新《國(guó)標(biāo)》背景下的商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)模式研究

金錦善

[摘 要] 新《國(guó)標(biāo)》背景下，充分發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)和信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建符合新時(shí)代學(xué)科發(fā)展的教學(xué)模式已成為各高校的首要任務(wù)。本文以日本商務(wù)禮儀課程為例，分析日本商務(wù)禮儀的現(xiàn)狀，提出基于“線上”“線下”混合式教學(xué)模式的日本商務(wù)禮儀課程構(gòu)建，探討商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)模式改革的探索與實(shí)踐，為教學(xué)改革發(fā)展提供新的教學(xué)方法。

[關(guān)鍵詞] 新《國(guó)標(biāo)》;商務(wù)日語(yǔ);日本商務(wù)禮儀;混合式教學(xué)模式

[中圖分類號(hào)]G646 ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2020） 06-0095-03

2018年國(guó)家教育部頒布的《外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱新《國(guó)標(biāo)》），對(duì)外語(yǔ)類本科專業(yè)提出了特色發(fā)展的新要求。按照新《國(guó)標(biāo)》的新要求，高校日語(yǔ)專業(yè)開(kāi)始注重與其他專業(yè)相結(jié)合，形成了復(fù)合型專業(yè)或方向[1]。無(wú)論從國(guó)家的教育政策層面還是國(guó)際社會(huì)的需求方面，都已經(jīng)開(kāi)始更加重視“日語(yǔ)+a”的綜合能力的培養(yǎng)。制訂新《國(guó)標(biāo)》遵循的基本原則中提到“突出學(xué)生中心”，要注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能，創(chuàng)新形式、改革教法、強(qiáng)化實(shí)踐，推動(dòng)本科教學(xué)從“教得好”轉(zhuǎn)向“學(xué)得好”[2]。但中國(guó)專業(yè)日語(yǔ)教育一直提倡提高日語(yǔ)讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)譯的基本能力，偏重于日語(yǔ)語(yǔ)言能力本身的綜合能力的提高，與培養(yǎng)高素質(zhì)人才相比，課程設(shè)置過(guò)于單一，教學(xué)方法陳舊，以學(xué)生為主體的教育方法還沒(méi)有形成[3]。

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》指出，教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心。新《國(guó)標(biāo)》和教育信息化背景下，在高校教育改革熱潮下，如何發(fā)揮原有優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建滿足時(shí)代需求，符合新時(shí)代學(xué)科發(fā)展的教學(xué)模式已成為各高校將要開(kāi)展的首要任務(wù)。本文以日本商務(wù)禮儀課程的“線上”“線下”混合式教學(xué)模式為例，探討商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)模式改革的探索與實(shí)踐。

一 混合式教學(xué)模式概述

混合式教學(xué)的定義是由斯密斯·J與艾勒特·馬西埃將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)理念與E-learning純技術(shù)學(xué)習(xí)理念相結(jié)合提出來(lái)的。也就是既要充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控作用，又要充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。它是將在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合的一種“線上”+“線下”的教學(xué)范式。2003年12月，何克抗教授在第七屆全球華人計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用大會(huì)上提到了“混合式學(xué)習(xí)”的概念[4]。自此，對(duì)混合式學(xué)習(xí)的研究在國(guó)內(nèi)正式拉開(kāi)了序幕，之后有很多學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究探索。田雪認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)不僅是一種學(xué)習(xí)方式的混合，也是對(duì)各種教學(xué)要素的混合，這些要素包括教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源、教學(xué)媒介、教學(xué)目標(biāo)等，混合的目的是想以最小的教學(xué)投入獲得最大的學(xué)習(xí)回報(bào)[5]。黎加厚、李克東等學(xué)者普遍認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的混合式教學(xué)是實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)與傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)的相互借鑒、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以達(dá)到教學(xué)效果最優(yōu)化[6]。

