方樂鶯

摘 要 新媒體傳播渠道為檔案文化編研產(chǎn)品的展示和傳播提供了全新的路徑。基于新媒體自主性與交互性、即時性與碎片化、專業(yè)性與共享性、個性化與精準(zhǔn)性等特點，檔案編研產(chǎn)品在新媒體平臺上的展示呈現(xiàn)出傳播有效性大大提高、觀賞便利性極大增強、擴展專業(yè)化傳播渠道、檔案服務(wù)主動性提高四點優(yōu)勢。檔案部門應(yīng)通過轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)變革、題材選取關(guān)注熱點、精準(zhǔn)推送等展示檔案文化產(chǎn)品，以達(dá)到檔案文化編研產(chǎn)品的全民共享。

關(guān)鍵詞 檔案文化 編研產(chǎn)品 信息共享 新媒體平臺

Abstract The new media communication channels provide a new path for the display and dissemination of archival culture compilation and research products. Based on the characteristics of new media such as independence and interactivity， immediacy and fragmentation， specialization and sharing， individuation and precision， the display of archival compilation and research products on the new media platform shows four advantages： greatly improved effectiveness of communication， greatly enhanced convenience of viewing， expanded professional communication channels， and improved initiative of archival service. The archives departments should display archival cultural products by changing their ideas to adapt to the changes， selecting hot topics， and choosing targeted products， so as to make archival culture compilation and research products accessible to all.

Keyword archival culture; compilation and research product; information sharing; new media platform

迅猛發(fā)展的新媒體正帶領(lǐng)我們遨游于一個波瀾壯闊的信息世界，以信息為主要客體的檔案工作無可避免地要適應(yīng)這個全新的信息世界。對信息的收集、存儲、鑒定、利用等流程正隨著信息生成和傳播形式的改變而悄然變化，尤其是檔案文化編研產(chǎn)品的展示和傳播方面，以新媒體為平臺的傳播渠道為其提供了全新的路徑。檔案信息的全面共享正面臨著全新的機遇。

一、新媒體信息傳播特點

1.自主性與交互性。新媒體信息傳播的自主性和交互性特征已經(jīng)被人們廣為認(rèn)知，因而基于網(wǎng)絡(luò)媒體的各類應(yīng)用十分廣泛，正在越來越深入地影響著人們的生活。發(fā)布信息已經(jīng)成為基于網(wǎng)絡(luò)的各種媒體和應(yīng)用程序的主要功能，手機媒體尤其如此，不僅同樣可以在法律允許的范圍內(nèi)自主發(fā)布符合國家規(guī)定的信息并進行傳播，而且可以指定傳播范圍和傳播群體。比如手機網(wǎng)絡(luò)微信客戶端，可以自主編排圖文信息在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)，并可指定特定人群可見或不可見。這個在特定熟人圈子里傳播信息的功能直接導(dǎo)致的結(jié)果或者說傳播者本身對于傳播效果的直接預(yù)期就是可以引起受者的互動，從而達(dá)到傳受交互的目的。這是新型社交方式的主要形式。除了社交媒體，網(wǎng)絡(luò)使用者也同樣可以在其他應(yīng)用程序或網(wǎng)站中進行信息的傳播，但是傳者對于這種面對陌生受眾群體的交互效果是否有著一定的預(yù)期則取決于傳播者的目的。

2.即時性與碎片化。網(wǎng)絡(luò)對于現(xiàn)代人來說已經(jīng)是必不可少的日常用品，作為傳播工具它更是體現(xiàn)出信息傳播的無時空局限性，借助手機端或電腦端，傳者可以即時將信息傳遞出去，傳播速度遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體。同時也正是由于這種快速、隨時播發(fā)信息的特點，信息呈現(xiàn)出碎片化的特征。這也與現(xiàn)代人淺閱讀的習(xí)慣有關(guān)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國即時通信用戶規(guī)模達(dá)8.25億，較2018年底增長3298萬，占網(wǎng)民整體的96.5%;手機即時通信用戶規(guī)模達(dá)8.21億，較2018年底增長4040萬，占手機網(wǎng)民的96.9%?？梢姡磿r通信用戶已經(jīng)占據(jù)網(wǎng)民數(shù)量的絕大多數(shù)[1]。

