在這場抗擊疫情狙擊戰(zhàn)中，前線有醫(yī)護人員和時間賽跑，守護患者的生命安全。后方有這樣一群人，他們保障武漢市封城期間的應(yīng)急交通，為定向社區(qū)提供免費出行服務(wù)，他們被稱為城市擺渡人。

自1月24日起，東風(fēng)出行組建了1000輛車規(guī)模的社區(qū)保障車隊，為社區(qū)居民提供送餐、送菜、送藥等服務(wù)。他們用“抗疫大數(shù)據(jù)”，刻畫了東風(fēng)出行的戰(zhàn)“疫” 軌跡。他們用奉獻和堅守，守護一方平安。東風(fēng)出行保運車隊主要服務(wù)漢陽、硚口、江岸3個區(qū)共280個社區(qū)。截至2月7日，車隊累計在線超16.8萬小時，累計運行里程100萬公里以上，相當于東西橫跨武漢7600次。同時，東風(fēng)出行聯(lián)合上游服務(wù)商特來電、小桔、哪兒充、萬馬、暢的、星星等為車隊免除充電服務(wù)費;提供免服務(wù)費充電站277座，累計免服務(wù)費充電2088筆，累計充電量4.9萬度。