沈強 桂毅 周曉紅

一、研究背景

2019年年底突如其來的新冠肺炎病毒幾乎席卷全國，教育部多次召開專題會議，發(fā)布通知，要求全國學(xué)校春季學(xué)期延遲開學(xué)，以保證這場“戰(zhàn)疫”全勝。為此，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合出臺了延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”的通知，提出了應(yīng)對措施，幫助學(xué)生居家學(xué)習(xí)，整合了國家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在延期開學(xué)期間開通國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺、專用電視頻道、部分省市和中小學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺以及其他各種資源，免費供各地自主選擇使用。隨后，各省市縣教育行政部門開始積極準(zhǔn)備，啟動“在線教學(xué)”模式。那么，疫情期間，各地在線教學(xué)教師的教學(xué)效果、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、教師對在線教學(xué)的評價和學(xué)生對線上學(xué)習(xí)評價等情況是否具有實效性，效果到底如何，這是我們想了解的，也是本文研究的出發(fā)點。

二、研究對象和方法

（一）研究對象

2018年7月，寧夏回族自治區(qū)被教育部批準(zhǔn)為全國首個“互聯(lián)網(wǎng)+教育”示范區(qū)建設(shè)省份，同年，又被教育部確立為全國唯一“人工智能助推教師隊伍建設(shè)行動試點”省份。石嘴山市作為寧夏“互聯(lián)網(wǎng)+教育”示范區(qū)建設(shè)和“人工智能助推教師隊伍建設(shè)行動試點”試點市，具有一定的代表性。本文以寧夏石嘴山市中小學(xué)專任教師和小學(xué)三年級（含）以上學(xué)生作為研究對象，對疫情期間寧夏石嘴山市“停課不停學(xué)”在線教學(xué)的情況進行深入的調(diào)查和分析。

（二）研究方法

本文主要采用問卷調(diào)查法，通過教育行政部門文件形式，對全市中小學(xué)專任教師和小學(xué)三年級（含）以上的學(xué)生通過問卷網(wǎng)絡(luò)平臺進行調(diào)研，共收到有效教師問卷6597份，有效學(xué)生問卷62916份，均達到全市教師和學(xué)生數(shù)的90%以上。調(diào)查的主要內(nèi)容包括疫情期間在線教學(xué)師生的適應(yīng)度、滿意度和“教”與“學(xué)”的效果等。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，本研究選取了部分師生進行訪談，進一步完善調(diào)查內(nèi)容。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）空中課堂和網(wǎng)播課堂成為在線教學(xué)和學(xué)習(xí)的主渠道

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%以上的教師學(xué)生疫情期間在線教學(xué)的教學(xué)/學(xué)習(xí)途徑選擇為看電視“空中課堂”或“寧夏教育云點播課堂”，說明教育廳此次組織的這兩種課堂在疫情期間影響是巨大的，起到了主渠道作用。此外，有69.3%的教師和51.2%學(xué)生利用“云校家”、微信群、QQ群等開展教學(xué)，31.5%的教師和29.5%的學(xué)生利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺進行直播?？梢?，師生疫情期間在線教學(xué)和學(xué)習(xí)的途徑具有多樣性，主要是電視空中課堂、網(wǎng)絡(luò)錄播課堂、網(wǎng)絡(luò)直播課程三種模式;在教學(xué)管理上，主要利用原有建立的各種形式的班級群，如班級微信、QQ群等。

（二）師生家庭信息化環(huán)境影響在線教學(xué)與學(xué)習(xí)效果

完整的在線教學(xué)應(yīng)該具備一定的信息化環(huán)境，如流暢的網(wǎng)絡(luò)和良好的網(wǎng)絡(luò)終端。從影響在線教學(xué)的因素來看，有46.5%的教師反映“家中電腦/平板老舊，速度太慢”，47%的教師反映“家中網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，速度太慢”，有近50%的教師家中的信息化環(huán)境無法滿足在線教學(xué)的基本要求。在對學(xué)生學(xué)習(xí)工具的調(diào)查中，只有21.7%的學(xué)生通過電腦或平板學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生只是通過電視或手機進行學(xué)習(xí)，只能進行單項的接收知識，無法與授課教師互動，缺少在線學(xué)習(xí)的互動性。