3.專業(yè)性與共享性。任何一種媒體都具有基于行業(yè)的精耕細(xì)作式的分工，或體現(xiàn)為版塊分類，或體現(xiàn)為單一專業(yè)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體尤為如此。相較于日漸式微的龐大綜合性網(wǎng)站，小而精的專業(yè)類網(wǎng)站更受觀眾青睞。如視頻網(wǎng)站的迅猛發(fā)展、財經(jīng)類專業(yè)性媒體以其深度專業(yè)的內(nèi)容推送贏得用戶。手機平臺的應(yīng)用軟件也呈現(xiàn)出明顯的分類化特征，小巧精悍，通常著眼于某一主題性應(yīng)用，體現(xiàn)出極強的專業(yè)性。媒體的任何專業(yè)化都是為了實現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送和共享，實現(xiàn)用戶數(shù)增長，增強用戶忠誠度，進而實現(xiàn)其營利目的。CNNIC統(tǒng)計了即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)上購物、在線旅行、網(wǎng)上支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、手機端網(wǎng)絡(luò)音樂、視頻、游戲、文學(xué)用戶、在線教育、在線政務(wù)等移動網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用發(fā)展，覆蓋了基礎(chǔ)應(yīng)用、商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)娛樂、公共服務(wù)等五大類。這些專業(yè)細(xì)分的媒體用戶數(shù)都呈現(xiàn)穩(wěn)步增長，在線教育和網(wǎng)絡(luò)直播占半年增長率前兩位，分別是15.5%和9.2%[2]。

4.個性化與精準(zhǔn)性。以新聞類媒體為例，CNNIC在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中顯示：移動端已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取信息的最主要渠道，而移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的信息膨脹和碎片化，則加速了網(wǎng)絡(luò)用戶對于個性化、垂直化新聞資訊的需求。2019年上半年，移動互聯(lián)網(wǎng)基于用戶興趣的“算法分發(fā)”逐漸成為網(wǎng)絡(luò)新聞主要的分發(fā)方式。相比于紙媒和PC門戶時代的“編輯分發(fā)”模式，“算法分發(fā)”利用數(shù)據(jù)技術(shù)，篩選用戶感興趣的新聞資訊，極大地提升了新聞的分發(fā)效率?！八惴ǚ职l(fā)”將可能實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)化內(nèi)容推薦。

二、基于網(wǎng)絡(luò)平臺的檔案編研產(chǎn)品展示途徑

1.專業(yè)網(wǎng)站。這是目前應(yīng)用最為廣泛的一種展示平臺。一種專業(yè)網(wǎng)站是指各級各類檔案館（室）自身的網(wǎng)站。網(wǎng)站功能強大，集傳遞信息、產(chǎn)品展示、服務(wù)溝通、文件下載等功能為一體，且容量大、訪問速度快，成為檔案編研產(chǎn)品包括音視頻類編產(chǎn)品首選的展示平臺。以上海39所本科高校為例，設(shè)有檔案館的有22所高校，其中16家檔案館建設(shè)了獨立網(wǎng)站;其余17所高校綜合檔案室中僅有5所高校檔案室設(shè)有獨立網(wǎng)站。在這21個高校檔案館（室）網(wǎng)站中，基本都設(shè)有檔案編研、網(wǎng)上展覽等欄目對檔案編研產(chǎn)品進行展示，僅有1所高校檔案館網(wǎng)站沒有相關(guān)展示。檔案編研展示欄目中展示的編研產(chǎn)品形式主要包括：書畫選集、名人手跡、全宗介紹、電子展覽（視頻或數(shù)字檔案館），主題各異、圖文并茂。另一類專業(yè)網(wǎng)站則是指綜合性視頻網(wǎng)站和專業(yè)性視頻網(wǎng)站（如紀(jì)錄片類視頻網(wǎng)站）。此類視頻網(wǎng)站上展示的檔案編研產(chǎn)品主要是大型文獻(xiàn)紀(jì)錄片。這是因為相較于其他類型的編研產(chǎn)品，影視類編研產(chǎn)品有其視聽輕松、娛樂性強等傳播優(yōu)勢，且整合了影視產(chǎn)品的特性，易于傳播。

2.社交平臺。如在微博、微信、QQ空間等社交平臺上，有部分省市檔案館開設(shè)了公眾號，如東北師范大學(xué)檔案館、集美大學(xué)檔案館、天津市檔案館、上海大學(xué)檔案館、揚州大學(xué)檔案館等開設(shè)了微信公眾號，主要功能為信息速遞、專題展覽和檔案服務(wù)。在新浪微博平臺上，有一些機構(gòu)檔案館、檔案管理部門開設(shè)公眾號，如廈門市檔案局、上海大學(xué)檔案館公眾號等展示檔案利用實例、相關(guān)信息傳遞、編研產(chǎn)品展示、互動交流等，以達(dá)到服務(wù)公眾的目的。

