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      高校后勤人力資源管理中的問題和對(duì)策研究

      2020-08-03 02:05:45樂一方
      時(shí)代金融 2020年17期
      關(guān)鍵詞:高校后勤問題對(duì)策人力資源管理

      樂一方

      摘要:隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民生活水平的提高,高校學(xué)生及老師對(duì)后勤服務(wù)的要求也逐漸提高,這也給高校后勤工作帶來了較大的壓力。各高校為了更好應(yīng)對(duì)這一問題,需要不斷加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理,對(duì)人力資源管理的方式及方法進(jìn)行改進(jìn),在提高其后勤管理水平的同時(shí),為高校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      關(guān)鍵詞:高校后勤 人力資源管理 問題對(duì)策

      社會(huì)的不斷進(jìn)步,高校為了更好的滿足師生的需求,及時(shí)提高其后勤人力資源管理水平極其重要。在高校中,后勤人力資源管理指的是為科研、教學(xué)、師生等提供各種生活、物資等服務(wù),其不但構(gòu)成了高校的三大系統(tǒng),還為高校的發(fā)展提供了物質(zhì)方面的保障。高校后勤人力資源管理,還能夠在一定程度上提高其伙食、基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)等一系列的管理能力,這對(duì)高校的整體發(fā)展也起到了積極的作用,保障了高校教學(xué)、科研等工作的順利進(jìn)行,進(jìn)而促進(jìn)了高校的進(jìn)步與發(fā)展。

      一、高校后勤人資管理中存在的問題

      (一)人力資源管理人員的管理理念比較落后

      高校后勤人力資源管理人員的管理理念相對(duì)比較落后,不能為高校后勤人力資源管理工作提供有效的指導(dǎo)意見,導(dǎo)致高校后勤人力資源管理水平較低。目前,大多數(shù)高校后勤人力資源管理人員依舊沿用著比較傳統(tǒng)的管理模式,導(dǎo)致高校后勤人力資源部門出現(xiàn)了“重使用,輕培養(yǎng)”的現(xiàn)象。這可能是因?yàn)楦咝:笄谌肆Y源部門尚未形成先進(jìn)的管理理念,未將高校后勤人員看成是人力資本,使得不能對(duì)高校后勤人力資源管理人員進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,導(dǎo)致高校后勤人力資源管理的氛圍變得更加緊張,甚至降低了高校后勤人力資源管理工作的效率。

      (二)高校后勤人力資源管理的制度缺乏合理性

      目前,高校后勤人力資源管理中還存在著管理制度不合理的問題,不能為高校后勤人力資源管理工作提供有效的制度框架,導(dǎo)致高校后勤人力資源管理制度不能被充分的應(yīng)用在具體的工作中,使得其價(jià)值明顯降低。一般情況下,高校后勤工作人員的招聘由人事部門負(fù)責(zé),后勤部門只需要提供用人計(jì)劃,這就需要學(xué)校在確定整體編制的基礎(chǔ)上進(jìn)行人員的招聘,加上高校后勤部門老員工占比較多,不能為新員工提供充足的發(fā)展空間。并且大多高校以教學(xué)、科研等為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,可能忽視了對(duì)后勤人力資源方面的管理,這也就不能為高校后勤人力資源管理的工作提供有利的條件。

      (三)高校后勤人力資源管理中的薪酬體系不夠完善

      目前,部分高校后勤人力資源管理中還存在著薪酬體系不完善的現(xiàn)象,所實(shí)行的薪酬體系未能與后勤工作人員的具體崗位、工作能力等實(shí)際情況結(jié)合起來,這也就不能客觀、公正的評(píng)價(jià)高校后勤工作人員的勞動(dòng)成果。高校后勤人力資源管理部門對(duì)人員工資進(jìn)行等級(jí)劃分時(shí),并沒有形成科學(xué)、規(guī)范的管理方法,只是采用了在編人員的工資標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)一些非在編人員極不合理,導(dǎo)致高校后勤人員對(duì)工作失去了積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí),高校后勤人力資源管理部門的薪酬結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,未能對(duì)員工的能力、績(jī)效、崗位等進(jìn)行考量,導(dǎo)致后勤工作人員的歸屬感及認(rèn)同感明顯降低,使得員工流動(dòng)現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重。

