趙 萍

（遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，遼寧 沈陽 110122）

教學(xué)評價一直是職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的重點工作內(nèi)容之一，2015 年6 月，教育部決定在全國職業(yè)院校中逐步推廣教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，標(biāo)志著教學(xué)診改工作成為職業(yè)院校的一種內(nèi)部質(zhì)量保障機制［1］。而自班級授課制形成以來，課堂教學(xué)就成為教育的最重要舞臺，其質(zhì)量的優(yōu)劣影響著最終的教育質(zhì)量，課堂教學(xué)評價與診斷作為一種提高課堂教學(xué)質(zhì)量的方法和教學(xué)研究手段已成為教學(xué)工作者關(guān)注的熱點問題。

我國高職院校評價與評估則是從20 世紀(jì)90年代中期開始的，并取得了豐碩的研究成果，以“高職院?！?和 “教學(xué)評價” 為主題詞，從 2004年到2019 年共檢索到學(xué)術(shù)論文927 篇，碩士學(xué)位論文 140 篇，博士學(xué)位論文 4 篇。其中，2004年至2008 年僅為163 篇，關(guān)于教學(xué)質(zhì)量評價方面的研究主要集中在2009 年以后，并且文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量呈逐年增長趨勢。這從一個側(cè)面反映了教學(xué)質(zhì)量評價對我國高職教育的重要性，如何通過教學(xué)質(zhì)量評價提高高職學(xué)生能力和素質(zhì)，從而提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量是近年來高職教育研究的重點和難點 ［2］。通過對文獻(xiàn)［3-11］的梳理，其中涉及到教學(xué)質(zhì)量評價、績效評估、國外經(jīng)驗借鑒、體系構(gòu)建等等關(guān)于教學(xué)評價工作的方方面面，既有工具技術(shù)層面的，也有方法問題層面的，又有理論哲學(xué)層面的，都在不同方面展示目前國內(nèi)外教學(xué)評價理論和實踐運作的研究。但對評價體系中評價和診斷機制中研究的較少，且研究方法中理論結(jié)合實證的運用尚顯薄弱，對評價體系的構(gòu)建、評價的運行機制的關(guān)鍵問題缺少深層次的研究，研究視角多集中在校本的教師評價或教學(xué)操作層面，評價主體單一，系統(tǒng)性、全面性不足。

高職課堂不同于本科或中職的課堂，在課堂主體、教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面有其特殊性，這決定了高職課堂教學(xué)評價與診斷體系的構(gòu)建必須具有針對性和專業(yè)性。本文基于系統(tǒng)工程理論和理論聯(lián)系實際的原則構(gòu)建“多主體、多視角、全過程、持續(xù)改進(jìn)” 的課堂教學(xué)評價診斷機制，構(gòu)建 “多主體、多視角、全方位、持續(xù)改進(jìn)” 的課堂教學(xué)評價與診斷體系，所謂 “多主體” 是基于教學(xué)管理部門、教學(xué)督導(dǎo)部門、教學(xué)系、專業(yè)、行業(yè)企業(yè)專家、教師、學(xué)生等多個主體，所謂 “多視角” 是從專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等多個視角來評價和診斷課堂教學(xué)質(zhì)量，所謂 “全方位” 是評價和診斷涉及課堂教學(xué)的各個方面，包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教師素質(zhì)、教學(xué)效果等內(nèi)容，對教師的 “教” 和學(xué)生的 “學(xué)” 進(jìn)行全過程覆蓋和全方位維度評價，所謂“持續(xù)改進(jìn)” 是通過該機制常態(tài)的監(jiān)控和診斷，以學(xué)期為周期，不斷調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)過程控制，達(dá)到持續(xù)提升課堂教學(xué)質(zhì)量目的。本機制是一種低重心評價機制，借助相互合作、整體協(xié)調(diào)的機制，形成管理部門、教學(xué)系、專業(yè)、教師、學(xué)生、企業(yè)專家全員參與的機制，形成聯(lián)動育人的協(xié)同力，弱化評價的功利性傾向；基于大數(shù)據(jù)理論方法和評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)對教學(xué)工作進(jìn)行全面監(jiān)控和實時診斷。

