李佳

【摘要】目的 就急診護理中人性化護理的應(yīng)用效果進行分析。方法 選取我院2017年收治的60例急診患者為研究對象，隨機將其分為對照組（30例）與觀察組（30例），分別施以常規(guī)護理與急診護理，對兩組患者的護理滿意度進行比較。結(jié)果 對照組患者護理滿意度明顯不及對照組（P<0.05）。結(jié)論 針對急診患者施以人性化護理，效果顯著，患者護理滿意度較高，值得臨床進一步推廣使用。

【關(guān)鍵詞】人性化護理;急診患者;效果

在醫(yī)院內(nèi)部中急診科室至關(guān)重要，也是對重癥患者進行搶救的主陣地，相教于其他科室，其有著非常高的治療風(fēng)險與復(fù)雜、繁瑣的管理任務(wù)[1]。在對急診患者進行救治時，不僅要求醫(yī)生的專業(yè)應(yīng)急能力較強外，且針對患者的護理工作也不可忽視。近年來，臨床針對急診患者多采用人性化護理，以讓患者的緊張情緒得到緩解，使之積極參與到治療中。我院對2017年收治的60例急診患者采取人性化護理，效果較好，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對象均為我院2017年1月～2017年12月收治急診患者，共60例，患者均知情同意參加本次研究，按照簡單隨機法將其分為對照組和觀察組，兩組患者數(shù)均為30例。對照組男15例，女15例;年齡最大60歲，最小11歲，平均年齡（35.1±1.2）歲。觀察組中男16例，女14例;年齡最大62歲，最小13歲，平均年齡（36.2±1.5）歲。兩組患者相關(guān)資料較為相似，不會影響研究結(jié)果統(tǒng)計的準確性。

1.2方法

以常規(guī)護理方法護理對照組患者，包括對患者病情狀況與身體各項指標做嚴格監(jiān)測，發(fā)生問題后第一時間進行處理。觀察組則接受人性化護理，包括：①環(huán)境護理。護理人員在患者入院后，應(yīng)第一時間將病房打掃干凈，保持房內(nèi)空氣流通、空氣充足，同時將病房內(nèi)的溫濕度控制在合理范圍內(nèi)，保證病房中所有物品的擺設(shè)合理，第一時間清理通道內(nèi)的相關(guān)障礙物，讓患者通行更加方便[2]。②心理護理。大部分患者在患病后均存在不良情緒，即焦慮、抑郁等，所以護理人員應(yīng)經(jīng)常同患者交流，對其情緒變化予以充分掌握。護理人員可把過去治療成功的病例介紹給患者，使之對治愈疾病充滿信心，進而積極配合治療。若患者病情較重，護理人員可結(jié)合起興趣愛好同其交流，適當?shù)膶⑵渥⒁饬D(zhuǎn)移，以使之疼痛程度減輕。在同患者交流時，護理人員的語氣、態(tài)度一定要多加注意，盡可能在交流中得到患者的信任，以將良好的醫(yī)患關(guān)系建立起來，如果患者年齡較大又或是行動不便，護理人員需幫助其將日?，嵤峦瓿伞Ｕ娑喟l(fā)燒患者，護理人員需叮囑患者家屬或者患者親自將被子蓋好，避免患者受涼。針對輸液患者，護理人員需提醒患者嚴禁私拔輸液管，防止手臂受傷。④護理風(fēng)險管理。護理人員在護理時應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，事先制定好相關(guān)方案以應(yīng)對存在護理風(fēng)險的環(huán)節(jié)，在具體實施時需保持注意力高度集中，防止護理風(fēng)險發(fā)生，將護理人員的專業(yè)性充分體現(xiàn)出來。

1.3觀察指標

若患者護理后病情有明顯好轉(zhuǎn)，未再出現(xiàn)之前的癥狀則視為非常滿意;若患者護理后病情有一定改善，癥狀逐漸消失則視為滿意;不滿意則是患者護理后病情仍未好轉(zhuǎn)，癥狀仍未好轉(zhuǎn)，甚至越來越嚴重。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

以SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理本次調(diào)查數(shù)據(jù)值，以（）、%表示臨床觀察指標，檢驗采用t、X2，P<0.05表示具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

兩組患者護理總滿意度比較，觀察組明顯比對照組高（P<0.05），其中對照組非常滿意11例、滿意11例、不滿意8例;觀察組中非常滿意17例、滿意12例、不滿意1例，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。見表1。

3討論

醫(yī)院中非常重要的一個科室便是急診科室，其收治的均為病情較重、發(fā)病較急患者，具有任務(wù)量重，風(fēng)險高的特點，對其搶救治療必須要及時。臨床研究

證實，針對急診患者進行臨床護理具有非常顯著的效果，可使患者保持放松的同時，感到十分安全，在很大程度上改善其病情。

人性化護理模式屬于較為新穎的一種，以人性化為核心內(nèi)涵，通過醫(yī)護人員專業(yè)的護理，可使患者全身心得到放松，不良情緒得到緩解[3]。護理人員在對患者的各項情況（年齡、病情、閱歷等）進行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對其實施個性化護理，并借助心理、健康教育等護理，使患者身心得到滿足，可使患者病情得到有效改善。人性化護理的準則為“迅速、提前、預(yù)警”，有助于搶救時間得到最大節(jié)約，讓患者的生命健康得到保障。

本次研究以我院2017年收治的60例急診患者為研究對象，通過分組的方式對人性化護理在急診患者護理中的應(yīng)用效果進行了探討，結(jié)果顯示，觀察組患者護理滿意度明顯比對照組高（P<0.05），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義?？梢?。針對急診患者施以人性化護理，效果顯著，患者護理滿意度較高，值得臨床進一步推廣使用。

【參考文獻】

[1]趙敏，高曉霞，湯曉燕.心理護理干預(yù)在急診重癥患者臨床護理中應(yīng)用的效果[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2017，06（125）：176+179.

[2]王輝，聶世俊，孫洪娜.人性化護理在急診患者分診后治療中的臨床效果分析[J].貴州醫(yī)藥，2017，04（326）：439-441.

[3]閔鵬， 凌國琴， 姚小英. 人性化護理在急診患者護理中應(yīng)用的臨床效果分析[J]. 中外醫(yī)療， 2013， 32（34）：163-164.