對標(biāo)管理在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系中的應(yīng)用探討

徐齊

摘要：標(biāo)準(zhǔn)化管理對于企業(yè)的發(fā)展越來越重要，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系并有效實施對于企業(yè)的發(fā)展是非常關(guān)鍵的。而對標(biāo)管理是將與自身企業(yè)性質(zhì)相同的行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)作為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)其先進的管理水平，將其吸入本單位，其在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)中起到積極的作用。本文從對標(biāo)管理和標(biāo)準(zhǔn)管理體系的內(nèi)涵出發(fā)，分析了企業(yè)實施對標(biāo)管理的重要性，重點的探討了對標(biāo)管理在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)中的具體實施過程。最后得出：通過對標(biāo)管理的實施，可以讓企業(yè)不斷的吸收其他企業(yè)管理中存在的優(yōu)勢，在自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中提供非常有用的先進經(jīng)驗，以此不斷的完善自身企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理體系，讓本企業(yè)的管理水平也越來越高，更好的為企業(yè)的發(fā)展提供有力的幫助。

關(guān)鍵詞：對標(biāo)管理;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理;評估反饋

一、前言

所謂對標(biāo)管理就是找出本行業(yè)內(nèi)專業(yè)管理水平均一流的企業(yè)作為自身企業(yè)的標(biāo)桿，按照標(biāo)桿企業(yè)的要求進行對比分析，找到自身企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)之間的不足，從而依據(jù)標(biāo)桿企業(yè)的先進理念進行學(xué)習(xí)，不斷的努力追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。所謂對標(biāo)就是找出自身企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)之間的差距，從差距出手，根據(jù)先進的管理方法，制定明確的企業(yè)發(fā)展總體方案，不斷的提升自身企業(yè)的能力，從而推動企業(yè)的發(fā)展，并向標(biāo)桿企業(yè)看齊，努力做到趕超標(biāo)桿企業(yè)。因此，對標(biāo)管理對于企業(yè)的發(fā)展起到非常積極的作用。故，本文從對標(biāo)管理和標(biāo)準(zhǔn)管理體系的內(nèi)涵出發(fā)，分析了企業(yè)實施對標(biāo)管理的重要性，重點的探討了對標(biāo)管理在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)中的具體實施過程。

二、對標(biāo)管理在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)中的具體實施過程

對標(biāo)管理在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)中的具體實施過程包括以下四點：體系的有效建立，標(biāo)準(zhǔn)的完善制定，標(biāo)準(zhǔn)的進一步實施，結(jié)果的有效評估。

1.體系的有效建立

對標(biāo)管理在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)中的實施過程第一步就是通過對標(biāo)管理讓企業(yè)建立管理體系。通過體系的建設(shè)才能讓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系邁出堅實的一步。通過體系建設(shè)的過程可以讓企業(yè)從管理層和基層員工了解管理體系建設(shè)的重要性，并通過對標(biāo)管理可以非常明確的認(rèn)識自身企業(yè)的不足，并根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)先進的管理體系來制定適合自身企業(yè)的管理體系。

2.標(biāo)準(zhǔn)的完善制定

體系建立后就要進行標(biāo)準(zhǔn)的完善制定工作，這是讓管理體系更加標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該過程可以通過采取對標(biāo)管理的方式認(rèn)識標(biāo)桿企業(yè)的整體標(biāo)準(zhǔn)管理模式，再分析自身企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度從而有效的完善自身企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)。具體的內(nèi)容主要包括：第一，整個公司的管理標(biāo)準(zhǔn)制定，這是總方向和大目標(biāo)。第二，各部門的工作流程，員工的評定等等的標(biāo)準(zhǔn)化制定。第三，對于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)流程方面的管理標(biāo)準(zhǔn)化制定，只有產(chǎn)品和生產(chǎn)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化才能讓企業(yè)有更好的市場競爭力。

3.標(biāo)準(zhǔn)的進一步實施

在標(biāo)準(zhǔn)體系建立完善之后，就是標(biāo)準(zhǔn)的進一步實施了。再好的體系，其管理再標(biāo)準(zhǔn)化完善化得不到有效的實施，也是徒勞的。所以企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)體系的執(zhí)行上，必須具備良好的執(zhí)行力。采取對標(biāo)管理的方式，充分認(rèn)識標(biāo)桿企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方案，并結(jié)合自身企業(yè)的特點，將制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系嚴(yán)格的落實執(zhí)行。同時，在執(zhí)行過程中，各部門和人員之間必須加強配合，有效的為標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行提供有力的幫助，只有這樣，才能更好的促進標(biāo)準(zhǔn)管理體系的有效執(zhí)行。

4.結(jié)果的有效評估

結(jié)果評估過程是對整個標(biāo)準(zhǔn)管理體系建設(shè)中對標(biāo)管理的有效評價。在評估開始之前，應(yīng)建立完整的獎懲機制。這不僅可以增強員工的工作積極性，而且可以為不遵守規(guī)定的行為產(chǎn)生有效的約束力。在結(jié)果評估過程中，必須首先有一個清晰的參考，該參考應(yīng)與企業(yè)設(shè)置基準(zhǔn)目標(biāo)時的參考一致。評估過程可以測試工作的執(zhí)行情況。對完成工作的相關(guān)人員應(yīng)給予鼓勵和適當(dāng)?shù)莫剟睢τ谝恍┪催_到預(yù)期目標(biāo)的部門，應(yīng)客觀地分析原因，發(fā)現(xiàn)自己在工作中。在需要改進的地方，必須清楚了解自身企業(yè)的缺點，并制定改進計劃。評估過程應(yīng)公正，客觀，同時為不足之處提供進一步改善的機會，以促進公司的整體發(fā)展與進步，讓企業(yè)不斷的成為同行業(yè)間的優(yōu)秀企業(yè)，成為未來其他企業(yè)參照的標(biāo)桿。

三、結(jié)論

通過對標(biāo)管理的實施，可以讓企業(yè)不斷的吸收其他企業(yè)管理中存在的優(yōu)勢，在自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中提供非常有用的先進經(jīng)驗，以此不斷的完善自身企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理體系，讓本企業(yè)的管理水平也越來越高，更好的為企業(yè)的發(fā)展提供有力的幫助。