【摘 要】 文章以貴州輕工職業(yè)技術(shù)學院為例，分析了大學生語言文字應(yīng)用存在的問題，主要包括語言文字功底薄弱，表達能力欠缺，文字規(guī)范意識淡薄，教師的應(yīng)用教學能力水平不齊。分析了問題產(chǎn)生的原因，網(wǎng)絡(luò)科技語言的沖擊，語言文字應(yīng)用環(huán)境缺失，文字教育不足，組織監(jiān)管力量薄弱，提出規(guī)范高校語言文字應(yīng)用的對策：加強母語認同感，提升語言文字應(yīng)用能力，強化宣傳與教育，提高語言文字規(guī)范意識，加強管理，促進語言文字規(guī)范監(jiān)管，創(chuàng)新課程形式，提升語言文字使用效應(yīng)，規(guī)范測試，大力提升普通話測試質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 高等院校;語言文字;規(guī)范化;對策

高校是國家政治的重要文化基地，高校的語言文字規(guī)范與否對整個社會語言文字規(guī)范應(yīng)用有重要的引領(lǐng)作用?！爸v普通話，用規(guī)范字”是直接反映全社會語言文字規(guī)范應(yīng)用的具體體現(xiàn)，同時也是高校精神文明建設(shè)不可或缺的重要任務(wù)，正確使用祖國語言文字，樹立語言文字規(guī)范意識，是高校每位師生義不容辭的責任和義務(wù)。大學生作為國家語言文字的主要傳承者，其語言文字應(yīng)用的整體情況是對當下社會語言文字使用情況的綜合反映，也是社會主義精神文明建設(shè)的重要體現(xiàn)。

筆者以貴州輕工職業(yè)技術(shù)學院為個案，通過對2017級、2018級和2019級三個年級2787名在校生語言文字應(yīng)用現(xiàn)狀進行分析與調(diào)查，共設(shè)計20道單選題、多選題和問答題，從學生基本情況、普通話等級、教師授課及學生希望和建議等多個維度，設(shè)計問卷全面調(diào)查剖析筆者學校語言文字應(yīng)用水平及分析產(chǎn)生不規(guī)范現(xiàn)象的主要原因，對改善高校學生語言文字應(yīng)用狀況提出具體的策略和方法，以期能為高校的人才培養(yǎng)、語言文字教學、課程建設(shè)和校園文化建設(shè)等工作提供理論參考與實踐依據(jù)。

一、大學生語言文字應(yīng)用存在的問題

筆者所在高校為西部教育廳直屬高職院校，學生規(guī)模1萬余人，主要以本省生源為主，農(nóng)村學生占比較高，少數(shù)民族占比較高，從語言文字應(yīng)用狀況調(diào)查結(jié)果來看，主要存在以下問題：

1、語言文字功底薄弱

學生普遍存在學習主動性較差，學習方法欠缺和學習能力不足的情況，在教學過程中，學生閱讀理解能力較弱，閱讀速度不高，閱讀有效性不強。對知識的整體理解度不高，融會貫通不夠，基本的公文寫作能力不足，導致在學習能力和學習效果上差強人意。

2、語言表達能力欠缺

無論書面表達能力還是口語表達能力都偏低，存在書面表達不規(guī)范，口語表達不清晰等現(xiàn)象。筆者的學校2018年至2019年上半年開展普通話測試，共有8391人參加考試，其中獲得一乙等級的4人，二甲等級的764人，二乙等級的4189人，三甲等級的3434人，普通話水平整體不高。

3、語言文字規(guī)范意識淡薄

隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校學生對語言文字規(guī)范方面意識上非常淡薄，學生語言文字使用隨意性大，認為使用網(wǎng)絡(luò)語言很時尚、很炫酷，將網(wǎng)絡(luò)語言習慣化，更有甚者將網(wǎng)絡(luò)語言，網(wǎng)絡(luò)字母使用在正式文本中。常用的基本文體格式掌握程度低，書寫不規(guī)范，文體不標準。

4、教師的應(yīng)用教學能力水平不齊

教師作為學生學習的引導者，語言文字運用能力的水平，會對學生產(chǎn)生直接的影響。從調(diào)查統(tǒng)計看，筆者的學校教師普通話測試基本在二級水平，達到一乙的微乎其微，通過對筆者學校2878名學生的調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，在課堂教學中，部分教師存在語言不規(guī)范、板書不規(guī)范等情況。調(diào)查回答選擇完全符合選項的有1828人，占63.52%，教師的語言文字運用能力水平參差不齊。

二、語言文字應(yīng)用不規(guī)范現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因

在高等教育教學改革不斷深化、全面推進素質(zhì)教育、實施科教興國的戰(zhàn)略背景下，做好高校語言文字工作具有重要的意義。通過問卷調(diào)查、學生座談和口頭采訪等多種方式，筆者認為造成高校語言文字不規(guī)范的原因主要如下：

1、網(wǎng)絡(luò)科技語言的沖擊

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率的不斷提高，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但將人們的生活形式推向了智能化，同時對于人們信息交流的方式起到了顛覆性的作用。網(wǎng)絡(luò)詞語的興盛，廣告詞語的諧音，這些新新用語在豐富著語言文化，不少學生在文字書寫和口語表達上直接使用網(wǎng)絡(luò)語言，新新詞語，造成語言文字使用不規(guī)范，語言溝通困難。

2、語言文字應(yīng)用環(huán)境缺失

筆者所在的高校，少數(shù)民族和農(nóng)村學生比例較高，語言交流鮮有學生會自覺地在課堂、校園中使用規(guī)范的普通話，校園社團文化活動也多是歌舞、競技、創(chuàng)業(yè)活動等內(nèi)容，語言文字應(yīng)用一類的社團活動鮮有組織，缺乏更多的能夠提高學生使用規(guī)范語言文字的積極性、督促學生使用規(guī)范語言文字的相關(guān)活動。

3、語言文字教育不足

高校作為文化教育的主陣地，主要通過課程和講座等形式普及規(guī)范語言文字。大學語文課程的開設(shè)學時較少，學生學習態(tài)度不積極，其他課程更多側(cè)重于專業(yè)技能的培養(yǎng)訓練，缺乏專門規(guī)范語言文字的相關(guān)課程或者學術(shù)講座。

4、組織監(jiān)管力量薄弱

很多高校均設(shè)有語言文字委員會這一機構(gòu)，主要開展高校的語言文字工作。但是多數(shù)高職院校因機構(gòu)職數(shù)限制，并未設(shè)置專職機構(gòu)，多是設(shè)立辦公室，下設(shè)兼職人員開展工作，人手、設(shè)備等明顯不足，工作開展力不從心，監(jiān)督職能更是無法落實。

三、規(guī)范高校語言文字應(yīng)用的對策

1、加強母語認同感，提升語言文字應(yīng)用能力

母語具有積淀文化底蘊，陶冶情操，發(fā)展語言，提高智力的重要作用，通過愛國主義教育、民族自豪感，中國夢和社會主義核心價值觀等一系列思想政治教育，把民族之魂根植在學生心靈深處，主動提升語言文字應(yīng)用能力，給學生們以潛移默化的影響，增強他們對母語的認同感，增強母語使用意識，提高語言文字應(yīng)用能力。

2、強化宣傳與教育，提高語言文字規(guī)范意識

高校應(yīng)切實加強語言文字規(guī)范標準的宣傳與普通話的推廣工作，不局限于大學語文類的公共基礎(chǔ)課，提高專業(yè)課教師語言文字應(yīng)用水平，在課堂教學中培養(yǎng)語言文字規(guī)范使用的意識。同時，通過利用社團活動、主題活動、專題講座等豐富多彩和形式多樣的課外活動形式強化宣傳。

3、加強管理，促進語言文字規(guī)范監(jiān)管

高校要加強重視語言文字規(guī)范化工作，條件成熟的要建立語言文字規(guī)范委員會，條件欠缺的也要成立語言文字規(guī)范辦公室，理順工作機制、建立管理制度，配置專兼職人員。同時，成立三級管理及教學督導的組織模式，即學校—學院—班級，分級管理、分級負責，責任層層落實到人，把語言文字規(guī)范化工作落到實處。

4、創(chuàng)新課程形式，提升語言文字使用效應(yīng)

通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，筆者學校有83.6%的學生會有意識提高普通話水平，希望學校開展朗誦比賽、語言文字講座等活動，在其他選項中學生還希望開展辯論賽、國學課堂、漢字聽寫大會等形式多樣手段新穎的方式來提升語言文字及普通話水平。高校需要通過公共選修課、社團活動、公共講座、文化素養(yǎng)月等形式多樣的各類活動，從活動形式和活動手段上，創(chuàng)新開展，吸引高校學生學習興趣，讓語言文字活動內(nèi)化于心，外化于行。

5、規(guī)范測試，大力提升普通話測試質(zhì)量

對教師、學生進行普通話等級測試，是一項具有國家測試性質(zhì)的政府行為，是推廣普通話工作的重要組成部分。因此，高等院校做好普通話的測試工作也就成了義不容辭的責任，高等院校通過申報“語言文字示范?！焙推胀ㄔ挏y試考點等形式，引導學校層面建立和提升普通話測試軟硬件基礎(chǔ)，全面提高培訓測試質(zhì)量?？梢酝ㄟ^在校學生全覆蓋普通話水平測試，幫助學生提升語言文字的使用能力，在就業(yè)前使普通話水平達到從業(yè)標準，幫助其更好的就業(yè)。同時，對高等學校教師進行每周期的輪訓和輪測，對于未達到二甲及以上標準的老師進行復測，以期提高教師的普通話整體層次，推動整個學校的語言文字規(guī)范化建設(shè)水平。

綜上所述，“講普通話，用規(guī)范字” 不僅是交流思想、表達感情的交際工具，而且是每個時代文化信息的載體。他直接促進著我國經(jīng)濟發(fā)展、民族團結(jié)和文化教育水平的提高。做好高校語言文字規(guī)范應(yīng)用，是高校師生共同的責任和義務(wù)。我們要解放思想，開拓創(chuàng)新，不斷提升語言文字規(guī)范使用的意識，加強分級管理和責任落實，通過形式多樣的手段提高語言文字使用的規(guī)范性，讓高校師生為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出新的貢獻。

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【作者簡介】

滕麗娜（1982—）女，副教授，貴州輕工職業(yè)技術(shù)學院，研究方向：財務(wù)會計.