團(tuán)隊協(xié)作平臺設(shè)計與實現(xiàn)

方熾帶 梁為磊 鐘鋌偉 廖云翔 高榮

摘? 要：近年來信息技術(shù)迅猛發(fā)展，IT團(tuán)隊開發(fā)迭代時效性要求越來越高，技術(shù)迭代速度也在提高，作為IT開發(fā)團(tuán)隊的雛形學(xué)生開發(fā)團(tuán)隊的壓力也隨之增加。在這一背景下，學(xué)生團(tuán)隊急需一個團(tuán)隊協(xié)作軟件或工具來輔助學(xué)生項目的開展，為此設(shè)計出了WorkLog團(tuán)隊協(xié)作平臺。該平臺為用戶提供個人、團(tuán)隊項目管理和團(tuán)隊考核等功能，是一款側(cè)重于學(xué)生設(shè)計和研發(fā)的管理工具，同時也是為廣大用戶提供了一個輕巧便捷、高效性能的團(tuán)隊協(xié)作平臺。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊協(xié)作;時間管理;項目考核

Abstract：In recent years，with the rapid development of information technology，IT team development iteration timeliness requirements are getting higher and higher. The speed of technology iteration is also accelerating. The pressure of the student development team as the prototype of the IT development team is also increasing. In this context，the student team urgently needs a team collaboration software or tool to assist in the development of student projects. For this reason，a WorkLog team collaboration platform is designed. The platform provides users with individual，team project management，team assessment and other functions. It is a management tool focused on the development and development of students. It is also a lightweight，convenient，and efficient team collaboration platform for users.

Keywords：teamwork;time management;project assessment

0? 引? 言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件開發(fā)團(tuán)隊規(guī)模的擴(kuò)大，團(tuán)隊協(xié)作能力已經(jīng)成為各高?？己巳瞬诺闹匾笜?biāo)之一，擁有良好的團(tuán)隊精神是一個IT開發(fā)團(tuán)隊必不可缺的一部分。與此同時，面對日益增長的在校大學(xué)生數(shù)量，學(xué)生們的時間管理和團(tuán)隊管理也沒有得到較好的指引，學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作壓力越來越大。由此看來，一個團(tuán)隊協(xié)作平臺對學(xué)生而言尤為重要。

國內(nèi)對協(xié)作平臺進(jìn)行研究以來，市場上的團(tuán)隊協(xié)作平臺不少，產(chǎn)品種類越來越豐富。由上海匯翼信息科技有限公司開發(fā)的Teambition，實現(xiàn)了項目知識的分享、溝通、項目任務(wù)的安排及進(jìn)度監(jiān)督，但是產(chǎn)品沒有審批和考勤功能，企業(yè)專業(yè)版略顯昂貴。以任務(wù)管理為中心的協(xié)作辦公平臺——Worktile實現(xiàn)了任務(wù)和消息模塊的連通，提升了團(tuán)隊協(xié)作效率，但是其他日常辦公的模塊比較欠缺，需要配合其他軟件一起使用。沈澤[1]設(shè)計了基于CSCW的虛擬團(tuán)隊協(xié)作平臺，由于時間限制，基于CSCW的工作流管理系統(tǒng)對安全機(jī)制考慮得不是很周全。余鵬[2]研究了基于Wiki的企業(yè)資源共享與團(tuán)隊協(xié)作平臺搭建應(yīng)用，而Wiki平臺局限于小范圍公司，非行政強(qiáng)制性，對團(tuán)隊成員管理松散。哈爾濱工業(yè)大學(xué)孫志朋[3]設(shè)計與實現(xiàn)了面向軟件項目管理的團(tuán)隊協(xié)作平臺，改進(jìn)了當(dāng)前很多軟件缺乏的最基礎(chǔ)的溝通交流功能。華南理工大學(xué)甘東[4]發(fā)表了基于多域管理模式的團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí)平臺設(shè)計與實現(xiàn)的相關(guān)文獻(xiàn)，此系統(tǒng)基于課程教學(xué)，學(xué)習(xí)者以個人或班級的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，無法基于項目或主題教學(xué)以團(tuán)隊成員的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