（三）“書面作業(yè)+”成為在線學(xué)習(xí)期間最主要的作業(yè)形式

作業(yè)，是鞏固、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效手段。學(xué)校教學(xué)，一般以書面作業(yè)為主無可厚非，但疫情期間進行在線學(xué)習(xí)，學(xué)生長期囿于家中缺少活動，教師又無法監(jiān)控，單純的書面作業(yè)會讓學(xué)生失去興趣，同時每個孩子都有個體差異，這就需要教師的智慧，作業(yè)布置也需要有一定的技巧。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間在線教學(xué)作業(yè)的形式發(fā)生了變化，形成了“書面作業(yè)+個性活動”的作業(yè)模式，包括增加了學(xué)習(xí)活動、體育鍛煉、愛護眼睛、生活技能等作業(yè)形式，內(nèi)容多樣。

（四）疫情期間在線教學(xué)教師對學(xué)生作業(yè)質(zhì)量評價不高

從調(diào)查結(jié)果看，89.9%的學(xué)生認(rèn)為教師布置的作業(yè)適量或比較適量，可以全部完成或大部分可以完成。說明教師在線上教學(xué)布置作業(yè)上做了大量的工作，對總量和難度進行了考慮。但是，學(xué)生作業(yè)完成的質(zhì)量教師評價卻不盡人意，教師評價作業(yè)“完成不好，質(zhì)量一般”選項的占比為18.3%，作業(yè)“絕大部分可以完成，但質(zhì)量一般”選項的占比為47.49%。

（五）社會化通訊軟件成為教師在線教學(xué)作業(yè)批改和輔導(dǎo)學(xué)生的主要工具

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，90%以上的教師和學(xué)生在作業(yè)批改方式的選項中都選擇了“上傳到指定地方，教師全部批改或教師提供答案，學(xué)生互相批改”。通過訪談進一步了解到，上傳到指定地方一般都選擇了微信群、QQ群等社會化通訊軟件，而非使用教育專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)平臺進行批改作業(yè)。疫情期間在線教學(xué)教師無論是批改作業(yè)，還是輔導(dǎo)學(xué)生基本都選擇了使用微信、QQ等社會化通訊軟件作為主要工具。

（六）線上求解成為學(xué)生在線教學(xué)解決學(xué)業(yè)困惑的主要途徑

疫情期間，學(xué)生如何解決學(xué)業(yè)困惑？調(diào)查顯示，解決的途徑主要是通過網(wǎng)絡(luò)得到教師的解答的學(xué)生占77%;利用網(wǎng)絡(luò)尋求各種途徑的學(xué)生共占95%以上?？梢?，線上求解已經(jīng)成為疫情期間在線教學(xué)學(xué)生解決自身學(xué)業(yè)困惑的主要途徑。

（七）家長陪伴成為疫情期間在線教學(xué)的重要力量

家庭教育在孩子的成長中起到的作用不可忽視，本研究對疫情期間在線教學(xué)家長的關(guān)注情況進行了調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，“一直陪伴聽網(wǎng)課、寫作業(yè)”的家長占調(diào)查學(xué)生數(shù)的56.5%;“只叮囑或檢查自己作業(yè)”的家長占24.1%;“家長很少管，自己完成聽課、作業(yè)”的家長占14.9%;“自己完成，家長不管”的家長占4.5%?？傮w上，有80%以上的家長比較關(guān)注孩子，與孩子一起聽課、一起作業(yè)或關(guān)注孩子的作業(yè)，家長的陪伴式學(xué)習(xí)成為疫情期間在線教學(xué)中輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要力量。當(dāng)然，因疫情的原因，家長居家時間更多，為陪伴孩子創(chuàng)造了有利條件。但是，我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)有近20%的家長對孩子的學(xué)習(xí)不管不問或者很少關(guān)注，這一部分孩子在線學(xué)習(xí)效果令人擔(dān)憂。

