霍倩倩

摘 ? 要： 普通話口語(yǔ)交際能力作為人才核心能力之一，是大學(xué)生必備的綜合素質(zhì)。近年來(lái)線上線下混合式教學(xué)已成為教學(xué)改革熱點(diǎn)，為探索混合式教學(xué)模式在“普通話口語(yǔ)交際”課程中的應(yīng)用。本文從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)流程、考核評(píng)價(jià)等多個(gè)方面構(gòu)建了“普通話口語(yǔ)交際”課程混合式教學(xué)模式，提高學(xué)生的普通話口語(yǔ)交際能力。

關(guān)鍵詞： 混合式教學(xué) ? 普通話口語(yǔ)交際 ? 教學(xué)改革

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)復(fù)合化趨向，語(yǔ)言交際能力作為人才的核心能力之一，能夠輻射行業(yè)通用能力和職業(yè)特定能力[1]（3），對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展至關(guān)重要。高校開(kāi)設(shè)的公共課“普通話口語(yǔ)交際”課程，目標(biāo)是改變大學(xué)生口語(yǔ)交際基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，通過(guò)理論講授與實(shí)踐訓(xùn)練提高普通話口語(yǔ)交際表達(dá)能力。然而在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，高?？谡Z(yǔ)交際教學(xué)出現(xiàn)了“偏離和非本質(zhì)的教學(xué)”[2]（28），教學(xué)效果不容樂(lè)觀，究其原因主要有四個(gè)方面：一是教學(xué)資源匱乏，二是師生交互不足，三是教學(xué)活動(dòng)單一，四是教學(xué)訓(xùn)練課時(shí)不足，這些問(wèn)題影響課程實(shí)際效果。近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，混合式教學(xué)成為當(dāng)代智慧教學(xué)的主題詞，成為變革傳統(tǒng)教學(xué)模式的助推利器，應(yīng)用于高校輔助日常教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展取得了良好效果。筆者依據(jù)對(duì)“普通話口語(yǔ)交際”課程的認(rèn)識(shí)和教學(xué)中的不足，采用混合式教學(xué)模式對(duì)“普通話口語(yǔ)交際”課程進(jìn)行教學(xué)改革，以期增加課程教學(xué)體驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)際教學(xué)效果。

一、“普通話口語(yǔ)交際”課程教學(xué)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

“普通話口語(yǔ)交際”是應(yīng)用型本科院校面向大一年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門人文類公共課，是在語(yǔ)言學(xué)理論指導(dǎo)下進(jìn)行普通話口語(yǔ)交際訓(xùn)練的實(shí)踐性課程，通過(guò)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的普通話標(biāo)準(zhǔn)性、口語(yǔ)表達(dá)精準(zhǔn)性和口語(yǔ)交際得體性，提高學(xué)生的漢語(yǔ)言文化素質(zhì)，激發(fā)熱愛(ài)母語(yǔ)的情感，培養(yǎng)全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，“普通話口語(yǔ)交際”采用大班授課，教學(xué)方法與手段單一，教學(xué)資源匱乏，僅依靠教師講授，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;由于課時(shí)緊張，無(wú)法保證課堂訓(xùn)練時(shí)間，課外學(xué)習(xí)缺乏教師的監(jiān)督指導(dǎo)，總體教學(xué)效果不佳?！捌胀ㄔ捒谡Z(yǔ)交際”課程的性質(zhì)與教學(xué)任務(wù)決定了其對(duì)資源、實(shí)踐、互動(dòng)和反饋的要求較高，需要豐富的教學(xué)資源、充足的教學(xué)時(shí)間、便捷的互動(dòng)方式和個(gè)性化的教學(xué)指導(dǎo)為保障，然而這些問(wèn)題在傳統(tǒng)教學(xué)模式下不能得到良好的解決。混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)主要是將傳統(tǒng)教師為中心的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)模式，在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)體驗(yàn)等更深層面發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變革，在增強(qiáng)教學(xué)效果方面卓有成效。為此，我們采用混合式教學(xué)對(duì)“普通話口語(yǔ)交際”課程進(jìn)行教學(xué)改革，解決傳統(tǒng)教學(xué)模式下課程教學(xué)存在的問(wèn)題。

二、“普通話口語(yǔ)交際”采用混合式教學(xué)的意義

（一）加強(qiáng)技術(shù)與課程的整合，提高課程的“兩性一度”。

“金課”概念自提出以來(lái)，在全國(guó)高校掀起了建設(shè)熱潮，如何建設(shè)高質(zhì)量“金課”、達(dá)到“金課”的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)，即高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度，成為當(dāng)下熱門話題?；旌鲜浇虒W(xué)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓寬課程的深度和廣度，利用師生交互增加學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的質(zhì)量與效率，兩者相結(jié)合能夠使教學(xué)效果最優(yōu)化，把“普通話口語(yǔ)交際”課程變?yōu)橛猩疃?、有難度、有挑戰(zhàn)性的“金課”。

（二）開(kāi)辟深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)路徑，有效引導(dǎo)管理學(xué)習(xí)行為。

深度學(xué)習(xí)（deep learning）是基于高階思維發(fā)展的理解式學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)教學(xué)模式只重“教”不重“學(xué)”，學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的學(xué)習(xí)僅停留在記憶、理解的淺層次，而深層次的應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造則難以實(shí)現(xiàn)，阻礙學(xué)生高階思維能力的形成?；旌鲜浇虒W(xué)通過(guò)線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)情境創(chuàng)設(shè)，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了重新分配，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)體驗(yàn)和知識(shí)體系的自我建構(gòu)，為學(xué)生自主和深度學(xué)習(xí)提供了良好條件。此外，混合式教學(xué)還為學(xué)生學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)反饋提供了數(shù)據(jù)支持，任課教師可自由調(diào)取平臺(tái)數(shù)據(jù)記錄了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，增強(qiáng)課程教學(xué)效果。

（三）優(yōu)化教學(xué)模式方案設(shè)計(jì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性。

“95后”“00后”大學(xué)生具有主體意識(shí)強(qiáng)、新事物接受快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)好等特點(diǎn)，傳統(tǒng)課程教學(xué)問(wèn)題表現(xiàn)為知識(shí)呈現(xiàn)單一、教學(xué)方法單一、學(xué)習(xí)手段單一，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性?！捌胀ㄔ捒谡Z(yǔ)交際”課程采用混合式教學(xué)模式進(jìn)行改革，可充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和現(xiàn)代信息技術(shù)為課程教學(xué)服務(wù)，為課程呈現(xiàn)提供海量的教學(xué)資源，增強(qiáng)課程教學(xué)方案的可選擇性，滿足多樣化的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，符合群體化教學(xué)和個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，減少逃課族、低頭族，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（四）加強(qiáng)課內(nèi)課外學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)，有效促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)。

從信息論角度來(lái)看，教學(xué)過(guò)程實(shí)質(zhì)是師生之間進(jìn)行信息交流和傳遞的過(guò)程，以提高教學(xué)信息傳遞效率為直接目的。傳統(tǒng)教學(xué)理念是以“教”定“學(xué)”，教師單向灌輸，學(xué)生單向接受，僅強(qiáng)化外部教學(xué)的刺激和灌輸，忽視認(rèn)知主體的積極主動(dòng)性?；旌鲜浇虒W(xué)以認(rèn)知主義、建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，通過(guò)移動(dòng)信息技術(shù)加強(qiáng)課內(nèi)與課外學(xué)習(xí)的聯(lián)結(jié)，營(yíng)造有利于學(xué)生自主營(yíng)造知識(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)，有助于提高課程教學(xué)效率?；旌鲜浇虒W(xué)提倡的多種學(xué)習(xí)形式相結(jié)合（傳統(tǒng)、視聽(tīng)、協(xié)作、自主等形式）將學(xué)生的“學(xué)”放在首要位置，有助于學(xué)生深度學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

三、混合式教學(xué)在“普通話口語(yǔ)交際”課程中的應(yīng)用

混合式教學(xué)的主要特征是借助移動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)的混合，通過(guò)技術(shù)手段完善教學(xué)資料，豐富教學(xué)方法，增進(jìn)師生交流，加強(qiáng)學(xué)情把握，增強(qiáng)課程教學(xué)效果。筆者針對(duì)“普通話口語(yǔ)交際”課程傳統(tǒng)教學(xué)中的問(wèn)題，依托移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建混合式教學(xué)模式，使學(xué)生在教師教學(xué)指導(dǎo)下完成理論知識(shí)學(xué)習(xí)與口語(yǔ)交際實(shí)踐，幫助獲得全新的普通話口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際能力與綜合素養(yǎng)的全面提高。

（一）教學(xué)目標(biāo)分析。

根據(jù)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)要求，我們將“普通話口語(yǔ)交際”的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)三個(gè)層次：

1.知識(shí)目標(biāo)：正確理解現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)音與口語(yǔ)交際理論的基本概念，掌握普通話科學(xué)發(fā)音原理及口語(yǔ)交際話語(yǔ)理解與表達(dá)的方法;

2.技能目標(biāo)：通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的普通話標(biāo)準(zhǔn)性、口語(yǔ)表達(dá)的精準(zhǔn)性和口語(yǔ)交際的得體性;

3.情感目標(biāo)：提高學(xué)生漢語(yǔ)言文化素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)母語(yǔ)的情感，培養(yǎng)全面發(fā)展的國(guó)際化應(yīng)用型人才。

（二）教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建。

“普通話口語(yǔ)交際”課程依據(jù)大學(xué)生普通話口語(yǔ)交際現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)知識(shí)與能力并重、語(yǔ)言與文化并重、交際優(yōu)先、突出針對(duì)性的原則。以提高普通話標(biāo)準(zhǔn)性、口語(yǔ)表達(dá)精準(zhǔn)性和口語(yǔ)交際適切性為目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)“普通話口語(yǔ)交際”課程的知識(shí)體系進(jìn)行重構(gòu)，內(nèi)容主要包括上、下兩編，上編為“普通話與發(fā)音理論”、下編為“口語(yǔ)交際理論與實(shí)踐”，各章節(jié)內(nèi)容由五個(gè)模塊構(gòu)成，包括“單元導(dǎo)讀”“目標(biāo)透視”“新知探究”“思考練習(xí)”“實(shí)訓(xùn)天地”。

（三）課程教學(xué)流程。

“普通話口語(yǔ)交際”課程的教學(xué)流程主要可以從課前階段、課中階段和課后階段三個(gè)階段設(shè)計(jì)，打破一課堂、二課堂與三課堂之間的隔膜，建立課程學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、課外實(shí)踐三位一體的教學(xué)模式。

1.課前階段：教師將本課程所有課程建設(shè)資料上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源模塊發(fā)布，涉及資源包括電子教材、教學(xué)大綱、課件、音視頻資料庫(kù)、案例庫(kù)、電子書、試題及答案、學(xué)生作品庫(kù)，所有網(wǎng)站資料學(xué)生均可直接在網(wǎng)站上查看。教師發(fā)布課程教學(xué)內(nèi)容與資源，學(xué)生可以將傳統(tǒng)理論學(xué)習(xí)移到課后通過(guò)碎片時(shí)間自學(xué)完成，課堂時(shí)間即可用于開(kāi)展深度學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效率。

2.課中階段：教師可借助平臺(tái)多元化場(chǎng)景和便捷的互動(dòng)功能控件，諸如選人、投票、討論、開(kāi)展自主、協(xié)作與探究式深度學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的高階思維。教師可安排內(nèi)容多元的口語(yǔ)交際活動(dòng)加強(qiáng)深度學(xué)習(xí)，充分消化課前所學(xué)知識(shí)，在資料提供的口語(yǔ)交際情景下嘗試知識(shí)與技能的應(yīng)用。課堂活動(dòng)是以單項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)、單項(xiàng)技能點(diǎn)或綜合能力為中心的口語(yǔ)交際活動(dòng)，采用單項(xiàng)交際、雙向交際、直接交際、間接交際、單獨(dú)交際、集體交際等多元化形式，目的是通過(guò)多角度、多渠道調(diào)動(dòng)學(xué)生輸入和輸出，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、應(yīng)用與內(nèi)化程度。