二 日本商務(wù)禮儀課程現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，中日間的商務(wù)貿(mào)易往來(lái)不斷深化，國(guó)際社會(huì)對(duì)“日語(yǔ)+商務(wù)”人才的需求也在不斷擴(kuò)大。商務(wù)日語(yǔ)人才需要具備較強(qiáng)的跨文化交際能力，熟知和了解日本企業(yè)文化與禮儀。這部分能力的培養(yǎng)必須作為商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，而大部分高校的商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中，依然注重聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言能力方面的培養(yǎng)，日本企業(yè)文化、商務(wù)禮儀等文化方面的涉及尚不足。

隨著商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中的商務(wù)禮儀的意義和重要性日益凸顯，商務(wù)禮儀的教學(xué)逐漸成了商務(wù)日語(yǔ)方向課程體系中不可或缺的重要組成部分。因此，日本商務(wù)禮儀課程逐漸進(jìn)入商務(wù)日語(yǔ)方向的課程體系中。但其課程從整體情況來(lái)看，顯得過(guò)于表面，其教學(xué)模式比較單一，課程內(nèi)容比較枯燥，過(guò)于停留在理論方面，缺乏實(shí)踐應(yīng)用。商務(wù)禮儀類課程并不等同于商務(wù)寫(xiě)作或商務(wù)會(huì)話類課程，它不僅僅是語(yǔ)言表達(dá)層面的問(wèn)題，更是文化層面的理解和滲透，是日本文化在商務(wù)領(lǐng)域的體現(xiàn)。因此，如何使學(xué)生掌握日語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，了解日本企業(yè)文化和禮儀，并且在實(shí)踐活動(dòng)中能夠綜合運(yùn)用日語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)是商務(wù)禮儀教學(xué)中急需解決的重要課題。在日本商務(wù)禮儀教學(xué)中，有效運(yùn)用“線上”“線下”混合式教學(xué)模式，是提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的決定性因素。

三 基于混合式教學(xué)模式的日本商務(wù)禮儀課程構(gòu)建

信息化的快速發(fā)展，學(xué)習(xí)工具和方法發(fā)生了翻天覆地的變化。為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速變化和學(xué)科專業(yè)發(fā)展的需要，教學(xué)模式正逐步從以教師為中心向以學(xué)生發(fā)展為中心、以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心轉(zhuǎn)變，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)從以教師教學(xué)效果為中心向?qū)W生學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)變。

（一）課程性質(zhì)與目標(biāo)

課程性質(zhì)上，日本商務(wù)禮儀可以定為專業(yè)必修課或?qū)I(yè)選修課。教學(xué)對(duì)象為本科三、四年級(jí)學(xué)生。課程內(nèi)容主要由日本企業(yè)文化篇、日本企業(yè)人際交往篇、日本商務(wù)禮儀篇三部分組成。通過(guò)本課程，使學(xué)生掌握基本的日本企業(yè)文化與禮儀常識(shí)，加強(qiáng)溝通能力，樹(shù)立良好形象，提高綜合素質(zhì)，為就業(yè)打好基礎(chǔ)。

（二）課程特色

一是縮減學(xué)時(shí)數(shù)。在原有的36學(xué)時(shí)調(diào)整到18學(xué)時(shí)。充分運(yùn)用信息科技，在有限的篇幅中盡可能做到日本企業(yè)各方面文化、禮儀的介紹。二是科學(xué)構(gòu)建知識(shí)體系。使學(xué)生循序漸進(jìn)地了解日本企業(yè)所需要的人才、日本企業(yè)文化以及禮儀知識(shí)，重視知識(shí)的覆蓋面和實(shí)效性。三是推動(dòng)教學(xué)改革。利用在線課程，以學(xué)生為中心，快速實(shí)現(xiàn)智慧教學(xué)，幫助學(xué)生理解日本企業(yè)文化與禮儀，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

（三）教學(xué)內(nèi)容

一是注重實(shí)用性。遵循原有知識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)時(shí)代需求增加職場(chǎng)上必備的內(nèi)容，提高實(shí)用性。二是拓寬知識(shí)面。課程不單純講解日本企業(yè)文化與禮儀，而是深入挖掘日本人的習(xí)慣、文化背景以及思維方式等，更新和完善原有的課程內(nèi)容。三是理論和實(shí)踐相結(jié)合。在理論的指導(dǎo)下采用豐富的圖片、影像、實(shí)例做實(shí)際訓(xùn)練，在生動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中輕松愉快地掌握相關(guān)知識(shí)。四是注重立德樹(shù)人。正確掌握商務(wù)禮儀，有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生的自身文化素質(zhì)和修養(yǎng)，形成互相尊重的人文氛圍，推動(dòng)精神文明建設(shè)。

