企業(yè)文化的新界定與企業(yè)文化管理模型

丁高磊 王秦

[摘 要] 企業(yè)文化可以從側(cè)面反映出企業(yè)員工的心理活動及行為方式，企業(yè)管理則是將員工的心理活動和行為方式統(tǒng)一起來，形成一種團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)凝聚力。它并非各種文化要素的總和，也絕不是簡單的群體心理的凝集，它是企業(yè)內(nèi)部各個成員心理和行為上的一致，企業(yè)文化管理也正是將企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一觀念轉(zhuǎn)化成穩(wěn)定的行為方式的過程。文章就企業(yè)文化的新界定以及企業(yè)文化管理的含義進(jìn)行了分析，并就價值導(dǎo)向型企業(yè)文化管理模型進(jìn)行了深入探究。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 新界定 文化管理

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

企業(yè)文化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時企業(yè)文化管理也是一個從理念到行為的過程，企業(yè)想要在日益激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定發(fā)展，就必須要重視企業(yè)文化管理工作，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化概念的界定構(gòu)建合理的企業(yè)文化模型，從而借助企業(yè)文化的力量提升本企業(yè)的綜合實力。

一、原企業(yè)文化的概念與企業(yè)文化的新界定

（一）原企業(yè)文化的概念

原企業(yè)文化的概念主要有三種，一種觀點認(rèn)為企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物等多種文化因素構(gòu)成的，它是對企業(yè)文化現(xiàn)象的描述，并不能將企業(yè)文化的本質(zhì)反映出來；另一種觀點將企業(yè)文化的概念分為兩種，從廣義層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化、精神文化以及制度文化的結(jié)合[1]。從狹義層面上來看，企業(yè)文化是一種以企業(yè)價值觀為核心的意識形態(tài)。這種說法只是對企業(yè)文化進(jìn)行了簡單的分類描述，并不能算作是一種規(guī)范的定義；還有一種說法認(rèn)為企業(yè)文化是從群眾的意識上發(fā)展得來的，是企業(yè)內(nèi)部員工價值觀及思維方式的共同體現(xiàn)，這種說法和第二種說法中狹義層面的概念大致相同。這種說法更加貼近企業(yè)文化的內(nèi)涵，但是對企業(yè)文化的概括不是很完整，從社會發(fā)展的層面上來看，這種說法涉及思想意識，很容易對大眾產(chǎn)生誤導(dǎo)，使得人們對企業(yè)文化作用的理解停留在淺層概念上，不利于企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展，也可以說這種說法犯了唯心主義錯誤[2]。

（二）企業(yè)文化的新界定

文化的真正含義是在實踐中可以得到實踐的思想，它是各種行為和心理的體現(xiàn)，它包含人們的思想方式、行為習(xí)慣等，企業(yè)文化界定也是如此。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是從企業(yè)員工的日常工作中提煉出來的觀點，它應(yīng)當(dāng)從三種關(guān)系中反映出來，分別為人與自然的關(guān)系、人和心理的關(guān)系、人和人之間的關(guān)系。企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)制度文化、企業(yè)物質(zhì)文化以及企業(yè)的精神文化等。從這個角度而言，企業(yè)文化的新界定要能夠反映出員工的行為方式以及思考方式，并且可以從生活中體現(xiàn)出來，因此，企業(yè)文化管理人員只有明白了企業(yè)文化的真正含義，才能夠?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行有效的管理[3]。

（三）現(xiàn)代企業(yè)文化管理模型

從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展情況來看，企業(yè)文化管理模型的構(gòu)建也是非常重要的一個方面，在構(gòu)建企業(yè)文化管理模型時應(yīng)當(dāng)充分注意對企業(yè)文化的內(nèi)涵進(jìn)行思考，從企業(yè)的實際發(fā)展情況出發(fā)，綜合考慮影響企業(yè)文化形成的各國因素。同時企業(yè)在構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化管理模型時也應(yīng)當(dāng)遵照以人為本的原則展開，這樣才可以通過對員工的引導(dǎo)發(fā)揮人力的作用，減少企業(yè)管理成本，從而幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益。另外，為了更好地讓企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮作用，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)首先充分了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，然后，按照以下原則進(jìn)行企業(yè)文化管理。

