跨境電商時(shí)代國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革探索

【摘要】在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)下，電子商務(wù)平臺(tái)迅速發(fā)展，我國也迎來了跨境電子商務(wù)的良好機(jī)會(huì)，但跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求量越來越大，需要不斷地向跨境電商提供全能型人才。為滿足跨境電商的需求，院校需科學(xué)地培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)人才，滿足市場上的緊缺需求，因此院校也要適應(yīng)跨境電商進(jìn)行人才培養(yǎng)方法的改革。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 ?人才培養(yǎng) ?線上線下交易 ?B2C ?B2B

【中圖分類號(hào)】G712;F713.36-4【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）32-0119-02

跨境電商的迅速發(fā)展，要培養(yǎng)更多適應(yīng)市場需求的專業(yè)型人才，例如精通外語，電子高端商務(wù)知識(shí)的人才，還有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，高端的平臺(tái)比如速賣通，ebay，亞馬遜，郭煌網(wǎng)等平臺(tái)交易，這些平臺(tái)都有開展跨境電子商務(wù)的交易模擬活動(dòng)。

1.跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，跨境電商也在邁入新的發(fā)展，部分中小型企業(yè)都有在擴(kuò)展海外渠道營銷，擴(kuò)大競爭力更是促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展轉(zhuǎn)型的途徑。近幾年來，跨境電商也在受到國家的重視，對(duì)稅務(wù)以及收付匯等存在的問題進(jìn)行有效的解決。電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)成為了國貿(mào)交際的新型手段。跨境電子商務(wù)是將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽淡、成交環(huán)節(jié)的數(shù)字化，電子化的整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能向國內(nèi)外進(jìn)出的新的貿(mào)易方式，目前國內(nèi)的電子商務(wù)是B2B或是B2C的模式，B2B的模式是，企業(yè)運(yùn)用打廣告的形式發(fā)布信息，可通過線下的基本流程操作來完成，本身是屬于傳統(tǒng)的貿(mào)易。B2C模式下的是，國內(nèi)的企業(yè)直接對(duì)國外的消費(fèi)者開放，銷售國內(nèi)的消費(fèi)品或是服務(wù)，物理方式可以采用郵寄、快遞、航空小包也可以關(guān)注郵政或是快遞公司。在信息發(fā)展快速的今天，跨境電子商務(wù)的新模式已經(jīng)被很多企業(yè)和國家所重視，在新型的模式下傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不適合市場的需求。

2.跨境電商背景下的人才需求特征

2.1復(fù)合型

跨境電商背景下，高職國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)呈現(xiàn)出復(fù)合型的特征，在培養(yǎng)人才的過程中，需培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等各個(gè)學(xué)科的知識(shí)，讓學(xué)生成為復(fù)合型人才。電商運(yùn)營、跨境電商專員都是跨境電商行業(yè)提供的基本崗位，除了上面幾個(gè)專業(yè)之外，還要求學(xué)生掌握英語、計(jì)算機(jī)等各個(gè)專業(yè)。在研究中發(fā)現(xiàn)，跨境電商對(duì)復(fù)合型人才的需求較高，需要復(fù)合型人才掌握理論與實(shí)踐技能，更好的應(yīng)對(duì)各類工作與事物。

2.2實(shí)戰(zhàn)性

跨境電商在發(fā)展過程中，需要人才具有實(shí)戰(zhàn)技能，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，更好地處理工作，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但是由于高職院校國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中，過于注重理論知識(shí)的培養(yǎng)，缺乏實(shí)戰(zhàn)或者實(shí)訓(xùn)技能的培養(yǎng)，導(dǎo)致應(yīng)屆生缺少實(shí)戰(zhàn)技能。同時(shí)跨境電商還缺乏高質(zhì)量的管理型人才，而高職院校卻難以提供這部分人才。

