張海燕， 劉智狄

(湖南師范大學(xué) 商學(xué)院， 湖南 長沙 410081)

生態(tài)旅游的產(chǎn)生與人類居住環(huán)境質(zhì)量惡化、環(huán)境意識覺醒和傳統(tǒng)旅游業(yè)的生態(tài)化密切相關(guān). 自上世紀(jì)90 年代以來， 我國許多自然保護區(qū)大力促進生態(tài)旅游的發(fā)展， 已取得了一定的社會效益和生態(tài)效益[1]. 生態(tài)旅游(ecotourism)是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問謝貝洛斯·拉斯喀瑞(H. Ceballos-Lascurain)于1983 年首次提出來的， 主要強調(diào)保護性、自然性、社區(qū)參與和環(huán)境教育四大理念. 它以教育、引導(dǎo)為主， 是一種寓教于樂的旅游活動， 而生態(tài)旅游地則是良好的科普教育場所， 不僅能為旅游者帶來一般意義上的旅游體驗， 還能為旅游者帶來相應(yīng)的環(huán)境知識， 具有顯著的環(huán)境教育功能[2]. 生態(tài)旅游景區(qū)主要是指具有一定的生態(tài)吸引力， 能夠開展生態(tài)旅游活動的景區(qū)， 一般是較少受到人為干擾的自然區(qū)域. 例如自然生態(tài)系統(tǒng)比較脆弱、容易受到外來因素影響的自然保護區(qū)、濕地公園、森林公園、風(fēng)景名勝區(qū)和國家公園. 生態(tài)旅游景區(qū)開展環(huán)境教育是合理開發(fā)利用資源、保護生態(tài)環(huán)境和適應(yīng)生態(tài)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)， 游客在旅游過程中可獲得更多生態(tài)知識，使游客的環(huán)境態(tài)度更積極、旅游行為更環(huán)保、有利于生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展.

國內(nèi)外學(xué)者對生態(tài)旅游景區(qū)的環(huán)境教育進行了較多研究， 普遍認為環(huán)境教育是生態(tài)旅游的核心組成部分， 是必不可少的要素[3，4]. 環(huán)境教育有利于提高人們的生態(tài)和環(huán)境保護意識， 同時有利于景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展， 促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展與社會和諧進步. 關(guān)于生態(tài)旅游環(huán)境教育的研究成果主要集中在環(huán)境教育的含義[5]、主要內(nèi)容[6]、意義與目的[7]、方法與手段[8，9]等方面. 也有學(xué)者將生態(tài)旅游環(huán)境教育與游客認同度[10]、游客感知[11]相結(jié)合進行研究， 并通過環(huán)境教育， 以“理念-態(tài)度-行為”這一連續(xù)的過程來培養(yǎng)游客的環(huán)境意識， 影響游客的生態(tài)價值觀， 最終改變游客的行為[12]. 環(huán)境教育與游客行為關(guān)系方面的研究成果較少， 夏凌云， 于洪賢[13]等認為環(huán)境教育通過兩條路徑影響游客的環(huán)境行為傾向， 即“環(huán)境教育-環(huán)境態(tài)度-環(huán)境行為傾向”和“環(huán)境教育-景觀感知-環(huán)境行為傾向”. 本文借鑒心理學(xué)基本理論“態(tài)度影響行為”， 以湖南長沙洋湖濕地公園為案例地， 研究游客環(huán)境態(tài)度與游客行為之間的關(guān)系， 探索生態(tài)旅游景區(qū)環(huán)境教育對游客行為的影響， 為生態(tài)旅游景區(qū)開展環(huán)境教育工作提供借鑒.

