吳麗婷
摘 要:實(shí)際運(yùn)行中的社區(qū)微治理存在治理資源分布碎片化、資源主體單一化等問題,這直接影響了社區(qū)微治理資源的供給能力和供給效率。在對(duì)具體案例分析中也發(fā)現(xiàn)社區(qū)微治理對(duì)資源有強(qiáng)烈依賴,并且現(xiàn)有資源整合模式難以滿足社區(qū)微治理需求。公益創(chuàng)投和微公益存在風(fēng)險(xiǎn)性、效益性、參與性、公益性等特點(diǎn),集多元主體、融多種模式、匯多方資源于一體,可以較好解決社區(qū)微治理的“四個(gè)資源依賴”,也即對(duì)政策與資金資源、管理與技術(shù)資源、人力與物力資源、文化與組織資源的依賴,可以有效整合社區(qū)微治理內(nèi)外資源。因此,公益創(chuàng)投是社區(qū)微治理資源整合模式的一種創(chuàng)新形式。
關(guān)鍵詞:微治理;微公益創(chuàng)投;資源整合
黨的十九大報(bào)告明確提出,要打造共建共治共享的社會(huì)治理格局,加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè),推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移。社區(qū)微治理是新形勢下社會(huì)治理精細(xì)化、治理重心下移的重要探索,是推進(jìn)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐創(chuàng)新。從社區(qū)微治理運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn),對(duì)資源依存度較低的、有項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持的、有專業(yè)團(tuán)隊(duì)參與運(yùn)營的、有社區(qū)能人參與的微治理項(xiàng)目,多運(yùn)行良好。這些資源與社區(qū)微治理運(yùn)行存在著什么樣的關(guān)聯(lián)?如何整合社區(qū)微治理資源?如何為社區(qū)微治理提供資源支持?這是社區(qū)微治理實(shí)踐探索和理論研究不得不面對(duì)的一個(gè)重要問題。因此,為突破社區(qū)微治理資源瓶頸,在運(yùn)用資源依賴?yán)碚摵徒梃b社區(qū)公益創(chuàng)投經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特提出通過開展微公益創(chuàng)投來整合資源。
一、社區(qū)微治理研究現(xiàn)狀
“微治理”這一概念自2014年提出之后,在學(xué)界引起越來越廣泛的關(guān)注。目前有關(guān)研究主要集中于概念內(nèi)涵界定、價(jià)值意義分析、理論模型構(gòu)建、運(yùn)行機(jī)制研究、作用功能拓展等。
在概念界定研究方面,寧華宗(2014)從需求角度出發(fā)界定了微治理的微結(jié)構(gòu);陳福平(2015)從能力角度強(qiáng)調(diào)了微治理的微協(xié)商;楊貴華(2017)從利益角度強(qiáng)調(diào)了微治理微事實(shí)的細(xì)微;謝正富(2016)從范圍角度強(qiáng)調(diào)指出微治理是社區(qū)以下的治理,是行政邊界外的治理;包先康(2018)認(rèn)為,微治理引導(dǎo)微參與、解決微問題、處理微事情、滿足微心愿、建構(gòu)微機(jī)制和微環(huán)境。在內(nèi)涵特征研究方面,程同順、魏莉(2017)將微治理的特點(diǎn)概括為治理主體的微型化、治理對(duì)象的細(xì)小化、治理單元的規(guī)模小、治理機(jī)制的非正式化、治理載體的方便小巧;尹浩(2016)強(qiáng)調(diào),微治理應(yīng)該是治理規(guī)模小、微需求多樣化、治理過程的精細(xì)化。在功能與價(jià)值研究方面,章榮軍(2017)提出,“微治理”是為了滿足基層社會(huì)的公共需求;黎昕、高鴻(2015)認(rèn)為社區(qū)微治理在社會(huì)治理創(chuàng)新中基礎(chǔ)地位和載體作用;程同順、魏莉(2017)認(rèn)為,社區(qū)微治理有效地彌補(bǔ)和回應(yīng)了社區(qū)治理中的雙維困境;謝正富(2015)從集體行動(dòng)邏輯視角分析得出“微治理”因其自治單元小、文化認(rèn)同高、利益聯(lián)結(jié)緊、激勵(lì)有選擇,能更好實(shí)現(xiàn)集體行動(dòng),有效性也更高。
