關(guān)于電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作的分析

孫云飛

摘要：電力企業(yè)是電力能源的主要提供者，電力企業(yè)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，對(duì)于電力能源的高質(zhì)量供給有著關(guān)鍵的作用，而電力企業(yè)要想平穩(wěn)運(yùn)行，其各個(gè)部分都應(yīng)該做好本職工作，促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定。電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作是電力企業(yè)的管理工作的重要組成部分，其銜接了電力企業(yè)各個(gè)部門之間的正常運(yùn)作，強(qiáng)化電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作，是加強(qiáng)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一步，具有極大的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);后勤服務(wù);管理工作;分析

在電力企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展，要緊跟時(shí)代的步伐，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部工作進(jìn)行相應(yīng)的改革，使得電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。電力企業(yè)的內(nèi)部工作有很多，其中的后勤服務(wù)管理工作是非常重要的一項(xiàng)管理工作，其涵蓋的范圍非常的廣泛，包括電力企業(yè)之中的物資運(yùn)輸、存儲(chǔ)管理、接待等等，都需要有一個(gè)強(qiáng)大的后勤服務(wù)管理體系進(jìn)行分配、支撐。電力企業(yè)的后勤服務(wù)管理工作也應(yīng)該做出相應(yīng)的改革，來適應(yīng)新的時(shí)代對(duì)于電力企業(yè)的更高的要求，提升工作的效率、質(zhì)量，有著對(duì)于自身的工作的全面、深入、細(xì)致的執(zhí)行，提高服務(wù)、管理意識(shí)，使得電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作做到最好，借以來提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

一、關(guān)于電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作的概述

在電力企業(yè)的一系列的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作和發(fā)展工作的進(jìn)行過程之中，后勤工作主要的是要保障這些工作之中對(duì)于物質(zhì)資源的需求供應(yīng)服務(wù);還應(yīng)該的為電力企業(yè)的營(yíng)銷提供后勤服務(wù)。電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作就是使得這些相應(yīng)的服務(wù)工作都落到實(shí)處，以服務(wù)電力企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，為電力企業(yè)內(nèi)部的工作人員提供后勤服務(wù)保障，使得電力企業(yè)的發(fā)展可以有序進(jìn)行。

做好電力企業(yè)的后勤服務(wù)管理工作，不僅僅的會(huì)使得企業(yè)的工作人員有著更高的工作積極性，而且的從一個(gè)側(cè)面能反應(yīng)出企業(yè)的一個(gè)良好的形象，提升企業(yè)的凝聚力。后勤服務(wù)管理工作其實(shí)主要面向的是企業(yè)之中的員工，服務(wù)的對(duì)象主要的是企業(yè)之中的員工，而電力企業(yè)的員工服務(wù)企業(yè)，服務(wù)電力企業(yè)的用戶，這就是一個(gè)良性循環(huán)的工作，只有電力企業(yè)的員工存在的問題以及困難被后勤服務(wù)管理工作完美的解決，那么員工才能更好的對(duì)于電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行處理，提高員工的工作積極性，使得他們對(duì)于電力企業(yè)的工作更加的認(rèn)同。

二、電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作之中存在的問題

在現(xiàn)階段的電力企業(yè)的后勤服務(wù)管理工作之中，有著一些問題的存在，使得電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作沒有取得預(yù)期的效果，對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展有一定的阻礙。相關(guān)的問題主要的體現(xiàn)在三個(gè)方面，首先的一個(gè)就是在電力企業(yè)的實(shí)際的運(yùn)行過程之中，對(duì)于后勤服務(wù)管理工作沒有足夠的重視。對(duì)于電力企業(yè)來說，一些管理層受限于傳統(tǒng)的電力企業(yè)的運(yùn)作模式的影響，認(rèn)為電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作不重要，簡(jiǎn)單的把這項(xiàng)工作歸類于對(duì)一些內(nèi)部物質(zhì)資源的管理分配，這就使得相關(guān)的后勤服務(wù)管理工作流于表面，沒有深入的對(duì)于企業(yè)職工的了解，使得企業(yè)的凝聚力受到了影響，因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)后勤服務(wù)管理工作服務(wù)的主要對(duì)象是企業(yè)的員工，對(duì)于員工的不了解也是該工作難以展開的原因。

其次的就是電力企業(yè)后勤管理工作缺乏創(chuàng)新性，在新時(shí)代的要求之下，電力企業(yè)的后勤服務(wù)管理工作不僅僅的要做到位，更重要的是還應(yīng)該有一定的工作創(chuàng)新的精神。后勤管理工作需要隨著電力企業(yè)的發(fā)展不斷的進(jìn)步，對(duì)于一些新的制度的引入要適應(yīng)，在相應(yīng)的一些管理制度逐步成熟的過程之中，創(chuàng)新性的進(jìn)行后勤服務(wù)管理工作，是必要的一個(gè)步驟。最后的是執(zhí)行后勤服務(wù)管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)不符合要求，在電力企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程之中，需要相關(guān)的對(duì)于技術(shù)有著熟練掌握的人才，而對(duì)于后勤服務(wù)管理工作來說，同樣的需要具有一定經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人才，這是相應(yīng)工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵，但是目前的相關(guān)工作人員普遍的專業(yè)素質(zhì)較低，使得后勤服務(wù)管理工作出現(xiàn)了問題。