（八）疫情期間在線教學(xué)師生身心評價形成強烈反差

從調(diào)查結(jié)果來看，疫情期間進行在線教學(xué)教師感覺一天教學(xué)后“累”的教師占了51.2%，“很累”占了18.1%，兩者共占調(diào)查教師總數(shù)的69.7%。再從學(xué)生的評價來看，認(rèn)為一天學(xué)習(xí)后“比較輕松”的占49.9%，“輕松”占24.3%，認(rèn)為“比較輕松”和“輕松”的學(xué)生共約有46683人，共占調(diào)查學(xué)生總數(shù)的74.2%。從師生每天在線教學(xué)所用的時間來看，疫情期間，教師每天用于“在線教學(xué)+作業(yè)處理”5個小時以上的占16.7%，4個小時左右的占18.8%，3個小時左右的占24.8%，也就是說，每天“在線教學(xué)+處理作業(yè)”3-5個小時的教師占調(diào)查教師總數(shù)的60.2%。而學(xué)生每天“在線學(xué)習(xí)+完成作業(yè)”所用時間，5個小時以上占24.1%，4個小時左右占20.2%，3個小時左右占22.9%，2個小時左右占20.3%，1個小時左右占12.5%，相對比較平均。疫情期間，在線教學(xué)一天后教師的“累”和學(xué)生的“輕松”產(chǎn)生了鮮明的對比。

（九）學(xué)習(xí)效果成為疫情期間在線教學(xué)令教師擔(dān)憂的問題

在對在線教學(xué)學(xué)習(xí)效果師生評價中發(fā)現(xiàn)，教師認(rèn)為“比在學(xué)校正常學(xué)習(xí)差”的占63.8%;認(rèn)為“和在校學(xué)習(xí)差不多”占19.3%;學(xué)生認(rèn)為“比在學(xué)校正常學(xué)習(xí)差”占38.0%，認(rèn)為“和在校學(xué)習(xí)差不多”的占42.0%?？梢姡處煂σ咔槠陂g在線教學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較擔(dān)心，我們在訪談過程中，也有很多老師反映，擔(dān)心現(xiàn)階段在線教學(xué)孩子對知識點的掌握程度，和全班同學(xué)的學(xué)習(xí)進度等問題。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有51.2%的同學(xué)希望返校學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率，渴望同學(xué)交流，到“學(xué)校上學(xué)”成為孩子的最大愿望。

四、討論與建議

（一）疫情期間要繼續(xù)發(fā)揮好電視“空中課堂”主渠道作用

從調(diào)查結(jié)果來看師生居家網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備限制了在線教學(xué)的互動性，現(xiàn)階段電視“空中課堂”依然是疫情期間師生在線學(xué)習(xí)的主陣地。電視“空中課堂”資源主要由全國、省區(qū)市等各地優(yōu)秀教師原有和現(xiàn)錄的課程資源組成，是一種廣泛單項的知識輸出，缺點是對每—個孩子的學(xué)情掌握、難易程度等無法做到面面俱到、精準(zhǔn)教學(xué)，這就需要“空中課堂”授課教師對知識的深淺處理把握恰當(dāng)，更重要的是本地任課教師必須根據(jù)本校、本班學(xué)生的具體學(xué)情，及時補充“空中課堂”授課教師的不足，通過布置作業(yè)和課后輔導(dǎo)對本班學(xué)生進行針對性調(diào)整拓展和深化提升。同時，“空中課堂”對本地教師來說也是—個學(xué)習(xí)提高的過程，要做到相互借鑒，相互學(xué)習(xí)。

（二）疫情期間要進一步加強教師信息化教學(xué)能力和應(yīng)用水平

總體來看，在線教學(xué)經(jīng)過前期的實踐，逐步趨向平穩(wěn)，教師也從初期的“無所適從”“手忙腳亂”到逐漸適應(yīng)當(dāng)前需求，但是，離真正上好在線課堂還有一定的差距。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有19.9%的教師“不懂在線教學(xué)流程，經(jīng)常手忙腳亂”，有30.0%的教師“網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用不熟練”，因此，有效提升教師信息化教學(xué)能力和軟件應(yīng)用水平迫在眉睫。雖然，部分教師信息化教學(xué)有一定積累，也熟悉相應(yīng)的應(yīng)用軟件，但如此大規(guī)模、成建制的在線教學(xué)對廣大教師來說，比較陌生，是新生事物，無論是對教師教學(xué)，還是學(xué)生學(xué)習(xí)，都提出了很大挑戰(zhàn)。各地教育行政部門、教研部門、教師自身都應(yīng)該提高認(rèn)識，通過當(dāng)前疫情期間各部門、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)等提供的系列公益講座、培訓(xùn)、資源等，有計劃、有目的、有選擇地為本地教師組織相應(yīng)提升培訓(xùn)，進一步加強教師信息化教學(xué)能力和應(yīng)用水平，更好地為疫情期間開展在線教學(xué)提供技術(shù)和政策保障。

