基于大數(shù)據(jù)視域下我國公共文化服務(wù)體系的建設(shè)策略分析

摘要：在社會經(jīng)濟快速發(fā)展背景下，逐漸加強了對公共文化服務(wù)的重視程度，并且深入開展相關(guān)體系建設(shè)。在大數(shù)據(jù)視域下，大數(shù)據(jù)被廣泛運用在各個領(lǐng)域中，也引發(fā)了不同領(lǐng)域的變化也變革。公共文化服務(wù)在體系方面的建設(shè)屬于文化創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)背景下，政府應(yīng)積極發(fā)揮自身職能，拓展公共文化服務(wù)范圍，促進文化事業(yè)的不斷發(fā)展，積極推進公共文化服務(wù)信息化的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)視域下;公共文化服務(wù);建設(shè)策略

中圖分類號：G249.27

文獻標識碼：A

文章編號：1005-5312（2020）12-0235-02

一、前言

在物質(zhì)生活得到滿足的情況下，人們對精神生活也有了越來越高的追求，為了使人們的實際需求得到滿足，政府應(yīng)注重公共文化服務(wù)的實施，將公共文化服務(wù)的實施作為政府工作的重點內(nèi)容，在此過程中，應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的積極作用，使公共文化服務(wù)在體系建設(shè)方而更具專業(yè)性與現(xiàn)代化①。

二、公共文化服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀

就當前社會發(fā)展現(xiàn)狀來講，人們在公共文化服務(wù)方面的認識逐漸加深，在此情況下，體系建設(shè)在資金投入方面有所增加，同時整體發(fā)展力度也有所加大，這在一定程度上促進了服務(wù)體系在功能上的創(chuàng)新與完善。但是體系建設(shè)和經(jīng)濟文化發(fā)展速度之間相比，體系建設(shè)還有較大的提升空間②。因此需積極擴展服務(wù)體系的整體范圍，保證服務(wù)的全社會覆蓋。在此過程中，可以加強對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、遠程技術(shù)、信息技術(shù)的運用，推進服務(wù)體系的信息化進程，使服務(wù)信息不斷提升自身的傳播效率，擴大自身傳播范圍。而政府需在此過程中，需將信息化建設(shè)作為自身工作當中的重點目標。

三、大數(shù)據(jù)的主要特點

大數(shù)據(jù)有著類型多樣、容量大、應(yīng)用價值大、存儲速度快的特點，是數(shù)據(jù)之間的集合。大數(shù)據(jù)由于其復(fù)雜性與全而性，被運用在社會運行的各個方面。通過對大數(shù)據(jù)的運用，能夠?qū)崿F(xiàn)對來源分散、數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)采集。在具體實施時，可以運用離線采集、離線關(guān)聯(lián)或者是離線分析的方式，進而創(chuàng)造新價值，挖掘新知識。

四、大數(shù)據(jù)視域下我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)的策略分析

（一）重視服務(wù)平臺建設(shè)

在大數(shù)據(jù)視域下，可以加強對互聯(lián)網(wǎng)、計算機的運用，積極構(gòu)建服務(wù)平臺，在平臺中加入和公共文化服務(wù)相關(guān)的信息與資源，使人們在隨時隨地的狀態(tài)下部能訪問平臺，然后獲得相應(yīng)的文化服務(wù)信息③。在此過程中，可以加強和高校以及文化單位之間的聯(lián)系，使高校與文化單位都能建設(shè)和公共文化服務(wù)相關(guān)的平臺，運用遠程技術(shù)訪問的形式，將原本僅能在校園網(wǎng)中看到的知識拓展到校外。就平臺建設(shè)原理來講，主要包含以下幾方面。

首先，從運行原理來講，針對遠程訪問技術(shù)構(gòu)建的信息平臺主要是運用了VPN以及SSL技術(shù)，SSL技術(shù)主要針對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)制定的安全協(xié)議，遠程技術(shù)為這一協(xié)議中最為基礎(chǔ)的技術(shù)，也是能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬專用的技術(shù)。在原理上主要是利用網(wǎng)絡(luò)，臨時構(gòu)建安全連接通道，將訪問校園IP人員虛擬為校園中的網(wǎng)絡(luò)IP，這樣能夠使校園之外的群眾也能共享到校園中的公共文化服務(wù)的相關(guān)信息。在具體實施過程中，校園網(wǎng)中需安裝代理服務(wù)器，代理服務(wù)器需和SSL協(xié)議相符。在此情況下，校外用戶在輸入指定鏈接時，代理服務(wù)器就會以自動的形式將IP以虛擬的形式轉(zhuǎn)變?yōu)楹戏↖P，進而使高校與文化單位之間實現(xiàn)服務(wù)信息之間的共享。