在企業(yè)文化管理的過程中相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照目標(biāo)、智慧、價值、統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、高超的原則來開展各項工作。目標(biāo)，即為明確企業(yè)文化管理的目標(biāo)，不僅僅是企業(yè)文化管理工作的開展需要明確管理目標(biāo)，企業(yè)其他各項工作的開展都應(yīng)當(dāng)首先明確目標(biāo)；智慧，即企業(yè)的發(fā)展離不開員工的作用，只有將企業(yè)內(nèi)部全體員工的智慧凝集起來才可以更好地幫助提升企業(yè)的綜合實力，進(jìn)而讓企業(yè)可以實現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展；價值，即企業(yè)內(nèi)部員工應(yīng)當(dāng)樹立統(tǒng)一的價值觀，在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力，從而幫助促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；統(tǒng)一，即在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、共同發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心的企業(yè)氛圍，只有企業(yè)內(nèi)部和諧了，企業(yè)才可以在日漸激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定發(fā)展；高超，即企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)堅持不懈地追求卓越高超的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的文化軟實力[4]。另外，科學(xué)合理的企業(yè)文化管理途徑也是非常重要的，有效的企業(yè)文化管理方式可以讓企業(yè)文化管理工作變得更加簡單、高效，為了達(dá)到這個目標(biāo)，我國各大企業(yè)也在不斷地尋找合適的企業(yè)文化管理模型。從現(xiàn)階段企業(yè)文化管理的發(fā)展情況來看，目前我國還沒有出現(xiàn)可以被各個企業(yè)效仿的成功模型，但是各個企業(yè)可以在綜合自身發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往的發(fā)展經(jīng)驗建立一種切實可行的企業(yè)文化管理模型，通過企業(yè)文化管理模型的應(yīng)用，幫助形成具備本企業(yè)特色的管理體系。與此同時，企業(yè)文化管理人員也應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變自己的管理理念，在企業(yè)文化管理過程中應(yīng)充分考慮基層員工的實際情況，盡可能讓每一位員工都可以了解企業(yè)文化并在日常工作過程中深入貫徹企業(yè)文化，讓企業(yè)實現(xiàn)蓬勃發(fā)展。

二、企業(yè)文化管理的意義及企業(yè)文化管理需要經(jīng)過的過程

從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展情況來看，各個企業(yè)都有屬于自己的、獨特的管理方式，這其實就是在發(fā)展過程中形成的個性化的企業(yè)文化。在企業(yè)發(fā)展的過程中企業(yè)文化發(fā)揮了巨大的作用，這種作用來源于企業(yè)內(nèi)部員工以及企業(yè)發(fā)展環(huán)境，但也并非所有的企業(yè)文化都可以很好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，發(fā)揮自己的作用。只有企業(yè)不斷地對自身進(jìn)行優(yōu)化，采取有效的企業(yè)文化管理方式，不斷地對企業(yè)文化管理手段進(jìn)行調(diào)整，才能讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成一股強(qiáng)大的凝聚力，從而更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為推動企業(yè)發(fā)展的直接動力。企業(yè)文化管理的過程則是幫助員工實現(xiàn)思想認(rèn)知和行為方式上的統(tǒng)一，而不僅僅是對企業(yè)內(nèi)部員工價值觀的改變，要讓員工可以自發(fā)地將企業(yè)文化應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)綜合競爭力的提升而共同努力，企業(yè)文化管理發(fā)揮作用的過程需要長時間的積累以及企業(yè)全體員工的共同努力，同時這也是企業(yè)文化管理的重要目標(biāo)[5]。有效的企業(yè)文化管理可以減少企業(yè)發(fā)展過程中的很大一部分阻力，一般來說，企業(yè)文化管理的應(yīng)用需要經(jīng)過兩個階段，第一階段是企業(yè)文化形成的過程，可以將這個過程細(xì)化為兩個環(huán)節(jié)，分別為構(gòu)建企業(yè)文化理念——對企業(yè)理念的認(rèn)同。第一個環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的能力、價值觀以及企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)文化理念；第二個環(huán)節(jié)則是將企業(yè)的文化管理理念在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，讓員工可以從內(nèi)心接受企業(yè)理念。第二個階段則是員工可以自覺地利用企業(yè)文化，這個過程同時也是員工各項行為習(xí)慣養(yǎng)成的過程，它是在員工認(rèn)同企業(yè)文化管理理念之后形成的，當(dāng)員工充分認(rèn)識到企業(yè)文化管理理念內(nèi)涵的時候，他們就可以更好地認(rèn)清自己在企業(yè)發(fā)展過程中扮演的角色及發(fā)揮的作用，然后在工作的過程中才能夠自覺地約束自己的行為，為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)[6]。最后，企業(yè)文化管理人員也應(yīng)當(dāng)對企業(yè)文化進(jìn)行鞏固和穩(wěn)定，這是在企業(yè)文化推行的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，在管理的過程中應(yīng)當(dāng)不斷地推行人性化的管理政策，通過這種方式幫助員工提升集體榮譽感和責(zé)任心，讓員工可以全心全意地為企業(yè)的發(fā)展共同做出努力，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

三、結(jié)語

總而言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的精神支柱，同時也是企業(yè)提升綜合精神實力的強(qiáng)大動力，企業(yè)相關(guān)管理人員在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中一定要重視對企業(yè)文化的管理。另外，企業(yè)文化管理作為企業(yè)核心力量的重要組成部分，它的發(fā)展理念必須要和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，同時企業(yè)文化管理人員也應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化管理貫徹到整個企業(yè)管理的過程中，只有這樣才可以更好地為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供原動力，繼而讓企業(yè)可以在激烈的市場競爭中占有一席之地。

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