1 課堂教學(xué)評價體系的構(gòu)建

本文根據(jù)目前已有資料結(jié)合國內(nèi)外教師教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)，在本著對教師教學(xué)質(zhì)量評價的科學(xué)性、公平性、可比性、可行性的前提下，構(gòu)建了以 “教學(xué)設(shè)計”、“教學(xué)實施”、“教師素質(zhì)”、“教學(xué)效果” 為一級指標(biāo)的課堂教學(xué)評價體系。其中 “教學(xué)設(shè)計” 涵蓋 “教學(xué)目標(biāo)”、“教學(xué)內(nèi)容”、“教學(xué)難點重點”、“教學(xué)活動設(shè)計”、“教學(xué)資料” 5 個二級指標(biāo)；“教學(xué)實施” 涵蓋“教學(xué)管理”、“教學(xué)情境”、“教學(xué)環(huán)節(jié)”、“教學(xué)方法” 4 個二級指標(biāo)；“教師素質(zhì)” 涵蓋 “心理素質(zhì)”、“儀表儀態(tài)”、“言語表達(dá)”、“思維品質(zhì)” 4 個二級指標(biāo)；“教學(xué)效果” 涵蓋 “課堂秩序”、“教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度” 2 個二級指標(biāo)。各指標(biāo)的權(quán)重賦值如表1 所示。

表1 課堂教學(xué)評價體系

一級指標(biāo) 一級指標(biāo)權(quán)重 二級指標(biāo) 初始權(quán)重 組合權(quán)重教學(xué)管理 0.3333 0.0925教學(xué)情境 0.1667 0.0463教學(xué)實施 0.2776教學(xué)環(huán)節(jié) 0.3333 0.0925教學(xué)方法 0.1667 0.0463心理素質(zhì) 0.1667 0.0417儀表儀態(tài) 0.1667 0.0417教師素質(zhì) 0.2503言語表達(dá) 0.3333 0.0834思維品質(zhì) 0.3333 0.0834課堂秩序 0.3333 0.0484教學(xué)效果 0.1453教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度 0.6777 0.0985

2 課堂教學(xué)評價與診斷機制的建立

2.1 多主體客觀評價

高職的課堂教學(xué)實踐具有復(fù)雜性和生成性，教學(xué)質(zhì)量的高低是由多種因素交互作用決定的，不論采用哪種方式的評價，評價結(jié)果僅僅代表了評價主體對評價客體達(dá)到教學(xué)質(zhì)量程度的一種認(rèn)識、一種判斷，因此由于評價者的差別，對同一對象的評價結(jié)果也存在差別，多維度、多層次的診斷有利于精準(zhǔn)把握教學(xué)中的問題。為此，本文從管理部門、督導(dǎo)、同行、學(xué)生、企業(yè)行業(yè)多個維度來進(jìn)行評價，在權(quán)重確定時，管理部門、督導(dǎo)、同行主要側(cè)重于教學(xué)技巧方面的把握，學(xué)生主要側(cè)重于教學(xué)實施過程的評價，企業(yè)行業(yè)主要側(cè)重于教學(xué)與產(chǎn)業(yè)的契合度以及學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)等。多主體課堂教學(xué)評價體系如表2所示。

表2 多維度課堂評價體系

續(xù)表

2.2 多樣化全面評價

以課堂教學(xué)過程評價體系為核心，構(gòu)建了教學(xué)過程質(zhì)量保障體系，結(jié)構(gòu)框圖如圖1 所示。該體系包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度體系、教學(xué)質(zhì)量組織保障體系、教學(xué)質(zhì)量評價與診斷系統(tǒng)、教學(xué)信息收集系統(tǒng)、教學(xué)條件支撐保障系統(tǒng)。其中 “教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度體系” 是學(xué)校和教學(xué)系針對教學(xué)管理制定的各類標(biāo)準(zhǔn)和制度，涵蓋了課堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實踐質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)管理水平質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)工作規(guī)范、教學(xué)工作考核標(biāo)準(zhǔn)等，基于上述標(biāo)準(zhǔn)確立了課堂教學(xué)評價系統(tǒng)各級指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)?！敖虒W(xué)質(zhì)量組織保障體系” 是課堂教學(xué)評價執(zhí)行的主體，包括教學(xué)決策指揮系統(tǒng) （負(fù)責(zé)教學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)評價中心、教務(wù)處）、二級督導(dǎo)、專業(yè)專家委員會?！敖虒W(xué)質(zhì)量評價與診斷系統(tǒng)” 是本文構(gòu)建的評價體系，它是教學(xué)過程質(zhì)量保障體系的核心，根據(jù)評價主體，該體系分成3 個子系統(tǒng)，即 “學(xué)生評價診斷系統(tǒng)”、“企業(yè)評價專斷系統(tǒng)”、“督導(dǎo)、同行評價診斷系統(tǒng)”。“教學(xué)條件支撐系統(tǒng)” 是課堂教學(xué)評價診斷機制實施的支撐條件，學(xué)校、專業(yè)、實訓(xùn)中心有明確的制度來保障評價工作的進(jìn)行?！敖虒W(xué)信息處理系統(tǒng)” 是指應(yīng)用大數(shù)據(jù)方法，結(jié)合班級教學(xué)日志、學(xué)生座談會反饋、課程串調(diào)課申請、問卷調(diào)查等教學(xué)信息，全面綜合分析、診斷、反饋課堂教學(xué)狀態(tài)。