      (四)高校后勤人力資源管理中忽略了對(duì)員工的培訓(xùn)

      高校后勤人力資源管理部門還存在忽視員工培訓(xùn)的問題,不能為員工提供先進(jìn)的工作方法和理念,這也在一定程度上挫傷了后勤工作人員對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性,導(dǎo)致高校后勤人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)逐漸滯后。對(duì)高校后勤人力資源管理人員的培訓(xùn)也是高校提高其后勤人力資本的重要途徑。但是從目前來看,大多高校后勤人力資源管理人員均是在職期間參與培訓(xùn),但是也只是一些基礎(chǔ)性的知識(shí),而針對(duì)員工具體崗位的專業(yè)性培訓(xùn)很少,導(dǎo)致未能形成完善的培訓(xùn)機(jī)制。

      二、提高高校后勤人力資源管理工作質(zhì)量的對(duì)策

      (一)提高高校后勤人力資源管理人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí),應(yīng)用新的管理理念

      高校要將人員培訓(xùn)重視起來,后勤人力資源管理部門也一樣,在勞資糾紛案件逐年增多的情況下,高校后勤人力資源管理管理部門要想保證高校內(nèi)部管理工作與社會(huì)與時(shí)俱進(jìn),就要提高高校后勤人力資源管理人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí),遵循以人為本的管理原則,指導(dǎo)其學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的管理理念,將其主觀能動(dòng)性充分的發(fā)揮出來,并在高校后勤人力資源管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中將高校后勤組織價(jià)值觀念滲透其中,達(dá)到提高高校后勤人力資源管理的水平。高校后勤人力資源管理人員要透徹解讀《勞動(dòng)合同法》中的相關(guān)內(nèi)容,從而正確處理高校與勞動(dòng)者之間的關(guān)系,消除消極的用工思想,降低高校后勤人力資源部門的用工風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),高校后勤人力資源管理部門還要形成以人為本的管理理念,尤其要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)后勤人力資源工作人員的人文關(guān)懷,構(gòu)建屬于本高校的后勤文化,將后勤工作人員在工作中的主觀能動(dòng)性充分的發(fā)揮出來,在高校內(nèi)部營造一個(gè)積極向上、良好和諧的后勤文化氛圍,并將高校后勤人力資源管理組織的價(jià)值觀滲透于其中。

      (二)加強(qiáng)對(duì)高校后勤人力資源管理制度的建設(shè),對(duì)用工制度進(jìn)行規(guī)范

      為了給高校的可持續(xù)發(fā)展提供可參考的依據(jù),企業(yè)化也就成了高校后勤人力資源管理部門進(jìn)行社會(huì)化改革的必然趨勢(shì),這就對(duì)高校后勤人力資源管理提出了更高的要求,要求高校后勤人力資源管理部門在實(shí)施管理的過程中還要加強(qiáng)對(duì)用工制度的建設(shè),對(duì)后勤部門在高校管理中的角色進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,并將此與高校后勤人力資源管理的實(shí)際情況進(jìn)行有效的結(jié)合,進(jìn)一步規(guī)范高校后勤用工的制度,還要對(duì)后勤部門人員的配置進(jìn)行優(yōu)化,使員工所在的崗位能夠與其客觀能力相符合,達(dá)到“人盡其用”,為高校后勤人力資源管理工作制定規(guī)范化的制度框架,促使后勤管理工作效果的提升。高校后勤人力資源管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其后勤用工的標(biāo)準(zhǔn),在以人為本的管理理念的指導(dǎo)下,打破傳統(tǒng)的管理制度的限制,拉近后勤管理人員與員工之間的距離,將人才綜合能力的發(fā)展重視起來,結(jié)合高校的具體情況,建立公平、公正、合理、合法的人員聘用制度,保證員工標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化和規(guī)范化,減少高校后勤人員的流失情況。另外,高校后勤人力資源管理部門還要加強(qiáng)對(duì)后勤工作人員的培訓(xùn)和教育,如員工在入職前對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn),職業(yè)道德教育,專業(yè)技能訓(xùn)練等,通過培訓(xùn)提高高校后勤人力資源管理部門工作人員的專業(yè)素質(zhì),進(jìn)而構(gòu)建高素質(zhì)、高水平、高能力的后勤服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí),還可招聘一些新的后勤管理人員,為高校后勤服務(wù)隊(duì)伍注入新鮮的血液,進(jìn)一步優(yōu)化高校后勤人力資源的結(jié)構(gòu),充實(shí)高校后勤隊(duì)伍,保證為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

