羅云

綱要中指出：“充分利用社會(huì)資源，引導(dǎo)幼兒實(shí)際感受祖國文化的豐富和優(yōu)秀，感受家鄉(xiāng)的變化和發(fā)展，激發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感?！庇螒蚣磳W(xué)習(xí)，游戲是幼兒的生命。咸寧市是聞名遐邇的茶葉之鄉(xiāng)，借助地方資源，春暖花開之際，我與孩子們一同走進(jìn)了茶莊，從多樣化活動(dòng)中深深地感受著濃郁的茶鄉(xiāng)文化。隨后，在家園的共同配合協(xié)助下，主題《茶葉之鄉(xiāng)》的背景區(qū)域游戲在孩子們拭目以待中拉開了帷幕。

這一次，孩子們興奮的進(jìn)入?yún)^(qū)域，在這個(gè)“小人國”里每一個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，和所有成人一樣，有自己獨(dú)特的思想、行為方式和能力。瞧，“茶莊”飛揚(yáng)著采茶歌、“茶館”服務(wù)交流、“茶葉店”叫賣，幼兒根據(jù)自己的興趣和需要，以快樂和滿足為目的，自由選擇、自主開展、自發(fā)交流。放眼望去，如同親臨茶鄉(xiāng)。

不多久，“茶館”里一片嘈雜，吸引了大家的注意，“你是怎么服務(wù)的，竟然說客人‘煩！你們經(jīng)理呢？把經(jīng)理喊來！”顧客“涵涵”生氣的說著，舉手投足間，簡直是現(xiàn)實(shí)生活中成人的翻版。服務(wù)生“芊芊”在眾人圍觀之下，嘟嚕著小嘴，她斜眼瞟著那位不停大聲嚷嚷的 “顧客” ——涵涵，在角色驅(qū)使下，看得出剛烈的芊芊正壓制著內(nèi)心的一團(tuán)怒火……

甜甜是個(gè)綜合能力較強(qiáng)的孩子，她聰明機(jī)智，人緣好，今天在區(qū)域的民眾選舉中，她擔(dān)任了茶館的“經(jīng)理”。甜甜輕輕走到芊芊身旁，拉拉她的小手說：“芊芊，你是服務(wù)員，你不應(yīng)該這樣說顧客的，你應(yīng)該跟涵涵說‘對(duì)不起?！避奋奉B強(qiáng)的個(gè)性，就是不做聲，后來竟然十分氣憤的對(duì)顧客又冒出一句“討厭鬼！”。涵涵立刻站起來發(fā)怒的說“你怎么當(dāng)服務(wù)員的，這是什么茶館呀，不喝茶了……”

我站在一旁靜觀其變，只見芊芊在眾人的指責(zé)中被孤立起來，我不好再“雪上加霜”做出任何制止或批判，只是偷偷將這一切拍攝下來，留在了相機(jī)里。不一會(huì)，茶館恢復(fù)了平靜，所有的顧客幾乎被隔壁“茶葉專賣店”員工們的熱情呼喚給吸引過去了，在茶葉專賣的“促銷活動(dòng)”中，來往的客人越來越多，于是“茶館”與“茶葉專賣”形成了鮮明的對(duì)比。

為了讓孩子成為活動(dòng)的主人，提高孩子的自主性。每當(dāng)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我都會(huì)組織幼兒開展“職工總結(jié)大會(huì)”，讓不同職業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)人員”上臺(tái)發(fā)表講話，談?wù)勛约贺?fù)責(zé)區(qū)域的整體情況。和往常一樣，今天各個(gè)區(qū)域的“小領(lǐng)導(dǎo)”都興奮的講述著自己團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)生的趣事，只有負(fù)責(zé)“茶館”的”甜甜經(jīng)理”有些異常，提不起精神！當(dāng)我把今天拍攝的區(qū)域錄像放給大家觀看時(shí)，大家便小聲評(píng)論開來：“芊芊的做法不對(duì)！”“你們看茶館后來都沒人去了……”“我覺得今天茶館的服務(wù)員都不太熱情……”“瞧，今天去茶葉專賣的人真多，他們生意好好哇！”

