全世賢

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，意味著很多先進(jìn)的技術(shù)手段已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)廣泛的應(yīng)用，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展而言，檔案管理一直以來(lái)在其中都具有非常重要的作用。但是由于傳統(tǒng)管理模式下，大多數(shù)都是以紙質(zhì)的方式進(jìn)行管理，不僅檔案管理水平低、效率低，而且檔案的收集以及儲(chǔ)存等各項(xiàng)工作在開(kāi)展時(shí)的難度也比較大。久而久之，醫(yī)院內(nèi)部在提到檔案管理時(shí)，基本上都是以一種“回避”的態(tài)度面對(duì)。本文針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理工作的具體開(kāi)展情況進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在其中合理的應(yīng)用，在保證醫(yī)院檔案管理水平可以有效提升的基礎(chǔ)上，能夠提高檔案信息的利用率，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;醫(yī)院管理;檔案管理

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，我國(guó)先進(jìn)的技術(shù)越來(lái)越多，對(duì)人們的日常生活能夠產(chǎn)生的影響也越來(lái)越大。尤其是現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入到信息化、大數(shù)據(jù)化時(shí)代，信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，促使人們的日常生活方式、學(xué)習(xí)以及管理等各個(gè)方面都有了明顯的變化。我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直在不斷的改革和創(chuàng)新，其根本目的是為了更好的為社會(huì)大眾提供醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院在日常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)部管理工作非常重要，尤其是在檔案管理方面，由于醫(yī)院內(nèi)部會(huì)涉及到的數(shù)據(jù)信息非常多，所以檔案管理工作的難度比較大，這也是醫(yī)院檔案管理工作水平一直無(wú)法得到有效提升的原因之一。為了能夠從根本上保證醫(yī)院檔案管理工作的有序開(kāi)展，同時(shí)還要保證管理水平的提升，可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)在其中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。這樣不僅能夠?qū)ΜF(xiàn)有管理方式進(jìn)行優(yōu)化和完善，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)檔案利用率的有效提升，對(duì)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展具有實(shí)質(zhì)性意義。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)醫(yī)院檔案管理的積極影響

1.有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理環(huán)境的多樣化

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)我國(guó)很多領(lǐng)域的發(fā)展，具有非常重要的影響和作用，同時(shí)隨之而來(lái)的信息化技術(shù)等一些先進(jìn)的技術(shù)手段，能夠打破傳統(tǒng)管理方式的局限性和單一性，對(duì)現(xiàn)代行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)發(fā)展，具有實(shí)質(zhì)性意義。對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作而言更是如此，檔案管理工作一直以來(lái)都是醫(yī)院日常管理工作中非常重要的一部分，但是由于傳統(tǒng)管理模式下都是以紙質(zhì)的方式進(jìn)行管理，不僅工作人員的工作量非常龐大，而且檔案信息的真實(shí)性和有效性無(wú)法保證。同時(shí)，由于紙質(zhì)的特殊性，在保存和檔案信息資料的查詢(xún)等方面，都存在很多問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部對(duì)于檔案信息資源的利用率越來(lái)越低，甚至很多人員已經(jīng)逐漸“忘記”了檔案信息資源的價(jià)值。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，醫(yī)院檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)，可以逐漸從過(guò)去的紙質(zhì)檔案管理方式朝著電子檔案管理的模式發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)階段醫(yī)院內(nèi)部會(huì)涉及到的信息內(nèi)容更多，對(duì)檔案管理工作提出的要求越來(lái)越高，同時(shí)需求也越來(lái)越多樣化。醫(yī)院內(nèi)部檔案管理人員在面對(duì)這種發(fā)展形勢(shì)，必須要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不僅要強(qiáng)化自己在檔案管理方面的專(zhuān)業(yè)能力，而且還要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段有所了解和認(rèn)識(shí)。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、信息化等技術(shù)在檔案管理中的有效應(yīng)用，而且還能夠保證醫(yī)院檔案管理水平的有效提升。