二、社區(qū)微治理資源整合不足
社區(qū)微治理因其微小性、自發(fā)性、相對(duì)獨(dú)立性等條件限制,與外部資源距離較遠(yuǎn)、聯(lián)系較松散,并且內(nèi)部資源既分散又有限,導(dǎo)致社區(qū)微治理資源有效整合不足。具體來說,表現(xiàn)為以下兩點(diǎn)。
第一,微治理資源分布細(xì)碎化。社區(qū)微組織結(jié)構(gòu)簡單、人數(shù)少、規(guī)模小,社區(qū)微空間范圍小、相對(duì)封閉,社區(qū)微事務(wù)細(xì)微瑣碎,社區(qū)微需求多樣個(gè)性,因此這導(dǎo)致社區(qū)微治理內(nèi)部資源呈散、小、細(xì)、碎的狀態(tài)分布。社區(qū)微治理的外部資源分布在政府、市場、社會(huì)三部門,政府資源又分布于各個(gè)職能部門、各個(gè)條線,資源又分為財(cái)政資源和政策資源,市場資源分布于各種各類市場主體之中,社會(huì)資源更是分布于各類社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)和單獨(dú)個(gè)體。因此,微治理資源分布呈現(xiàn)出細(xì)碎化分布特點(diǎn)。
第二,微治理資源主體單一化。社區(qū)微治理作為治理的最基層末梢,沒有直接納入政府財(cái)政直接支持體系。參與社區(qū)微治理的各類微組織因細(xì)小而微,與政府較遠(yuǎn)、與居民很近,具有相對(duì)的獨(dú)立性和自主性,因缺少直接與政府溝通交流的渠道而導(dǎo)致難以直接獲得政府的資源輸入。即便是可以通過項(xiàng)目的形式來購買,社區(qū)微組織因多數(shù)規(guī)模過小、沒有正式登記注冊(cè),也難以直接獲取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。
另外,市場主體是基于利益考慮的,因微治理規(guī)模小,很難起到一定的市場宣傳效果,一般不會(huì)考慮提供支持。來自居民的自籌資金多是一事一議,并且籌集的難度也較大。而微治理的組織者一般都是兼職從事,在微治理運(yùn)作方面不具備專業(yè)性,社區(qū)微治理缺乏專業(yè)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)(如社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu))支持?,F(xiàn)有較為成功的社區(qū)微治理案例大多是有政府的鼎力支持、企業(yè)及社會(huì)名人的積極參與、媒體的大力宣傳,通力合作的結(jié)果。當(dāng)前社區(qū)微治理資源主體要么是政府、要么是居民,因此資源主體相對(duì)單一。綜上可知,由于治理資源分布碎片化、資源主體單一化,社區(qū)微治理資源有效整合不足。
三、概念內(nèi)涵:微公益創(chuàng)投的由來及界定
(一)公益創(chuàng)投
公益創(chuàng)投概念由美國慈善家約翰·洛克菲勒三世于1969年提出,直到1997年才慢慢被學(xué)界關(guān)注,其內(nèi)涵突出了組織的能力培育和合作伙伴關(guān)系的建立。2001年臺(tái)灣學(xué)者林吉郎首次提出中文概念“公益創(chuàng)投”,并將之表述為“一種具有雙重底線的公益投資,公益使命和商業(yè)精神是其本質(zhì),除了資金投入之外還有能力培育和技術(shù)支持”。后續(xù)學(xué)者對(duì)公益創(chuàng)投的界定關(guān)鍵詞都沒有變化,只是在具體表述上有所區(qū)別,細(xì)微之處略有側(cè)重。趙宇新(2017)將之稱為一種社會(huì)效益最大化的新型公益事業(yè)發(fā)展模式;施從美(2016)認(rèn)為公益創(chuàng)投的目標(biāo)是增強(qiáng)社會(huì)組織可持續(xù)發(fā)展能力,把經(jīng)濟(jì)生活中的市場營銷能力、管理能力、融資運(yùn)作能力,延伸到公益組織培育和發(fā)展過程中;崔光勝、耿靜(2015)認(rèn)為公益創(chuàng)投是以項(xiàng)目為中心。這些概念的界定都強(qiáng)調(diào)了公益創(chuàng)投具有公益性、風(fēng)險(xiǎn)性、效益性和參與性的特點(diǎn)。