3.移動端應(yīng)用程序。在APP、安卓等手機移動端使用平臺上，近年來，出現(xiàn)一批以傳播傳統(tǒng)文化為代表的應(yīng)用程序，如APP STORE里有一個名為“古典文化現(xiàn)代傳承”的產(chǎn)品，集中展示戲曲音樂、書法國畫、古代建筑、飲食品茶、詩詞歌賦等，結(jié)合知識傳授、圖像展示和簡單游戲為一體，讓人們在了解中國古典文化的過程中，感受中古典文化的魅力。如在一款名為“斗拱”的應(yīng)用中，其內(nèi)容提要寫道：“這么美的傳統(tǒng)工藝的衰落是讓人傷感的。我們的團隊在想的一個問題是，我們能不能將斗拱和榫卯變成一個方便人們把玩和觀賞的東西，就像大家仍然把玩使用機械手表那樣，雖然它的功能已經(jīng)退化，但是裝飾化和奢侈品化起碼找到一種方式解決了傳統(tǒng)技藝留存的問題?！憋@然相較于古典戲曲、詩詞歌賦以及書法繪畫等群眾基礎(chǔ)相對厚實的傳統(tǒng)藝術(shù)，中國建筑中經(jīng)典的傳統(tǒng)技術(shù)被傳承和知曉得越來越少，這一類應(yīng)用程序，無論其制作者是出于什么樣的商業(yè)目的，都不失為一種傳統(tǒng)文化（技藝）適應(yīng)新媒體變革而得以傳承的優(yōu)良范例。

這些應(yīng)用程序中大多使用了實物檔案的圖片，附之以檔案信息的文字說明，也可視為檔案新媒體類編研產(chǎn)品的新形式。以“斗拱”應(yīng)用程序為例，“一斗三升”界面使用了漢代河南三門峽出土明器的實物檔案圖片，“斗口跳”結(jié)構(gòu)界面使用了河北望都出土明器記載的檔案還原的圖片，圖片旁以文字加以說明檔案的出處。制作精美的各類書法繪畫類應(yīng)用，更是以書畫類檔案作為原始素材，輔之以音樂、動畫、解說等多媒體元素，給人以極強的視覺效果。由故宮出品的，以集藝術(shù)作品大成為代表的“中華珍寶館”，收集了從晉代到當(dāng)代海量極品書畫資料，圖片清晰、色彩準(zhǔn)確、絹絲可見，可堪圖片類檔案編研產(chǎn)品的代表作。

三、檔案編研文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示平臺的優(yōu)勢

1.傳播有效性大大提高?！皞鹘y(tǒng)檔案編研工作從選題開始到出版發(fā)行反饋是一個完整的工作流程，一般情況下，只有在選題及反饋階段，利用者才有表達(dá)意愿的可能。從這個過程來看，編研工作更多地以編研者的思路與取向為主，利用者的意愿并未得到充分的體現(xiàn)?！盵3]顯然傳統(tǒng)檔案編研的這一特點在新媒體環(huán)境中被弱化。首先，從用戶角度來看，新媒體的自主性與交互性使得用戶對于產(chǎn)品的需求和搜索變得更加主動，傳播有效性大為提高。人們通過搜索引擎找尋自己感興趣的檔案編研產(chǎn)品，同時也可以將它轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或其他社交平臺進行二次傳播，并可通過互動來探討交流，此間種種，都可以提高產(chǎn)品的傳播有效性。其次，從檔案部門來看，可以將編研產(chǎn)品進行準(zhǔn)確的主動推送，吸引感興趣的用戶點擊觀看，并可通過互動平臺進行交流，進一步提高或改進文化產(chǎn)品編研質(zhì)量;也可事先通過互動平臺征求選題，有針對性地進行相關(guān)檔案文化產(chǎn)品的編研，滿足用戶需求。基于用戶需求的高質(zhì)量文化產(chǎn)品可獲得較好的傳播效果。如為紀(jì)念建國90周年而拍攝的大型文獻(xiàn)紀(jì)錄片《旗幟》在中央電視臺綜合頻道播出后，收視率持續(xù)上升，6月23日單期收視率突破2%，節(jié)目播出僅4天累計已有接近2億觀眾收看過。與中央電視臺以往播出的紀(jì)錄片相比，《旗幟》的收視成績增幅明顯。