一陣言論后，我示意大家安靜下來，就今天發(fā)生的事情組織大家一起討論：“怎樣吸引客人，讓自己的生意越來越好呢？”我的話音未落，孩子們便七嘴八舌的說開了：“要學(xué)會(huì)推銷產(chǎn)品”“要會(huì)做促銷活動(dòng)，比如‘買一送一”“還可以發(fā)傳單呀……”“服務(wù)員要很熱情！”哦，原來這群孩子們都已經(jīng)提前進(jìn)入“社會(huì)”，具有經(jīng)商的頭腦了，我心中暗喜！就”芊芊”的服務(wù)態(tài)度問題我又提出了新的話題“如果你是經(jīng)理，遇到一位服務(wù)員工作始終不熱情，有什么辦法能讓他主動(dòng)為客人熱情服務(wù)呢？”這提問一下上升到了解決實(shí)際問題之上，我想孩子們肯定難住了，起初，大家陷入沉思。漸漸一個(gè)小小的聲音打破了室內(nèi)的寧靜“不好好干活，就要扣工資。我爸爸上班就是這樣的?！薄拔胰ミ^媽媽單位，看到他們上班地方貼有職工的評(píng)分表，如果有人跟經(jīng)理投訴，那么就會(huì)在上面做記號(hào)，并且扣獎(jiǎng)金！”漸漸的，孩子們又開始活躍了?！翱梢杂锚?jiǎng)勵(lì)的形式讓服務(wù)員更加熱情工作…”聰明的憙熹激動(dòng)得脫口而出。

第二天，根據(jù)孩子們的意愿，我在區(qū)域中增添了大家認(rèn)同的 “員工計(jì)分表”，當(dāng)服務(wù)員工作認(rèn)真，態(tài)度好，“經(jīng)理”可以給予“加分”——獎(jiǎng)勵(lì)笑臉;服務(wù)態(tài)度不好的員工則扣分，貼上哭臉。工作結(jié)束后，經(jīng)理可以對(duì)員工進(jìn)行評(píng)比，并給“優(yōu)秀員工”頒發(fā)額外獎(jiǎng)勵(lì)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)孩子們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我也趁熱打鐵，再次擴(kuò)大了評(píng)比規(guī)模，宣布在區(qū)域與區(qū)域之間開展“收入評(píng)比”大賽。評(píng)比前，各單位提前存放了同等的固定資金，活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)收入突出的個(gè)體單位及全部員工頒發(fā)雙重獎(jiǎng)金“紅包”，孩子們可以用獎(jiǎng)勵(lì)的“錢幣” 在班級(jí)“小商店”買到不同的禮品，例如：小氣球、小飛機(jī)、棒棒糖等。我盤算著：這場比賽將是游戲“質(zhì)”的飛躍。首先它是團(tuán)隊(duì)間“智慧”的競爭，既然是競賽就意味著各行業(yè)要團(tuán)結(jié)一致、共同努力，分工合作，遇到“冷場”要積極思考，想辦法“扭轉(zhuǎn)乾坤”。這一舉措對(duì)孩子們的能力是進(jìn)一步的考驗(yàn)和提升。宣布完畢，沒想到室內(nèi)一片歡騰，大家都對(duì)自己獲獎(jiǎng)充滿著信心！

又一天的區(qū)域時(shí)間，孩子們的臉上放射著光芒，背挺得直直的。都想積極參與到激烈的游戲當(dāng)中來，區(qū)域游戲又像往常一樣開展了，活動(dòng)中，孩子們?cè)僖矝]有茫然的目光，他們有的聚在一起細(xì)細(xì)策劃;有的很快進(jìn)入“角色”——滿臉微笑?！皻g迎光臨茶館！”門口的服務(wù)生熱情的向我打招呼，我高興邁進(jìn)“茶館”，所有的員工開心極了，直蹦直跳的說“哇，來客人了！”特別在我買單的那剎那 ，孩子的眼睛閃閃發(fā)光。緊緊的捏著鈔票興奮的說：“又賺到一筆錢！”“快去外面發(fā)發(fā)傳單，多喊點(diǎn)客人來?！苯?jīng)理高興的吩咐員工“樂樂”去招攬生意。就在短短的時(shí)間里，我感受到了巨大的變化，孩子們積極著、主動(dòng)著、投入著、競爭者、合作著……

室內(nèi)，孩子們歡騰著，忙碌著，看著他們快樂的進(jìn)步，看著游戲在孩子們身上不斷的升華，我不由感觸：我們往往低估孩子的能力，把孩子當(dāng)做“弱者”和“無知者”，認(rèn)為他們什么都不會(huì)，出現(xiàn)問題時(shí)往往將自己的想法、喜好、處事方式和規(guī)則強(qiáng)加于孩子身上，使得孩子失去了尊重，失去了獨(dú)立、失去了思考，失去了許多許多…此時(shí)，我為自己的舉措慶幸著，“小人國”里，只要你給孩子一片天，他定會(huì)為你回放精彩。