（四）教學(xué)方法

一是傳統(tǒng)教學(xué)和信息化教學(xué)的整合?；旌鲜浇虒W(xué)模式的主要作用是整合傳統(tǒng)的教學(xué)方式與信息化教學(xué)手段，在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮各自優(yōu)點(diǎn)，使用先進(jìn)的教學(xué)手段彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的不足，運(yùn)用傳統(tǒng)課堂教學(xué)將現(xiàn)代教學(xué)手段銜接起來(lái)。二是學(xué)習(xí)資源和課堂教學(xué)的有效綜合利用。學(xué)習(xí)資源和課堂教學(xué)是混合式教學(xué)模式得以順利實(shí)施的兩個(gè)重要條件，兩個(gè)條件相輔相成才能體現(xiàn)混合式教學(xué)模式的優(yōu)越性。三是教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變。以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為中心，將教師完全放在引導(dǎo)的角色上，突出學(xué)生的主體地位，有效激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果。

（五）學(xué)習(xí)資源

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)資源建設(shè)。依據(jù)混合式教學(xué)的特點(diǎn)和內(nèi)涵要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，強(qiáng)化“線上”“線下”學(xué)習(xí)資源建設(shè)。二是精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)資源包括網(wǎng)站、教學(xué)平臺(tái)、視頻、錄音、課件等。學(xué)習(xí)資源是強(qiáng)化教學(xué)最重要的基礎(chǔ)保證，需要精心設(shè)計(jì)。三是合理安排學(xué)習(xí)資源。資源內(nèi)容要系統(tǒng)，理論與實(shí)踐要相互支撐，“線上”與“線下”要合理安排。

（六）考核評(píng)價(jià)

一是考核學(xué)生的基本理論知識(shí)的理解和掌握情況。此部分的考核可通過(guò)相關(guān)的考試來(lái)考核。二是學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中的“線上”“線下”的實(shí)際表現(xiàn)情況。教師結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的平臺(tái)記錄的數(shù)據(jù)和課堂上的實(shí)際表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)這兩方面的體現(xiàn)，構(gòu)建客觀、合理的混合式教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

四 日本商務(wù)禮儀混合式教學(xué)模式的具體實(shí)施

（一）課前準(zhǔn)備

培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)習(xí)慣和提高預(yù)習(xí)能力是讓學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)的一個(gè)重要途徑。課時(shí)縮減，但教學(xué)內(nèi)容未縮減，學(xué)生需要掌握的知識(shí)的覆蓋面較廣，所以課前的預(yù)習(xí)尤為重要。在混合式教學(xué)模式下，預(yù)習(xí)是學(xué)生獨(dú)立自主的探索學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生做好學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備，使學(xué)生在自主的探索過(guò)程中，初步掌握要學(xué)習(xí)的知識(shí)，找到問(wèn)題，思考解決方法，為課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。

一是教師利用教學(xué)平臺(tái)，布置線上學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)把本章節(jié)的教學(xué)目標(biāo)、課程安排以及考核方式等要求發(fā)給學(xué)生。二是預(yù)習(xí)任務(wù)中，設(shè)置檢測(cè)題或思考題，提前一周發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生有充裕的時(shí)間在線學(xué)習(xí)，自行完成相應(yīng)的檢測(cè)題。例如，“要參加面試，需要注意哪些？問(wèn)什么？”“怎樣提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)？“給日本人贈(zèng)送禮物需要注意什么？”等。三是教師應(yīng)該充分發(fā)揮引領(lǐng)作用和監(jiān)督作用，鼓勵(lì)學(xué)生將預(yù)習(xí)過(guò)程中的疑難點(diǎn)整理記錄下來(lái)，以備課堂上交流和反饋。

