何乃紅

【摘要】目的：隨著社會不斷發(fā)展，有關部門越來越重視醫(yī)院管理的各項內(nèi)容，對于任何一間醫(yī)院來說，護理管理都十分重要和關鍵，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，和城鎮(zhèn)的醫(yī)院相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各方面要更加落后，有關部門要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理管理。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在加強護理管理的過程中，也存在一些缺陷，因此，相關人員要提高對護理管理的重視，完善護理管理制度，通過采用各種措施優(yōu)化護理管理工作。對此，本文首先概述鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理管理的缺陷，然后詳細說明各種優(yōu)化措施。

【關鍵詞】鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;護理管理;缺陷及優(yōu)化措施

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6525（2020）03-0-01

對于醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說，護理管理工作十分重要。受新醫(yī)改的影響，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院的患者數(shù)量快速增加，使護理管理工作逐漸提高了難度。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要重視護理管理，運用各種方式解決護理管理的缺陷，完善護理管理制度，加強對護理人員的培訓，提高護理人員專業(yè)水平，使護理管理工作順利有效的開展。

1 新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理管理的缺陷

1.1沒有重視護理管理工作，缺乏護理管理制度。

在新時期的背景下，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有正確全面的認識護理管理，沒有意識到護理管理的重要性，沒有把護理管理放到正確的位置上，沒有明確表達出護理管理的內(nèi)容等，以致于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在護理時常常會發(fā)生各種問題，無法順利開展護理管理工作，降低護理管理質量和水平。另外，還有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有全面把握新醫(yī)改的理念和內(nèi)容，沒有意識到護理管理中存在的缺陷，無法根據(jù)各種缺陷健全已有的護理管理制度，導致護理管理缺乏明確的發(fā)展方向，護理人員職責范圍沒有明確劃分，以致于無法滿足病患的就醫(yī)需求[1]。

1.2缺乏健全的基礎設施。

基礎設施的質量直接影響到護理管理質量。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有投入充足的資金建設基礎設施，沒有資金聘請一些專業(yè)技術人員負責檢查和維修基礎設施，無法根據(jù)相關規(guī)定定期更換故障或老舊的基礎設施，導致使用時發(fā)生各種問題，從而無法順利開展護理管理工作。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有意識到先進基礎設施的作用，這類鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不會主動引進基礎設施，導致病患在提出就醫(yī)需求和要求時，衛(wèi)生院無法滿足，從而無法發(fā)揮出衛(wèi)生院的多樣化。

1.3 護理人員缺乏護理意識，綜合素質較低。

在護理管理時，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有落實定期培訓護理人員工作，領導干部無法根據(jù)護理人員的實際工作情況，對他們進行針對性的培訓，導致護理人員缺乏護理意識，沒有建立先進的護理觀念。并且，一些護理人員沒有熟練掌握護理知識，無法在日常工作中更好地為病患服務，甚至會出現(xiàn)違規(guī)操作的問題，傷害到病患的身體健康，導致出現(xiàn)各種醫(yī)療事故和糾紛，降低護理管理的水平，無法為病患提供良好的服務。

2 新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理管理的優(yōu)化措施

2.1加大護理管理工作力度，強化護理管理意識。

近些年，隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，人們對衛(wèi)生院的要求也逐漸提高，以致于醫(yī)患關系更加緊張，對此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要注重維護良好的醫(yī)患關系，加強護理管理，根據(jù)新醫(yī)改的內(nèi)容完善自身護理管理工作，改正護理管理工作中的不足之處，全方面的進行醫(yī)療改革，使護理管理工作水平不斷提高。在改革的過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以合理利用各種宣傳方式，向護理人員宣傳護理管理的重要性等內(nèi)容，使護理人員樹立先進的護理觀念，保證護理管理工作的有序開展，從而在根本上提升護理管理質量和水平[2]。

2.2完善護理管理規(guī)定和制度。

在新時期的背景下，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要重視護理管理工作中的漏洞，根據(jù)這些漏洞和護理管理的有關要求，采用各種方式完善護理管理規(guī)定和制度，比如制定科學的考核制度等，提高護理人員對護理工作的重視，提高護理人員操作水平，統(tǒng)一管理各個病區(qū)護理工作。護理部干部可以定期對護理人員進行抽查，以護理管理制度為基礎，判斷護理人員護理工作質量，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，特別是一些重點問題，以及一些經(jīng)常出現(xiàn)的護理問題，根據(jù)這些問題進行整改，在源頭上解決護理管理缺陷，使護理管理工作的質量不斷提高。在這個過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)已制定的護理管理制度，以及護理管理工作中的重點等內(nèi)容，明確劃分護理人員的職責范圍，防止在護理管理的過程中出現(xiàn)一人負責多項工作等問題，推動護理管理工作順利開展[3]。

2.3定期對護理人員進行培訓，使其護理水平不斷提高。

在護理管理工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)自身護理管理不足之處和發(fā)展目標，完善護理崗位，使護理崗位的安排更加合理，如果護理崗位出現(xiàn)重復現(xiàn)象，那么要及時刪減，保證合理利用每名工作人員，提高為病患服務的質量。在優(yōu)化護理崗位時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要以每個階段護理人員的工作和考核情況為基礎進行調(diào)整，定期對護理人員進行培訓，讓護理人員掌握最新的護理技巧和護理知識。在護理工作中要把病患當做中心，強化主動服務的觀念，耐心的為患者服務，使患者更加滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務。在培訓的過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要充分利用各種方式為護理人員提供更多的培訓機會，鼓勵護理人員在培訓過程中積極與他人交流和溝通，學習和借鑒他人的經(jīng)驗，提高自身的護理能力。

2.4制定完善的考核制度，定期對護理人員進行考核。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在提高護理管理質量時，也要重視考核制度的作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以采用定期或者不定期考核制度，了解護理人員每個階段護理工作實際情況，如果在考核過程中發(fā)現(xiàn)護理人員存在問題，要求護理人員進行再次培訓，直至解決護理人員的不足之處。另外，衛(wèi)生部門也要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核，定期檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作情況，一旦發(fā)展任何問題，及時通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。通過上述這些方式，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和護理人員重視日常護理工作，提高衛(wèi)生院護理管理質量[4]。

3 結束語

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在日常工作中，要重視護理管理，及時發(fā)現(xiàn)護理管理中的缺陷，采取有效地措施解決缺陷，制定完善的護理管理制度，幫助護理人員樹立正確的護理觀念，定期組織護理方面的培訓，提高護理人員的護理水平和質量，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展和進步。

參考文獻：

[1]張麗杰.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理管理存在的問題及對策[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（24）：211+255.

[2]范勝紅.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理風險存在的原因及管理對策分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（13）：219+221.

[3]劉白玉.探究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理差錯出錯原因及預防措施[J].飲食保健，2019，6（29）：113-113.

[4]張曉茹.新醫(yī)改中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理質量管理存在的問題及應對策略[J].母嬰世界，2018，（24）：319-319.