田陽 徐晶晶 童莉莉 黃榮懷

[摘 ? 要] “互聯(lián)網(wǎng)+教育”是推動教育變革的有效手段之一，通過互聯(lián)網(wǎng)可促進優(yōu)質教育資源均衡發(fā)展，有利于實現(xiàn)區(qū)域基礎教育的均衡發(fā)展，但這要求中小學校長要具備較高的信息素養(yǎng)和綜合應用信息技術進行學校管理的能力。開展相關培訓是提升中小學校長信息素養(yǎng)的一種有效方式，基于對 “三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)的調查分析，通過基于設計的研究活動，開展云南怒江州、四川涼山州中小學校長信息素養(yǎng)提升研究。遵循可適性、設計性、調節(jié)性和總結性原則，構建了中小校長信息素養(yǎng)提升模式整體架構，以期為今后的中小學校長信息素養(yǎng)提升培訓提供參考，助力區(qū)域教育信息化均衡發(fā)展。

[關鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+教育; 三區(qū)三州; 中小學校長; 信息素養(yǎng); 教育均衡

[中圖分類號] G434 ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] A

[作者簡介] 田陽（1988—），男，黑龍江勃利人。博士研究生，主要從事互聯(lián)網(wǎng)教育應用、學習與社會交互研究。E-mail：tianyang001@yeah.net。

一、引 ? 言

國家高度重視“三區(qū)三州”的教育發(fā)展，《教育信息化2.0行動計劃》專門提出針對“三區(qū)三州”的網(wǎng)絡扶智工程攻堅行動，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的區(qū)域教育資源均衡配置機制，縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距，緩解教育數(shù)字鴻溝問題，實現(xiàn)公平而有質量的教育[1]。有研究證明，促進信息素養(yǎng)提升是有效緩解數(shù)字鴻溝的方式之一[2]。中小學校長是學校里的領導者、表率者、決策者，在學校的管理和發(fā)展過程中起到至關重要的作用，讓校長在思想層面認識到信息技術在推動學校改革、建設、發(fā)展等層面的積極作用，以及在信息化建設行動上意識到哪些技術是必需的、哪些技術是輔助的、哪些技術是可有可無的，從而合理應用信息技術開展各項學校教育管理工作。通過調研走訪“三區(qū)三州”中小學，摸底校長和教師的信息素養(yǎng)基本情況，開展基于設計的研究，總結針對“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)的提升方法，以期中小學校長能在今后的學校工作中讓信息技術發(fā)揮它的優(yōu)勢，使信息技術成為促進學校教育質量提升的有力推手。

二、“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)的評價與提升模式設計

（一）中小學校長信息素養(yǎng)的內涵

信息素養(yǎng)是1974年美國前信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·車可斯基（Paul Zurkowski）公開提出的，并將其定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能” [3]。這一概念得到了圖書情報學界的重視，美國圖書館協(xié)會于1989年重新定義了信息素養(yǎng)的概念，“信息素養(yǎng)是個體必須能夠充分地認識到何時需要信息，有能力去有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評價和利用所需要的信息”[4]。信息素養(yǎng)包含知識和技能[5]。因此，信息素養(yǎng)即為一種能力，這種能力要求個體在倫理道德框架下有意識地基于信息技術手段獲取相關的知識，實現(xiàn)能力的提升。

信息素養(yǎng)與每一個人都息息相關，對于教育領域的管理者尤為重要。中小學校長負責行政管理、教師培訓、學校建設等重要責任，是學校信息化建設的第一責任人。因此，中小學校長信息素養(yǎng)的好壞直接影響到學校的發(fā)展。中小學校長信息素養(yǎng)不僅要體現(xiàn)出信息素養(yǎng)應有的維度（信息意識、信息知識、信息能力、信息安全），還要體現(xiàn)出教育信息化領導力，這對中小學校長自身能力提出了較高的要求。

