吳佳楠

摘 要 時(shí)代的進(jìn)步在給各行各業(yè)的發(fā)展提供良好環(huán)境的同時(shí)，也不可避免地使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，企業(yè)的管理工作因此面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而工商管理作為企業(yè)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部行為的管控及戰(zhàn)略發(fā)展具有重要的意義，但現(xiàn)階段企業(yè)的工商管理工作還存在一定的問題，這會(huì)對(duì)企業(yè)的管理工作造成很大影響。本文對(duì)企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀進(jìn)行探析，并提出改進(jìn)工作的建議，旨在為企業(yè)的工商管理工作提供幫助。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 工商管理 管理工作

一、前言

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過程中，工商管理發(fā)揮著重要的作用，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。因此企業(yè)要在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視工商管理工作。由于受到諸多因素的影響，企業(yè)的工商管理工作普遍存在很多問題，這就需要企業(yè)正視其工商管理的現(xiàn)狀，并積極采取措施改進(jìn)工商管理工作，這是企業(yè)發(fā)展中需要一直重視的內(nèi)容。

二、工商管理概述

工商管理主要研究工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)理論及方法，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定及內(nèi)部行為的管理等方面。工商管理具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，其目的主要是按照經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等理論，借助現(xiàn)代化管理方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理、制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，從而確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。在企業(yè)的管理工作中，工商管理發(fā)揮著重要的作用，具有很高的應(yīng)用價(jià)值，其管理水平對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展有著直接影響。工商管理具有綜合性和復(fù)雜性這兩個(gè)顯著的特點(diǎn)，涉及的企業(yè)活動(dòng)范圍也十分廣泛，包括企業(yè)的日常活動(dòng)、企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源等方面。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要達(dá)到理想的效果，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就需要重視工商管理工作，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展指明方向[1]。

三、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

（一）工商管理機(jī)制不夠健全

企業(yè)的工商管理工作需要健全和明確的工商管理機(jī)制作為保障，它是工商管理工作有效開展的基礎(chǔ)。但在現(xiàn)階段的企業(yè)工商管理工作中，普遍存在管理機(jī)制不健全的情況。首先，一些企業(yè)由于長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，仍舊習(xí)慣沿用傳統(tǒng)管理的模式，而傳統(tǒng)的管理模式存在落后、不規(guī)范等弊端，難以滿足新時(shí)期市場(chǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求。其次，工商管理工作涉及的內(nèi)容較多，這就給工商管理機(jī)制提出了很高的要求。但一些企業(yè)工商管理機(jī)制中建立的制度并沒有涵蓋所有的工作內(nèi)容，這就導(dǎo)致一些工作的開展沒有制度依據(jù)和規(guī)范可循，對(duì)工作的開展與落實(shí)造成了很大的影響。最后，一些企業(yè)在建立工商管理機(jī)制時(shí)，盲目照搬其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并沒有按照自身的實(shí)際情況合理建立機(jī)制，因此后期工作的開展容易脫離實(shí)際情況[2]。

（二）管理人員水平有待提高

企業(yè)的工商管理工作具有綜合性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，這對(duì)管理人員提出了很高的要求。但在實(shí)際工作中，管理人員水平較低的情況屢見不鮮，因此企業(yè)工作的開展和落實(shí)很難達(dá)到預(yù)期目的。一方面，部分管理人員的專業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)不高，對(duì)工商管理涉及的諸多內(nèi)容都沒有用系統(tǒng)和科學(xué)的方法貫徹落實(shí)，在工作中常常出現(xiàn)吃力和不作為的情況。另一方面，一些管理人員存在責(zé)任心不強(qiáng)，開展工作不認(rèn)真的情況。他們開展的工作往往流于形式化，沒有從企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)需求的角度開展工作，導(dǎo)致其職能作用不能得到有效發(fā)揮。

（三）自身價(jià)值和目標(biāo)的定位不夠明確

在企業(yè)的工商管理中，自身價(jià)值和目標(biāo)的定位至關(guān)重要，這直接關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)觀念的影響，很多企業(yè)管理者的思想并沒有得到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，他們未按照現(xiàn)階段的實(shí)際發(fā)展情況，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃以及目標(biāo)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。隨著現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很多企業(yè)過于追求產(chǎn)品的效益，忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。企業(yè)在發(fā)展的過程中，沒有明確工商管理的目標(biāo)，也不注重企業(yè)文化的建設(shè)，更別提承擔(dān)社會(huì)責(zé)任了。一些企業(yè)甚至為了獲取利益損害消費(fèi)者權(quán)益。自身價(jià)值和目標(biāo)定位的不明確，將對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生很大的影響[3]。