顯然，團(tuán)隊協(xié)作工具已經(jīng)進(jìn)入專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)4.0時代，團(tuán)隊協(xié)作軟件功能和作用隨技術(shù)的演變，呈集大成趨勢，通過協(xié)作工具進(jìn)行團(tuán)隊管理將成為一種主流模式。WorkLog團(tuán)隊協(xié)作平臺汲取同類平臺的優(yōu)點，開發(fā)了一個風(fēng)格簡樸、易于操作、功能較全的平臺，最終實現(xiàn)網(wǎng)站和微信小程序的多端口供用戶使用。本系統(tǒng)已經(jīng)在廣西財經(jīng)學(xué)院信息與統(tǒng)計學(xué)院參與科研項目和大創(chuàng)項目的學(xué)生團(tuán)隊中得到推廣使用，通過近一年的使用表明該系統(tǒng)不僅適用于個人還適用于團(tuán)隊，可進(jìn)行廣泛推廣，可走進(jìn)校園和企業(yè)，便利學(xué)習(xí)、生活與工作。

1? 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

WorkLog是為團(tuán)體用戶量身打造的一款團(tuán)隊協(xié)作、時間管理和項目考核工具，系統(tǒng)整體架構(gòu)如圖1所示。

整個系統(tǒng)可以劃分為5個層次，分別為：前端UI、業(yè)務(wù)層、框架層、基礎(chǔ)服務(wù)和運(yùn)行環(huán)境。平臺前端采用ZUI+ jQuery等技術(shù)框架相互配合使用，大大減輕了Web前端開發(fā)難度及工作量。其中主要提供手機(jī)移動端和PC端的訪問。業(yè)務(wù)層是其中的重要組成部分，業(yè)務(wù)層的各項功能不僅便于用戶每日溝通團(tuán)隊工作，還有利于管理員評閱團(tuán)隊工作日志以及進(jìn)行上下級各項進(jìn)展的溝通。在業(yè)務(wù)層中，用戶可以梳理每日待辦事項，清晰列出一日工作，合理安排工作節(jié)奏，隨時記錄和更新工作進(jìn)展，確認(rèn)工作完成情況。系統(tǒng)每日發(fā)送任務(wù)提醒，使用戶養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，其中以多圖表形式展示的工作日志，讓學(xué)習(xí)工作時間比例清晰明了。框架層展示出WorkLog平臺后臺使用的技術(shù)框架，主要采用Spring+MyBatis等技術(shù)框架?；A(chǔ)服務(wù)層提供文件存儲和郵件服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)，其中數(shù)據(jù)庫使用MySQL。平臺運(yùn)行環(huán)境使用常見的云服務(wù)器。此外WorkLog微信小程序設(shè)置了工作日志、OKR、今日待辦、統(tǒng)計回顧、個人中心和我的消息6個模塊，為用戶提供填寫日志、待辦提醒、OKR管理、統(tǒng)計回顧、消息提醒等功能。

2? 系統(tǒng)功能模塊

WorkLog團(tuán)隊協(xié)作平臺擁有PC端和移動端兩個子模塊。

2.1? PC端子模塊

PC端子模塊的注冊方式除了郵箱注冊方式外，還支持第三方賬戶的注冊，比如微信登錄、QQ登錄和微博登錄。為了保證平臺信息安全，用戶只有注冊并登錄后才可以使用平臺的功能。用戶注冊并登錄PC網(wǎng)站，即可使用網(wǎng)站記錄工作日志、回顧工作歷程、進(jìn)行項目管理和團(tuán)隊管理。功能模塊主要分為兩大模塊，即用戶模塊和管理員模塊。在用戶模塊中，用戶在注冊并登錄該平臺后，可在“我的日志”頁面記錄自己的工作動態(tài)和學(xué)習(xí)內(nèi)容;在“統(tǒng)計回顧”頁面中，可以清晰地看到近期記錄的工作內(nèi)容;在“項目管理”頁面中，可以看到自己參與項目的狀態(tài)和內(nèi)容。相比用戶模塊，管理員模塊具有更高級的管理功能。除注冊登錄、用戶管理、項目管理、統(tǒng)計分析等功能之外，管理員還可登錄后臺系統(tǒng)進(jìn)入“用戶管理”頁面了解用戶動態(tài)并進(jìn)行管理;在“項目管理”頁面管理已創(chuàng)建的項目，并查看項目進(jìn)度;在“統(tǒng)計分析”頁面查看團(tuán)隊成員的工作記錄，并以Excel形式導(dǎo)出記錄。管理員設(shè)置的任務(wù)提醒團(tuán)隊成員可以隨時隨地收到。在這種多功能的管理模塊下，管理員可以及時獲取每個團(tuán)隊成員的反饋信息，直觀地了解他們的工作進(jìn)度和工作狀態(tài)，及時糾正工作中的偏差。