（二）“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)評價方法

聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）十分重視信息素養(yǎng)這一議題，于2003年和2005年分別發(fā)布了《布拉格宣言》和《亞歷山大宣言》，將信息素養(yǎng)定義為一種人類應具有的能力，即運用工具、獲取信息、處理信息、生成信息、創(chuàng)造信息、發(fā)揮效益、信息協(xié)作、信息免疫八種能力[6]。北美地區(qū)的國際教育成就評估協(xié)會、美國學校圖書館員協(xié)會、美國教育傳播與技術協(xié)會、美國高等教育圖書研究協(xié)會等近年來先后制定了信息素養(yǎng)的評價框架和標準[7]。綜合來看，他們主要關注信息知識、信息評價、信息獲取、信息使用、信息管理、信息交流、信息創(chuàng)造、信息意識、信息倫理、信息需求十個方面?；诖?，本研究將中小學校長信息素養(yǎng)歸納為信息意識、信息知識、信息能力、信息安全、信息化領導力五個方面（如圖1所示）。

研究團隊對“三區(qū)三州”中的云南省怒江州、四川省涼山州的中小學校長信息素養(yǎng)情況做了調研，向接受培訓的中小學校長發(fā)放調研問卷。組織九位專家基于信息素養(yǎng)的五個評價模塊對中小學校長填寫的問卷進行評價打分，最終將九位專家的平均分作為這兩個地區(qū)中小學校長信息素養(yǎng)基本現(xiàn)狀的反映（見表1）。通過調研發(fā)現(xiàn)，這兩個地區(qū)的中小學校長獲取信息（教育信息化）的渠道主要是電視媒體、參加培訓、社交網(wǎng)絡、圖書報紙等。從中小學校長信息素養(yǎng)各維度得分情況看，信息意識和信息安全方面較高，信息能力和信息化領導力相對薄弱，信息知識情況較為復雜，尤其是整合分析和創(chuàng)新應用表現(xiàn)不足。綜上所述，“三區(qū)三州”中小學校長在信息知識、信息化領導力、信息能力三個方面表現(xiàn)欠佳，主要體現(xiàn)在分析整合、創(chuàng)新應用、信息表達、組織建設等方面存在不足，這些方面有待提升。

? ? ? （三）“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)提升模式初步設計

中小學校長本身具有一定的信息素養(yǎng)，但是他們在運用、管控、調節(jié)信息素養(yǎng)方面存在著差異性，這種差異會給學校的教育信息化管理成效帶來影響。培訓能在短期內促進中小學校長的信息技術應用能力提升和對技術理念的深度理解[8]。中小學校長信息素養(yǎng)提升培訓應注重實效性和可操作性兩個方面，這是近年來我國中小學校長培訓過程中總結出來的行之有效的經(jīng)驗[9]。培訓過程一般為培訓前調研基本情況、設計培訓方案、按照培訓目標實施培訓方案、進行總結和評價[10]。

考慮到區(qū)域的差異性，“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)培訓的前期評估、制訂方案、培訓實施、總結與反饋等環(huán)節(jié)均不能照搬傳統(tǒng)的中小學校長培訓模式，需要因地制宜地進行重新設計，并且應結合當前教育信息化2.0的基本要求。在前期評估環(huán)節(jié)，用問卷測試和專家評價相結合的辦法，通過實地調查和問卷測試，及時發(fā)現(xiàn)中小學校長信息素養(yǎng)的差異性和存在的不足。結合前期調研，云南省怒江州和四川省涼山州中小學校長信息素養(yǎng)中的信息知識、信息化領導力、信息能力相對薄弱，有待提升。本次培訓設計將針對這些方面進行強化設計，如在專家授課和互動過程中增加這些方面的知識與訓練。

