新媒體視域下高校視覺形象設(shè)計(jì)與傳播研究

馬藝心 王佳慧 曹栩涵

摘 要：高校網(wǎng)站是高校現(xiàn)代化發(fā)展的重要一部分，在高校中發(fā)揮著越來越重要的作用。其不僅是高校展示形象的重要窗口，亦屬于多維交流的平臺(tái)。隨著新媒體視閾下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益繁榮，高校對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要求也越來越高。在這樣的大環(huán)境下，高校網(wǎng)站已經(jīng)不再滿足于列舉組織結(jié)構(gòu)信息及新聞，而是希望通過生機(jī)勃勃、功能強(qiáng)大、便捷大方、層次較高的網(wǎng)站力量，體現(xiàn)其獨(dú)特魅力。本文通過實(shí)例分析鄭州大學(xué)網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)的常見問題并探索其中的深層原因，給出有效的解決主案，并由新媒體角度探索我國(guó)高校網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)站;形象設(shè)計(jì);鄭州大學(xué)

一、引言

高校門戶網(wǎng)站作為高校對(duì)外宣傳的一個(gè)重要窗口和平臺(tái)，是高校對(duì)外的形象，也是內(nèi)部師生了解自身的重要渠道，對(duì)于樹立良好學(xué)校形象、傳播重要信息發(fā)揮出重要作用。外部人員可通過瀏覽高校網(wǎng)站主頁(yè)來了解學(xué)校的信息，包括公告、招生簡(jiǎn)章等。內(nèi)部人員可以了解其就業(yè)、社會(huì)服務(wù)等信息。為了擴(kuò)大宣傳，當(dāng)前的一些綜合性網(wǎng)站以外，當(dāng)前不少高校還構(gòu)建了專門的新聞網(wǎng)站。如：清華大學(xué)新聞網(wǎng)，鄭州大學(xué)新聞網(wǎng)等，在信息傳播中發(fā)揮著重要作用。用戶瀏覽網(wǎng)站除了獲得所需的信息之外，還會(huì)對(duì)網(wǎng)站的觀感、信息量、互動(dòng)性等展開評(píng)估。因此，高校門戶網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)的效果直接影響到高校的軟實(shí)力。

二、鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)存在的問題

（一）網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)及結(jié)構(gòu)缺乏吸引力

當(dāng)前，鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站僅僅發(fā)揮了信息發(fā)布的作用，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)友好性、特色化方面等有所欠缺，不足以體現(xiàn)其一流大學(xué)的風(fēng)格，存在外觀、結(jié)構(gòu)合理性差、風(fēng)格單一、內(nèi)容少且趣味性不足，顯得生硬。對(duì)于每個(gè)用戶來說，網(wǎng)站是否精美、是否吸引人的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，但高校門戶網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)的基本要求是樹立自己的風(fēng)格，體現(xiàn)高校的特色和統(tǒng)一和諧的網(wǎng)絡(luò)。顏色匹配。目前，鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站首頁(yè)中，僅配備有兩張圖片，一張是框架相對(duì)較小的最新新聞地圖，另一張是“推進(jìn)一流大學(xué)建設(shè)”橫幅，其余都是文字。文本占主頁(yè)總屏幕的85%。顏色單一，模塊簡(jiǎn)單，風(fēng)格較為生硬。通過調(diào)查顯示，92%的受訪者在門戶網(wǎng)站首頁(yè)提出審美缺失的問題。同時(shí)，鄭州大學(xué)門戶結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在實(shí)用性不足的問題，且首頁(yè)各模塊分布有所不欠缺，各模塊之間沒有相互通信，用戶在網(wǎng)站中獲得的信息極為有限，且英文網(wǎng)站鏈接不明顯。存在“沒有內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，就沒有互聯(lián)網(wǎng)”的尷尬局面，導(dǎo)致英語(yǔ)網(wǎng)站傳播效果大打折扣，不符合其國(guó)際一流大學(xué)的定位。因此，鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站的改進(jìn)，應(yīng)以外觀設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)作為重點(diǎn)，適應(yīng)用戶的喜好是今后建設(shè)的重點(diǎn)。