（二）課堂講授

教師靈活運(yùn)用混合式教學(xué)模式，將傳統(tǒng)教學(xué)與在線教學(xué)有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)和信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，既注重知識(shí)學(xué)習(xí)，更重視能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)知能并舉，結(jié)合真實(shí)情境與模擬情境，活躍課堂氣氛，豐富課堂內(nèi)容，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。在此階段，教師可以按以下幾個(gè)步驟進(jìn)行操作。

一是檢查預(yù)習(xí)。教師靈活安排提問(wèn)與回答環(huán)節(jié)，以日常日語(yǔ)會(huì)話的形式，輕松地與學(xué)生進(jìn)行交流，快速檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。例如：“拜訪公司，應(yīng)提前幾分鐘到達(dá)為好呢？”“在公司，要獲得上司和前輩的信任，應(yīng)該怎么做呢？”等。二是小組討論。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生進(jìn)行小組討論，討論的內(nèi)容為預(yù)習(xí)過(guò)程中整理出來(lái)的疑難點(diǎn)。圍繞疑難點(diǎn)，小組成員積極參與討論交流，并把討論結(jié)果歸納整理。例如，“儀容儀表方面需要注意什么？”“接受公司領(lǐng)導(dǎo)命令，需要遵循的原則有哪些？”等。三是教師講授。教師針對(duì)各小組整理的問(wèn)題，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，并探討知識(shí)背景中的日本文化。根據(jù)需要可回放重點(diǎn)、難點(diǎn)部分的視頻片段，牢固學(xué)習(xí)印象。四是小組實(shí)踐。設(shè)計(jì)交流情境，組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，比如設(shè)計(jì)電話預(yù)約、拜訪公司、交換名片等情境，提升學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。此環(huán)節(jié)中，教師和學(xué)生共同參與對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)，鞏固所學(xué)知識(shí)，使學(xué)生感到獲得知識(shí)的樂(lè)趣和滿足感，體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)踐的意義和重要性。最后，教師可以將與情境教學(xué)相關(guān)的視頻引入到課堂，吸引學(xué)生的興趣和注意力，讓學(xué)生自覺(jué)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中需要彌補(bǔ)的缺陷。

（三）課后復(fù)習(xí)

課后復(fù)習(xí)是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的回顧與反思階段，是教學(xué)過(guò)程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)，是鞏固深化知識(shí)、培養(yǎng)能力的不可忽視的重要途徑。教師應(yīng)該繼續(xù)做好引導(dǎo)和監(jiān)督，幫助學(xué)生進(jìn)一步了解自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和把握程度，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

一是在線答疑。利用在線平臺(tái)，學(xué)生提出復(fù)習(xí)中遇到的困惑和問(wèn)題，教師進(jìn)行答疑。例如，“面試的時(shí)候，應(yīng)注意什么？”“拜訪公司，應(yīng)該提前幾分鐘到達(dá)為好？”“為什么外套應(yīng)在進(jìn)門(mén)前脫下？”等。二是在線討論。利用在線平臺(tái)的論壇區(qū)，教師發(fā)布與課堂內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題，學(xué)生對(duì)其問(wèn)題展開(kāi)討論。例如，“形成第一印象取決于哪些要素？要注意哪些？”“在公司新職員應(yīng)該注意哪些？”等。三是提交作業(yè)。學(xué)生以小組為單位，按照課程內(nèi)容設(shè)計(jì)模擬情境，進(jìn)行模擬實(shí)踐，在線提交其視頻或PPT。例如，設(shè)計(jì)“面試情境”“接待情境”“會(huì)議情境”等，使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中提高綜合能力。

（四）評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)和反饋是教學(xué)過(guò)程不可或缺的重要環(huán)節(jié)。它不僅對(duì)教師分析教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)到以及教學(xué)效果如何都是有著很大的幫助，更是激勵(lì)學(xué)生有目的性、有針對(duì)性地不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提高的過(guò)程。評(píng)價(jià)可以分為線上評(píng)價(jià)和線下評(píng)價(jià)。

