生跨文化交際能力方面存在的問(wèn)題展開詳細(xì)解讀。

1、缺乏跨文化交際知識(shí)和技能

其一，大學(xué)生總體英語(yǔ)語(yǔ)言水平低，尤其在中國(guó)大西北這片比較落后的土地上，學(xué)生們總體的英語(yǔ)水平就比較低;其二，對(duì)西方文化了解與掌握的匱乏，文化對(duì)人的影響是潛移默化的，也是根深蒂固的，對(duì)跨文化交際方文化學(xué)習(xí)和了解的缺乏肯定成為交際間一大困難;再者，缺乏跨文化交際技能，大學(xué)生不知如何有效與不同文化人進(jìn)行交流。假如跨文化交際知識(shí)和技能短缺，也沒(méi)有充足的文化積累底蘊(yùn)，那這樣的話就很可能難以實(shí)現(xiàn)順利的交際交流，哪怕是有特別強(qiáng)烈的交際熱情，需要也很迫切。我們可以從中看出，要想著拔高學(xué)生的跨文化交際的水平，首先我們得讓學(xué)生們掌握一些必不可少的交際知識(shí)和交際中用到的技能。

2、跨文化交際意識(shí)淡薄、認(rèn)知程度偏低

西部大學(xué)生對(duì)跨文化交際的學(xué)習(xí)和技能掌握都不夠重視，交際態(tài)度不積極?？缥幕浑H都是發(fā)生在有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的跨文化交際想法之上的，只有擁有了較強(qiáng)的跨文化交際的這種意識(shí)，大學(xué)生們才會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)一些這方面的東西去提高自己的跨文化交際方面的能力，使得在工作、生活中更能夠知道并會(huì)運(yùn)用。

3、缺乏跨文化交際的經(jīng)歷和自信

因中國(guó)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后，教育水平偏低，硬件設(shè)施不足，導(dǎo)致大學(xué)生沒(méi)有或少有實(shí)際跨文化交際的機(jī)會(huì)。學(xué)生缺乏這種經(jīng)驗(yàn)，也就沒(méi)有良好的自信心面對(duì)未來(lái)可能遇到的一系列跨文化交際中的挑戰(zhàn)。由此我們可以看出，西部高校應(yīng)當(dāng)著力解決學(xué)生缺乏優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源設(shè)備的同時(shí)鼓勵(lì)當(dāng)代大學(xué)生在校期間積極地與來(lái)自不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族、不同種族、不同文化的學(xué)生多溝通交流，積累跨文化交際經(jīng)驗(yàn)，提高交際意識(shí)。

四、西部大學(xué)生跨文化交際能力提高的策略

為了滿足經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要，提高大學(xué)生跨文化交際能力早就成為了時(shí)代召喚的發(fā)展趨勢(shì)，因此國(guó)家應(yīng)當(dāng)高度重視教育在這方面的精神支持與資金幫助，尤其應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)西部地區(qū)各大高校對(duì)提升跨文化交際方面的錢款投入，努力培養(yǎng)好國(guó)家未來(lái)的接班人。

1、完善、平衡教學(xué)課程設(shè)置

開設(shè)一些有關(guān)于跨文化交際的課程，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。高校教師要在英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)中有意識(shí)地去激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，這樣他們才會(huì)將被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索學(xué)習(xí)，對(duì)提高跨文化交際能力有很大幫助。在高校英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)從教材的各個(gè)模塊當(dāng)中去總結(jié)出文化知識(shí)點(diǎn)和文章里面深藏的文化背景常識(shí)等，主要讓學(xué)生改變對(duì)西方文化方面長(zhǎng)期形成的英語(yǔ)表達(dá)的固定結(jié)構(gòu)搭配。避開跨文化交際中因?yàn)閷?duì)西方文化了解的少而導(dǎo)致的溝通障礙或誤會(huì)。要從教師到學(xué)生積極發(fā)展第二課堂，通過(guò)定期舉辦國(guó)際文化節(jié)，跨文化交流大會(huì)、雙語(yǔ)話劇等各類活動(dòng)形式，讓學(xué)生在感受中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中提高。