（二）網(wǎng)站內(nèi)容與師生需求有偏差

影響力和傳播效果也是網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)中必須充分考慮的一個(gè)重要因素。

在網(wǎng)站內(nèi)容方面，目前鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站可以為用戶提供最嚴(yán)肅的文字和幾張圖片。在網(wǎng)站新聞中，參與相關(guān)活動(dòng)的政治、政策、領(lǐng)導(dǎo)信息占很大比例，具有濃厚的政治色彩。學(xué)生是高校網(wǎng)站瀏覽的主力軍，如果學(xué)生不能得到自己門戶網(wǎng)站的關(guān)注，就會(huì)大大減少訪問量。例如，2019年4月1日至6日，鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站共發(fā)布9條新聞，內(nèi)容主要是：《鄭大的故事：螺旋槳》（記錄了螺螺旋槳填補(bǔ)我國(guó)流體壓縮動(dòng)力空白）。第十屆全國(guó)“創(chuàng)業(yè)之星”獲得者王開宇、“鄭州大學(xué)師生積極開展傳承”等新聞，都是領(lǐng)導(dǎo)參與活動(dòng)或宣傳的信息。學(xué)生對(duì)于這些專業(yè)性強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等生硬的新聞內(nèi)容提不起興趣。因此，瀏覽量有限，很少觀看，亦沒有參與評(píng)論的熱情。而網(wǎng)站缺乏互動(dòng)平臺(tái)，導(dǎo)致學(xué)生參與網(wǎng)站的積極性差。因此，大部分發(fā)表的內(nèi)容都是貼近他師生之間的生活，是師生們所享受的信息，這一切才是校園網(wǎng)站的人氣的基礎(chǔ)，亦是網(wǎng)站設(shè)計(jì)首要考慮的問題。

（三）網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)發(fā)展未能與時(shí)俱進(jìn)

智能時(shí)代的到來，讓用戶群體更依賴于移動(dòng)終端。在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，擁有暢通的渠道是影響受眾體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。在當(dāng)前傳播環(huán)境的變化下，受眾注意力也被分散，使得門戶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本更高，受眾不愿意關(guān)注網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)性。2015年，清華大學(xué)、北京大學(xué)等一流大學(xué)紛紛開辟自身的校園應(yīng)用程序。同時(shí)，通過這些應(yīng)用程序?yàn)閷W(xué)生提供了豐富的校園新聞和服務(wù)。鄭州大學(xué)亦開發(fā)了“鄭州大學(xué)移動(dòng)校園”，但尚未在Android和IOS系統(tǒng)上正式上線，仍然不支持用戶的搜索和下載。由此可見，鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站建設(shè)不能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，降低了門戶網(wǎng)站的用戶使用率。盡快開發(fā)多功能的校園應(yīng)用并上線，是擺在當(dāng)前鄭州大學(xué)面前的重要任務(wù)。

三、提高鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站傳播效果的對(duì)策

（一）外觀設(shè)計(jì)要體現(xiàn)科學(xué)配色

色彩是吸引眼光的重要因素，靚麗的色彩搭配能讓人眼前一亮，一般來說，整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的顏色系統(tǒng)應(yīng)控制在三種類型之內(nèi)，并在頁(yè)面中區(qū)分主色和輔色，采用一種顏色為頁(yè)面主色，選擇與之搭配的其他顏色進(jìn)行設(shè)計(jì)，達(dá)到整體上的平衡和局部突出的目的。這樣既能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)色彩設(shè)計(jì)的和諧，又能打破局部細(xì)節(jié)的常規(guī)，利用色彩跳躍來實(shí)現(xiàn)。突出對(duì)比。首先，網(wǎng)頁(yè)顏色應(yīng)該具有鮮明特征。盡可能不要用黑、灰等顏色，更多的使用亮色。其次，其色彩運(yùn)用要做到突出個(gè)性。每一所大學(xué)都應(yīng)該使用自己的標(biāo)志顏色，只有如此才能建立自身的個(gè)性，讓人一眼難忘。鄭州大學(xué)應(yīng)在新版中體現(xiàn)色彩個(gè)性，并留下深刻印象。最后，網(wǎng)絡(luò)色彩應(yīng)該表現(xiàn)出較強(qiáng)的針對(duì)性。門戶網(wǎng)站中不同類型的信息頁(yè)面有不同的主色。例如，帶有嚴(yán)重官方信息的頁(yè)面不適合使用淺色和宜人的顏色。在使用色彩時(shí)，必須考慮到色彩所帶來的心理影響。在深度訪談中，一些受訪者指出，在網(wǎng)站上搜索信息時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)顏色的融合，往往找不到所需的信息。因此，修改鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站的關(guān)鍵在于形成鮮明的色彩和重點(diǎn)。醒目的色彩搭配能讓用戶產(chǎn)生良好的視覺體驗(yàn)，產(chǎn)生深刻印象，達(dá)到增強(qiáng)用戶黏性的目的。