一是線上評(píng)價(jià)。教師跟蹤和觀察學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)的情況。比如，查看學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、討論內(nèi)容、在線作業(yè)完成情況等。二是線下評(píng)價(jià)。線下評(píng)價(jià)包括平時(shí)考核和卷面成績(jī)。其中，平時(shí)考核最為關(guān)鍵。平時(shí)考核是學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)情況的記錄和分析。一方面，教師根據(jù)學(xué)生課堂上的表現(xiàn)和出席情況等做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。另一方面，通過(guò)小組內(nèi)部成員之間的相互評(píng)價(jià)和他們的自我評(píng)價(jià)做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。教師客觀地把握好線上評(píng)價(jià)和線下評(píng)價(jià)，才能對(duì)學(xué)生做出更好的考核。

五 混合式教學(xué)模式在日本商務(wù)禮儀教學(xué)中應(yīng)用的反思和建議

隨著我國(guó)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和教學(xué)改革的不斷深入，商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)也迎來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)行新的思考，對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行新的研究和改革。通過(guò)混合式教學(xué)模式在日本商務(wù)禮儀教學(xué)中的實(shí)施取得了一定的教學(xué)效果，但在實(shí)施的過(guò)程中依然有需要提高和完善的部分。根據(jù)混合式教學(xué)模式的特點(diǎn)以及在日本商務(wù)禮儀實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用情況進(jìn)行以下幾點(diǎn)的反思和建議。

第一，教師教育理念的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師扮演的是絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的角色。教師在滿堂灌，學(xué)生在被動(dòng)地接受。新時(shí)代的教育方式必須改變傳統(tǒng)的教育理念，要以學(xué)生為主體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，充分利用實(shí)踐教學(xué)與互動(dòng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的溝通。教學(xué)中始終貫徹學(xué)生的主體地位，積極發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到充分的發(fā)展。

第二，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式是教學(xué)中至關(guān)重要的。轉(zhuǎn)變學(xué)生以往的依賴性學(xué)習(xí)心理，培養(yǎng)學(xué)生的主體性、能動(dòng)性、獨(dú)立性學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師以培養(yǎng)學(xué)生、鍛煉學(xué)生為主，利用豐富的教學(xué)資源，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，改變學(xué)生原有的單一、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自主學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)起來(lái)。

第三，學(xué)習(xí)資源的有效利用?；旌鲜浇虒W(xué)模式的優(yōu)勢(shì)在于豐富的學(xué)習(xí)資源與傳統(tǒng)教學(xué)的有效利用。學(xué)生可以利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師要結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求和教學(xué)要求，引導(dǎo)學(xué)生合理地篩選運(yùn)用學(xué)習(xí)資源。一方面為學(xué)生提供充足的學(xué)習(xí)資源，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)范圍和知識(shí)面。另一方面積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效地利用學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

第四，師資水平的提升。教師素質(zhì)提高是商務(wù)類人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵。日本商務(wù)禮儀課程的混合式教學(xué)模式對(duì)教師素質(zhì)要求較高，不僅需要具備扎實(shí)的日語(yǔ)基本功，還需要日本商務(wù)方面的相關(guān)知識(shí)，并且需要靈活運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)。在高校日語(yǔ)專業(yè)教師中，既懂日語(yǔ)與日本商務(wù)相關(guān)知識(shí)，又具備高水平信息技術(shù)操作技能的復(fù)合型教師較少，教師能力提高尚有很大空間，需要定期聘請(qǐng)校外相關(guān)行業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)或安排教師參加定期的培訓(xùn)。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、東亞區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，推進(jìn)商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)化與重構(gòu)，在培養(yǎng)具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型日語(yǔ)人才方面有著重大意義。我國(guó)傳統(tǒng)商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)必須進(jìn)行大刀闊斧的改革，以適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要。在基于新《國(guó)標(biāo)》和教育信息化背景下，筆者通過(guò)日本商務(wù)禮儀“線上”“線下”混合式教學(xué)模式的探索與實(shí)踐，明確了商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)要充分利用混合式教學(xué)模式的必要性，將傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代化教學(xué)手段緊密結(jié)合，才能提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，使商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)更加符合時(shí)代的發(fā)展步伐。

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（責(zé)任編輯： 姜海晶）