四、改進(jìn)企業(yè)工商管理工作的建議

（一）健全工商管理機(jī)制

健全的管理機(jī)制能夠規(guī)范和約束企業(yè)的工商管理工作，從而確保工商管理工作能夠高質(zhì)、高效地開展與落實(shí)，因此企業(yè)需要不斷健全工商管理機(jī)制。企業(yè)一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況以及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)健全工商管理機(jī)制。首先，企業(yè)要明確責(zé)任管理機(jī)制。因?yàn)楣ど坦芾淼膬?nèi)容十分復(fù)雜，對(duì)管理人員而言是一項(xiàng)考驗(yàn)。為了確保其工作能夠順利開展，需要專人對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行負(fù)責(zé)和管控。企業(yè)要分配并落實(shí)好每個(gè)人的責(zé)任，確保每個(gè)人能積極地投入到工作中。其次，還要建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)工商管理工作實(shí)現(xiàn)全面和規(guī)范的監(jiān)督，明確監(jiān)督的規(guī)范和要求，保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和完成。最后，企業(yè)還要建立激勵(lì)機(jī)制的，充分發(fā)揮此機(jī)制的激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境，從而有效推動(dòng)管理人員工作效率的提升。

（二）提高管理人員的綜合水平

人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力，因此企業(yè)需要努力提高管理人員的綜合水平，這也是確保工商管理達(dá)到理想效果的必要手段。為了提高管理人員的綜合水平，企業(yè)要對(duì)相關(guān)人員展開專業(yè)教育，提升管理人員的專業(yè)知識(shí)水平及職業(yè)素養(yǎng)，使他們具備一定的能力，保證工作的順利開展。同時(shí)，企業(yè)還需要重視培養(yǎng)管理人員的能力，可以采取定期開展會(huì)議和實(shí)訓(xùn)的方式，向管理人員介紹企業(yè)的制度與現(xiàn)代化管理技術(shù)，從而持續(xù)提升其管理能力。另外，還可以引進(jìn)外部人才。企業(yè)可以在人才招聘期間通過招聘評(píng)測(cè)篩選優(yōu)秀人才，從而引進(jìn)一批高素質(zhì)和專業(yè)性強(qiáng)的人才，推動(dòng)工商管理工作的更好開展[4]。

（三）明確企業(yè)價(jià)值和管理的目標(biāo)

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間，如果出現(xiàn)一些不當(dāng)行為，可能會(huì)損害其社會(huì)效益，進(jìn)而影響到自身的聲譽(yù)和品牌形象，這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是不利的，因此企業(yè)的工商管理工作一定要重視企業(yè)價(jià)值以及管理目標(biāo)。在進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理時(shí)，要明確企業(yè)的內(nèi)部管理目標(biāo)，按照企業(yè)實(shí)際發(fā)展的情況，科學(xué)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及戰(zhàn)略計(jì)劃，并嚴(yán)格按照企業(yè)目標(biāo)開展管理工作，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。在企業(yè)對(duì)外發(fā)展時(shí)，要明確企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，不斷完善企業(yè)的工商管理工作，在開展工作時(shí)，要平衡好自身利益和社會(huì)利益的關(guān)系，不能出現(xiàn)因注重自身利益而損害社會(huì)利益的情況。企業(yè)要樹立誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任管理意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任[5]。

（四）創(chuàng)新工商管理的模式

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境下，在企業(yè)的工商管理工作中，傳統(tǒng)的管理模式存在諸多的、弊端，已不適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的需求，因此企業(yè)需要對(duì)工商管理模式進(jìn)行有效創(chuàng)新。企業(yè)要轉(zhuǎn)變舊觀念，樹立現(xiàn)代化的管理理念，在管理過程中強(qiáng)化質(zhì)量管理與責(zé)任管理，有效實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和明確化管理。企業(yè)還需要對(duì)工商管理的方法進(jìn)行創(chuàng)新，按照自身的實(shí)際發(fā)展情況和需求，把握好市場(chǎng)環(huán)境，積極引進(jìn)和采取現(xiàn)代化管理方法，提升工商管理的效果。另外，企業(yè)要重視工商管理的信息化建設(shè)，借助信息化優(yōu)勢(shì)給工商管理提供技術(shù)支持。通過建立信息化系統(tǒng)，促進(jìn)各個(gè)部門間的信息共享和交流，從而保證工商管理工作的高質(zhì)、高效開展。

五、結(jié)語

工商管理在企業(yè)發(fā)展的過程中扮演重要角色，但目前企業(yè)的工商管理工作中存在許多問題，這將對(duì)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成很大的影響。為了保證工商管理工作的有效開展，企業(yè)需要根據(jù)工作現(xiàn)狀，積極采取優(yōu)化措施，提升工商管理工作水平，這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

（作者單位為河南能源化工集團(tuán)重型裝備有限公司）

參考文獻(xiàn)

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[4] 李思程.中小企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及發(fā)展方向分析[J].才智，2019（13）：244.

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