2.醫(yī)院檔案管理信息智能化

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，信息化技術(shù)、智能化技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)手段已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域中，這對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展具有非常重要的推動(dòng)影響。通過(guò)大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的合理應(yīng)用，不僅可以完善醫(yī)院檔案管理現(xiàn)有的機(jī)制，而且還能夠保證檔案管理在理念、方式以及措施等各個(gè)方面都可以實(shí)現(xiàn)改革和創(chuàng)新。通過(guò)這種方式在其中的應(yīng)用，能夠最大限度保證醫(yī)院檔案管理信息化平臺(tái)的構(gòu)建和落實(shí)，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的搜集、整理和利用，為醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展提供準(zhǔn)確有效的檔案信息作為支持。這樣不僅能夠在實(shí)踐中保證檔案信息的整體利用率得到有效提升，而且還能夠?qū)n案信息資源在醫(yī)院日常運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中的作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，這對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有實(shí)質(zhì)性意義。

二、醫(yī)院檔案管理工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下存在的問(wèn)題分析

1.檔案信息查詢(xún)效率缺乏及時(shí)性和有效性

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，由于各種不同類(lèi)型的科學(xué)技術(shù)手段不斷的完善和優(yōu)化，同時(shí)醫(yī)療水平也在不斷進(jìn)步，對(duì)醫(yī)院檔案管理提出的要求就越來(lái)越高。醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展過(guò)程中，如何利用這些先進(jìn)的技術(shù)手段，將現(xiàn)代醫(yī)療在不斷的改革和創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中所涉及到的信息全部都見(jiàn)有效的搜集、篩選、整合和保存，這對(duì)醫(yī)院檔案管理人員而言，是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在與當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的具體開(kāi)展情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院雖然已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)檔案管理工作的積極影響，但是在實(shí)踐中并沒(méi)有制定和落實(shí)符合實(shí)際要求的檔案信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。這樣就會(huì)導(dǎo)致在日常對(duì)信息進(jìn)行搜集和查詢(xún)時(shí)，仍然存在很多問(wèn)題。導(dǎo)致該問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因之一就是由于醫(yī)院內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)并沒(méi)有定期、及時(shí)有效的更新，導(dǎo)致系統(tǒng)一直處于“老舊版本”的狀態(tài)，所以在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，根本無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下提出的個(gè)性化要求。因此，在對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行處理時(shí)，就顯得“心有余而力不足”。另外，由于醫(yī)院本身具有一定的復(fù)雜性，所以醫(yī)院內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)在構(gòu)建和具體應(yīng)用時(shí)，本身也就有一定的復(fù)雜性。一般情況下，會(huì)涉及到的系統(tǒng)種類(lèi)也比較多，比如HIS、LIS、PACS以及人事、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面。檔案管理系統(tǒng)是這些字系統(tǒng)中的一個(gè)，由于醫(yī)院現(xiàn)階段的檔案資源已經(jīng)呈現(xiàn)出碎片化的狀態(tài)，所以在無(wú)形中導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)會(huì)受到的阻礙因素比較多。

2.檔案信息化管理的制度不完善

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，意味著信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等很多先進(jìn)的技術(shù)手段已經(jīng)相對(duì)比較成熟，在諸多領(lǐng)域中的應(yīng)用都具有非常良好的效果。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作而言，要想實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的有序開(kāi)展，同時(shí)還要保證管理水平的有效提升，最先要做的一點(diǎn)就是要制定和落實(shí)符合實(shí)際要求的檔案信息化管理制度，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)與信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效融合。但是在與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有很多醫(yī)院在檔案信息化管理制度的制定和落實(shí)方面仍然存在很多問(wèn)題，制度內(nèi)容缺乏全面性和有效性，同時(shí)制度的制定和實(shí)施也存在很多問(wèn)題。最終導(dǎo)致現(xiàn)有的制度在使用時(shí)，根本無(wú)法將其自身的作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，反而還會(huì)阻礙醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展。檔案管理制度的制定，大多數(shù)情況下都是直接將國(guó)家出臺(tái)的一些法律法規(guī)“復(fù)制、粘貼”，并沒(méi)有與醫(yī)院自身的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，這樣就會(huì)導(dǎo)致制度存在非常嚴(yán)重的局限性，無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下對(duì)檔案管理提出的個(gè)性化要求。同時(shí)，檔案管理制度也沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的更新和優(yōu)化，導(dǎo)致很多制度還處于“老舊”的時(shí)代，這對(duì)醫(yī)院的發(fā)展也會(huì)造成非常嚴(yán)重的限制影響。