公益創(chuàng)投的最核心目標(biāo)追求是公益,也即社會(huì)效益的最大化追求,商業(yè)創(chuàng)投追求的是經(jīng)濟(jì)效益,這是公益創(chuàng)投與商業(yè)創(chuàng)投最根本的區(qū)別。因此使公眾受益是公益創(chuàng)投優(yōu)先考慮的目標(biāo),其次再考慮公益運(yùn)行中的效率問題。公益創(chuàng)投較一般公益活動(dòng)更具風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),鼓勵(lì)社會(huì)組織探索解決社會(huì)問題的新方法。當(dāng)然,為了降低風(fēng)險(xiǎn),公益創(chuàng)投更加傾向于陪伴式和參與式的資助,注重對(duì)受助機(jī)構(gòu)進(jìn)行能力建設(shè)。從效益性來看,公益創(chuàng)投致力于運(yùn)用市場手段達(dá)成社會(huì)目標(biāo),將有限資源發(fā)揮最大效益,注重評(píng)估資助的效果,也稱為有效公益。
(二)微公益創(chuàng)投
在微公益創(chuàng)投的概念界定方面,趙旭、吳清薇(2018)認(rèn)為微公益創(chuàng)投的對(duì)象應(yīng)該是社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域公益項(xiàng)目,支持手段有資金、管理和技術(shù),核心目標(biāo)是為了彌補(bǔ)政府功能的分散化和社區(qū)結(jié)構(gòu)的碎片化而產(chǎn)生的社區(qū)治理危機(jī)。該定義體現(xiàn)了微公益創(chuàng)投對(duì)資金、管理和技術(shù)等的整合,以應(yīng)對(duì)功能的分散化和結(jié)構(gòu)的碎片化。羅家德、梁肖月(2017)認(rèn)為微公益創(chuàng)投就是不斷挖掘社區(qū)能人,尋找社區(qū)自組織,并持續(xù)進(jìn)行種子資金的支持,進(jìn)行培力和陪伴的工作,讓社區(qū)自組織萌芽、發(fā)展、壯大起來。該定義強(qiáng)調(diào)了對(duì)資金和人力的整合。一些地方開展微公益創(chuàng)投大賽,其實(shí)是政府購買服務(wù)的一種實(shí)踐探索形式。微公益創(chuàng)投是社區(qū)公益創(chuàng)投的微縮化、小型化,是社區(qū)微治理提供資金、政策、技術(shù)、人力支持的一種資源整合機(jī)制和資源支持平臺(tái),是社區(qū)微組織的孵化器。微公益創(chuàng)投就是從小做起、從少做起,做到小而優(yōu)、小而美。微公益創(chuàng)投支持的項(xiàng)目規(guī)模更小、參與人數(shù)更少、所需時(shí)間更短、經(jīng)費(fèi)額度更少、與居民生活需求更緊密、操作程序更簡化靈活。微公益創(chuàng)投項(xiàng)目大多切口小、立意新,與居民生活息息相關(guān)。在社區(qū)微治理的邏輯體系中,從調(diào)查掌握居民的微需求開始,到微項(xiàng)目的設(shè)計(jì),再到微基金的支持,接著到微組織的實(shí)施,最后評(píng)估反饋。整個(gè)過程其實(shí)也是微公益創(chuàng)投資源整合與支持的過程。
四、微公益創(chuàng)投:社區(qū)微治理資源整合模式創(chuàng)新