中小學校長信息素養(yǎng)培訓采用混合學習模式（如圖2所示），線上、線下相結合的學習模式有利于增強學習者的學習動機，提升學習成效[11]。線上培訓采用直播和社會交互促進學習，線下培訓主要是通過有針對性的選聘專家授課和培訓后輔導相結合的方式進行。針對薄弱環(huán)節(jié)有針對性地進行學習活動設計、分組設計，改進評價方式，促進有成效的學習。在實施過程中，打破傳統(tǒng)培訓中單純講授和僅有現(xiàn)場互動的模式，改為線上、線下互動相融合，配套班主任、專職輔導員、助教、各小組組長共同組織培訓活動，在線上、線下兩個課堂交替的過程中，把全體培訓學員、教師、班主任、專職輔導員、助教均納入群組中進行溝通與互動。群組建設主要分為主社群和分群組兩個部分，主社群主要進行啟發(fā)調動、案例分享、資源分享等活動，分群組主要進行情感調節(jié)、協(xié)作任務、社會交往等活動。總結與反饋方面，主要進行培訓過程分析，并在各小組匯報的時候采用專家點評的方式強化學習結果，并要求學習者提交學習心得，以及填寫滿意度調查問卷。

三、研究設計

（一）研究方法

基于設計的研究是在真實情境中通過分析、設計、開發(fā)和實施的迭代與修訂，指導具體的實踐，開展相關研究工作[12]?；谠O計的研究能有效實現(xiàn)模式的提煉和方法的形成，這種研究是基于實踐活動而進行的，可操作性較強[13]。通過對基于調查的設計方案進行實踐應用，不斷分析應用過程中的問題，逐步迭代和修改，最終形成一個可行性較強的模式或方法[14]。

（二）評價方法

兩次培訓分別由云南省怒江州和四川省涼山州教育局選派來自州、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的中小學校長參加現(xiàn)場培訓。

為接受培訓的校長們布置培訓作業(yè)，題目為“信息化如何促進學校發(fā)展”，要求作業(yè)以小組協(xié)作的方式完成，并制作 PPT 展示成果。匯報的PPT內容包括概念辨析、背景分析、SWOT分析、信息化價值和意義、信息化促進學校發(fā)展的具體方法或路徑等。各小組進行現(xiàn)場匯報，每個小組匯報時間不超過5 分鐘。所有作業(yè)由專家進行點評和指導。

根據(jù)前期調研情況，在研究過程中將兩個地區(qū)的中小學校長信息素養(yǎng)水平標準化后，認為存在趨同傾向，這有利于后面的培訓設計和研究的有效進行。研究過程分為兩次迭代，分別實施了前期評估、制訂方案、培訓實施、總結與反饋等環(huán)節(jié)。

根據(jù)培訓內容和培訓目標要求，設計了專門針對分組匯報的評價量表（見表2），由評審專家進行打分，然后根據(jù)評價結果評估此次培訓的效果，并根據(jù)此前提出的中小學校長信息素養(yǎng)評價指標（如圖1所示）評價中小學校長的信息素養(yǎng)提升情況。

四、研究的實施與模式修訂

（一）第一輪組織與實施

1. 培訓設計與實施

培訓共設計了七個主題，分別對應信息化領導力、信息能力、信息安全、信息意識、信息知識五個中小學校長信息素養(yǎng)的維度，并有針對性地設計了兩次強化學習以及作業(yè)輔導。其中，兩次強化學習采用線上授課模式，由專家、助教、專職輔導員共同組織。

本輪培訓活動總共對120名中小學校長進行了授課，分成15個小組，每組8人。整個培訓活動為期4天，每天涉及兩個主題和培訓后作業(yè)輔導，中小學校長均全程參加學習。

2. 總結反饋

在滿意度調查過程中，中小學校長認為本次培訓給他們帶來了新技術、新理念、新方法，有利于幫助他們今后開展教育信息化相關工作。從中小學校長的學習心得可以看出，他們認為使用信息技術能有效促進學校教育信息化相關工作的開展、有必要革新教學觀念、要有接受新事物的心態(tài)等（如圖3所示）。

? ? ? 根據(jù)培訓收集到的作業(yè)和學習心得，聘請相關專家對中小學校長信息素養(yǎng)進行了評價，整體來看，培訓后中小學校長信息素養(yǎng)各維度得分比培訓前得分均有所上升，信息化領導力的平均分為76.9，信息能力平均分為79.7，信息安全平均分85.6，信息意識平均分為83.1，信息知識平均分為69.6。其中，信息安全和信息意識的得分上升幅度不大，屬于略微上升;信息化領導力、信息能力、信息知識三個方面的得分提升相對較多。信息化領導力方面，組織建設和執(zhí)行管理得分較低;信息能力方面，信息表達和終身學習均得分較低;信息知識方面，分析整合和創(chuàng)新應用得分較低。本輪培訓共有15個小組參與，并由小組選派代表進行匯報，由專家對小組作業(yè)進行點評和評分。培訓后，各小組的基礎知識得分較高，創(chuàng)新應用得分最低，信息技術使用方面得分居中。

3. 培訓模式修訂

經(jīng)過第一輪培訓后，中小學校長的信息素養(yǎng)在信息化領導力、信息能力、信息知識方面都有提升，而信息安全和信息意識提升不大，這符合預期要求。前期調研過程中，發(fā)現(xiàn)信息化領導力、信息能力、信息知識三個方面較為薄弱，于是在制訂方案的時候，過多地強調了薄弱環(huán)節(jié)的培訓。在培訓過程中發(fā)現(xiàn)，前期調研如果能將需求調研和素養(yǎng)測評更細化一些，會對后面的方案制訂起到良好的促進作用。通過評價，培訓過程中主社群和分群組不存在較為強烈的互動關系，但是兩個社群都發(fā)揮了作用，并能促進各小組有效協(xié)同，因此，需要糾正主社群和分群組的關系。

（二）第二輪組織與實施

1. 培訓設計與實施

本輪培訓共設置了五個主題，分別對應信息化領導力、信息能力、信息安全、信息意識、信息知識五個中小學校長信息素養(yǎng)維度，并設計了作業(yè)輔導。本輪取消了強化學習模塊，實際是將其融合到了作業(yè)輔導當中。針對學習者信息素養(yǎng)中得分較高的部分，采用靈活的線上培訓模式。

本輪培訓活動總共對120名中小學校長進行了授課，分成12個小組。整個培訓活動為期3天，中小學校長均能全程參加學習。

2. 總結反饋

對本輪培訓的中小學校長學習心得進行詞頻分析（如圖4所示），從學習心得可以看出，他們認為使用信息技術是現(xiàn)代化教學的必然、信息技術能促進他們在學校管理和教學觀念上發(fā)生變化、有利于實現(xiàn)對學習資源的整合等。

? ? ? 第二輪培訓的調查材料和學習心得經(jīng)過專家評審打分，信息化領導力的平均分為77.4，信息能力平均分為79.4，信息安全平均分85.9，信息意識平均分為83.5，信息知識平均分為70.3。其中，信息化領導力、信息意識、信息知識、信息安全得分均略微提升，各維度下的具體指標有略微變化。本輪培訓共有12個小組參與，由小組選派代表進行匯報，專家對小組作業(yè)進行點評和評分。經(jīng)過培訓后，各小組的創(chuàng)新應用和信息技術應用兩個維度得分提升較大。

3. 培訓模式修訂

經(jīng)過第一輪培訓后的修改，培訓模式在第二輪培訓過程中基本穩(wěn)定，該模式能對信息化領導力、信息能力、信息知識起到有效的提升作用，促進中小學校長在溝通交流、執(zhí)行管理、信息表達、終身學習、分析整合等方面取得較大進步。尤其是在第二輪小組匯報過程中，各小組的信息化表達、分析整合、終身學習方面等都得到了提升，表現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作意識，并能有效地運用基礎知識解決信息化教學管理中的實際問題。通過第二輪培訓嘗試，模式基本穩(wěn)定，并能在培訓過程中發(fā)揮出預期的效果。

五、“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)提升模式的提出

中小學校長是基礎教育階段影響教育質量的關鍵因素之一。通過培訓手段以及常態(tài)化的溝通交流和經(jīng)驗共享，是未來中小學校長信息素養(yǎng)提升的主要方式之一?！叭齾^(qū)三州”的區(qū)域地理位置特殊且少數(shù)民族居多，中小學校長信息素養(yǎng)提升是一個復雜工程，需要多方參與、多方協(xié)調、多角度思考來促進他們的信息素養(yǎng)提升。培訓不僅要依托政府的政策支持，還要多種社會力量的參與方能施行。