1 研究方法與設(shè)計

1.1 案例地概述

長沙洋湖濕地公園是國家4A 級景區(qū)， 位于湖南省長沙市洋湖大道以北， 瀟湘南大道東線以西， 靳江河以南、以東， 占地面積5.2 平方公里， 是長沙最大的濕地公園， 也是中部地區(qū)最大的城市濕地公園. 洋湖濕地公園集生態(tài)、文化、休閑、教育等多功能于一體， 通過修復(fù)濕地生態(tài)系統(tǒng)， 維護生物多樣性， 發(fā)揮了濕地凈化水質(zhì)功能， 構(gòu)建了城市、濕地生態(tài)與人居和諧發(fā)展的示范新城區(qū)， 是先導(dǎo)區(qū)“兩型”社會建設(shè)重要的生態(tài)工程.

1.2 環(huán)境知識、環(huán)境態(tài)度與游客行為的關(guān)系

人類行為的改變往往是獲取知識、產(chǎn)生信念和形成行為3 個連續(xù)過程所產(chǎn)生的結(jié)果[14]. 在生態(tài)旅游景區(qū)開展環(huán)境教育可以讓游客獲取更多信息和環(huán)境知識， 提高游客對環(huán)境問題的認識， 新的知識可以改變游客態(tài)度， 從而影響其行為. 環(huán)境解說是建立旅游者與目的地之間關(guān)系的關(guān)鍵因素， 也是生態(tài)旅游景區(qū)開展環(huán)境教育的有效手段， 通過解說可以使旅游者獲取更多的環(huán)境知識， 并且改變其對環(huán)境的態(tài)度[15]. 通過對持不同態(tài)度的游客進行對比， 獲取其行為差異， 旅游地可針對不同類型游客提供相應(yīng)的環(huán)境解說內(nèi)容， 從而提高景區(qū)的管理質(zhì)量和效率[16]. 在借鑒前人研究成果的基礎(chǔ)上， 本文提出以下3 個假設(shè)：

H1. 濕地景區(qū)旅游者的濕地知識對其環(huán)境態(tài)度有顯著正向影響；

H2. 濕地景區(qū)旅游者的環(huán)境態(tài)度對其環(huán)境行為有顯著正向影響；

H3. 環(huán)境教育在豐富游客濕地知識的同時， 對游客的環(huán)境行為有顯著正向影響. 結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者對濕地旅游者的環(huán)境教育、游客環(huán)境態(tài)度與環(huán)境行為的研究成果(三者的關(guān)系如圖1 所示)， 首先檢驗假設(shè)H1 和假設(shè)H3， 即驗證濕地公園開展以獲取濕地知識為目的的環(huán)境教育是否對旅游者的環(huán)境態(tài)度和環(huán)境行為產(chǎn)生影響. 在顯著值Sig. 0.05=或0.01 的情況下， 如果置信概率 0.05p ＜ 或 0.01p＜ ， 則接受原假設(shè)， 表明游客的濕地知識對游客環(huán)境態(tài)度及環(huán)境行為有影響； 否則， 拒絕原假設(shè)， 表明游客的濕地知識對游客環(huán)境態(tài)度及環(huán)境行為無影響.

圖1 生態(tài)旅游景區(qū)環(huán)境教育對游客行為影響的概念模型

1.3 問卷設(shè)計

采用調(diào)查問卷的方式，進行預(yù)調(diào)研和正式調(diào)研獲取數(shù)據(jù). 調(diào)查問卷分為兩個部分： 一是游客的人口統(tǒng)計學(xué)特征， 主要調(diào)查游客的性別、年齡、職業(yè)、教育程度、個人月收入、居住地等信息； 二是對濕地景區(qū)游客的濕地知識、環(huán)境態(tài)度和游客行為進行調(diào)查. 問卷的測量采用五分制李克特量表法， 以1～5 分分別代表“非常不同意”“不同意”“不確定”“同意”和“非常同意”.