2.3緊缺性

在“一帶一路”的有效實(shí)施與部署下，我國對(duì)外貿(mào)易不斷加快，與其他國家的經(jīng)貿(mào)往來越來越頻繁，尤其是一些小語種國家，比如俄羅斯、阿拉伯與印度等國家的經(jīng)貿(mào)往來呈快速上升趨勢(shì)。但是在跨境電商的發(fā)展過程中，高職院校無法及時(shí)的提供高質(zhì)量的復(fù)合型、實(shí)戰(zhàn)性人才，這也使得這部分人才具有緊缺性。

3.高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

3.1招生難

現(xiàn)在的國貿(mào)專業(yè)招到的學(xué)生沒幾個(gè)，隨著我國加入WTO，外貿(mào)人才在國內(nèi)外的企業(yè)都受到了應(yīng)有的青睞，但是院校招生中貿(mào)易專業(yè)的招生是每年都在減少，有些院校甚至是停業(yè)了貿(mào)易專業(yè)課程，而有些院校要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，更是將國際貿(mào)易專業(yè)與其他英語專業(yè)相結(jié)合，以跨境電子商務(wù)為平臺(tái)方向，達(dá)到吸引學(xué)生們來入學(xué)的目的[1]。

3.2國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)不能適應(yīng)市場需求

現(xiàn)在國貿(mào)企業(yè)需求的人才越來越高了，隨著未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及，線下線上的交易現(xiàn)在已成為一種趨勢(shì)，外貿(mào)企業(yè)更是運(yùn)用了電子商務(wù)平臺(tái)在上面進(jìn)行大額、小額的交易，院校的貿(mào)易課程還是停留在了傳統(tǒng)的電商教學(xué)中，不能夠適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)和人才培養(yǎng)的需求。

3.3院校設(shè)備實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件設(shè)備不齊全

好多的院校對(duì)外貿(mào)教育不怎么重視，實(shí)訓(xùn)條件缺乏，實(shí)訓(xùn)的設(shè)備陳舊，還有材料嚴(yán)重不足缺失等問題諸多導(dǎo)致國際貿(mào)易專業(yè)的人才不能夠培養(yǎng)達(dá)到目標(biāo)[2]。出現(xiàn)這種情況的主要原因是由于對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施的投入不夠，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課程的開展受到極大限制。

3.4教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

教師是國貿(mào)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，但是就當(dāng)下的實(shí)際情況來看，高職院校國貿(mào)專業(yè)在融入電商時(shí)代時(shí)，缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，對(duì)人才的培養(yǎng)造成極大阻礙。尤其是在教育改革的不斷深入期間，高職未能引起及培養(yǎng)更多的具有實(shí)踐能力及經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍，尤其是院校的教師以理論知識(shí)為主，缺少在企業(yè)中的實(shí)踐，且雙師型教師的占比較少，為跨境電商課程的開設(shè)及實(shí)施造成了極大影響。

3.5創(chuàng)業(yè)教育不及時(shí)

高職院校國際貿(mào)易專業(yè)在跨境電商時(shí)代，人才的培養(yǎng)過程中，雖然開始了創(chuàng)業(yè)教育課程，但是就實(shí)際情況來看，依然存在很多問題。比如創(chuàng)業(yè)教育的理論化現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)試卷考試為主要方式，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新能力較低，無法滿足時(shí)代的發(fā)展需求，也無法為跨境電商時(shí)代的發(fā)展提供高質(zhì)量的人才。

4.高職院校國際貿(mào)易專業(yè)適應(yīng)跨境電商時(shí)代人才培養(yǎng)改革的對(duì)策

4.1人才培養(yǎng)方案

應(yīng)當(dāng)先優(yōu)化院校的設(shè)備，增強(qiáng)貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)過程，實(shí)施外語、貿(mào)易、電商的三種結(jié)合方式，在外貿(mào)專業(yè)的技能中要考慮到對(duì)跨境電商企業(yè)工作的需要，如外貿(mào)的單證是如何加入到跨境電商的方法和操作，外貿(mào)結(jié)算中可以加入國際電子的操作方法，這可以增加實(shí)訓(xùn)的比例，無論是函電課還是實(shí)務(wù)課，單證課跟單課都需要開展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，向跨境電商奮斗，展開對(duì)實(shí)訓(xùn)室的改革，能使實(shí)訓(xùn)室模擬到真正的電商工作場景起到良好的作用[3]。