社區(qū)治理資源整合模式主要有借助傳統(tǒng)型、交換協(xié)調(diào)型、行政主導(dǎo)型。借助傳統(tǒng)型是指借助社會(huì)統(tǒng)習(xí)慣或人們習(xí)以為常的方式整合社區(qū)資源,即社會(huì)機(jī)制的整合模式;交換協(xié)調(diào)型是指整合資源是通過平等交換的方式進(jìn)行,即市場機(jī)制的整合模式;行政主導(dǎo)型是指運(yùn)用行政權(quán)力動(dòng)員、財(cái)政及政策資源支持的方式,即行政機(jī)制的整合模式。微公益創(chuàng)投模式是一種綜合模式,也是一種創(chuàng)新模式。
(一)政策與資金資源整合
在政府購買政策方面,政府以公益項(xiàng)目購買的方式參與微公益創(chuàng)投。政府財(cái)政劃撥專門預(yù)算,用于支持社區(qū)微公益創(chuàng)投大賽,用于購買微公益創(chuàng)投項(xiàng)目,購買專門從事社區(qū)微公益創(chuàng)投大賽運(yùn)營的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)。在社區(qū)微公益創(chuàng)投大賽前期,可先按照一定比例,在社會(huì)資本存量較豐富的社區(qū)先行試點(diǎn)。微公益創(chuàng)投項(xiàng)目前期應(yīng)將培養(yǎng)微組織作為重點(diǎn)。在社區(qū)基金池或社區(qū)基金會(huì)建設(shè)方面,政府要大力鼓勵(lì)支持各種籌資探索。社區(qū)基金池其實(shí)就是社區(qū)基金會(huì),是還沒有正式登記注冊(cè)的社區(qū)基金會(huì),是社區(qū)基金會(huì)初級(jí)階段的形式。政府要社區(qū)基金池鼓勵(lì)通過公益市集、項(xiàng)目菜單等形式向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、居民募集資金;鼓勵(lì)通過先發(fā)優(yōu)勢、品牌項(xiàng)目的影響力,吸引外部資金的注入;鼓勵(lì)探索線上眾籌,與網(wǎng)上眾籌平臺(tái)合作等。政府方面,安排福彩公益金和提案項(xiàng)目基金來資助微治理;市場方面,探索設(shè)立社區(qū)冠名基金,由熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民、駐社區(qū)機(jī)構(gòu)或其他社會(huì)人士基于自身意愿捐助并自主命名的微基金,用于社區(qū)微公益和微組織的培育;社會(huì)方面,利用眾籌機(jī)制向小區(qū)居民、駐區(qū)單位、群團(tuán)組織、慈善人士等多個(gè)群體籌集經(jīng)費(fèi),同時(shí)接受熱心居民的捐贈(zèng)。資金募集在傳統(tǒng)“一日捐”、社區(qū)專項(xiàng)基金的基礎(chǔ)上,還開發(fā)出社區(qū)眾籌在線平臺(tái),它主要采用網(wǎng)絡(luò)眾籌概念。
(二)管理與技術(shù)資源整合
微公益創(chuàng)投中的管理一般包括項(xiàng)目管理、組織管理、財(cái)務(wù)管理。在管理方面有成熟經(jīng)驗(yàn)和有效手段的主要是市場組織和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。因此,借助微公益創(chuàng)投這一平臺(tái),市場組織或社會(huì)工作機(jī)構(gòu)對(duì)微項(xiàng)目的管理和微組織的運(yùn)行提供管理技術(shù)支持和能力訓(xùn)練。這些市場組織或社會(huì)工作機(jī)構(gòu)可以是直接參與微公益創(chuàng)投的主體,也可以通過合作等方式間接提供資源支持和保障。