1.3.1 濕地知識

由于本研究的案例地是洋湖濕地公園， 因此在環(huán)境知識方面重點設(shè)置有關(guān)濕地知識的內(nèi)容， 問題項主要從濕地生態(tài)特征和濕地功能兩個方面進行考慮. 在濕地生態(tài)特征方面， 問卷中設(shè)置了“濕地是指有靜止或者流動水體的成片淺水區(qū)； 濕地中的土壤一般都吸水飽和； 濕地有與陸地不同的喜濕植物”3 個問題項. 在濕地功能方面， 問卷主要從濕地的水文功能和生態(tài)功能角度， 調(diào)查濕地旅游者對濕地功能的了解和熟悉程度， 問卷中設(shè)置“濕地被稱作‘地球之腎’； 濕地對氣候和大氣成分有調(diào)節(jié)作用； 濕地可以調(diào)節(jié)地表和地下的水體徑流； 濕地有凈化水質(zhì)和補充地下水的作用； 濕地可以為物種提供生存環(huán)境”5 個問題項.

1.3.2 環(huán)境態(tài)度

游客對生態(tài)旅游景區(qū)的感知及體驗影響其對旅游景區(qū)的總體映象， 包括環(huán)境態(tài)度， 進而影響游客行為[17]. 本文結(jié)合國內(nèi)濕地旅游實踐及研究成果， 重點考查濕地旅游者對生態(tài)旅游核心價值的認知程度， 設(shè)置了“濕地旅游景區(qū)應(yīng)注重環(huán)境教育； 景區(qū)的部分旅游收入應(yīng)用于環(huán)境保護； 濕地景區(qū)的保護功能比經(jīng)濟功能更重要”3 個問題項. 其次， 為了考察濕地旅游者對生態(tài)保護的情感認同度， 設(shè)置了“看到有人破壞濕地會很氣憤； 普通人可以為保護濕地的生態(tài)環(huán)境做貢獻”2 個問題項.

1.3.3 環(huán)境行為

在游客的環(huán)境行為方面， 考慮到本文的重點是環(huán)境教育與游客在生態(tài)旅游過程中及其后續(xù)的環(huán)境行為之間的關(guān)系， 結(jié)合濕地生態(tài)旅游實際情況， 主要考查游客在旅游過程中看到他人破壞環(huán)境時的行為選擇， 以及自身對生態(tài)旅游景區(qū)注意事項的遵守情況和旅游后對生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)注程度及參與意愿. 因此， 設(shè)置了“旅游中詳細閱讀解說牌； 旅游時配合注意事項； 勸導(dǎo)他人不要亂扔垃圾； 勸導(dǎo)他人不要采摘植物； 旅游后會更加關(guān)注環(huán)?；顒?； 旅游后愿意宣傳環(huán)保知識； 有機會將參與環(huán)保有關(guān)的捐款活動”7 個問題項.

1.4 問卷調(diào)查

為了檢驗調(diào)查問卷的內(nèi)容表述是否清晰準(zhǔn)確， 問題項設(shè)置的順序是否合理， 首先在長沙洋湖濕地公園發(fā)放30 份調(diào)查問卷進行預(yù)調(diào)查， 并根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對問卷進行了調(diào)整， 形成最終調(diào)研版本.

本文以長沙洋湖濕地公園的國內(nèi)游客為研究對象， 采用便利抽樣的方式進行. 調(diào)查時首先表明自己的身份、目的， 對愿意參與調(diào)查的游客分發(fā)問卷， 現(xiàn)場填寫并及時收回. 調(diào)查時間為2018 年10 月1 日至2019 年6 月30 日， 每天09:00～11:00 和16：00～19：00 發(fā)放調(diào)查問卷， 共發(fā)放問卷280 份， 回收269 份， 有效問卷數(shù)為261 份， 問卷有效率為93.21%.