其次，就SSL來講，這項協(xié)議屬于遠程訪問技術(shù)在運用時的基礎(chǔ)，SSL協(xié)議可以將其理解成為對瀏覽器以及服務(wù)器進行身份認證以及數(shù)據(jù)加密的工具。SSL協(xié)議主要是處于IP/TCP之間，能夠為數(shù)據(jù)通訊提供安全方面的支持。在使用時，不需對客戶端進行單獨安裝，在此情況下，維護與使用都更加便利。

再次，SSL協(xié)議主要組成。就SSL協(xié)議組成來講，主要包括這幾方面，即記錄協(xié)議、握手協(xié)議、報警協(xié)議。就握手協(xié)議來講，屬于上層協(xié)議，主要是針對客戶端、服務(wù)器之間進行身份認證以及加密計算，地位比較重要。就記錄協(xié)議來講，主要是對高層協(xié)議實施封裝數(shù)據(jù)、加密、壓縮等。就報警協(xié)議來講，和握手協(xié)議在地位上比較相似，可以將其劃分為報警等級以及報警描述，主要內(nèi)容為錯誤的實際危害等。如果通信在實施時出現(xiàn)異常情況，服務(wù)器將會接收到報警消息，然后將消息中斷。

最后，資源管理。資源管理主要是針對后臺來講，分別為Web、APP以及IP，這一過程需后臺管理員進行操作，APP會使用TCP協(xié)議，在適用范圍上比較廣，也是比較常用的資源配置形式，在不同內(nèi)網(wǎng)中都適用。同時APP能夠支持C/S應(yīng)用，在其它資源無法添加時具有明顯優(yōu)勢。Web屬于人們比較熟悉的網(wǎng)頁形式，輸入不同網(wǎng)址便能訪問不同網(wǎng)頁，但是在使用時有較大局限性。IP一般運用在以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的內(nèi)網(wǎng)資源配置當中，和APP以及Web之間存在的區(qū)別主要為服務(wù)器需和DMZ以及LAN上連接，數(shù)據(jù)能夠從DMZ以及LAN中發(fā)出。

（二）對文化信息整體資源供給優(yōu)化

就公共文化服務(wù)方面的建設(shè)來講，需構(gòu)建比較完善的體系資源群體，實現(xiàn)對資源的有效整合。在此過程中，不僅需公共圖書館具有完整的數(shù)字資源，也需博物館、科技館、美術(shù)館、體育館等具有充足的數(shù)字文化資源。因此政府應(yīng)注重資源庫建設(shè)，并設(shè)置相應(yīng)的資源標準，將區(qū)域文化和區(qū)域個性凸顯出米，這是在建設(shè)公共文化服務(wù)體系中的重要內(nèi)容。在此過程中，需事先做好調(diào)研工作，并對其反復(fù)論證，同時將高校、文化機構(gòu)等作為依托，構(gòu)建特色化數(shù)據(jù)庫④。在數(shù)據(jù)庫建設(shè)完成之后，應(yīng)加強相關(guān)推廣工作，使群眾了解數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容、使用方法以及具體特點等。并且重視對數(shù)據(jù)的拓展與加工，群眾在使用時獲得比較專業(yè)的檢索服務(wù)。

除此之外，需加強對數(shù)據(jù)庫維護的重視，保證其在運行時的安全，人力、資金也能得到較為長效的投入。

（三）加強建設(shè)協(xié)同服務(wù)體系

在服務(wù)體系進行建設(shè)過程中，主要是在政府主導(dǎo)下，然后由各級文化機構(gòu)組織，將具體內(nèi)容貫徹落實，公眾是參與主體。

首先，在此過程中，政府應(yīng)注重頂層設(shè)計的實施，將最大實現(xiàn)公共效能作為主要目標。同時注重對當前供給方式、供給渠道的規(guī)劃與審視，增強部門與部門之間在服務(wù)體系建設(shè)過程中的整合能力以及協(xié)同能力⑤。

其次，政府應(yīng)注重服務(wù)在供給模式上的多元化，注重對公共文化相關(guān)信息產(chǎn)品的采購，實現(xiàn)整體服務(wù)力度的加強，進而使群眾的實際需求得到比較充分的滿足。

最后，政府需給予群眾在文化服務(wù)方而需求的表達，以此強化對需求反饋平臺的構(gòu)建，實現(xiàn)對群眾建議的廣泛采集，并引導(dǎo)群眾針對問題積極做出回應(yīng)。

（四）鼓勵社會力量建設(shè)工藝文化

在進行服務(wù)體系建設(shè)過程中，應(yīng)加強對社會力量以及社會資源的運用，發(fā)揮公益文化廣場、文化社團、文化服務(wù)機構(gòu)自身的優(yōu)勢，促進我國整體公益文化總量的提升。同時鼓勵一些具有專業(yè)技能與知識的文化人才，創(chuàng)辦和推廣非企業(yè)性公共文化服務(wù)相關(guān)機構(gòu)。在實現(xiàn)對支持和服務(wù)文化過程中，可以將管理服務(wù)以及登記手續(xù)進行簡化，進而使其在文化服務(wù)方面的能力得以不斷強化⑥。因此，政府應(yīng)注重對社會資本的引導(dǎo)，使其積極參與到資本投資相關(guān)的文化服務(wù)項目當中，并保證活動項目的多樣性，進促進公共文化服務(wù)在項目方面的發(fā)展。