三、對(duì)于電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作提升的有效策略

（一）重視后勤服務(wù)管理工作，加強(qiáng)后勤服務(wù)管理工作意識(shí)

要想使得電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作有一定的提升，首先的就是要從管理的思想上重視后勤服務(wù)管理工作，對(duì)于相關(guān)的工作人員進(jìn)行思想上的改變，要讓他們明白后勤服務(wù)管理工作的重要性，只有工作人員的后勤服務(wù)管理工作的意識(shí)增強(qiáng)了，那么他們才會(huì)有更積極的工作動(dòng)力。電力企業(yè)的管理層要重視后勤服務(wù)管理工作，對(duì)于相關(guān)的工作事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，保障后勤服務(wù)管理工作落到實(shí)處，同時(shí)的要進(jìn)行創(chuàng)新性的工作內(nèi)容改革[3]。

（二）完善后勤服務(wù)管理體系，進(jìn)行創(chuàng)新性制度化的建設(shè)

要使得電力企業(yè)的后勤服務(wù)管理工作更加的規(guī)范化，這樣才會(huì)有良性的工作進(jìn)行循環(huán)，制定相關(guān)的工作管理制度，完善后勤服務(wù)管理體系，對(duì)于后勤服務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新性的制度化的建設(shè)，比如構(gòu)建出有效的工作獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過制度化的建設(shè)，后勤服務(wù)管理工作會(huì)更加的標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)的也有更加高效的工作進(jìn)度。

（三）提升后勤服務(wù)管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)專業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)

電力企業(yè)的后勤服務(wù)管理工作非常的重要，也需要有專業(yè)的管理人才來進(jìn)行相應(yīng)的工作的完成，可以對(duì)于后勤服務(wù)管理工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，來提升相關(guān)的工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，以此來打造專業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)，使得電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作有最大程度的提高。

（四）建立應(yīng)急搶險(xiǎn)及重大工程后勤保障措施，構(gòu)建跨部門應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制

由于電力線路多數(shù)是暴露在自然環(huán)境之中的，那么就很容易受到相應(yīng)的自然因素的影響，假如遇到一些重大的事故使得電力系統(tǒng)出現(xiàn)問題，這時(shí)就需要應(yīng)急搶險(xiǎn)及重大工程后勤保障措施，要進(jìn)行詳細(xì)的一些措施的制定，包括在出現(xiàn)重大事故時(shí)如何進(jìn)行搶救，如何的使得電力系統(tǒng)在最短的時(shí)間里恢復(fù)正常，這都是需要考慮的情況。同時(shí)的要構(gòu)建跨部門的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，各級(jí)電力企業(yè)后勤主管部門要成為電力應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的組織者與協(xié)調(diào)者，強(qiáng)化相關(guān)部門之間的互相聯(lián)系，建立應(yīng)急多元主體的聯(lián)動(dòng)規(guī)范，建立各級(jí)電力企業(yè)后勤部門對(duì)于修復(fù)電力的協(xié)調(diào)長(zhǎng)效機(jī)制，在最大的程度之上保證電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

（五）建立后勤服務(wù)智能化管理平臺(tái)

建設(shè)后勤智能化管理平臺(tái)，和電力企業(yè)門戶網(wǎng)站管理和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，能夠使得企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更加的便捷，提升后勤管理技術(shù)運(yùn)用水平。后勤服務(wù)智能化管理平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)是：進(jìn)行和現(xiàn)代的后勤發(fā)展要求相符合的智能化管理平臺(tái);要可以支持后勤管理向著網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方向發(fā)展;要保障信息完整性和準(zhǔn)確性，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作并且的要持續(xù)的進(jìn)行動(dòng)態(tài)的更新。后勤服務(wù)智能化管理平臺(tái)要在詳細(xì)掌握電力企業(yè)后勤數(shù)據(jù)處理流程的基礎(chǔ)上，對(duì)于平臺(tái)的主要功能應(yīng)用模塊進(jìn)行劃分，要把行政后勤、日常辦公、平臺(tái)設(shè)置、人力資源、平臺(tái)服務(wù)等等，都進(jìn)行精細(xì)化的區(qū)分，要使得其可以全面和智能化的運(yùn)用到電力企業(yè)的后勤管理工作之中。應(yīng)用后勤智能化管理平臺(tái)，可有效提高大型電力企業(yè)后勤管理工作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度及工作效率，對(duì)企業(yè)后勤管理的現(xiàn)代化、智能化、網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化以及資源節(jié)約化等要求予以滿足，同時(shí)，符合技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)與信息化等建設(shè)與應(yīng)用要點(diǎn)。

四、結(jié)語

總的來說，關(guān)于電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作的分析，對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，具有極大的研究?jī)r(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]冉銀霞.電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作的探討[J].數(shù)字化用戶，2018，24（46）：202.

[2]王永超.分析如何做好電力企業(yè)后勤管理工作[J].魅力中國(guó)，2020，（1）：13-14.

[3]趙忠秋.探討如何做好電力企業(yè)后勤服務(wù)管理工作[J].區(qū)域治理，2017，（39）：73.