1.5 數(shù)據(jù)分析方法

利用SPSS19.0 對數(shù)據(jù)進行分析， 主要分析方法包括描述性分析(Descriptive Analysis)、T 檢驗(T-test)、單因素方差分析(One-way Analysis of Variance)和回歸分析. 其中， 描述性分析主要是對游客的人口統(tǒng)計學(xué)特征、環(huán)境態(tài)度、濕地知識和游客行為各項指標(biāo)的頻率進行詳細分析. T 檢驗是為了進一步驗證濕地旅游者的濕地知識與其環(huán)境態(tài)度、環(huán)境行為是否存在顯著影響.

2 調(diào)查結(jié)果與分析

為了保證研究的科學(xué)性， 先對261 份樣本數(shù)據(jù)的各個層面進行信度和效度分析. 結(jié)果顯示， 總量表的克朗巴哈系數(shù)α 為0.83， 旅游者的濕地知識、旅游者的環(huán)境態(tài)度與環(huán)境行為三個分量表的克朗巴哈系數(shù)α 分別為0.81、0.76 和0.85. 總量表和各個分量表的信度系數(shù)均在0.8 左右， 說明問卷總體具有較好的內(nèi)部一致性.

2.1 游客人口統(tǒng)計學(xué)特征分析

本次調(diào)查的研究樣本中， 男性占54%， 女性占46%. 游客的年齡多集中在19～40 歲， 其中19～25 歲的游客占37.9%， 26～40 歲的游客占33.3%， 18 歲以下、41～60 歲以及60 歲以上的游客分別占6.9%、15.7%和6.1%. 被訪游客中， 學(xué)生、黨政干部及公務(wù)員、教師及專業(yè)技術(shù)人員和離退休人員的比重分別是17.2%、13.4%、17.2%和6.1%， 其他游客較多， 占比為46%. 從被訪游客的受教育程度來看， 高中游客較多， 比重為37.9%， 初中及以下和大學(xué)本/?？频挠慰头謩e為23.8%、29.9%， 碩士及以上的游客最少， 為8.4%. 被訪游客的個人月收入多集中在2001～5000 元之間， 總占比達到61.7%， 其中2001～3000 元之間的占31.4%， 3001～5000 元之間占30.3%， 2000 元以下的游客占比為15.7%， 5001～10000 元的游客占19.2%， 10000 元以上的游客最少， 比重為3.4%. 被訪游客居住地多在長沙市城區(qū)， 比重為41.8%， 長沙縣、望城縣、瀏陽市內(nèi)游客比重為34.1%， 湖南省內(nèi)其他地州市的游客比重為16.1%， 省外游客比重最少， 為8%.

2.2 濕地知識與環(huán)境態(tài)度、游客行為的關(guān)系

在游客的濕地知識方面， 選“濕地是指有靜止或者流動水體的成片淺水區(qū)”的游客比重為27.6%， 所占比重最高； 選“濕地中的土壤一般都吸水飽和”的比重為18%， 選“濕地有與陸地不同的喜濕植物”的比重為11.9%； 認為“濕地對氣候和大氣成分有調(diào)節(jié)作用”的游客占10.7%， 認為“濕地有凈化水質(zhì)和補充地下水的作用”的比重為10.3%， 認為“濕地被稱作‘地球之腎’”的游客占8.8%， 認為“濕地可以為物種提供生存環(huán)境”的占7.7%， 認為“濕地可以調(diào)節(jié)地表和地下的水體徑流”的比重為5%.

游客的環(huán)境態(tài)度5 個問題項中， 選擇“濕地旅游景區(qū)應(yīng)注重環(huán)境教育”和“景區(qū)的部分旅游收入應(yīng)用于環(huán)境保護”兩個問題項的比重較大， 分別為28.4%和25.7%； “濕地景區(qū)的保護功能比經(jīng)濟功能更重要” “看到有人破壞濕地我很氣憤” “普通人可以為保護濕地生態(tài)環(huán)境做貢獻”這3 個問題項被選中的比率分別為15.7%、15.3%、14.9%.