3.檔案管理信息化建設(shè)程度不足

在與現(xiàn)階段的檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部的檔案信息化建設(shè)情況并不是很理想，雖然已經(jīng)有部分醫(yī)院逐漸認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)構(gòu)建和應(yīng)用的重要性，但是在實(shí)際管理工作開(kāi)展時(shí)，總會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因，導(dǎo)致信息化的建設(shè)和實(shí)踐效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期要求。久而久之，醫(yī)院內(nèi)部檔案管理的信息化建設(shè)水平一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效提升，甚至還會(huì)導(dǎo)致大量的資源投入其中，但是收效甚微。導(dǎo)致該問(wèn)題出現(xiàn)的原因之一就是由于現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，并沒(méi)有制定和落實(shí)符合實(shí)際要求的一體化體制，同時(shí)也沒(méi)有落實(shí)符合要求的推行標(biāo)準(zhǔn)，這樣就會(huì)導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)信息化檔案管理時(shí)，會(huì)受到的阻礙影響比較多。在實(shí)踐中，由于缺少相關(guān)信息化硬件和軟件的支持，導(dǎo)致辦公自動(dòng)化等各個(gè)環(huán)節(jié)很難實(shí)現(xiàn)有效的融合。在與當(dāng)前的醫(yī)院辦公系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在實(shí)踐中已經(jīng)逐漸得到了普及，在很多科室以及部門(mén)都可以實(shí)現(xiàn)廣泛的應(yīng)用。由于自動(dòng)化辦公系統(tǒng)已經(jīng)相對(duì)比較完善，所以在應(yīng)用時(shí)，各個(gè)部門(mén)的人員都可以從中獲取到相關(guān)的資料或者是信息。但是當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)與OA等系統(tǒng)相互之間的有效結(jié)合，導(dǎo)致很多檔案資料都無(wú)法在OA等系統(tǒng)中進(jìn)行查詢(xún)或者是利用。這樣就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部檔案信息管理系統(tǒng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)與自動(dòng)化辦公系統(tǒng)功能相互之間的有效融合。

三、醫(yī)院檔案管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的具體開(kāi)展措施

1.推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

我國(guó)現(xiàn)如今已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種先進(jìn)的技術(shù)手段不僅能夠改善傳統(tǒng)管理模式的局限性和單一性，而且還能夠保證檔案管理的效率和水平可以得到有效提升。由此可以看出，大數(shù)據(jù)對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的開(kāi)展和落實(shí)具有非常重要的作用。醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)，由于受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，所以管理人員必須要對(duì)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)有一定的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)還要對(duì)當(dāng)前檔案管理工作的具體開(kāi)展情況進(jìn)行客觀的分析。大數(shù)據(jù)在與醫(yī)院檔案管理工作逐漸融合時(shí)，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要意識(shí)到“網(wǎng)絡(luò)用檔”在其中的重要性。網(wǎng)絡(luò)用檔這一概念的提出以及在醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作中的有效落實(shí)，可以真正的融入到管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。在對(duì)該理念進(jìn)行深入分析時(shí)，醫(yī)院檔案管理人員需要對(duì)檔案信息的搜集、歸檔等各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)行深入研究，對(duì)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行制定和實(shí)施，這樣不僅能夠?yàn)橛脩?hù)提供更完善的電子文檔信息資源，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)有資源利用率的有效提升。除此之外，還可以將監(jiān)管技術(shù)、全息互聯(lián)網(wǎng)終端構(gòu)建技術(shù)等各種新型技術(shù)手段合理的應(yīng)用到實(shí)踐中，這樣不僅能夠推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作的有序開(kāi)展，而且還能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)真正的融入到檔案管理工作中，這對(duì)醫(yī)院檔案管理水平的提升具有非常重要的作用。