（三）疫情期間在線教學(xué)可實行“書面作業(yè)+個性活動”的輔導(dǎo)模式

一般來講，“空中課堂”布置的作業(yè)是一種大眾化、普遍性的作業(yè)任務(wù)，缺少對每個孩子的個性輔導(dǎo)，這樣容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生兩級分化，形成“一鍋夾生飯”的現(xiàn)象。作為本地任課教師首先要判斷這些作業(yè)的量和難度是否適合本班學(xué)生，根據(jù)學(xué)情，增加輔導(dǎo)課程，對學(xué)生的作業(yè)加以調(diào)整、補充、拓展等;其次，可在書面作業(yè)的基礎(chǔ)上適當(dāng)補充一些個性化活動性作業(yè)，如直播課堂、經(jīng)典朗誦、興趣小實驗、家務(wù)勞動、生活技能等，實施“書面作業(yè)+個性活動”的輔助模式，在提高孩子學(xué)習(xí)知識和身心健康的同時，防止“夾生飯”現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（四）疫情期間在線教學(xué)要引導(dǎo)教師選擇專業(yè)教育平臺為自身減負(fù)賦能

社會化通訊軟件注重的是聯(lián)系通訊功能，而對在線教學(xué)所需的功能相對比較少。事實上，有大量的教育專業(yè)軟件提供了較好的平臺，可實現(xiàn)智能閱卷、智能批改作業(yè)、大數(shù)據(jù)分析、智能組題、精準(zhǔn)推送等功能，可通過人工智能幫助教師減負(fù)賦能，更好地助力疫情期間在線教學(xué)，也能更好地為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)，如寧夏教育云、洋蔥學(xué)院、杭州銘師堂等教育軟件都是公益免費為廣大教師和學(xué)生開放，各?？沙浞职l(fā)揮學(xué)校信息化骨干教師的作用，大力引導(dǎo)專任教師通過專業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)平臺進行線上教學(xué)和反饋輔導(dǎo)。

（五）疫情期間在線教學(xué)要充分發(fā)揮家庭教育和學(xué)生家長的作用

我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到成長期的孩子自控能力相對比較弱，電視、游戲、廣告等充斥著網(wǎng)絡(luò)，疫情期間，孩子居家在線學(xué)習(xí)，這就需要家長做好引導(dǎo)和監(jiān)督。教育行政部門、學(xué)校、班主任、任課教師都要高度重視，可通過“線上家長會”等方式明確疫情期間在線教學(xué)中家長的職責(zé)和任務(wù)，這也是對疫情防控有力的幫助;還可以通過“線上開學(xué)”的方式，通過儀式教育，讓家長和孩子都意識到已經(jīng)步入學(xué)習(xí)模式，而不是還沉浸在假期歡樂中?？傊?，要通過學(xué)校、教師、家長的共同努力，提高孩子在線學(xué)習(xí)的效果，努力做到不讓—個孩子“掉隊”。

（六）疫情期間在線教學(xué)要關(guān)注教師和學(xué)生心理調(diào)適

師生是一個龐大的社會群體，其中疫情期間難免出現(xiàn)一些心理脆弱者，教育行政部門和學(xué)校要采取積極的措施，通過在線教學(xué)推送一些針對性強的心理調(diào)適課程，定期開展線上個人心理輔導(dǎo)、班級團隊輔導(dǎo)等方式調(diào)整師生疫情期間的心理狀態(tài)。班級也可采用線上小組討論、線上主題班會、線上德育活動等方式開展富有特色的活動，增加孩子之間的交流。