（一）“三區(qū)三州”中小校長信息素養(yǎng)提升模式應遵循的原則

“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)提升培訓是一個復雜的系統(tǒng)工程，從前期評估到總結反饋，整個流程都有著內在運行機理和可遵循的原則。

1. 可適性原則

可適性原則強調培訓工作能良好地匹配培訓對象的需求和能力，以及符合“三區(qū)三州”的實際情況。應調研當?shù)貙嶋H情況，結合當?shù)亟?jīng)濟、社會、文化、教育、民族、地理等綜合因素進行分析，判斷當?shù)刂行W校長信息素養(yǎng)提升的可能路徑和影響因素。“三區(qū)三州”是多民族、多文化交融的地區(qū)，中小學校長信息素養(yǎng)差異較大，通過調研分析和測評，以及相關專家評估，才能判斷具體情況。因此，組織專家進行調研，通過問卷和訪談等多種方式全面了解當?shù)刂行W的發(fā)展情況，以及校長的背景、信息素養(yǎng)水平，對當?shù)刂行W校長信息素養(yǎng)提升需求進行研判，結合專家組的評估意見制訂當?shù)刂行W校長信息素養(yǎng)提升的可能路徑和方式。

2. 設計性原則

設計性原則強調針對中小學校長信息素養(yǎng)培訓的組織、課程開發(fā)、專家選聘、社會交互、網(wǎng)絡直播、學習評價等模塊進行有針對性的設計，確保培訓一方面能夠發(fā)揮功效，達到預期目標，另一方面具有美學特征，體現(xiàn)出較強的舒適性。組織好一次中小學校長信息素養(yǎng)培訓，必須有著完備的方案和先進的培訓理念，尤其是“三區(qū)三州”地區(qū)情況較為復雜，信息化水平與其他地區(qū)存在差異，同一區(qū)域內也存在明顯的差異，能獲取的資源相對較少。設計方案時，一方面要針對當?shù)貙嶋H情況開展信息素養(yǎng)培訓，另一方面要給當?shù)亟逃畔⒒ㄔO帶來新的技術和理念，這就要求通過適切的設計將新技術、新理念以培訓的形式巧妙地讓中小學校長內化吸收。

3. 調節(jié)性原則

調節(jié)性原則強調在培訓過程中應對突發(fā)情況和此前未預見的情況時，能根據(jù)內部組織協(xié)調和可控變量調節(jié)相關主體關系，以達到預期目標?！叭齾^(qū)三州”有著多民族、多文化交融的特征，這給組織培訓帶來一定挑戰(zhàn)，尊重當?shù)匚幕兔褡辶曀滓渤闪伺嘤枌嵤┑闹匾獌热葜?。中小學校長信息素養(yǎng)培訓的實施有著多變性。培訓實施是依托于網(wǎng)絡技術和現(xiàn)場培訓進行的，事先的預案設計和調節(jié)方式有利于更好地完成培訓。

4. 總結性原則

總結性原則強調對培訓本身和被培訓者的培訓習得進行評價。培訓的總結和反饋是保證培訓有效進行的基礎。通過總結培訓過程中的問題和經(jīng)驗，有利于今后開展相關培訓，也有利于常態(tài)化服務“三區(qū)三州”中小學校長的信息素養(yǎng)提升。通過中小學校長的學習心得分析，有利于持續(xù)推進培訓質量的提升。

（二）“三區(qū)三州”中小校長信息素養(yǎng)提升模式整體架構

采用線上、線下相結合的方式進行培訓，是符合“三區(qū)三州”教育實情的，這些地區(qū)由于師資資源不足，已經(jīng)嘗試開展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的探索，并在一些中小學進行了嘗試[15]。中小學校長信息素養(yǎng)提升模式主要根據(jù)相關設計理念和原則，在前期評估、制訂方案、培訓實施、總結反饋四個方面都做了深入的思考。

