文化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的作用

摘要：醫(yī)院文化是醫(yī)院精神所在，是一個(gè)醫(yī)院的精神源泉。檔案工作在醫(yī)院文化建設(shè)中起著舉足輕重的作用。依靠檔案的真實(shí)和完整的記錄一些事實(shí)的存在，可以將醫(yī)院的文化傳承下去。檔案是醫(yī)院歷史的記載，為醫(yī)院文化建設(shè)提供服務(wù)，可不斷提升醫(yī)院精神，可服務(wù)于人事管理、服務(wù)于患者、宣傳先進(jìn)人物。醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要作用，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理和開發(fā)利用，提高檔案資源為醫(yī)院文化建設(shè)服務(wù)至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：檔案管理工作;醫(yī)院文化建設(shè);重要性

醫(yī)院文化是醫(yī)院的精神所在，它也是一個(gè)醫(yī)院的精神源泉，也是醫(yī)院的整個(gè)價(jià)值辦刊宗旨和管理模式等方面的集中體現(xiàn)。醫(yī)院文化是由醫(yī)院歷代領(lǐng)導(dǎo)者不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)的過程中得到的，并慢慢形成沉淀。對提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立整個(gè)醫(yī)院的品牌，對整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展和前途都有著很重要的作用。與此同時(shí)檔案管理在醫(yī)院文化中也起著極其重要的作用。這一方面要求檔案的真實(shí)和完整性，這樣才能讓醫(yī)院的精神文化發(fā)展下去，通過不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，才能形成豐富多彩的醫(yī)院精神文化，為醫(yī)院未來的進(jìn)步和發(fā)展提供了很重要的作用.

一、認(rèn)真做好醫(yī)院檔案管理工作，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供更好的服務(wù)

（一）提供重大決策建議

醫(yī)院管理者是醫(yī)院一些文化的倡導(dǎo)者和推動(dòng)力量。醫(yī)院文化從某個(gè)角度來說就是醫(yī)院院長本身的文化，身為管理者要采取什么樣的形式來推行哪種醫(yī)院文化顯得尤為重要。具體管理者首先要充分了解醫(yī)院的過去以及現(xiàn)在的基本狀況，在檔案中應(yīng)該有所體現(xiàn)。另一方面檔案管理人員需要及時(shí)的提供相關(guān)的資料和文件，可以根據(jù)檔案材料提供一些好的建議。

（二）提高醫(yī)院的文化層次，從而提升醫(yī)院精神

醫(yī)院的文化建設(shè)是醫(yī)院的精神所在。開展醫(yī)院文化目的是通過樹立醫(yī)院的精神來培養(yǎng)員工的意識，從而打造醫(yī)院的競爭力，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的利潤。綜上所述醫(yī)院精神是醫(yī)院的文化核心，是醫(yī)院生存以及走向快速發(fā)展道路的動(dòng)力。醫(yī)院檔案是整個(gè)醫(yī)院的真實(shí)記錄，記錄了很多各種各樣的事情。只有將這些檔案中的醫(yī)院文化和傳統(tǒng)相結(jié)合，才能形成一系列完整的具有自身特色的醫(yī)院精神，真正讓醫(yī)院的文化得以很高的水準(zhǔn)。

（三）服務(wù)于人事管理

人事檔案是人力資源的配置的重要保證，可以幫助醫(yī)院更好的引進(jìn)一些人才，并培養(yǎng)一些先進(jìn)的人才，對人力資源提供很大的幫助，為醫(yī)院的決策者提供很高的參考資料和建議。

（四）服務(wù)于患者

醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)立足以患者為中心，這是醫(yī)院文化的最終表現(xiàn)。必須時(shí)刻抓住這個(gè)中心，更好的服務(wù)于患者，不斷地提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療設(shè)備，調(diào)動(dòng)患者的參與意識，讓患者得到更高水平的治療，患者得到切身的利益。保護(hù)患者的合法權(quán)益是其中一項(xiàng)重要工作，要利用好醫(yī)院檔案中保存的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)常規(guī)等資料培養(yǎng)依法行醫(yī)、遵紀(jì)守法的技術(shù)隊(duì)伍。同時(shí)要做好相應(yīng)的病患的備案工作，整理好病案的完整和原始。這樣也可以使醫(yī)患雙方的利益都能得到很好的體現(xiàn)，徹底解決了醫(yī)療事故所帶來一系列的醫(yī)療糾紛，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)找到管理的缺陷，進(jìn)行相應(yīng)的改正和彌補(bǔ)，醫(yī)務(wù)人員也可以從中吸取教訓(xùn)，避免相類似的糾紛出現(xiàn)，綜合提高整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員水平。職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的主要工作之一，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德尤為重要，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案是一種監(jiān)督的體現(xiàn)，可將對職業(yè)道德的考核內(nèi)容、病人滿意度調(diào)查、平時(shí)的職業(yè)道德表現(xiàn)、特殊時(shí)期的表現(xiàn)和一些政治活動(dòng)的表現(xiàn)納入其中，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。