2.觀賞便利性極大增強。社交平臺檔案文化信息的即時性與碎片化傳遞，為檔案部門及時發(fā)布文化信息提供了便利條件。檔案部門無需等待長篇累牘的文獻(xiàn)研究全本完結(jié)再發(fā)布，有利于抓住熱點及時發(fā)布信息，凸顯檔案的應(yīng)對突發(fā)事件的現(xiàn)實價值。另一方面，碎片化圖文信息也大大迎合了新媒體環(huán)境下受眾的快速閱讀習(xí)慣，有利于培養(yǎng)受眾的點擊習(xí)慣。如佛山市檔案局在其官方微博上不定期發(fā)布“佛山市名人系列”，短小精悍的文字配以圖片，讓觀眾在碎片化閱讀中輕松獲取知識。這種碎片化、即時性的淺閱讀方式，顯然比集大成的書籍閱讀來得方便、輕松?？梢姀挠脩艚嵌葋砜?，首先，最大的便利是無時空限制性。無論是電腦還是手機端用戶，只要通過連接互聯(lián)網(wǎng)，便可觀賞到相關(guān)編研產(chǎn)品。尤其是對于手機端的應(yīng)用程序來說，相關(guān)應(yīng)用程序下載到手機上，即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中，也可觀賞中華文化，其便利性遠(yuǎn)勝于人們舟車勞頓前往博物館現(xiàn)場觀賞實物。其次，觀賞效果好，由于是屏幕近距離觀賞，有時應(yīng)用程序中還提供360度無死角觀賞、動態(tài)影像并配解說詞，其觀賞效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)場固定形式觀賞。最后，信息海量性，網(wǎng)絡(luò)平臺可提供不種類不同時代的各種文化產(chǎn)品，其信息量顯然高于具有時空限制的博物館、檔案館等場館。

3.擴展專業(yè)化傳播渠道。大眾媒體平臺的專業(yè)化設(shè)置為具有單一形式的編研產(chǎn)品提供了更加廣闊的傳播平臺。以視頻網(wǎng)站為例，以文獻(xiàn)紀(jì)錄片為代表的影視類檔案編研產(chǎn)品在優(yōu)酷、愛奇藝等平臺上可以長時間保存。相較于電視臺播出的極短時效性，視頻網(wǎng)站為人們提供了三年、五年乃至更長時間的觀看周期，且可無限次播放。以視頻網(wǎng)站愛奇藝為例，輸入檔案聲像類編研產(chǎn)品的代表“文獻(xiàn)紀(jì)錄片”可以得到4.3萬個視頻搜索結(jié)果，其中可以找到2009年的大型文獻(xiàn)記錄片《周恩來外交風(fēng)云》，至今已10年?？梢姡灰幯挟a(chǎn)品質(zhì)量高，其在網(wǎng)上的傳播可以經(jīng)久不衰。手機平臺的應(yīng)用程序更具有專業(yè)性。由故宮出品的《中華珍寶館》應(yīng)用程序集中展示了優(yōu)秀國畫、書法作品等文化珍寶，為醉心于中華藝術(shù)的受眾提供了一大文化寶藏?！段鞔盃T》應(yīng)用提供了中國古典詩詞歌賦的集中解讀，品味傳統(tǒng)文化之美。相應(yīng)地，還有陶瓷館、建筑、戲曲、茶道等分類專業(yè)性應(yīng)用。而對于過于專業(yè)的相關(guān)應(yīng)用程序，則提供簡單游戲來消解其專業(yè)性。如，《榫卯》是以古代建筑結(jié)構(gòu)為主的專業(yè)展示平臺，人們可通過程序中的簡單游戲，動手體驗這些傳統(tǒng)技術(shù)的功能和組合方式。如斗拱內(nèi)設(shè)有小游戲，將各種細(xì)小配件組合成完整的某一類型的斗拱，讓使用者在游戲的過程中更深入、更全面地了解各類斗拱的組合方式，大大化解了建筑的專業(yè)性，達(dá)到娛樂于教、信息共享的目的。

4.檔案服務(wù)主動性提高。新媒體基于大數(shù)據(jù)熱點捕捉的數(shù)據(jù)分析可以精準(zhǔn)地捕捉到用戶關(guān)注的焦點，檔案部門也可通過大數(shù)據(jù)分析結(jié)果對用戶進行精準(zhǔn)信息推送，打造個性化服務(wù)。當(dāng)然這也需要檔案部門提高主動服務(wù)的意識，有針對性地收集用戶的關(guān)注焦點，制作出相關(guān)的編研產(chǎn)品進行推送。目前推送服務(wù)的主要渠道為微博、微信以及各類應(yīng)用等客戶端，尤其是手機客戶端，而網(wǎng)站平臺的推送功能相對來說則較弱。主動的信息推送服務(wù)一方面可以提高用戶的產(chǎn)品粘度，另一方面也可以在潛移默化中提高用戶的檔案意識。