本校項目管理頁面如圖2所示。

2.2? 移動端子模塊

WorkLog微信小程序為用戶提供工作日志、OKR、今日待辦、統(tǒng)計回顧、消息管理、個人中心等功能，系統(tǒng)功能設(shè)計圖如圖3所示。

用戶進(jìn)入微信APP，搜索WorkLog小程序，便可進(jìn)入小程序和應(yīng)用小程序相應(yīng)功能?！肮ぷ魅罩尽蹦K的功能齊全，具有基本的填寫、修改和刪除功能?！癘KR”模塊旨在共享OKR，如圖4所示，有助于整個團(tuán)隊明確目標(biāo)，達(dá)成可衡量的關(guān)鍵結(jié)果，幫助協(xié)調(diào)和集中精力。

小程序?qū)ⅰ敖y(tǒng)計回顧”模塊細(xì)化，可將工作記錄詳細(xì)分為周記錄、月記錄和年記錄，并將工作時間分布運(yùn)用扇形統(tǒng)計圖直觀地展示在用戶面前，便于用戶觀察時間比例。在“今日待辦”模塊中，用戶可根據(jù)自身需求進(jìn)行設(shè)定，該設(shè)定具有人性化，設(shè)定的時間提醒準(zhǔn)確到秒。系統(tǒng)根據(jù)待辦提醒時間發(fā)送提醒消息，減少工作被遺忘的事件發(fā)生，提高了團(tuán)隊的工作效率。在“消息管理”模塊中，系統(tǒng)每天提醒用戶記錄工作情況，編寫工作日志，使用戶養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在項目過程中或項目結(jié)束時，方便用戶查詢自己的工作記錄，做好工作總結(jié)?！跋⒐芾怼蹦K支持消息的跟蹤和回饋，是解決團(tuán)隊溝通的一個重要渠道，用戶還可以在此模塊查看積分和積分排行。在“個人中心”模塊中，用戶可以查看和修改個人資料。

3? 結(jié)? 論

WorkLog團(tuán)隊協(xié)作平臺遵循“簡單、活潑、極致”的原則，對網(wǎng)站、微信小程序進(jìn)行合理的板塊規(guī)劃，采用豐富有趣的配色對頁面進(jìn)行設(shè)計，增加用戶對本軟件的粘性。巧妙采用PC端和移動端形式，輕巧便捷，很好地提高運(yùn)行速度，增大用戶體驗。平臺適用于各種大小型團(tuán)隊，能處理較多事務(wù)，解決了團(tuán)隊中時間不合理安排，工作效率低、工作完成質(zhì)量差等常見問題，尤其解決了大多數(shù)人接手多項目時，出現(xiàn)的計劃安排亂、項目延期多、反饋不及時、經(jīng)驗難復(fù)制等普遍情況。WorkLog是針對這些問題研發(fā)的一個團(tuán)隊協(xié)作平臺，方便個人和團(tuán)隊的管理，集中寶貴資源解決項目問題，消除或減少重復(fù)的工作，按時間、按程度、按內(nèi)容分類自己的工作，按時按質(zhì)量地完成，讓其養(yǎng)成良好的時間規(guī)劃習(xí)慣，為生活工作提供便利。成員在團(tuán)隊項目中可以及時接收到自己的任務(wù)，合理安排工作計劃。管理者只需要給每位成員分配OKR，系統(tǒng)會自動計算項目的完成率，輕松管理項目的進(jìn)度，提高工作效率。WorkLog團(tuán)隊協(xié)作平臺是以服務(wù)個人和團(tuán)隊為宗旨，我們希望通過這樣一個平臺能為團(tuán)隊提供更好的管理環(huán)境，提高其工作和學(xué)習(xí)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 沈澤.基于CSCW的虛擬團(tuán)隊協(xié)作平臺的分析與設(shè)計 [D].湖北：湖北工業(yè)大學(xué)，2010.

[2] 余鵬.基于Wiki的企業(yè)資源共享與團(tuán)隊協(xié)作平臺搭建應(yīng)用研究 [J].信息技術(shù)與信息化，2014（5）：39-41.

[3] 孫志朋.面向軟件項目管理的團(tuán)隊協(xié)作平臺的設(shè)計與實現(xiàn) [D].哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2017.

[4] 甘東.基于多域管理模式的團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí)平臺設(shè)計與實現(xiàn) [D].廣州：華南理工大學(xué)，2019.

作者簡介：方熾帶（1998.12—），女，漢族，廣西欽州人，本科，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘;梁為磊（1997.01—），男，漢族，廣西欽州人，本科，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘;鐘鋌偉（2000.02—），男，漢族，廣西玉林人，本科，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘;廖云翔（1998.05—），男，漢族，廣西玉林人，本科，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘;通訊作者：高榮（1979.02—），男，漢族，山東濰坊人，講師，教師，研究生，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘。