培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”騙家長(zhǎng)花冤枉錢

一小時(shí)200元起，名師每小時(shí)1000元！校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“一對(duì)一”輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)火爆。有學(xué)生家長(zhǎng)一次性購買價(jià)值16萬元的課時(shí)，僅一個(gè)暑假就耗資5萬元，記者在西南某中心城市走訪發(fā)現(xiàn)，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪生源，與個(gè)人信息泄露灰黑產(chǎn)業(yè)相勾結(jié)，瞄準(zhǔn)學(xué)生“精準(zhǔn)營(yíng)銷”牟取暴利。

個(gè)人信息被倒賣，家長(zhǎng)花了16萬元

“您是一中李川江（化名）同學(xué)的爸爸吧？您孩子上學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)您了解嗎……”今年剛放暑假時(shí)的一個(gè)電話讓家長(zhǎng)李毅后來花16萬元報(bào)了“一對(duì)一”輔導(dǎo)?！耙唤与娫捨乙詾槭菍W(xué)校老師家訪，她清楚地說出了兒子名字、所在學(xué)校班級(jí)。”李毅說，于是他格外認(rèn)真回答了對(duì)方的問題，后來才搞清楚對(duì)方是校外輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)校的咨詢老師，要給他推薦“一對(duì)一”輔導(dǎo)。

“一般情況下我接到推銷電話肯定掛掉，但這種方式確實(shí)有效，很能鎮(zhèn)得住家長(zhǎng)?！崩钜惴治?，“她能說出我孩子的成績(jī)?cè)谀昙?jí)的大致排位，哪些知識(shí)點(diǎn)可能有問題。當(dāng)時(shí)真有一種終于找對(duì)人了的感覺，所以就帶著孩子去機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)咨詢”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過買賣學(xué)生、家長(zhǎng)信息實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，已經(jīng)成為不少“一對(duì)一”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲取生源的主要手段之一。

“畢竟‘一對(duì)一價(jià)格很貴，廣撒網(wǎng)效果不會(huì)好?！币幻c培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作的老師告訴記者，近年來很多從事“一對(duì)一”培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)主要圍繞一所或幾所學(xué)校招生，他們會(huì)把機(jī)構(gòu)設(shè)在學(xué)校附近，主動(dòng)圍繞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師做工作，很多學(xué)生、家長(zhǎng)信息由此而來。

營(yíng)銷套路勝過教學(xué)培訓(xùn)

為了讓家長(zhǎng)掏錢，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將 “名校名師”噱頭、“保證提分”陷阱和饑餓營(yíng)銷手段發(fā)揮到極致，家長(zhǎng)感慨各種套路遠(yuǎn)勝教學(xué)培訓(xùn)本身。當(dāng)?shù)匾凰５母毙ｉL(zhǎng)給記者算了筆賬：“全市大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不下千家，每個(gè)都說有十幾個(gè)名校名師，那就是上萬名，全市只有7所學(xué)校被稱為名校，就是把所有教職員工都加起來也才兩三千個(gè)，怎么可能嘛！”

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還以提供“特殊升學(xué)服務(wù)”為名吸引生源?！白稍兝蠋熣f他們和我家孩子所在的一中關(guān)系好，如果我家孩子高中想讀一中本部，中考又差一點(diǎn)，他們有渠道運(yùn)作?！崩钜阏f，這一點(diǎn)最終打動(dòng)了他花16萬元一口氣買了800個(gè)小時(shí)培訓(xùn)課時(shí)。

當(dāng)?shù)匾幻Y深中學(xué)教師說，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抓住社會(huì)上有人想“走后門”的心理，先畫一個(gè)大餅出來滿足這種需求。這里面的操作真真假假，既容易滋生腐敗，也可能涉嫌詐騙。當(dāng)?shù)匾晃恢袑W(xué)的副校長(zhǎng)認(rèn)為，教育行政部門應(yīng)加大查處力度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人信息的管理。與此同時(shí)，家長(zhǎng)等社會(huì)群體應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，當(dāng)收到推銷電話發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被竊取時(shí)，應(yīng)注意錄音取證并及時(shí)報(bào)警，形成抵制竊取個(gè)人信息的整體社會(huì)環(huán)境。

（摘自“半月談”微信公眾號(hào) 陳國(guó)洲/文）