四、檔案部門適應(yīng)新媒體變革的對策

1.轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)變革。面對日新月異的新媒體變革，檔案部門工作人員首先必須達(dá)成的共識是，檔案工作雖然是事后的資料收集與整理，但絕不是收集之后束之高閣，而是應(yīng)該充分利用并使之廣為傳播，充分發(fā)揮出檔案本身應(yīng)有的文化傳承和傳播價值來。檔案文化產(chǎn)品的編研是檔案信息利用服務(wù)的高級形式，新媒體變革無疑為檔案信息文化產(chǎn)品的廣泛傳播提供了更加寬廣而便利的舞臺。因此檔案部門工作人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，一方面適應(yīng)新媒體帶來的挑戰(zhàn)，另一方面充分利用新媒體帶來的便利性為更加有效傳播檔案編研產(chǎn)品創(chuàng)造良好條件。

2.題材選取關(guān)注熱點。檔案編研的首要步驟便是題材選取。對檔案文化編研產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺展示的題材選取應(yīng)關(guān)注以下幾個方面：歷史揭秘類。歷史揭秘類的文化產(chǎn)品是目前檔案編研產(chǎn)品的主要種類。歷史大案、戰(zhàn)爭風(fēng)云、名人軼事等題材能滿足人類天然的好奇心，對大眾有著強大的吸引力。若以“檔案”、“揭秘”為關(guān)鍵詞搜索愛奇藝視頻網(wǎng)站，會有76.8萬個視頻，大部分是對某一歷史真相、神奇的自然現(xiàn)象或奇異的文化現(xiàn)象進行揭秘。而此類題材正是視頻類檔案編研產(chǎn)品的主要選題方向，以保證一定的收視率?？梢姡瑲v史揭秘類文化編研產(chǎn)品是題材選取的主要方向。大眾文化藝術(shù)類。大眾文化藝術(shù)的優(yōu)勢在于具有良好的群眾基礎(chǔ)，如中國傳統(tǒng)藝術(shù)中的國畫、書法、戲曲、茶道等具有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，深受人們喜愛，有利于檔案文化產(chǎn)品的傳播。從檔案部門來看，此類題材也具有依托檔案資源挖掘傳統(tǒng)文化精髓的需求，有利于深度開發(fā)館藏資源，實現(xiàn)其利用價值。時事熱點類。一般社會熱點事件突發(fā)時人們傾向于尋找史上類似事件案例作為參照，檔案部門可重點針對相似事件進行資料挖掘，以達(dá)到觀眾的觀看（閱讀）期待與歷史資料的最佳契合點。如電視劇《甄嬛》風(fēng)靡全國熱播之際，北京衛(wèi)視《檔案》節(jié)目播出了“清宮中妃嬪爭斗的真與假”和“清朝那些事之甄嬛的前生今生”等節(jié)目，引起熱議。也可結(jié)合周期較長的時事熱點進行資料編研，如911事件紀(jì)念日，美國每年都會公布一些從未公布的視頻檔案，警示人們恐怖主義的危害。在我國建黨、建國、抗日逢十周年慶等重要歷史時間節(jié)點，黨史類的編研產(chǎn)品也是主流文化傳播的重點，其材料的嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)和準(zhǔn)確性較容易獲得市場認(rèn)可。工具查詢類。檔案提供查詢一般是基于人們的現(xiàn)實材料需求，如學(xué)歷檔案、婚姻檔案、企業(yè)檔案等，使用率較高，使用范圍較廣。由于個體性和保密性，這一類的檔案材料不適合匯集編發(fā)，但是檔案部門可以從搜索引擎的角度來考慮，打造一個基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的查詢工具，前期解決身份認(rèn)證問題，后期免除材料打印的繁瑣，既可方便大眾查檔利用，又可提高檔案部門的工作效率。

3.主動展示精準(zhǔn)推送?；谛旅襟w的大數(shù)據(jù)分析功能，檔案部門可以從數(shù)據(jù)渠道獲取公眾的關(guān)注需求或消費傾向。由此可以獲得定點的精準(zhǔn)推送?！皺n案推送服務(wù)”，是指檔案管理者在了解掌握利用者查檔需求的基礎(chǔ)上，通過信息化手段提取有用檔案信息，并主動推送給利用者使用的檔案服務(wù)方式。它要求檔案部門主動收集、分析需求，有的放矢地對信息資源加工、整理，通過一定方式傳送給利用者[4]。這種以用戶需求為導(dǎo)向的檔案信息服務(wù)，可以有效整合檔案信息資源，使有限的檔案館藏發(fā)揮最大利用價值，全面提升高校檔案部門的服務(wù)能力與服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)

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