人才培養(yǎng)方案的建立，課程體系的構(gòu)建十分關(guān)鍵，但是傳統(tǒng)的課程體系已經(jīng)無法適應(yīng)跨境電商的發(fā)展需求。課程體系的重建要確定實(shí)踐或者實(shí)訓(xùn)的重要地位，設(shè)置單證、貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程，然后結(jié)合復(fù)合型人才的培養(yǎng)需求，設(shè)置更加具有時(shí)效性對(duì)課程，比如網(wǎng)絡(luò)營銷等。除了重塑課程體系，還要前后校企合作，單純對(duì)課堂教學(xué)，無法滿足學(xué)生的發(fā)展需求，也無法為跨境電商的發(fā)展提供高質(zhì)量的復(fù)合型人才。所以在對(duì)人才的培養(yǎng)期間，要加強(qiáng)與企業(yè)間的合作，讓學(xué)生掌握企業(yè)崗位的實(shí)際需求，并且可以在企業(yè)的深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，為跨境電商企業(yè)提供高質(zhì)量的復(fù)合型人才。當(dāng)然也要打造跨境電商特色的教學(xué)模式，培養(yǎng)出具有時(shí)代特征及行業(yè)需求的綜合性人才。

4.2加強(qiáng)市場調(diào)研

市場主體在不斷發(fā)生變化，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展期間，對(duì)人才也提出更高的要求。所以高職院校國貿(mào)專業(yè)，在跨境電商時(shí)代，在制定人才培養(yǎng)方案前，一定要制定科學(xué)合理的，具有時(shí)代特征的方案。所以深入市場進(jìn)行全面的調(diào)研必不可少。同時(shí)，也要在跨境電商時(shí)代，對(duì)當(dāng)下存在的問題進(jìn)行改變與優(yōu)化，滿足時(shí)代的發(fā)展需求。

市場是高職院校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)期間，培養(yǎng)方案與內(nèi)容制定的主要來源，所以需要強(qiáng)化對(duì)市場的調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容有：市場的最新變化、崗位的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求、人才培養(yǎng)的核心等。在市場調(diào)研期間，需要對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行科學(xué)的整理、歸納與分析，總結(jié)規(guī)律，制定符合市場規(guī)律的人才培養(yǎng)方案，滿足學(xué)生的發(fā)展需求，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。市場調(diào)研還有一個(gè)好處，就是可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容是否滯后于實(shí)際需求，是否符合學(xué)生的發(fā)展需求，并且可以對(duì)人才培養(yǎng)方案與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，為學(xué)生的發(fā)展提供支持與幫助。

4.3學(xué)校建設(shè)加強(qiáng)硬件設(shè)備

學(xué)校應(yīng)當(dāng)自主購買跨境電商模擬交易軟件，學(xué)生可以通過實(shí)際操作，這樣可以熟練地掌握國內(nèi)外好幾種常用的跨境電商相關(guān)知識(shí)，也可熟悉第三方電商平臺(tái)的規(guī)則，業(yè)務(wù)推廣和操作流程，對(duì)國內(nèi)外的物流支付認(rèn)知，掌握外貿(mào)市場的選品，采購;懂得在談業(yè)務(wù)上與客戶維護(hù)好關(guān)系，及時(shí)發(fā)布推廣網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，掌握好網(wǎng)上的詢盤，學(xué)生能夠正確的處理好跨境交易的任何問題，能夠在外貿(mào)的第三方平臺(tái)上建立起自己的平臺(tái)店鋪，進(jìn)行維護(hù)管理，能夠基本的簡單操作訂單和處理業(yè)務(wù)還有跨境電商的運(yùn)營模式以及策劃工作的技能。高職院校要加大資金、政策等各方面的投入力度，為跨境電商基礎(chǔ)上的人才培養(yǎng)提供硬件基礎(chǔ)。同時(shí)也需要積極與政府、社會(huì)進(jìn)行聯(lián)系與合作，吸取更多的資金與政策等方面的支持，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐環(huán)境。