（二）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)便捷性

當(dāng)前，不少高校主頁(yè)為了增強(qiáng)其運(yùn)用性，不僅設(shè)置有新聞、科研成果等適合對(duì)外宣傳的內(nèi)容版塊，還設(shè)置了項(xiàng)目申請(qǐng)、人員防范等相關(guān)的內(nèi)部信息，這就造成了網(wǎng)站信息十分復(fù)雜，閱讀不便，使用困難。同時(shí)，還存在大多數(shù)學(xué)校的信息分類不清晰的不足，需要根據(jù)網(wǎng)頁(yè)的層次來搜索內(nèi)容。所提供搜索功能亦有所不足，搜索精度不高，給信息搜索帶來困難。當(dāng)前已有眾多高校開始意識(shí)到門戶網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)十分關(guān)鍵，并為此投入了大量人力物力。許多高校可以針對(duì)不同用戶發(fā)布外部宣傳和內(nèi)部信息公告，取得了良好的建設(shè)效果。

鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站作為展示學(xué)校學(xué)術(shù)形象、特色的一個(gè)重要窗口。要求尤其關(guān)注其中的改進(jìn)細(xì)節(jié)，以免出現(xiàn)鏈接錯(cuò)誤、不能打開新聞圖片、隨機(jī)編碼和文本重疊等錯(cuò)誤。此外還要求關(guān)注網(wǎng)站安全性能，以免出現(xiàn)黑客攻擊等問題。以免出現(xiàn)病毒、木馬等問題。對(duì)此，建議采取增加網(wǎng)站搜索、旅游提示、活動(dòng)日歷等方面的功能，以此達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)站實(shí)用性的目的。

（三）優(yōu)化使用功能，提升辦事效率

一流大學(xué)門戶網(wǎng)站的建設(shè)，可以服務(wù)在校師生，也可以服務(wù)社會(huì)大眾。對(duì)內(nèi)有助于提高師生的學(xué)習(xí)和工作效率。對(duì)外，是學(xué)校的一扇通往外部世界的門窗，讓人們對(duì)其更加了解。因此，鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站的建設(shè)也在不斷發(fā)展，自2018年起，建立了“綜合服務(wù)門戶網(wǎng)站”，特別是“在線服務(wù)辦公室”的推出，極大地改變了當(dāng)前網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)上服務(wù)大廳以學(xué)校公共數(shù)據(jù)作為重要的基礎(chǔ)，集成各種信息系統(tǒng)，大大提高了師生的便利性。在不斷創(chuàng)新模式和優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上，學(xué)校突破了原有管理體制和部門合作的障礙。從服務(wù)、以人為本、教師需求等方面為學(xué)生提供規(guī)范化服務(wù)。自動(dòng)提取已有數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息，令其出現(xiàn)在列表內(nèi)。此即“表”的原型。此外此項(xiàng)功能還通過一站式網(wǎng)絡(luò)接入，以此為師生提供豐富的信息和服務(wù)，成為師生在線服務(wù)的重要入口和各部門協(xié)作的平臺(tái)。網(wǎng)上服務(wù)大廳也分擔(dān)了眾多的線下業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上自助辦理，加快審批流程，提高審批效率。正是這樣的“在線服務(wù)廳”功能的存在，為師生提供了極大的方便，對(duì)于提高鄭州大學(xué)門戶網(wǎng)站的改版有著重要的意義，有助于提高其網(wǎng)絡(luò)水平、吻合其一流大學(xué)定位。

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