徐瑜杉

護(hù)士長作為一個(gè)科室的總管，她的主要工作包含：醫(yī)療、護(hù)理、總務(wù)、后勤、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、科室的收入與支出等方面。并且隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，許多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及信息化管理，也被廣泛地應(yīng)用到醫(yī)療行業(yè)中，護(hù)士長在當(dāng)今的信息技術(shù)時(shí)代，又需要在科室充當(dāng)起文秘的角色。所以說護(hù)士長所面臨的工作種類眾多，但護(hù)士長如何在每天有限的時(shí)間內(nèi)，發(fā)揮出自己最大的能力，將所有工作進(jìn)行完美的分配與處理，也就成為了護(hù)士長所面臨的巨大問題與挑戰(zhàn)。因此，本文將著重探討，護(hù)士長如何做好時(shí)間管理，以期幫助眾多護(hù)士長可以在有限的工作時(shí)間內(nèi)，高效地完成科室的各種工作。

一 時(shí)間管理的重要性

合理地分配與利用時(shí)間，是提高工作效率的關(guān)鍵性因素，同時(shí)也是保證工作能順利進(jìn)行實(shí)施與解決問題的關(guān)鍵。所以，時(shí)間管理對(duì)于我們來說都是非常重要的。而將有限的工作時(shí)間通過科學(xué)合理的方式，進(jìn)行時(shí)間合理地分配與利用，可以讓我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校咝У赝瓿晒ぷ?。而護(hù)士長的時(shí)間管理，也并不是在工作中節(jié)省工作時(shí)間，而是要在有限的工作時(shí)間內(nèi)，將其進(jìn)行合理的安全，更好地對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理以及幫助患者更好的生活。對(duì)于護(hù)士長的時(shí)間管理需要進(jìn)行有效的規(guī)劃，建立個(gè)人和組織的目標(biāo)與方針，合理安排護(hù)理人員工作，充分發(fā)揮護(hù)士的工作潛能，提升工作效率，是護(hù)士長應(yīng)關(guān)注的一個(gè)重要問題。

二 護(hù)士長要如何實(shí)施時(shí)間管理

（一）明確工作目標(biāo)，制定合理的工作順序

利用“帕累托原則”將工作內(nèi)同進(jìn)行合理的分類，并且將其分為ABCD四類，根據(jù)類型進(jìn)行工作的合理安排。A類工作即：最重要的工作，也是必須要做的工作。B類工作即;緊急的工作，但是卻不重要的工作。C類工作即：重要的工作，但是卻不需要緊急去做的工作。D類工作即：不重要也不緊急的工作，可以在空閑的時(shí)間去完成。在日常工作中若是完成了ABC三類工作，那么就代表已經(jīng)完成了工作任務(wù)的80%。因此，護(hù)士長在日常工作中也可以進(jìn)行借鑒，將工作的目標(biāo)進(jìn)行明確的制定，然后按照工作內(nèi)容的重要性進(jìn)行工作順序的制定。護(hù)士長在日常的工作中，一定要抓住科室工作中的重點(diǎn)。并且護(hù)士長要明確地知道，哪些工作需要進(jìn)行親自去做，哪些工作可以交給科室的其他護(hù)士去做，如領(lǐng)取物品、聯(lián)絡(luò)、通知、交報(bào)表等。這樣充分的節(jié)省護(hù)士長的時(shí)間，讓其將節(jié)約出來的時(shí)間，去做其他更加重要的事情，例如，病室管理、督促檢查、提升護(hù)理質(zhì)量等。

護(hù)士長在明確工作目標(biāo)，制定工作順序的過程中，也要合理地對(duì)科室的護(hù)士工作內(nèi)容，進(jìn)行明確的制定。并且將科室的工作內(nèi)容與工作時(shí)間進(jìn)行結(jié)合，規(guī)定每個(gè)班次的護(hù)士要完成的工作內(nèi)容。減少與避免個(gè)別的護(hù)士在工作的過程中出現(xiàn)工作松散，拖拉的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致護(hù)士長時(shí)間管理的有效性。護(hù)士長在制定科室的工作內(nèi)容安排的過程中，也不要獨(dú)斷專行，而是要貫穿“以人為本”的理念，尊重科室護(hù)士以及科室患者的需求，合理地對(duì)科室的工作內(nèi)容進(jìn)行安排與制定，使護(hù)士長的時(shí)間管理能發(fā)揮其最大的效率。

（二）保持工作激情

護(hù)士長在日常工作中，因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容較多且較為繁瑣，所以在連續(xù)的進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)，容易對(duì)工作產(chǎn)生倦怠。因此，護(hù)士長要利用“莫法特休息法”保持自己的工作激情，對(duì)自己的工作時(shí)間進(jìn)行更加合理的管理。當(dāng)護(hù)士長在連續(xù)的進(jìn)行一項(xiàng)重要工作時(shí)，要主動(dòng)的進(jìn)行工作的調(diào)換，使自己的精神得到放松。有效的保持工作激情，使護(hù)士長的工作時(shí)間得到高效的應(yīng)用，提高自身的時(shí)間管理能力。

（三）科學(xué)培訓(xùn)護(hù)士

護(hù)士長的日常工作中，有一點(diǎn)工作是最為重要的，那就是培訓(xùn)科室的護(hù)士，只有科室的護(hù)士護(hù)理水平得到提升，才能為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)，這也是護(hù)士的工作重點(diǎn)。所以護(hù)士長要對(duì)科室的護(hù)士進(jìn)行科學(xué)地培養(yǎng)，采用“21天效應(yīng)法則”將對(duì)科室護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行劃分，然后在21天內(nèi)合理的做好時(shí)間管理工作，對(duì)科室的護(hù)士的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)與習(xí)慣的養(yǎng)成所需要的時(shí)間較長，所以護(hù)士長必須要有足夠的耐心等待護(hù)士的成長。

（四）學(xué)會(huì)并運(yùn)用節(jié)省時(shí)間的技巧

在工作與生活中，善于運(yùn)用時(shí)間的人，都能對(duì)其進(jìn)行合理地安排，并且還能留給自身更多的時(shí)間迎接新的挑戰(zhàn)。所以護(hù)士長在進(jìn)行時(shí)間管理的過程中，除了要合理利用時(shí)間外，還要學(xué)會(huì)節(jié)省時(shí)間的技巧，將手上不重要的工作進(jìn)行責(zé)任的劃分，交給科室內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行共同處理，這樣不僅能減輕護(hù)士長的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)還能培養(yǎng)科室護(hù)士的責(zé)任心與工作能力。護(hù)士長可以利用“猴子管理法則”培養(yǎng)科室的護(hù)士，讓其自覺得完成各種日常工作，并且能主動(dòng)地承擔(dān)自己的工作責(zé)任。通過培養(yǎng)科室護(hù)士的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)，為護(hù)士長自身增加更多的自由支配時(shí)間，使護(hù)士長能有充足的時(shí)間，去規(guī)劃與協(xié)調(diào)更加重要的工作，使科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量能更加出色，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

當(dāng)護(hù)士長做好時(shí)間管理工作后，就會(huì)逐漸地使自身的工作壓力變小，同時(shí)工作的質(zhì)量也能得到有效地提升，給自身創(chuàng)造出更多的自由支配時(shí)間。并且在合理的時(shí)間管理下，也可以更好地培養(yǎng)科室的護(hù)士，提升科室護(hù)士的護(hù)理水平，使科室的護(hù)理工作都能有條理的實(shí)施。