摘? 要:隨著我國教育水平的不斷發(fā)展,教學平臺的不斷優(yōu)化,教育質量的不斷提高,高校輔導員的工作也不斷在管理層面進行更新和改變。結合自身工作,談一下建設學生工作高效團隊。文章對精細化管理有相應的解讀,并分析如何通過管理學生干部,使其成為一個優(yōu)秀的高效團隊,并且認識影響團隊的必要因素,在團隊的共同努力下實現(xiàn)高效團隊的相應要求。
關鍵詞:人才政策;以賽代評;碎片化;整體性治理
一、分析影響團隊效率的因素
1.團隊的規(guī)模與結構。正常的一個團隊單位保持在6人左右,在聽從指令、完成工作方面才能達到高效率。一旦一個團隊單位人數(shù)過多,過于扁平化管理,形成大范圍一對一管理,會極大增加管理者工作壓力,進而造成效率低下的后果。而合理的人員搭配更有利于管理者熟悉每人能力、特點。更好的完成工作分配,也更好地調動隊員們的積極性,這樣就促進團隊的健康發(fā)展、高效有序。
2.團隊的氛圍與引導。在一個團隊中,每一位團員除了擁有自己特點和能力外,還要具備良好的溝通能力,這樣在學習、工作交流中才可以消除由于溝通不暢而造成的一些不必要誤會。團隊的整體氛圍直接影響著整個團隊的穩(wěn)定,甚至決定一個團隊的有無。團隊的各層領導者都要牢牢把握好團隊的氛圍,并根據(jù)上層管理團隊的要求進行積極引導,確保各個團隊整體氛圍積極穩(wěn)定。
3.團隊的制度與管理。團隊的制度是對成員起著約束作用,是每個成員都應該要遵守的,同時,一定要嚴格要求每一個成員以制度為準,對于違反制度的行為要嚴格執(zhí)行。所以,對于制度的制定,要仔細參考上級制度要求,根據(jù)所處環(huán)境的實際情況,進行更加精確的修改、確立。并且,在制定制度的過程中,要充分考慮獎懲兩種制度,一張一弛方能保證團隊穩(wěn)定高效地前進。
二、高效團隊的形成
以我的工作崗位為例,我是一名輔導員,負責播音主持藝術學院2018級的學生,本年級共分為8個教學班級。每個教學班級再分為3個專業(yè)小課組,平均每個專業(yè)小課組15名同學,在每個小課組配備兩名組長。按照這些基本情況,來說明為何能組建成一個高效的學習團隊。
1.挑選“優(yōu)干”層級管理。“火車跑得快,全靠車頭帶”這句話用在任何團隊來形容團隊領導者都是準確的,因為一個團隊的管理者在團隊中扮演的就是榜樣,而榜樣的力量對團隊成員有直接促進作用。所以在選定學生干部過程中,會充分考慮他們的學習能力、個人品質、責任感與應變力等。
在班級管理中,每個班設立了2名班長(通常1位男班長、1位女班長)、1名團支書、1名學習委員、1名組織委員、1名心理委員、1名文體委員,一個班共有7名班委,每7名同學中會有一名班委,同時,考慮到性別配比,分布也比較均勻。在班級工作對接過程中,我基本上與各班班長保持溝通,再由班長傳達給各班委,根據(jù)各自職責,班級各項事務可以順利完成。
在宿舍管理中,每個宿舍住4名同學,推選出一個小寢室長,每4個小寢室長推選出一個大寢室長,這樣根據(jù)學生人數(shù)核算共有88位小寢室長,其中有22位是大寢室長,在對接寢室問題時,我先與大寢室長聯(lián)系了解最新情況或者下發(fā)通知。
在專業(yè)學習管理中,由于播音與主持藝術專業(yè)的特殊性,不適合大班教學,所以進行小課教學,一個小課組通常是15名學生,并從中選出一名組長和一名副組長。在專業(yè)教學過程中,每名專業(yè)老師通常帶三個小課組,所以在我需要了解本年級學生專業(yè)學習情況時,只需要對接10名左右的專業(yè)老師即可。
2.創(chuàng)造良好團隊氛圍。對于學生而言,最難控制的就是自己的情緒,尤其是對于這些正處于青春期的孩子們而言,任何一個舉動都會成為他們情緒的一個爆發(fā)點。所以,從課堂、宿舍及外出活動都努力引導他們形成一個良好的團隊氛圍。
在課堂上,專業(yè)老師會根據(jù)每人不同的性格特點、聲音特點進行引導,鼓勵他們在專業(yè)學習中充滿活力,擁有團隊良好的學習氛圍。
在宿舍里,輔導員老師會經常到宿舍查看情況,對于對他人生活造成影響的同學及時進行心里談話,把宿舍矛盾湮滅于萌芽,使團隊擁有良好的生活氛圍。
在活動中,鼓勵各個班級、各個小課組團建中,盡量做到群策群力,充分考慮大家意見,讓每個同學有團隊的一種歸屬感,不僅使團隊活動輕松高效進行,也讓各團隊的學生干部有一種認同感。
3.建立高效信息渠道。高效的團隊都有一個非常重要的特征就是可以保持及時、暢通的信息傳遞,所以在管理過程中,我和我的班長們、小課組組長們以及寢室長們利用新的信息平臺時刻保持著聯(lián)系。
通常情況下有兩個渠道:微信和釘釘。
在微信軟件中,我建立了年級大群、年級班長群、年級小課組組長群、年級寢室長群。根據(jù)不同的情況下,在相關群里面發(fā)布通知的,實現(xiàn)上傳下達。在釘釘軟件中,我建立了年級工作群,通常在微信軟件中聯(lián)系不到某個學生的緊急情況下,通過釘釘軟件直接撥通其電話。并且,根據(jù)軟件面部識別、可定位特點,可以實現(xiàn)遠程查課的功能。
4.建立嚴格規(guī)章制度。大到國家,小到家庭,都有明文的制度或者內心默認的規(guī)章。所以在管理學生的同時,除了國家的法律法規(guī)和學校的學生手冊外,在學院和年級也制定了符合年級特色的教學管理、專業(yè)早讀、宿舍管理等制度。
比如在正常教學課程中,學院會安排學習實踐部的學生進行查課,根據(jù)查課情況,超過一定曠課次數(shù)會下發(fā)相應處分文件,并告知家長。在專業(yè)早讀練習中,根據(jù)學生的出勤情況進行統(tǒng)計,達到了相應的處分條件后,提前與家長進行溝通,并對該學生下發(fā)相應處分文件。在宿舍管理中,根據(jù)學生宿舍管理站的規(guī)定,在還未達到校級處分之前,要求其寫出檢討,并且告知家長進行規(guī)勸,如果規(guī)勸之后還不見改觀,則對該學生下發(fā)相應處分文件并告知家長處理結果。
5.自我革新永葆活力?!按蠛:叫锌慷媸帧保绻趫F隊運行過程中,負責人失去了前進的能力或者帶錯了方向,那么對于年輕團隊的成員們就是一個重要影響。所以,對于各個小團隊的負責人,制定靈活的考核機制和獎懲措施。每學期結束后,都會根據(jù)老師和學生們的反應,針對于小團隊負責人進行新的成員選舉、負責人任命,從而確保所有層級的團隊都是充滿活力、永遠前進的。
參考文獻
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作者簡介
宋祺,男,河南駐馬店人,南京師范大學研究生,現(xiàn)就職于中國傳媒大學南廣學院播音主持藝術學院。