在游客的環(huán)境行為方面， 游客在“游中詳細閱讀解說牌”“旅游時配合注意事項”的比例分別為39.5%和20.7%， “有機會將參與環(huán)保有關(guān)的捐款活動”“勸導(dǎo)他人不亂扔垃圾”“旅游后愿意宣傳環(huán)保知識”“勸導(dǎo)他人不要采摘植物”的占比分別為10.7%、9.6%、7.3%、6.5%. “旅游后會更關(guān)注環(huán)保活動”的最少， 為5.7%.

通過開展?jié)竦乇Ｗo區(qū)環(huán)境教育， 對游客所獲取的濕地知識與環(huán)境態(tài)度數(shù)據(jù)進行檢驗， 由檢驗結(jié)果(表1)可知， 在95%的置信水平下， Sig.與Sig.(雙側(cè))數(shù)據(jù)均小于0.05， 因此接受原假設(shè)H1， 認為濕地知識對游客的環(huán)境態(tài)度具有影響.

表1 濕地知識與游客的環(huán)境態(tài)度檢驗表

濕地知識與游客行為檢驗數(shù)據(jù)(表2)顯示， 在95%的置信水平下， Sig.與Sig.(雙側(cè))數(shù)據(jù)分別為0.002 和0.038， 均小于0.05， 因此接受原假設(shè)H3， 即濕地知識對游客行為能夠產(chǎn)生影響.

表2 濕地知識與游客行為檢驗表

2.3 濕地知識對游客的環(huán)境態(tài)度產(chǎn)生正向影響

本文運用LSD 方法對濕地知識與游客的環(huán)境態(tài)度和游客行為進行多重比較檢驗， 控制濕地知識中的某一個因素來觀察其他因素對環(huán)境態(tài)度和游客行為的顯著影響. 受篇幅限制， 只保留顯著項.

濕地知識對游客環(huán)境態(tài)度的影響見表3. 由表3 可知， 被訪游客的環(huán)境態(tài)度作為因變量時， “濕地是指有靜止或者流動水體的成片淺水區(qū)”與“濕地可以調(diào)節(jié)地表和地下的水體徑流”有顯著差異； “濕地中的土壤一般都吸水飽和”與“濕地有與陸地不同的喜濕植物”“濕地被稱作‘地球之腎’”“濕地對氣候和大氣成分有調(diào)節(jié)作用”和“濕地可以調(diào)節(jié)地表和地下的水體徑流”4 個變量有顯著差異； 變量“濕地有凈化水質(zhì)和補充地下水的作用”與“濕地對氣候和大氣成分有調(diào)節(jié)作用”“濕地可以調(diào)節(jié)地表和地下的水體徑流”2 個變量有顯著影響； 只有“濕地可以為物種提供生存環(huán)境”與其他變量之間沒有顯著影響. 無論是控制濕地特征因素， 還是濕地功能因素， 環(huán)境教育在增加濕地旅游者濕地知識的同時， 對游客的環(huán)境態(tài)度都產(chǎn)生正向影響， 假設(shè)H1 得到驗證.

表3 濕地知識對環(huán)境態(tài)度的影響

2.4 濕地知識與環(huán)境態(tài)度影響游客的環(huán)境行為

當(dāng)游客行為作為因變量時， 濕地知識對游客行為的影響見表4. “濕地可以為物種提供生存環(huán)境”與“濕地是指有靜止或者流動水體的成片淺水區(qū)”“濕地中的土壤一般都吸水飽和”“濕地有與陸地不同的喜濕植物”和“濕地被稱作‘地球之腎’”4 個變量顯著相關(guān)； 同時， “濕地中的土壤一般都吸水飽和”還與“濕地是指有靜止或者流動水體的成片淺水區(qū)”“濕地對氣候和大氣成分有調(diào)節(jié)作用”“濕地可以調(diào)節(jié)地表和地下的水體徑流”3 個變量具有顯著影響. 因此， 可以認為濕地知識與游客行為之間顯著正相關(guān)， 假設(shè)H3 得到驗證.