通過兩輪迭代，提升模式做了相應的調整（如圖5所示）。前期評估是確保培訓能順利進行的第一步，主要進行需求調研、能力測評、專家評價，通過系列的活動來評估采用什么辦法支持中小學校長信息素養(yǎng)培訓的進行。制訂方案，本模式采用線上培訓和線下培訓相結合的方式，線上培訓過程中的在線直播直接連接最優(yōu)質的資源，并鼓勵中小學校長進行廣泛的社會交互活動;線下培訓由于受地理、時間、空間等因素的限制，專家選聘是第一要務，要確保培訓的有效性、切題性，此外線下培訓時間短、授課內容多，組織作業(yè)輔導是一種有效促進學習的方式。培訓實施注重群組互動，通過構建主社群和分群組，促進線上、線下兩個課堂的有效交互和融合，并安排好班主任、助教、專職輔導員、小組長積極組織交流互動，邀請授課專家入群交流。通過構建社群，有利于實現(xiàn)培訓后常態(tài)化的交流溝通和經(jīng)驗分享?？偨Y反饋，過程性分析和總結性評價相結合，通過專家點評小組匯報，綜合評估中小學校長的學習心得和滿意度調查，及時找到存在的問題并給予指導，幫助中小學校長快速提升。

? ? ? 中小學校長信息素養(yǎng)提升是一個復雜的、長期的過程，可持續(xù)的、穩(wěn)定的社群供給信息素養(yǎng)提升的資源可作為中小學校長信息素養(yǎng)提升的一種途徑。他們通過社群與專家、學習者等進行交流和經(jīng)驗分享，有利于啟發(fā)和調動他們學習的積極性，促進案例和資源分享。此外，社群的建立能有利于幫助中小學校長獲取社會交互的渠道，以及進行與信息素養(yǎng)有關的情感互動。線下授課更多的是帶給他們理念和方法，而長期的網(wǎng)絡社群交互有利于中小學校長逐漸提升其信息素養(yǎng)。

本研究嘗試通過基于設計的研究方法探究“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)提升模式，經(jīng)歷兩輪培訓后，該模式得到了一定的迭代，并發(fā)揮了初步效用。由于信息素養(yǎng)是由多個維度組成的，其中，信息化領導力和信息知識更不是短期所能獲得的，需要經(jīng)過長期持續(xù)的學習和訓練才能得到明顯的提升。針對這一問題，我們嘗試構建社群，通過持續(xù)的學習資源供給和經(jīng)驗交流及定期研討，以期促進中小學校長信息素養(yǎng)的提升。

六、結 ? 語

“三區(qū)三州”中小學校長信息素養(yǎng)提升是一個復雜的、長期的議題，需投入更多的資源。通過線上、線下相結合的短期培訓活動，以及以網(wǎng)絡社群的形式建立學習者之間長期交流的機制，形成分享經(jīng)驗、分享資源、分享案例的學習共同體，定期組織中小學校長召開信息素養(yǎng)提升研討會，均有利于促進中小學校長信息素養(yǎng)的提升。

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[Abstract] "Internet + Education" is one of the effective means to promote educational reform. Through the Internet， the balanced development of high-quality educational resources can be promoted， which is conducive to the balanced development of regional basic education. However， this requires a high level of information literacy and the ability to integrate the use of information technology in school management for primary and secondary school principals. Training is an effective way to improve the information literacy of primary and secondary school principals. Based on the investigation and analysis of the information literacy of primary and secondary school principals in "three districts and three states"， a study on the improvement of information literacy of primary and secondary school principals in Nujiang Prefecture in Yunnan Province and Liangshan Prefecture in Sichuan Province is conducted through design-based research activities. Based on the principles of adaptability， designability， adjustability and summation， the overall structure of the information literacy improvement model for primary and middle school principals is constructed， with a view to providing reference for future information literacy enhancement training for primary and secondary school principals and facilitating the balanced development of regional education informatization.

[Keywords] Internet + Education; Three Districts and Three States; Primary and Secondary School Principals; Information Literacy; Balanced Education