（五）積極開展支援服務(wù)

就我國當前社會發(fā)展現(xiàn)狀米講，文藝人才與文化人才在資源上十分豐富，為了使公共文化服務(wù)在實施時更具活力性，首先，需加強對資源的運用，并保證運用時的合理性。文化部門需積極組織社會文化團、文化能人、文化專家名人參與到志愿服務(wù)中。

其次，需加強對文化志愿者以及藝術(shù)志愿者的引導(dǎo)，促進服務(wù)團的建設(shè)與完善，在專業(yè)志愿者的帶領(lǐng)下，提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。為了使支援服務(wù)更順利的進行，需制定相關(guān)的工作制度，為志愿者構(gòu)建良好平臺，使其在參與公益文化服務(wù)過程中獲得政策上的指導(dǎo)，保證志愿者的自主參與權(quán)和雙向選擇權(quán)⑦。

最后，加強對信息技術(shù)的運用，促進公共文化服務(wù)在技能方而的提高，在此過程中，需針對群眾的實際文化需求進行調(diào)查，并對服務(wù)質(zhì)量進行系統(tǒng)評價，運用績效評估方式對文化服務(wù)進行評價。

（六）重視農(nóng)村信息化建設(shè)

農(nóng)村屬于公共文化整體覆蓋比較少的區(qū)域，出現(xiàn)這一情況的主要原因為農(nóng)村地區(qū)的信息化建設(shè)比較落后，以致丁文化服務(wù)體系建設(shè)難以緊跟時代腳步，因此在進行文化服務(wù)體系建設(shè)過程中，應(yīng)注重農(nóng)村信息化建設(shè)，提升其信息化整體水平，盡快將農(nóng)村當中的通訊網(wǎng)絡(luò)在基礎(chǔ)設(shè)施方面的專項規(guī)劃制定出來，使互聯(lián)網(wǎng)能夠在農(nóng)村中得到普及。同時，應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)資源在農(nóng)村當中共享能力的提升，促進網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的全方位覆蓋③。

除此之外，注重農(nóng)村居民信息技術(shù)實際運用能力的提升，在日常生活中能夠運用信息化手段獲取自身需要的文化信息。最后，應(yīng)注重農(nóng)村當中文化資源的整合，將農(nóng)村發(fā)展實際情況作為依據(jù)，積極開發(fā)和農(nóng)民消費水平、生活需求相關(guān)的文化信息。

五、結(jié)語

總之，在社會快速發(fā)展背景下，群眾對公共文化服務(wù)的相關(guān)認識有所加深。在此過程中，政府也在公共文化服務(wù)方面投入了越來越多的資金。在大數(shù)據(jù)視域下，應(yīng)加強對計算機技術(shù)、信息技術(shù)、遠程技術(shù)等的運用，促進體系建設(shè)的信息化實現(xiàn)，推進建設(shè)的整體進程。

注釋：

①錢婧.大數(shù)據(jù)時代揚州旅游公共文化服務(wù)體系研究[J].市場周刊，2017（12）：54-56.

②劉莉.大數(shù)據(jù)時代公共文化服務(wù)體系背景下文化館工作方向的探討[J].群文天地（貴州），2018（003）：P.14-15.

③張凱，郭衛(wèi).大數(shù)據(jù)時代河北省公共文化服務(wù)體系建設(shè)研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2016（22）：117.

④何傳超.國內(nèi)高校圖書館和公共圖書館研究熱點對比分析[J].四川圖書館學報，2019（04）：95-100.

⑤李廣建，化柏林.公共文化服務(wù)大數(shù)據(jù)研究的體系與內(nèi)容[J].圖書館論壇，2018（07）：62-71.

⑥羅衛(wèi).基于大數(shù)據(jù)的公共文化服務(wù)精準供給模式分析[J].科技風，2019（27）：69， 77.

⑦林仁狀，文旅大數(shù)據(jù)資源架構(gòu)建設(shè)研究——以浙江省文化和旅游廳大數(shù)據(jù)資源建設(shè)為例[J].圖書館研究與工作，2019（12）：27-30，67.

⑧吳健.大數(shù)據(jù)集贊點單配送公共文化服務(wù)模式研究[J].中國管理信息化，2019（15）：177-178.

作者簡介：張小欣（1973-），廣東省文化館、團隊部，業(yè)務(wù)干部，從事文化志愿者業(yè)務(wù)工作。