表4 濕地知識對游 客行為的影響

注： 表格中只保留顯著相關(guān)的項； *表示在0.05 水平上顯著相關(guān).

將旅游者的環(huán)境行為作為因變量， 濕地知識和濕地旅游者的環(huán)境態(tài)度作為自變量進行回歸分析. 結(jié)果顯示， 調(diào)整后的判定系數(shù)為0.848， 說明模型的擬合優(yōu)度較高. 回歸方程顯著性檢驗的概率為0.001， 小于顯著性水平0.05， 可以認為， 系數(shù)不同時為0， 被解釋變量與解釋變量的線性關(guān)系是顯著的， 可以建立線性方程. 由回歸分析的系數(shù)表(表5)可知， 各個變量回歸系數(shù)的顯著性水平均小于0.05， 表明該回歸模型可以采用， 其模型結(jié)果是“游客行為=1.706+0.119b1+0.273b2”. 其中， 濕地旅游者環(huán)境態(tài)度的系數(shù)值為0.273， 假設(shè)H2 得到驗證， 即游客環(huán)境態(tài)度對其環(huán)境行為有顯著正向影響.

表5 回歸 分析系數(shù)

3 結(jié)論與討論

3.1 結(jié)論

本文以長沙洋湖濕地公園為案例地， 探討了生態(tài)旅游景區(qū)環(huán)境教育與游客行為之間的關(guān)系. 研究發(fā)現(xiàn)， 在生態(tài)旅游景區(qū)開展環(huán)境教育可以讓游客獲得更多生態(tài)知識， 游客的環(huán)境態(tài)度更積極， 對旅客的不適當(dāng)行為有一定約束作用. 具體結(jié)論如下： (1)濕地知識與游客環(huán)境態(tài)度T 檢驗的顯著性水平為0.002， 小于0.05， 說明濕地公園旅游者的濕地知識對其環(huán)境態(tài)度有顯著正向影響； (2)環(huán)境態(tài)度的回歸分析系數(shù)為0.273， 顯著性水平為0.004， 小于0.05， 表明濕地旅游者的環(huán)境態(tài)度對其環(huán)境行為有顯著正向影響； (3)濕地知識的回歸分析系數(shù)為0.119， 且顯著性水平小于0.05， 說明濕地公園開展環(huán)境教育在豐富旅游者濕地知識的同時， 與其環(huán)境行為之間顯著正相關(guān)， 能夠有效發(fā)揮環(huán)境教育對游客行為的正向影響作用.

3.2 討論

環(huán)境教育不僅是知識教育， 更是觀念教育和情感教育. 濕地公園作為生態(tài)旅游景區(qū)的一種形式， 肩負著對游客進行環(huán)境教育的責(zé)任， 通過環(huán)境教育使旅游者獲取更多的生態(tài)知識， 從而在態(tài)度和行為方面有所改變， 提升游客的生態(tài)意識， 促使旅游者改善自身行為. 通過積極調(diào)動游客的情感體驗， 使游客在生態(tài)旅游過程中獲得放松和休息， 在接受環(huán)境教育的同時提高自身素養(yǎng)， 構(gòu)建起游客與景區(qū)生態(tài)環(huán)境之間的互動關(guān)聯(lián).

本文以長沙洋湖濕地公園為例， 探討生態(tài)旅游景區(qū)環(huán)境教育對游客行為的影響， 其他類型生態(tài)旅游景區(qū)的環(huán)境教育是否對其游客行為具有顯著正向影響還有待證明. 問卷處理過程中， 未對游客的社會經(jīng)濟背景與其環(huán)境態(tài)度、行為之間的關(guān)系進行對比分析， 其社會經(jīng)濟背景等具體因素是否對環(huán)境教育的效果和游客行為產(chǎn)生一定影響， 還尚待研究.