微公益創(chuàng)投中的技術(shù)一般是指微需求的調(diào)查、微項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、微組織的培育、微基金的籌集中的專業(yè)技術(shù)以及相關(guān)政策的鏈接方法。這些技術(shù)資源主要由專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)掌握并由其提供。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是專門從事社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)性機(jī)構(gòu),有社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的參與,可以極大地提升微公益創(chuàng)投的規(guī)范化水平。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是微公益創(chuàng)投的運(yùn)營主體,具體負(fù)責(zé)微公益創(chuàng)投的運(yùn)行。政府或社區(qū)基金會(huì)應(yīng)當(dāng)購買社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)服務(wù)。
(三)人力與物力資源整合
微公益創(chuàng)投中創(chuàng)設(shè)的微項(xiàng)目的承接主體是微組織和個(gè)體居民。微項(xiàng)目實(shí)施所需人力除專業(yè)技術(shù)人員以外,主要是微組織、社區(qū)公益組織及社區(qū)居民。個(gè)體居民通過參與微組織而實(shí)現(xiàn)組織化治理參與,社區(qū)微組織和居民個(gè)體為微公益創(chuàng)投提供人力資源。當(dāng)然,治理范圍外的公益組織也是參與微公益創(chuàng)投的重要人力資源。社區(qū)微治理的物力資源主要來自居民、社區(qū)居委會(huì)、政府以及市場組織。個(gè)體居民為微治理提供物力資源是治理參與的一種方式,社區(qū)居委會(huì)可以為微治理提供所需場地、設(shè)施以及一些力所能及的物力支持,政府主要通過購買服務(wù)的方式提供經(jīng)費(fèi)或物質(zhì)支持。企業(yè)以社會(huì)捐贈(zèng)的方式參與微公益創(chuàng)投。企業(yè)是市場主體,是以盈利為根本目的的。
(四)文化與組織資源整合
文化與組織資源對(duì)社區(qū)微治理也有著很大的支持作用。社區(qū)的文化資源散落在社區(qū)的生活日常中、人群中、街巷中、歷史中……文化資源的整合還包括公共文化服務(wù)設(shè)施的使用和共享,以及文化活動(dòng)、文化教育等。微公益創(chuàng)投通過項(xiàng)目的創(chuàng)意設(shè)計(jì),充分挖掘并整合文化資源,將文化資源融入項(xiàng)目中、整合于內(nèi)、加以運(yùn)用。社區(qū)現(xiàn)有的組織資源主要是社區(qū)黨組織、社區(qū)社會(huì)組織、駐區(qū)單位、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、政府職能部門以及微組織。按資源的表現(xiàn)形態(tài)分,這些組織資源可以分為有形資源和無形資源兩大類。微公益創(chuàng)投這一平臺(tái)就是要讓有形的組織資源得以充分使用、無形的組織資源得以充分彰顯。微公益創(chuàng)投通過居民需求調(diào)查,引導(dǎo)居民培育孵化微組織,覆蓋社區(qū)各階層居民,滿足社區(qū)居民需求,豐富社區(qū)居民生活。
五、結(jié)論與討論
社區(qū)微治理需要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,整合一切可以整合的資源,形成強(qiáng)大的合力共同推進(jìn)社區(qū)微治理。借助傳統(tǒng)型、交換協(xié)調(diào)型和行政主導(dǎo)型的資源整合模式各有自身的優(yōu)勢,當(dāng)然也存在一些明顯的局限。微公益創(chuàng)投綜合了三者的優(yōu)點(diǎn),有效克服了模式單一性、資源分散性的不足,創(chuàng)新了資源挖掘方式、創(chuàng)新了資源整合機(jī)制,形成了新的社區(qū)資源整合模式。