      (三)激發(fā)高校后勤人力資源管理人員對(duì)工作的熱情,建立完善的薪酬體系

      高校實(shí)施的薪酬管理體系,對(duì)高校后勤人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和配置均具有極其重要的作用,通過對(duì)薪酬水平、結(jié)構(gòu)、構(gòu)成要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理,在為高校后勤工作人員提供薪酬的同時(shí),還要對(duì)后勤工作人員的工作成果給予肯定,提高高校后勤人力資源管理人員對(duì)工作的熱情,使其對(duì)后勤工作人員的行為給出正確的引導(dǎo),促進(jìn)高校后勤組織服務(wù)工作的最優(yōu)化。高校后勤人力資源管理人員先要對(duì)后勤崗位工作進(jìn)行詳細(xì)的分析,如以某高校校園環(huán)境崗位工作人員為例,其不但要做好園區(qū)綠化工作,還要做好一些活動(dòng)的衛(wèi)生環(huán)境治理工作。高校后勤管理人員在確定薪酬水平時(shí),要充分的結(jié)合各方面的因素,保證高校后勤人力資源管理部門工作人員的薪酬水平與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平相符。

      (四)高校后勤人力資源管理部門應(yīng)加強(qiáng)人才的培訓(xùn),建立健全的激勵(lì)機(jī)制

      高校后勤部門還要在尊重人才的基礎(chǔ)上為后勤部門建立良好的氛圍,建立健全的激勵(lì)機(jī)制,為高校創(chuàng)造一個(gè)積極向上的激勵(lì)環(huán)境,發(fā)揮出后勤工作人員的潛能,調(diào)動(dòng)起其對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性,對(duì)后勤工作人員的成果給予精神上和物質(zhì)上的鼓勵(lì),采用激勵(lì)機(jī)制給予后勤工作人員正確的指導(dǎo),促使其將自身創(chuàng)造性的才能充分的發(fā)揮出來。

      三、結(jié)束語

      隨著高校后勤制度的逐步改革,高校后勤人力資源管理部門要將人力資源的管理重視起來,對(duì)其中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析,并根據(jù)高校的實(shí)際情況建立完善的后勤管理體系,遵循以人為本的管理理念,制定規(guī)范化的用工制度和完善的薪酬體系,對(duì)高校后勤人力資源管理的現(xiàn)狀加以改善,促使高校后勤部門受到學(xué)校與社會(huì)雙重效益的提升。

      參考文獻(xiàn):

      [1]紀(jì)芳.高校后勤人力資源管理中存在的問題與對(duì)策研究[J].中國管理信息化,2019,22(16):222-223.

      [2]彭曉慧.高校后勤人力資源管理中存在的問題和對(duì)策探討[J].才智,2019(16):238-239.

      [3]姚柳英,林慧茹,劉佳.高校后勤企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策[J].課程教育研究,2019(17):224.

      作者單位:浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院

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