2.整合檔案信息資源

現(xiàn)如今，醫(yī)院在開(kāi)展檔案管理工作時(shí)，已經(jīng)逐漸從紙質(zhì)管理的模式轉(zhuǎn)變成為電子檔案管理模式，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的一種必然發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，電子檔案內(nèi)容以及相對(duì)應(yīng)的體系正處于不斷完善和優(yōu)化中，醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理人員必須要在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部檔案信息數(shù)據(jù)的深度挖掘。同時(shí)還可以借助云計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等不同類(lèi)型的手段，這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的海量搜索，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些數(shù)據(jù)的整合和利用。在針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部信息數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深入挖掘時(shí)，檔案管理工作人員必須要積極參與其中，避免出現(xiàn)信息孤島等問(wèn)題，保證多部門(mén)能夠共同參與到數(shù)據(jù)信息的深入挖掘中。這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的多角度分析，而且還可以保證數(shù)據(jù)信息資源的真實(shí)性和有效性，為數(shù)據(jù)信息資源的利用率提升提供有效保證。

3.建立健全檔案信息化管理制度

無(wú)論是任何一項(xiàng)管理工作在開(kāi)展時(shí)，要想保證管理效率，提高管理質(zhì)量，都必須要制定和落實(shí)符合實(shí)際要求的管理制度，這樣有利于為各個(gè)環(huán)節(jié)工作的有序開(kāi)展提供依據(jù)。特別是在當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，正在進(jìn)行著不斷的改革、創(chuàng)新和優(yōu)化，為了達(dá)到良好的效果，必須要根據(jù)實(shí)際要求，對(duì)檔案管理制度進(jìn)行科學(xué)合理的構(gòu)建，同時(shí)還要在實(shí)踐中對(duì)制度的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的更新和不斷的完善。這樣做的根本目的是為了保證制度在檔案管理中的作用和價(jià)值能夠得到有效發(fā)揮，為醫(yī)院檔案管理工作的有序開(kāi)展提供保障。

在實(shí)踐中，要對(duì)現(xiàn)有的檔案管理制度進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是各項(xiàng)工作的開(kāi)展，必須要在對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制下實(shí)施，這樣能夠?yàn)闄n案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提供保證。通過(guò)這種方式在其中合理的應(yīng)用，可以保證醫(yī)院內(nèi)部檔案信息化的建設(shè)和發(fā)展能夠有相關(guān)的依據(jù)作為支持。除此之外，檔案管理人員必須要對(duì)檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)以及發(fā)展過(guò)程中的要素進(jìn)行分析，也就是要對(duì)信息化設(shè)備、具體的管理流程等。管理人員要定期對(duì)信息化設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)還要對(duì)系統(tǒng)硬件、軟件進(jìn)行定期的升級(jí)和更新，這樣能夠保證系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。只有不斷對(duì)現(xiàn)有的管理機(jī)制進(jìn)行完善和優(yōu)化，才能夠保證醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)施效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

檔案管理工作一直以來(lái)都是醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中非常重要的一部分。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息化技術(shù)的先進(jìn)性和有效性，實(shí)現(xiàn)檔案管理模式的改革和創(chuàng)新。同時(shí)還要對(duì)信息化管理制度進(jìn)行不斷完善和優(yōu)化，這樣不僅能夠提高醫(yī)院檔案管理的效率，而且還能夠提高檔案信息資源的利用率，為醫(yī)院的未來(lái)可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

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（作者單位：濟(jì)寧市精神病防治院人力資源部）