首先,資源挖掘方式創(chuàng)新。資源整合的前提是發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)外資源,把社區(qū)資源動(dòng)員起來。通過微公益創(chuàng)投這種項(xiàng)目制、活動(dòng)式的方式,可以充分挖掘和調(diào)動(dòng)社區(qū)資源,激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)微治理的熱情。社區(qū)居民是社區(qū)微治理的主體,微公益創(chuàng)投活動(dòng)廣泛團(tuán)結(jié)并帶動(dòng)廣大居民參與,可以有效挖掘居民身上蘊(yùn)含的文化積淀、道德能量、人力資源等。微公益創(chuàng)投鼓勵(lì)社會(huì)組織依據(jù)自身特點(diǎn)發(fā)揮專業(yè)的作用參與微治理,促使社區(qū)微治理的力量更加多元、更加專業(yè)。微公益創(chuàng)投通過各種渠道多方尋求和鏈接支持社區(qū)微治理的社會(huì)力量,吸納和引進(jìn)社區(qū)范圍內(nèi)外的企事業(yè)單位、商業(yè)主體等社會(huì)資源作為社區(qū)資源的組成部分,為社區(qū)微治理提供各種有益的外部社會(huì)支持,使社區(qū)微治理獲得更大范圍、更加全面的支持。
其次,資源整合機(jī)制創(chuàng)新。微公益創(chuàng)投整合社區(qū)資源整合分布空間,搭建有利于激發(fā)社區(qū)資源參與的載體和平臺(tái),讓社區(qū)資源的活力競相迸發(fā)。微公益創(chuàng)投系統(tǒng)地梳理社區(qū)居民的需求事項(xiàng),建立全方位的需求動(dòng)態(tài)圖譜,搭建以需求為導(dǎo)向的資源整合平臺(tái),建立服務(wù)需求和資源供給有效對(duì)接的良性機(jī)制,促進(jìn)外部資源和社區(qū)內(nèi)部資源有效對(duì)接互動(dòng),讓社區(qū)資源成為社區(qū)微治理的有機(jī)組成部分。
再次,資源交流平臺(tái)創(chuàng)新。微公益創(chuàng)投通過搭建舞臺(tái)、創(chuàng)造空間、提供支持、營造良好的環(huán)境等,吸引各類資源主體參與社區(qū)微治理,組建微組織,開發(fā)微項(xiàng)目,舉辦居民喜聞樂見的活動(dòng),組織各種公益活動(dòng)吸納更多不同的群體參與,搭建促進(jìn)社區(qū)資源交流的信息平臺(tái),拓展社區(qū)資源的“朋友圈”,讓社區(qū)資源整合平臺(tái)成為社區(qū)服務(wù)的大數(shù)據(jù)集散地,促進(jìn)資源共享、信息互通、服務(wù)并進(jìn),發(fā)揮微公益創(chuàng)投的最大社會(huì)效益。
最后,資源整合模式創(chuàng)新。資源是社區(qū)微治理運(yùn)行的基礎(chǔ),是支持微治理運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。社區(qū)微治理處于社會(huì)環(huán)境之中,其運(yùn)行有賴于環(huán)境資源的支持,具體來說就是依賴于政府的資金政策、市場的物資資源、社會(huì)的技術(shù)資源及人力資源等。但過度和過于直接的資源依賴會(huì)導(dǎo)致社區(qū)治理失去相對(duì)獨(dú)立性和自主性。行政推動(dòng)的微治理可能會(huì)在微治理過程中類行政化,從而消解了微治理;市場推動(dòng)的微治理可能會(huì)導(dǎo)致營利性沖淡公益性;社會(huì)推動(dòng)的微治理可能會(huì)由于缺少資源、技術(shù)、競爭等,而效率低下、效果不明顯。微公益創(chuàng)投資金數(shù)額小、項(xiàng)目規(guī)模小、參與人數(shù)少、操作簡單、形式靈活,能有效地整合社區(qū)內(nèi)外資源、有針對(duì)性地供資源支持。微公益創(chuàng)投將政府、市場、社會(huì)三方力量整合到一起,優(yōu)勢互補(bǔ)、共治共享。因此,微公益創(chuàng)投為微治理提供其所需的相應(yīng)資源,是社區(qū)微治理的一種新的資源整合模式,也是公益創(chuàng)投微觀領(lǐng)域的拓展。
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