（五）醫(yī)院檔案是醫(yī)院歷史的記載

醫(yī)院檔案記載著醫(yī)院的歷史，記載醫(yī)院的興衰榮辱，既可以繼承發(fā)揚(yáng)醫(yī)院歷史文化的優(yōu)秀遺產(chǎn)，也可為醫(yī)院文化提供新思路，豐富醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容。利用醫(yī)院的歷史，以醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略為主線，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀，預(yù)測醫(yī)院文化未來發(fā)展方向，并可以對職工進(jìn)行醫(yī)學(xué)價(jià)值觀、世界觀的教育，增強(qiáng)職工的自豪感和責(zé)任感。

二、認(rèn)真做好醫(yī)院檔案管理工作，不斷促進(jìn)醫(yī)院的其它建設(shè)

（一）建立健全醫(yī)院檔案管理制度與檔案管理網(wǎng)絡(luò)

醫(yī)院檔案工作內(nèi)容繁多復(fù)雜，部門眾多而分散，專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，檔案保管要求及機(jī)密程度差異懸殊等特點(diǎn)。因此，我們要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際，建立起符合醫(yī)院的檔案管理制度。例如檔案的收集和歸檔制度、檔案的利用與保管制度、檔案的歸檔范圍和保管期限等，健全檔案三級管理網(wǎng)絡(luò)，并將這些制度和規(guī)定納入醫(yī)院崗位責(zé)任制考核辦法中，提高醫(yī)院全體職工的檔案管理意識，使大家充分認(rèn)識到檔案是一種特殊的、不可再生的寶貴信息資源，管理和保護(hù)好這種資源是每個(gè)職工的義務(wù)和職責(zé)，強(qiáng)化職工的檔案法規(guī)、規(guī)章制度及檔案業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)職工對本部門、本崗位檔案的收集、整理、移交、歸檔工作，確保全院檔案材料的系統(tǒng)性和完整性。

（二）加強(qiáng)檔案管理人員責(zé)任心和知識培訓(xùn)，提高責(zé)任感和管理水平

醫(yī)院檔案是記載醫(yī)院歷史、了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來的重要史料。因此，檔案管理人員必須加強(qiáng)責(zé)任心，樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照檔案管理制度要求做好檔案收集、分類保管、開發(fā)利用等工作，確保檔案無丟失、無霉變，并且能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的檔案資料。

（三）優(yōu)化檔案的服務(wù)方式與技術(shù)，增強(qiáng)檔案的服務(wù)效能

檔案工作中要高度重視信息技術(shù)的規(guī)范化，加強(qiáng)對相關(guān)理論的研究，如檔案信息開發(fā)、檔案數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、檔案數(shù)據(jù)庫等，積極推進(jìn)檔案計(jì)算機(jī)管理與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)信息資源創(chuàng)造條件，加強(qiáng)檢索工具體系建設(shè)，建設(shè)檔案目錄中心，充分滿足醫(yī)院管理對檔案利用的需求，發(fā)揮檔案信息資源優(yōu)勢，為職工搞好信息查閱，為患者咨詢服務(wù)，為建設(shè)醫(yī)院文化服務(wù)。

總之，醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化發(fā)展的重要依據(jù)，在醫(yī)院文化建設(shè)過程中起著非常重要的作用，必須要多層面挖掘和利用醫(yī)院檔案的優(yōu)勢，充分做好檔案管理工作，為醫(yī)院文化建設(shè)增光添彩。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋書娟.文書檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用分析及探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012，9（21）：155.

[2]梁維斌.醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的意義[J].中國老年保健醫(yī)學(xué)，2012，10（03）：101-102.

[3]靳聚寒.基于醫(yī)院文化建設(shè)的檔案管理探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012（10）：35.

[4]樓俏菡.抓醫(yī)德檔案管理 促醫(yī)院文化建設(shè)[J].醫(yī)院管理論壇，2010，27（09）：31-32.

作者簡介：

董宸汝，河南省永城市東城區(qū)歐亞路人民醫(yī)院。