3.課后階段：課后階段教師發(fā)布普通話口語(yǔ)交際實(shí)踐任務(wù)，學(xué)生按照教師的要求完成實(shí)踐訓(xùn)練。普通話口語(yǔ)實(shí)踐訓(xùn)練分為兩級(jí)，即以靜態(tài)為主的發(fā)音訓(xùn)練和以動(dòng)態(tài)為主的連續(xù)語(yǔ)流中的語(yǔ)感訓(xùn)練[3]（834-836），教師可發(fā)布語(yǔ)言實(shí)踐任務(wù)，學(xué)生可自主選擇模擬真實(shí)（情景模擬）或真實(shí)的實(shí)踐形式。在實(shí)踐過(guò)程中，教師要發(fā)揮指導(dǎo)作用，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐方案和實(shí)踐過(guò)程做好干預(yù)，及時(shí)通過(guò)線上交流了解實(shí)踐情況，解答學(xué)生實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。在實(shí)踐結(jié)束后，學(xué)生可將反映實(shí)踐成果的作品或報(bào)告提交至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師根據(jù)學(xué)生在實(shí)踐中的表現(xiàn)和取得的成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，給出最終評(píng)價(jià)，同時(shí)將優(yōu)秀實(shí)踐作品或報(bào)告提交平臺(tái)展示。

（四）課程考核評(píng)價(jià)。

“普通話口語(yǔ)交際”課程的考核評(píng)價(jià)堅(jiān)持“四個(gè)相結(jié)合”，即終結(jié)測(cè)評(píng)與階段測(cè)評(píng)相結(jié)合，口試和筆試相結(jié)合定量和定性相結(jié)合，診斷性評(píng)價(jià)與預(yù)測(cè)性評(píng)價(jià)相結(jié)合?？己嗽u(píng)價(jià)的主要內(nèi)容包括形考測(cè)評(píng)、終考測(cè)評(píng)和附加測(cè)評(píng)三個(gè)組成部分。

1.形考測(cè)評(píng)。形考測(cè)評(píng)占總分的50%，共50分。形考主要是針對(duì)10次作業(yè)的完成情況進(jìn)行打分，主要包括10次測(cè)評(píng)，內(nèi)容包括普通話測(cè)評(píng)、經(jīng)典誦讀、方言測(cè)評(píng)、復(fù)述測(cè)評(píng)、講述測(cè)評(píng)、介紹測(cè)評(píng)、談話測(cè)評(píng)、話題討論、線上答題、課堂提問(wèn)，每次作業(yè)計(jì)5分。通過(guò)多樣化的作業(yè)口語(yǔ)實(shí)踐，加強(qiáng)口語(yǔ)理論與口語(yǔ)實(shí)踐相結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生輸入和輸出。

2.終考測(cè)評(píng)。終考測(cè)評(píng)占35%，共35分。終考主要包括課程小論文和普通話口語(yǔ)測(cè)試兩部分，完成的課程論文字?jǐn)?shù)不少于3500字。普通話水平測(cè)試是從一套普通話水平測(cè)試試卷中抽取一套，學(xué)生對(duì)照試卷用手機(jī)完整錄音，測(cè)查學(xué)生的普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)程度。

3.附加測(cè)評(píng)。附加測(cè)評(píng)占15%，共15分。附加測(cè)評(píng)主要是考查學(xué)生課外語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)的參與情況。凡是參加普通話水平等級(jí)證書考試、“美文朗誦”比賽和參加漢語(yǔ)言知識(shí)文化大賽的同學(xué)以每一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的參與情況各獲得1分—5分不等的加分。

四、課程教學(xué)效果

為了解“普通話口語(yǔ)交際”混合式教學(xué)改革的效果，我們面向兩個(gè)合班共422名學(xué)生做了教學(xué)效果調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在知識(shí)掌握、交際技能、學(xué)習(xí)興趣、師生關(guān)系等方面均得到一定的提高。經(jīng)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，90%以上的學(xué)生認(rèn)為實(shí)施混合式教學(xué)改革后的“普通話口語(yǔ)交際”課程的教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容充實(shí)、方法得當(dāng)、設(shè)計(jì)合理、效果良好。針對(duì)本課程的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，學(xué)生投票選出排名前三的特點(diǎn)包括：教學(xué)資源豐富、教師講授精彩、交流互動(dòng)頻繁，其他優(yōu)勢(shì)主要有作業(yè)形式豐富、線上教學(xué)精彩、了解學(xué)生需求。總體而言，本課程教學(xué)評(píng)價(jià)良好，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

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基金：2019年天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院第二批精品課建設(shè)項(xiàng)目“普通話口語(yǔ)交際”。