2、優(yōu)化教學(xué)和整合資源方式

本著提高大學(xué)生跨文化交際能力的原則。創(chuàng)新授課方式，活躍課堂氛圍。但是要注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行批判性學(xué)習(xí)，跨文化交際視角的培養(yǎng)并不意味著一味崇拜西方文化摒棄我國(guó)文化，教師要引領(lǐng)學(xué)生理性判斷和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，這樣才能在交際時(shí)擁有敏銳和多元的文化視野和交流能力增加學(xué)生了解西方文化的手段和策略。語(yǔ)言與文化相互交融、緊密聯(lián)系，只有做到充分了解西方文化，才能更快更有效地提高跨文化交際能力。

3、強(qiáng)化教材跨文化交際內(nèi)容

在各大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)使用的教學(xué)材料的編撰當(dāng)中，要堅(jiān)持把文化放在第一位的原則，在教材當(dāng)中加上跨文化，尤其是西方英語(yǔ)國(guó)家的文化方面的內(nèi)容，讓學(xué)生從教學(xué)材料中全方位感受英語(yǔ)國(guó)家的特有文化。合理選擇跨文化交際教材，學(xué)校優(yōu)先安排跨文化交際方面教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師為學(xué)生征訂符合時(shí)代發(fā)展需求的教課書，一切為師生發(fā)展和提高著想，最大限度利用英語(yǔ)文化豐富的教學(xué)資源，做到課上和課后知識(shí)與能力融會(huì)貫通，培養(yǎng)學(xué)生的一分為二看待問(wèn)題的思維。日益豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源可以很好地補(bǔ)充跨文化交際方面的欠缺，也能更好培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成多元視野的思維習(xí)慣。

4、提高老師跨文化交際綜合水平

提升教師跨文化交際能力，首先教師應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)新教學(xué)方法與手段，使課堂成為學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)接收知識(shí)的快樂(lè)殿堂;另外一點(diǎn)就是西部地區(qū)的大學(xué)應(yīng)該鼓勵(lì)英語(yǔ)老師們?nèi)ンw驗(yàn)海外留學(xué)的生活，鼓勵(lì)他們到國(guó)外生活學(xué)習(xí)掌握熟知西方人的生活習(xí)慣、交流方式等，并且把國(guó)外留學(xué)中受到的的啟發(fā)、感受等摻雜到當(dāng)下跨文化交際教學(xué)里，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生能如同在西方國(guó)家一樣感受不同文化帶來(lái)的沖突碰撞與鑲嵌融合西部地區(qū)高校教師應(yīng)當(dāng)更加注重語(yǔ)言實(shí)踐項(xiàng)目，完善考評(píng)機(jī)制，英語(yǔ)教師可以通過(guò)設(shè)計(jì)跨文化交際活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)容，把學(xué)生置于真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境中，也可以借助虛擬的跨文化交際互動(dòng)平臺(tái)，線上線下，通過(guò)多元方式讓學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)跨文化交際自信。

5、提升大學(xué)生跨文化交際技能的主動(dòng)性

大學(xué)生作為時(shí)代的棟梁，于情于理都應(yīng)當(dāng)積極融進(jìn)社會(huì)發(fā)展，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技能，增長(zhǎng)知識(shí)儲(chǔ)備，積累學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，以便日后面對(duì)各方面挑戰(zhàn)。應(yīng)格外重視跨文化交際技能的培養(yǎng)，通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)借鑒，提高跨文化交際能力，從而適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展的大潮流，讓自己成為對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)更有用的人。

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【作者簡(jiǎn)介】

康梅蓮（1998—）女，甘肅武威人，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)在讀本科生.

張 婧（1985—）女，山西昔陽(yáng)人，碩士，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院講師，研究方向：外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)，本文通訊作者.