4.4組建高素質(zhì)的師資隊(duì)伍

教師是高職院?？缇畴娚虝r(shí)代國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，所以一定要加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的組建。第一，優(yōu)化招聘。在教師的招聘期間，要對(duì)以往只注重理論考評(píng)的形式進(jìn)行優(yōu)化，加入實(shí)踐技能與電商時(shí)代相關(guān)知識(shí)，讓教師可以理論結(jié)合實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)。在對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)期間，要制定長遠(yuǎn)的培訓(xùn)方案，并結(jié)合院校及專業(yè)的特征，對(duì)教師進(jìn)行動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容與當(dāng)下的熱門知識(shí)、實(shí)踐技能等為主，不斷提升教師的綜合素養(yǎng)。第三，深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師也要深入到企業(yè)，對(duì)當(dāng)下企業(yè)的實(shí)際需求就了解，掌握企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求，不斷優(yōu)化自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

適應(yīng)跨境貿(mào)易的改革，需要組建一支專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)讓他們加深對(duì)跨境電商企業(yè)的認(rèn)知，讓教師提煉出教學(xué)的核心，分工完成這些教學(xué)任務(wù)，讓教師通過短期的培訓(xùn)課程，或是學(xué)術(shù)講座，加大“雙師”結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)力度，這也能夠提前抓住青年教師的好學(xué)性，教師團(tuán)隊(duì)可根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，可跟外企交流，參加一些建設(shè)性的研討會(huì)，可根據(jù)工作內(nèi)容分解教學(xué)模式，更好地保障了學(xué)習(xí)的合理性，在項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)趨勢(shì)等新的教學(xué)思路整合的課程內(nèi)容，這樣也可以良好地完善跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)[4]。

4.5創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，更是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，尤其是在全球經(jīng)濟(jì)競爭激烈的當(dāng)下，如何滿足時(shí)代的發(fā)展需求，為跨境企業(yè)的發(fā)展提供人才是當(dāng)下人們思考的核心。因此在人才的培養(yǎng)過程中，高職院校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置，一定要融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最新特征與內(nèi)涵，并且結(jié)合跨境電商的時(shí)代特征，設(shè)置具有可行性的、科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)[5]。人才的培養(yǎng)要具有創(chuàng)新性與前沿性，融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式、內(nèi)容的創(chuàng)新性，積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的人才培養(yǎng)方案，尤其是歐美等發(fā)達(dá)國家的人才培養(yǎng)理念。最后，需要加強(qiáng)對(duì)人才的考核力度，對(duì)人才進(jìn)行全面的考核，并且融入實(shí)踐技能的考評(píng)，確保對(duì)人才考核的全面性與科學(xué)性。

結(jié)語

加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)跨境電商的專業(yè)教育，為各個(gè)外貿(mào)企業(yè)輸送良好的人才，院校應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)這方面的人才，讓學(xué)生有更多的實(shí)踐學(xué)習(xí)平臺(tái)與操作平臺(tái)，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在對(duì)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與跨境電商時(shí)代人才特征的了解基礎(chǔ)上，需要對(duì)跨境電商時(shí)代國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題進(jìn)行介紹，并針對(duì)實(shí)際情況，以及具體要求，提出人才培養(yǎng)對(duì)策，在為跨境電商輸送高質(zhì)量人才的同時(shí)，也能滿足人才與社會(huì)的發(fā)展需求，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

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作者簡介：

龔奇（1977-），漢族，江西瑞金人，副教授，研究方向：國際貿(mào)易，國際物流，跨境電商。