圖1 教學(xué)過程質(zhì)量保障體系

為保證評價的有效性和及時性，在評價過程中遵循以下原則。

（1）采用多樣化的評價方法。

在課堂教學(xué)評價中，注重教學(xué)過程的全過程評價，充分發(fā)揮課堂教學(xué)評價的自診斷功能。采用多樣化的評價手段和方法，充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過數(shù)據(jù)平臺、在線評價、調(diào)查問卷等多種數(shù)據(jù)采集模式實現(xiàn)過程性和結(jié)果性評價相結(jié)合的評價機制。學(xué)生評價主要采用網(wǎng)上評教來實施的，每個學(xué)期期末，學(xué)生登錄學(xué)校網(wǎng)上評教平臺，對其所學(xué)習(xí)的課程的授課老師根據(jù)匿名進(jìn)行打分。管理部門、督導(dǎo)、同行、企業(yè)專家現(xiàn)場聽課后，采用微信平臺打分。

（2）定量評價與定性評價相結(jié)合。

一般而言，定性評價是運用文字語言來表達(dá)和解釋，帶有一定的主觀性，而定量則是用數(shù)量對衡量的指標(biāo)進(jìn)行表述說明，相對較為客觀。課堂教學(xué)評價指標(biāo)多數(shù)為模糊指標(biāo)，無法精確地用數(shù)值來表示，為此，本文采用條件判斷的方法來量化這些指標(biāo)，從而提高評價的客觀性和穩(wěn)定性。以 “教學(xué)內(nèi)容” 指標(biāo)為例，該指標(biāo)針對不同評價主體，分別確立了評價標(biāo)準(zhǔn)，其中針對管理部門、督導(dǎo)、同行的評價標(biāo)準(zhǔn)是 “能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容”，在評價工作中，我們依據(jù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度分為3 檔，“根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，能準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容”，給 7 分；“根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，基本能把握教學(xué)內(nèi)容”，給 4 分；“根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，不能準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容”，給0 分。

（3）綜合評價與單項評價相結(jié)合。

除了每年進(jìn)行常態(tài)化的課堂教學(xué)評價診斷外，還可針對不同用途，采用不同的觀測點集合，進(jìn)行短期的單項評價，實現(xiàn)人才培養(yǎng)、教師成長、教學(xué)管理等方面的診斷與提升。如在學(xué)校教師教學(xué)競賽中，以考核教師的教學(xué)能力和水平為重點，為保證評價的公平性，且提高評價工作的效率，則只采用管理部門、督導(dǎo)、同行的評價系統(tǒng)，進(jìn)行評價和排序。

3 結(jié)束語

教學(xué)質(zhì)量是高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)中的核心問題，建立切實可行、科學(xué)公正的教學(xué)過程評價體系意義重大，一是從課程維度，教學(xué)評價有利于提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)改革，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量；二是從教學(xué)管理維度，有利于推進(jìn)教學(xué)管理的科學(xué)化和規(guī)范化；三是從人本理念維度，有利于改善教師與學(xué)生的關(guān)系，增強教學(xué)的針對性，提高教學(xué)質(zhì)量，從而有利于改善教師與學(xué)生的關(guān)系。遼寧省交通高等?？茖W(xué)校自2012開始實施 “三維度” 人才培養(yǎng)質(zhì)量評價診斷機制，其中課堂教學(xué)評價是其中一個重要的評價環(huán)節(jié)，取得了較好的成效。近三年，學(xué)校年平均畢業(yè)生3181 人，初次就業(yè)率98.21%，協(xié)議就業(yè)率83.11%，位居遼寧省高校首位，在遼寧省錄取的所有專業(yè)均超過本科分?jǐn)?shù)線。2017 年學(xué)校以全省第一的成績?nèi)脒x遼寧省高水平現(xiàn)代化高職院校，2018 年學(xué)校榮獲了全國高等職業(yè)院 “育人成效50 強” 和 “服務(wù)貢獻(xiàn) 50 強”，2019 年學(xué)校被教育部確定為中國特色高水平高職學(xué)校。